PCデポの口コミ・評判 11ページ目

ノートPCが起動できず、診断を依頼しましたが、HDのデータをレスキューする必要があるとの診断でした。HDのパーテーションも壊れデータが読み取れず、復元スキャンが必要とのこと。
修理の値段も高く諦め、自宅でHDを取り出し、外部デスクに変更し、別のPCに接続し確認したら、正常に認識しました。（データは一部壊れている様です。）いい加減な診断で不愉快になり、もう二度と修理依頼したくない。
また、上記のPCを別のPCにデータ移行ソフトで動作中、壊れたため完全に移行できず、別のPCにOutlookの設定を同時に依頼していましたが、設定が不十分（Adrs帳）だったため、設定を再度お願いしたら、別料を要求され、クレームを言いましたが、PCデポでは送受信できれば完了との判断でした。
やはり悪徳店は昔から、改善されていないですね。

BTOパソコンを制作する時はパソコンへの知識が無いと難しいです。自分のしたいことをするにはどのパーツに換装するのがベストか、ハードディスクをSSDにするかなど同じハードディスクであっても種類が違い価格にも影響してきます。幸いにも私にはこうした知識があったため特に問題はなかったのですが、一切の予備知識がない状態だと言われるがままに高い買い物になるところだったのでは無いかと思います。

先日、プレミアム会員の解約に行って来ました。昔の活気があった頃とは真逆でなんか店の雰囲気も暗いし、店員の態度も悪い。やっぱり過去は過去。閑古鳥が泣いてるような雰囲気、早くこの場から立ち去りたい、そう思わせる様な店になってました。
恐らく会員になってる人もかなりの数減ってるのが伺えました。
予約を入れて解約で来店してるから普通なら待たさずに直ぐに接客してくれると思ったのですがかなりの時間、待たされました。
挙句の果ては、他のプランなどを提案してきて…？ふざけるな…って感じですよね。こっちは、解約してさっさと帰りたいのに。
本当にお客さんのニーズに答えられない様な店なら、もう先が見えてると思いました。
もう二度と行きたくないです。
皆さん、くれぐれもこの店には注意した方がいいと思います。
大変、強かです。

私はBTOパソコンを頼むのが初めてだったのて、とりあえずとにかく安くパソコンを手に入れたかったのでPCデポを利用しました。店員さんはあまり愛想がなかったですが、値段相応と思えばこんなものか、という感じでした。色々口コミを後から見てびびっていたのですが、私の元に届いたパソコンには特に不具合などは無く、安心しました。BTOパソコンを頼むのが初めてで他に比較対象がある訳ではないのですが、まあこんなものかな、巷で言われているほどではないなという感じです。

昨日、ゲーミングパソコン(マウスコンピューターの)の修理として、基盤修理をしてもらおうとしましたが7万円掛かると言われました💧

ここまでならまだ良いのですが、私のゲーミングパソコンを見ている時のスタッフが若いからか少し雑と言いますか、壊れたら修理するのは面倒ですよね～と何度も言って、壊れたパソコンよりも高額なゲーミングパソコンを勧めてきました。

マウスコンピューター以外のブランドでもゲーミングパソコンはあるのですが、若いスタッフさんにマウスコンピューターのゲーミングパソコンが良いと誘導された上に丸め込まれ、やむなく分割で購入しました。

品揃えをもう少し新調するべきだと思いましたし、修理を頼んでも顧客の要望を聞き入れず買い替えを勧めてくるのはどうかと思います。

PC購入時、どうしてもプレミアムサービスに加入せざるを得ないような対応で、仕方なく入ったのですが、結局利用せず。本当に無駄な出費でした。

そもそもPCの修理に行くのに、自宅から行き辛い店舗だと足が遠のきますよね。解約の際もコールセンターに伝えて店舗担当者から連絡が来るのが遅く、何度も連絡する羽目に。やっと連絡が来て、店舗に来て解約のサインをしてくれと言われましたが、今時店舗に行かないといけない解約って？　なぜそこだけアナログなんだろう。結局郵送対応にしてもらいましたが、できるなら最初からそうしてほしいです。顧客ファーストではない会社なんだなあということがよくわかりました。

