PCデポの口コミ・評判 13ページ目

数年前に保証プランについての悪どいやり方が表面化して大炎上して以来、品数がやや絞り気味になっちゃったのが気になるが、近場で組立ＰＣパーツが比較的安価で手に入る点は個人的に評価できる。
緊急を要する時に不具合を自分で対処できるスキルがあるならこのお店を利用する価値は大いにある。
逆に知識が皆無で「何もしてないのに壊れた」と些細な不具合すら判定できずにお店に丸投げする人には最も不向きなので、大型家電量販店で購入することをお勧めする。

iPadを購入し、1年間は取り扱い説明のアドバイスをしてくれたが、その後は入会しないと7700円支払わなければ、アプリのダウンロードさえ手伝ってくれない、冷たい接客。もう2度とここでは購入したくない。

パソコンの充電器の接続口の接続が悪くなり、充電できなくなってので修理に持ち込んだ。
修理できないので、新しいパソコンを買うように勧められて、Macを購入したら妙なメールソフトをインストールされた。
しばらくして、メールソフトは期限切れ状態になり
メールなんてホットメールで充分だし、ローカルソフトなんて不要なのにアンインストールもできないし、うっかりすると常にメールソフトが起動して迷惑。これ囲い込み目的ってこと？2度と行かないし、勧めない。

愛知県の某国道沿いのPCデポに行きました。

1回目
こちらの家族構成も聞かず、
一方的にそれを決めつけて話す店員。
おいおいw

2回目
平日の開店直後に来店。さほど混雑はない。
予約せずに行ったため、順番の番号表を持って待つことに。

ある程度待ち時間は覚悟してたが、30分程待てど呼ばれず、それからちょっとして、若い店員が来てもう少しお待ちくださいと。来店して1時間以上待てど、呼ばれず。その間数人の店員が近くを通りすぎるが全く無視され状態。

それからしばらくして、予約してない客が来店すると、店員がすぐ対応。えっ？

その後、もう少しお待ちくださいと言ってた店員と違う店員がやっと対応。後から来た客がすぐ対応してもらうなんて、おかしいと言ったが、平謝りw

1時間半以上も待たされて、この対応だったので、修理は依頼せずに退店。2度と行かない。

数週間まえにPCデポで購入した、スマートフォンのバッテリー交換をしようと東大和店に入ると1時間ほど待たされ、ついに順番が来たかと思えばデータファイルがないとでできません。と言われて仕方なくその日はかえり、後日行ってみると案の定1時間近く待たされ、今度はデータのバックアップを取る必要があり、そのためにiTunesパスワードが必要といわれ、その日もパスワード確認のために家に帰り、結局できたのは3回目でした…
いくら無料とはいえ、仕事を休んだこともあって必要なものは一回で教えて欲しかった…
またここのWi-Fiも速度が遅く金の無駄です。本当に契約したことを後悔してます。少し高くてもauとか大手のキャリアで契約すべき。

パソコンの電源入れても、直ぐに電源が落ちるのでPCデポに持ち込みました。担当したスタッフはロクに見もしないでリカバリかけてみないと原因がわからないと言いました。電源が落ちるのにリカバリも何もないだろうと思い、色々質問しても塩対応でした。唯一対応が良かったのは買い替えようかと発言した時のみです。ここはダメだと思い個人経営のパソコンショップに持ち込むと、預からせてくださいちの事で、夕方には連絡がありファンの故障と言う連絡があり修理を依頼すると、部品を取り寄せてくれ安価で修理することが出来ました。PCデポは何だったんだと思い、2度と行かないと思いました。あれでよく経営出来てるのが不思議です。

平日の昼過ぎに新横浜店に行きました
お客様も2人〜3人位で密ではなかったので良かったですか
従業員の対応が、最悪でした。
良い物があれば、即購入したのに
PCの事が、わからいので「お手伝い」サービスもあるし
不安ながら質問してみて、ビックリです。
上から目線で「WI-FI環境は？」
こちらの聞きたい事を理解してもらえず
面倒臭い感じの対応でした。
がっかりしました。
客商売なんだから、わかる様に説明して欲しい
相手の気持ちになって考えて欲しい
CMでは親切、丁寧な対応なのに
馬鹿にされた感満載で帰宅しました。

PCがほしくて行ったことなくてなんとなく行ってみたいと思ってこちらを利用したのですが、スタッフさんの対応が素人には難しすぎて…。何が分からないかもわからない説明をされました。知識があるのはいい事だけどお客さんのレベルに合わせた接客をしてほしかったな。

予算内で高性能なパソコンが手に入った事も嬉しいですが、何よりもパーツを選んでいる時が一番楽しかったです。欲を言えば、BTOなのでもう少し価格が抑えられたら良かったと思います。ただ、手に入るパーツが多かったので、自分のこだわりを持っている人にとっては良いメーカーだと思います。ゲーム用のパソコンをもう一台欲しいので、次回もまた利用しようと思っています。

初めてPCを購入するにあたり、知識が全く無いのでこちらで相談して購入して言われるがままにプレミアム会員になり毎月５０００円の支払いさを一年続けました。とくに壊れるでもなく何の音沙汰も無いまま無駄にお金を払い解約にもお金がかかり無駄しか感じられませんでした。店員の態度は最悪の一言に尽きるかな。話してる途中いちいちマスクがずれて鼻毛が見えて気持ち悪いし、後は自分で勝手にやってくださいよって、そうするよ、そりゃあ。でも言い方がムカつく。まず、店員の接客態度も含め教育をし直すべき。そしてプレミアム会員を増やすのであれば、もっとアフターケア等を充実させるべきかと。
とにかく最悪な経験をさせていただきました。