PCデポの口コミ・評判 18ページ目

初めて利用したが　技術の無さが非常にひどい　初心者に毛の生えた状態　修理に何回も足を運んだが　結局マザーボード交換とか色々高額な修理代が掛かるとのことで修理をキャンセルし他店に行ったら3,000で調子が良くなった　今まで会員入会と修理代50,000円位かけ最後は脱会で10,000円も払ってしまった　皆さん気をつけて

ここ、普通にパソコン関連製品を購入するだけならまあ普通だと思いますが、ここでスマホなどを契約や機種変するときの、会員への勧誘が、説明をかなりごまかしてあり、さも、端末の支払が完了するまでのように受け取れる説明で、結局、端末には支払が終わったても、会員はそのまま継続されていて、そのままだといつまでもお金払わせられます。
凄いわかりづらいです。

パソコンもあまり使わなくなったし、なじみの店員さんもみんないなくなってしまったから、１年位前に解約した。それなのに最近PCデポから、営業電話がかかってきた。サポートが必要だとか、田舎の親まで面倒見るとか、息子が今春から大学生だからPCが必要ではとか、一度訪問しますとか、かなりしつこかった。店舗の雑談で、家族構成をしゃべってしまったことを今とても後悔している。

会員サービスを退会するのにカスタマーへかけると店舗からの連絡待ちを案内される。
夜になってやっとかかってきたら解約するのには契約店舗へ出向かなければならない。
カスタマーセンターの意味はなんだか？
当日、予約日時に向かったが、担当が来るまでも15分待たされた。
で、退会手続きはというと日付と名前書いて1分で終わり。
カスタマーで書類対応してくれよ。
わざわざ予約ってなんだよー！

子供のiPhoneを買いました。それで色々と子供が悪いことをしないように見てもらえると言われたのでプレミアム会員になりましたが、いざ相談に行って設定してもらおうとしたら、
できないらしく
お子さんも中学生だし、少し管理を緩めてとかだけ聞かされて

その後にやっと気がついて解約に行き、多額の解約金を払いました。

インターネットで購入したパソコンが突然ブルー画面になり、英語でエラーメッセージが出てパソコンがロックして困っていました。常にそうなるのではなく、いつ起こるかわからない状態で、仕事の資料作りをしている時は不安でたまりませんでした。保証期間は既に過ぎてしまい無料の修理を利用できないので、どうしたら良いか近所の友人に相談したら、徒歩で10分くらいの所にPCデポがあることを知りました。すぐにその店舗に行って相談したら修理ができるというので、早速お願いすることにしました。原因調査から修理完了まで約1週間でしたが、正常に動作する形で手元に戻ってきました。原因はCPUの故障で、部品交換だけで済みました。パソコンの買い換えでなくて本当に助かりました。後でホームページを見たらパソコンのクリニックのサポートもあったので、また困ったことが起きたらネットですぐ相談してみようと思っています。

結論から言って自分で直したのだが・・・さも不具合の調査をしている様に無駄なパホーマンスで時間をかける。過度な表現で必要に料金を吊り上げる。自分では修理が出来ないなら持ち込む訳だが、その弱みに付け込んだ修理費のぼったくりだ。知人に聞いても同じ様な返事をされた。それなりに知識の有る人が利用するなら問題の無い所だと思うが年配者の知識の無い人はいいカモかも・・・。

ほしいpcパーツがいろいろ有ったので、見に行ってわからない事があり、店員に聞いたのですがCPUのことで少し話しが長くなったら、いきなりお客さんは世間話しをしに来たのですかと言われた、以前pcも買った事もあって、良いものがあったらと思ってたけどもう二度と行きたくないです。

解約する前にカスペルスキーに代わるセキュリティについて相談で来店しました。
解約の話をしたからか、新しいプランを紹介され、そのあげく解約するなら他の業者に相談してくれと言われました。

解約前提で話してるのに新しいプランとかいらないし、今は会員なのに何故何も対応してくれないのでしょうか。

話しても平行線なので、逃げるように帰ってしまいました。
わざわざ予約してして行ったのに、時間の無駄でした。

プレミアム会員を解約したいと伝えたら
対応がすごく悪くなった。
しつこくスマートフォン対応の新しいプランを
勧められたが、今までの対応を考え断ると
馬鹿にしたような「あなたにできるんですか」という
雰囲気をぷんぷん出してきた。
対応した店員さんにもよるのだろうが
今まで高価な会費を払っているのに対応が悪いし
今回は解約すると伝えたら、定期点検もせずに
パソコンを返された。