PCデポの口コミ・評判 12ページ目

WEBから新品購入したPCが

・国内代理店の保証書がない。並行輸入品か？（並行輸入品との記載はなかった）
・化粧箱が汚い。まあこれはある程度仕方ないのかもしれないが。
・初期不良だった。これも仕方ないとは思うが、上記と組み合わせて考えると保管状態を疑う。
・返品対応にメーカーの初期不良判定が必要だとサイトに書いてある
・Battery Reportをとってみると購入以前の履歴が、月一程度で入っている。

さすがにこれはダメだろう。もはや小売店としては絶対にやってはいけないことをやっているように思えるのだが。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
以前PCを購入したので、新しいPCを選びに行きました。

【良かった点】

なし
【気になった点】

店員さんが言うには｢お客様の欲しいPCは、20萬位します。同じ買うなら コジマさんの方が安いですよ｣と言われ。追い払われました。
庶民の行くお店では 無いようです。

ちなみに、富士通の最新のを購入したく、現金を20萬以上 用意して行きました。

何故 コジマさんなのかは 分かりませんが。。他の店舗で探したいと思います。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
絶対、行きません。セレブの行くお店なのでしょうか？

調べてみるとたまたま自宅の一番近くにあったのがPCデポだったので、ここでBTOパソコンを購入しようと思い実店舗に。仕事の時だけ使うノートパソコンを探していましたが、ぴったりなタイプのPシリーズ・エントリーノートパソコンというコスパ重視のものを発見したのでこれを購入しました。5万円程度のものでしたが、仕事で使う分には何の不満もありませんでした。ただ、その後色々なメーカーと比較してみると、サポート費用が少し割高のように感じました。

この店は基本、PCオタクの巣窟です。
店員は他の社会経験がないのか、
社交性、接客スキルが皆無です。
上司も同様でＯＪＴも無いのでしょうね…

ある程度PCの知識があって、カスタマイズ等で
パーツの手配や組込などの相談には心強いですが
ちょっとでも分からない事があると
「そんな事も知らないの？」的なマウントを
取ってきます。

もちろん違う店員や店舗で対応は異なると思い
ますが、PCの修理、復元、カスタマイズに特化
した店として認識しておいた方が無難です。

スマホに関する相談は使っているキャリアの
ショップに行くのが一番無難。
次に総合携帯ショップ。家電量販店は論外。
逆に、何故　PCデポにスマホのサービスがある
のか、相談する人がいるのか理解出来ない…

ただの電源が入らないだけなのに、まず2週間経っても連絡なし、しまいには外資系の会社だから遅くなるとな
仕事は滞り、次のこともできず、会社のパソコンでやってるが、家で使えないのがそもそも困るのに、呆れた対応に解約

遠方の親がPCの調子が悪いと話していたので、ネットで探して、相談診断無料とホームページに書いてあったPCデポに行ってみたら？とススメましたが、
「会員じゃないとみれない。」
「会員様優先になりますので～」
などと言われ、ホームページの無料診断って書いてあると見せたら、
「これはあくまで広告で～」と言われたそう。
だったら大きく、会員様限定と書いておいてほしい。
客をバカにしてるな…二度と行かないと、
親は言ってました。

エレベーター商談に載せられ何一つ聞いて貰えず、現金契約希望から、５年のプレミアムサービスクレジット決済ローン契約でモデム２台付けられ、設置後しばらくしてプリンター不調となり、リモートサービスも何もリモートせず金だけ数える口先だけで、店舗にプリンターの購入希望を断られ、元気ならパソコンもう１台の再購入を迫られ、本部に２０数万円を払って契約解除後も購入日から半年前にPC DEPOがメーカーに購入登録をしていた中古品でした。
その後もキーボードの文字が消え、他店でキーボードのみを購入するなど最悪です。

PCパーツの買取り査定を出したのですが、査定額に納得行かずキャンセルして家に帰りました。
電源やマザーボード、CPUなどを査定に出していたのですが、フリマサイトで出品しようと中身を確認したら電源の方には電源コードが入っておらず、マザーボードの方にはM.2 SSDのネジが取り外されていて無くなっていました。
電話で問い合わせた所、確認の為に1度持ってきて欲しいと言われ、片道1時間かけて行ったのですが、もともと欠品していましたの一点張り。呆れて怒ることも出来ずはいそうですかと一言。
このままフリマサイトで出品しようか悩みましたが、結局欠品ありで出品しました。

だいぶ前ですがPCデポで購入したozzio MXA274710SDS3と言う製品なのですが中身がマウスコンピュータでして性能の方はそこそこですがPCデポオリジナルの商品であるといっていたのに中身が他の会社のパソコンのものがあって、オリジナルの商品というか…？でも、価格は当時安かったし、現在のゲーミングパソコンと比べると弱く性能も低いですが、そこそこゲームが動作していましたのでこんな物かなと思います。

新規で購入した組み立てPCが不具合で、エラーばかり出て勝手に再起動になる。1か月までは様子見したが、２か月でチェックを依頼した。すると、チェックにも１万円といわれる。組み立てたのもPCデポなんだからそれは納得できない。そしてデータ移管も頼んでいたのに、結局リセットする羽目に。それも費用かかるし、返金はなし。あげく「購入後２か月経っているので」の一点張り。消費者相談センターに連絡します。今日は休日なので明日にでも。
態度もホントひどい。舐めている。