PCデポの口コミ・評判 15ページ目

自分でSSDに換装したいと思い購入目的で店に来店しました。そして購入する商品の会計中に店員に換装するに辺り店員に相談を持ちかけたら、初対面の私に対して完全に見下した対応でした。

そして更に私の目を見ないで、レジ打ちをしながら話する始末でした。
酷い接客を受けたのは、過去に例がないです。
そして当時店内放送で流れていた内容に対して矛盾を感じました。
もう少しお客寄りの立場で対応してもらいたいです。
その一件以来、ハード系の交換、修理について大体の事が出来るようになりましたので、その点は良かった点です。
今後店舗でパソコン関連商品を買う機会があっても、私の選択肢にはないですね。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
旧店舗で扱っていた「自作キットPC」のフィルターを掃除するのためケースのカバーの外し方がわからなかったために利用。

【良かった点】
ない。

【気になった点】まず電話で問い合わせたところ、「店舗ではずせたら税込み¥3,300」といわれ、え～高いと思ったがやむなく利用。持ち込むと担当者が手こずり、アチコチひっくり返され壊されるかと心配に。価格は聞いてから行ったのでしかたないがこれにはマイッタ。結局30分ぐらいかかって解決。後で、なんとかしてケース型番を調べネットで調べたら一発。裏側のネジ2本を外すのがわからなかった。な～んてことない作業。旧店舗は(現店舗は知らない)「お助け券」付き「自作キット」とゆうのが有り、自分では上手く組めなくて「お助け券」を利用したのだが、さすがプロの仕事と思わせる仕上がり。ハーネス類がきれいにまとめてあって・・。(私は、繋がっていればいいじゃん派。)厳しい業界で事件にあったような事も起こるのだろう。もう昔のようなプロの店員はいないのかも。客の囲い込みしている感じ。もう二度と利用することはないろう。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】

プレミア会員に入っていて、以前PCのキーボードの↑キーが外れてしまい、以前「会員になったらお得に修理できる」と言われていたので、PCデポに持っていったのですが、「これは直せないのでキーボードを変えるしかないですねー。」と言って数万円の請求をしてきました。

又、プリンターも修理を頼んだのですが、「修理となると数万かかる」と言われ、新しいものを買った方が安いという始末。

直球に言うとぼったくりです。

PCデポを信用するのは断じてオススメしません。

PC初心者で初めて修理の依頼に行ってみました。
まず、受付に眼鏡をかけて細見の白髪混じりの男性がいたので、近寄ると不思議そうな顔で、いらっしゃいませでもなく、私の顔をみていました。
私が「すみません、自分でバラして壊してしまったんですが」と言うと、その方は、「ああ〜、無理ですね。」と１言で終わらせようとしていたので、私が「どんな修理なら出来るの？」と聞くと、「パーツの交換とかですね」と、ぶっきらぼうに言われたので、「ああ、そうですか」と言って帰ってきました。
もっと言ってやろうと思いましたけど、周りに迷惑になるといけないので、やめました。
自分でバラして壊すと、PCショップでは、そんな対応されるのでしょうかね？

予約して行ったのに、まえのお客様が終わらないのでと言われて40分待ったが、
私も、予定があり帰りますと、帰った！
今日ばかりではありません。
せっかく行っても、自分の仕事が進まない。失った時間が😭本当にもったいない。

ＰＣが起動しなくなり自分でＨＤＤを取出しましたが、変換コードがなかったのでＰＣデポに買いに行きました。コードを買う前にデータ復旧を頼んだらいくらになるのか確認しようと思い調べてもらいました。ＯＳが壊れていて８万円の見積だったので、コードを買って帰りました。帰宅してＨＤＤを取り出そうとしたところ、ＨＤＤを留めてあるネジのネジ山がつぶされていました！必ず修理依頼させようとネジ山をつぶしたのだと思います。なんと卑怯な手段！二度とＰＣデポへは行きません！皆さんも気を付けてください。私は「越谷店」にやられました！

パソコンの調子が悪いので、見てもらいにいきました。古いパソコンなので、買い替えを勧められました。買い替えは考えていたので、それはいいのですが、パソコンを選ばうにも、種類がない。ノートパソコン２，３種類とあとはマックばかり。それでも選ぼうとしたけれど、やはりヤマダとかと比べると明らかに高いので止めました。
若い店員さんがサポートプランについて熱心に説明してくれましたが、資料だけいただいて帰ってきました。しかしここは何の会社なのかどんどんわからなくなりますね。会員として施設を利用するだけで、入会金が71,500円だそうです。

当方65歳 会員歴12年
古くなったPCを使用頻度も少なくなったため
安価な中古PCに変えようと相談したところ最低でも12万代だとのこと　諦めて帰宅、しばらくそのままだったが改めて使わないので処分を依頼したらリサイクル料金が掛かるという
PCには稀少価値が高い金属も少量ながらあるようで、無料で処分する業者も沢山見つかったのてそちらにお願いしたが、そこの店内には10万以下のPCがゴロゴロ並んでいました

予約無しで行くと後から来た人らが先に通されるので最低30分は待たされます。
と言っても電話掛けても出ません。10コール以上流してたら出るかもしれません。
予約してても待たされますが。
私は熊谷店へ行きましたが人手が足りてませんね。もっと人員増やした方がいいと思います。
あと、PC詳しくないからって人を下に見るのも止めた方がいいですよ。
とにかくオススメできない店舗の1つです。

写真データの復旧依頼に来店し、調査料3300円。データが残ってれば復旧に16万くらいかかるが、調査したらキャンセルはできませんと言われた。そこでプレミアムメンバー入れば月額料金だけの支払いで大丈夫と言われて入ったけど、データ復旧はできず、データ残すためのSSDも買ったのにその後結局使わず。サービスも使う用事がなく半年経ってしまったので解約したいしSSDも返したいと言ったけど違約金、解約手数料はしっかり取られる。自業自得なんだけどSSD箱すら開けてないのに融通効かないんだなとガッカリ。総額7万くらいを捨てたようなもんですね。