PCデポの口コミ・評判 19ページ目

子供のiPhoneを買いました。それで色々と子供が悪いことをしないように見てもらえると言われたのでプレミアム会員になりましたが、いざ相談に行って設定してもらおうとしたら、
できないらしく
お子さんも中学生だし、少し管理を緩めてとかだけ聞かされて

その後にやっと気がついて解約に行き、多額の解約金を払いました。

インターネットで購入したパソコンが突然ブルー画面になり、英語でエラーメッセージが出てパソコンがロックして困っていました。常にそうなるのではなく、いつ起こるかわからない状態で、仕事の資料作りをしている時は不安でたまりませんでした。保証期間は既に過ぎてしまい無料の修理を利用できないので、どうしたら良いか近所の友人に相談したら、徒歩で10分くらいの所にPCデポがあることを知りました。すぐにその店舗に行って相談したら修理ができるというので、早速お願いすることにしました。原因調査から修理完了まで約1週間でしたが、正常に動作する形で手元に戻ってきました。原因はCPUの故障で、部品交換だけで済みました。パソコンの買い換えでなくて本当に助かりました。後でホームページを見たらパソコンのクリニックのサポートもあったので、また困ったことが起きたらネットですぐ相談してみようと思っています。

結論から言って自分で直したのだが・・・さも不具合の調査をしている様に無駄なパホーマンスで時間をかける。過度な表現で必要に料金を吊り上げる。自分では修理が出来ないなら持ち込む訳だが、その弱みに付け込んだ修理費のぼったくりだ。知人に聞いても同じ様な返事をされた。それなりに知識の有る人が利用するなら問題の無い所だと思うが年配者の知識の無い人はいいカモかも・・・。

ほしいpcパーツがいろいろ有ったので、見に行ってわからない事があり、店員に聞いたのですがCPUのことで少し話しが長くなったら、いきなりお客さんは世間話しをしに来たのですかと言われた、以前pcも買った事もあって、良いものがあったらと思ってたけどもう二度と行きたくないです。

解約する前にカスペルスキーに代わるセキュリティについて相談で来店しました。
解約の話をしたからか、新しいプランを紹介され、そのあげく解約するなら他の業者に相談してくれと言われました。

解約前提で話してるのに新しいプランとかいらないし、今は会員なのに何故何も対応してくれないのでしょうか。

話しても平行線なので、逃げるように帰ってしまいました。
わざわざ予約してして行ったのに、時間の無駄でした。

プレミアム会員を解約したいと伝えたら
対応がすごく悪くなった。
しつこくスマートフォン対応の新しいプランを
勧められたが、今までの対応を考え断ると
馬鹿にしたような「あなたにできるんですか」という
雰囲気をぷんぷん出してきた。
対応した店員さんにもよるのだろうが
今まで高価な会費を払っているのに対応が悪いし
今回は解約すると伝えたら、定期点検もせずに
パソコンを返された。

パソコン無料診断うたってるけど持ち込みしたら3000円を請求！
さらに精密検査がなんと20000円！！

診断しても素人でもわかる複数の原因を説明しただけ。
原因を特定できない診断なら必要なしでしょ。

かなり評判悪いけど噂どおり。
知識のない人を食い物にしてるビジネスモデル。

解約のためコールセンターに電話をしました。折り返し店舗からお電話をいただけるとのことでしたが、いつになってもかかってこなかったためこちらからかけると雑な応対でした。ほとんど利用することもなかったので今まで何のために毎月支払いをしていたのか…。残念な気持ちになりました。

横浜市の某店舗でスマホの修理を依頼しました。

最初から、こちらが聞きたかったこととは異なる返答で、機種変更を勧めらました。(こちらが求める解決策ではなかったので、この人にきいて大丈夫？という印象でした)

こちらに機種変更の意思がないことがわかると一気に態度が変わり、視線はそれるし、持っていたペンをいじりだすし。
色々と質問しても、怒ったような話し方かつ馬鹿にしたような態度でした。
このお店に大切なスマホを任せるわけにはいかないと思い、修理を頼むのはやめました。

人によるものだと思いますが、この人のせいで、PCデポが嫌いになりました。
二度と行かないし、他人にも勧めません。

接客は普通の人と下手な人の差が酷い。
数名でグループを組んで○○グループでトップの人間に当たればまだ良いがそうでないと会話が成り立たない人に当たる率が高い
オマケにオタク気質な人も多く全くのPC初心者には業腹モノだと思います。こちらから積極的に内容を詳しく言っていかないと無視されるケースもあり。PCをある程度触っている人やオタク気質でも会話に多少はついていける人なら大丈夫かな？修理等はこちらがしっかり伝えればほぼ完璧にしてもらえています。