家電量販店は修理などの対応はしていないので、此処を利用しました。持ち込みをしたので、その場で修理をしてもらえたらとも思いましたが、結局は工場かどこかに持ち帰っての修理ということになりました。1週間ほどで修理は終わって動くようになったので良かったのですが、特に良くも悪くもない対応という印象、出来ればもちこんだ時に修理してくれれば良かったのですが、工場送りというのでは普通の評価しか出来ません。

７５歳の義理の兄が携帯電話購入（Iphone定価８万円ぐらい）の時、補助サービス付きの契約期間４年間総額３０万円弱の支払い契約を結でいた様だが、使用方法もあまり理解できないまま契約満了を迎えた。
本人は今、体が不自由で施設に入所のため代理（委任状も入手して）で解約をお願いしようとしたら血縁関係を証明する書類が必要、または契約者の前で委任状を確認する必要があると言われました。
①契約は本人と販売担当者と店長（第３者だと主張）で行われたので問題ない。
⓶契約終了後は１カ月ごとの自動継続なので解約まで支払いは継続。
③解約要件は前記の通り。

と言われ仕方なく施設を訪問して当人と店長立ち合いの元、委任状を書くことにしましたが納得がいきません。契約締結・解約ともに店側の主張が正当なのでしょうか？

住まいの近くに、もしPCデポの店舗があっても決して近寄ってはいけません。自分の場合、PCデポの悪い評判は知っていましたが、正月の元旦にパソコンが壊れ、慌てて2日にお店に駆け込み契約しました。その時の店員の対応が良かったので後悔はなかったのですが、それから2年半、担当者はコロコロ変わるし、予約して訪問しても30分以上待たされ、そのことを受付にいる店員に告げてもすみませんどころか俺には関係ないよみたいな無愛想の態度。一時期マスコミから叩かれ、倒産するかもと噂され、その後社員教育等改善されたかなとの期待は見事裏切られました。近いうちに違約金を払い解約予定です。自分のような被害者を多く出さないために、決してPCデポのお店には近寄ってはいけません。

組み立てのデスクトップpcを購入した際、専門用語を解説してくれつつ説明が分かりやすかったのでとても助かりました
しかし、店員の話し方が半笑いで話すたびにハハハと愛想笑いを繰り返すので真面目にやって欲しいなと思いました
組み立てpcでしたが、かなり急ぎで使いたかったので店側で1.2万で組み立てて貰えたのはよかったです

購入数日後にpcを受け取り、家に持ち帰りモニターなどをセッティングして、本体は大き過ぎたので次の日に持ち越しました
本体の性能は問題なくばっちりだったのですが、段ボールから取り出した際内部が見えるようになっているアクリル版の上部に大きめのひっかき傷がついているのに気がつきました。更に下部にも縦線の傷が付いておりとても残念でした。もしかしたら運んでいる途中に出来たものかとも考えましたが、発泡スチロールやビニールなどで厳重に覆ってあり段ボール内にも引っかかるような場所がなく、店で起動確認をした際も恐らくついていなかったため梱包中に出来たものだと思われます。
かなり長く使う予定であったためとても残念でした。
一日経ってクレームを入れても設置中についたと判断されそうだったので諦めて、結局数ヶ月経った今もその状態のものを使っています。

皆さん、ご利用される際は確認作業で傷がついていないかを確認して帰宅後、確認だけでもすぐにした方が宜しいかと思います。
ちなみに、私は会員に入ってしまったので嫌でもまた利用します
あまりお勧めは出来ませんが、問題なく使えてなるはやで準備して貰えるなら傷とかは気にしない、という人にとってはとても良いと思います

ちなみに、組み立てを買う際壊れてしまったノートPCを修理して貰おうと傷の状態を調べて相場確認してから伺いました。
材料費2万ぐらいで大体4万〜5万程だと分かったので頼もうとしたら二桁で流石におかしいと思い諦めました。修理を頼む際は確実に別のところに行くことをお勧めします