PCデポの口コミ・評判 14ページ目

カスペルスキーのインストールをオーダーした。（多忙だった為）
高いなあと思い、他のセキュリティーソフトに変えようかなあと思い、詳細を見てみると
10台分がインストールされていた。　経営者でもないのに。
まさかそんな事になっているとは思わず、慌ててデポへ行きアンストールし、自分でやり直した。
全く一言の説明もなく、個人に１０台分をインストールするというのは通常の手順なのでしょうか？
対応に納得いかず、不信感しかない。急なトラブル時に利用していたが、やはり自分でやるしかない。
PCデポは信用出来ない。

自作パソコンデビューが出来ました。最初は注文で済ませようと思っていましたが、組立キットを選んで正解だと思ってます。パソコンがどういう構造になっているのか勉強になったのと、作っている最中が凄く楽しかったからです。ただし、ギブアップ券が付いていなければ怖くて購入していなかったと思います。自分にも自信がついてパソコンにも愛着が持てるので、注文して本当に良かったです。自作パソコンに興味がある人に特におすすめしたいです。

自分でSSDに換装したいと思い購入目的で店に来店しました。そして購入する商品の会計中に店員に換装するに辺り店員に相談を持ちかけたら、初対面の私に対して完全に見下した対応でした。

そして更に私の目を見ないで、レジ打ちをしながら話する始末でした。
酷い接客を受けたのは、過去に例がないです。
そして当時店内放送で流れていた内容に対して矛盾を感じました。
もう少しお客寄りの立場で対応してもらいたいです。
その一件以来、ハード系の交換、修理について大体の事が出来るようになりましたので、その点は良かった点です。
今後店舗でパソコン関連商品を買う機会があっても、私の選択肢にはないですね。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
旧店舗で扱っていた「自作キットPC」のフィルターを掃除するのためケースのカバーの外し方がわからなかったために利用。

【良かった点】
ない。

【気になった点】まず電話で問い合わせたところ、「店舗ではずせたら税込み¥3,300」といわれ、え～高いと思ったがやむなく利用。持ち込むと担当者が手こずり、アチコチひっくり返され壊されるかと心配に。価格は聞いてから行ったのでしかたないがこれにはマイッタ。結局30分ぐらいかかって解決。後で、なんとかしてケース型番を調べネットで調べたら一発。裏側のネジ2本を外すのがわからなかった。な～んてことない作業。旧店舗は(現店舗は知らない)「お助け券」付き「自作キット」とゆうのが有り、自分では上手く組めなくて「お助け券」を利用したのだが、さすがプロの仕事と思わせる仕上がり。ハーネス類がきれいにまとめてあって・・。(私は、繋がっていればいいじゃん派。)厳しい業界で事件にあったような事も起こるのだろう。もう昔のようなプロの店員はいないのかも。客の囲い込みしている感じ。もう二度と利用することはないろう。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】

プレミア会員に入っていて、以前PCのキーボードの↑キーが外れてしまい、以前「会員になったらお得に修理できる」と言われていたので、PCデポに持っていったのですが、「これは直せないのでキーボードを変えるしかないですねー。」と言って数万円の請求をしてきました。

又、プリンターも修理を頼んだのですが、「修理となると数万かかる」と言われ、新しいものを買った方が安いという始末。

直球に言うとぼったくりです。

PCデポを信用するのは断じてオススメしません。

PC初心者で初めて修理の依頼に行ってみました。
まず、受付に眼鏡をかけて細見の白髪混じりの男性がいたので、近寄ると不思議そうな顔で、いらっしゃいませでもなく、私の顔をみていました。
私が「すみません、自分でバラして壊してしまったんですが」と言うと、その方は、「ああ〜、無理ですね。」と１言で終わらせようとしていたので、私が「どんな修理なら出来るの？」と聞くと、「パーツの交換とかですね」と、ぶっきらぼうに言われたので、「ああ、そうですか」と言って帰ってきました。
もっと言ってやろうと思いましたけど、周りに迷惑になるといけないので、やめました。
自分でバラして壊すと、PCショップでは、そんな対応されるのでしょうかね？

ＰＣが起動しなくなり自分でＨＤＤを取出しましたが、変換コードがなかったのでＰＣデポに買いに行きました。コードを買う前にデータ復旧を頼んだらいくらになるのか確認しようと思い調べてもらいました。ＯＳが壊れていて８万円の見積だったので、コードを買って帰りました。帰宅してＨＤＤを取り出そうとしたところ、ＨＤＤを留めてあるネジのネジ山がつぶされていました！必ず修理依頼させようとネジ山をつぶしたのだと思います。なんと卑怯な手段！二度とＰＣデポへは行きません！皆さんも気を付けてください。私は「越谷店」にやられました！

当方65歳 会員歴12年
古くなったPCを使用頻度も少なくなったため
安価な中古PCに変えようと相談したところ最低でも12万代だとのこと　諦めて帰宅、しばらくそのままだったが改めて使わないので処分を依頼したらリサイクル料金が掛かるという
PCには稀少価値が高い金属も少量ながらあるようで、無料で処分する業者も沢山見つかったのてそちらにお願いしたが、そこの店内には10万以下のPCがゴロゴロ並んでいました

予約無しで行くと後から来た人らが先に通されるので最低30分は待たされます。
と言っても電話掛けても出ません。10コール以上流してたら出るかもしれません。
予約してても待たされますが。
私は熊谷店へ行きましたが人手が足りてませんね。もっと人員増やした方がいいと思います。
あと、PC詳しくないからって人を下に見るのも止めた方がいいですよ。
とにかくオススメできない店舗の1つです。

他店で購入した周辺機器にも相談に乗りますとうたっているが、初期不良の確認をしてほしくて最寄りの店舗に持ち込んでみたときには何かと理由をつけて動作確認等もしてもらえませんでした。やったことといえばちょっと話を聞いて購入店に持ち込むかメーカー修理を進められただけでした。
この程度の対応ならば初めから他店購入品については受け付けないと言っておいたほうが無駄な労力がない分、がっかりされて評判がさらに落ちることもないのでは？