PCデポの口コミ・評判 20ページ目

パソコンを買いに行くといきなりよくわからない月額コース？みたいな説明を受ける。
安くなるのかと思ったらめちゃくちゃ高くなってて、断ったらめちゃくちゃ不機嫌そうに商品案内された…
怖かったので知り合いにAmazonでかってもらいました。

プレミアム会員になって一度も利用していないから電話で問い合わせをしたら、女の店員に溜息された。
だんだん怒り口調になって「さっきこう言いましたよね？」みたいな強気な口調。腹立つわー。
契約ノウハウより接客ノウハウ学習しろよ。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ノートパソコンが壊れたので、新しいものを購入。


【良かった点】
丁度、全額払い終わり、残金なく、新しいパソコンを購入出来ました。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
購入時の接客も良かったですが、その後、パワポのバージョンがアップしたことで問題発生したのですが、電話や持込みでの接客が大変良かったです。積極的で前向きに解決しようとする姿勢に、とても好感が持てました。帰る際に、また、いつでもご相談くださいと言われ、嬉しくなりました。どうぞ、辞めないで、ずっと頑張って勤務されますように。

ピーシーデポに立ち寄ったら社員の態度が酷すぎるし、見た目の清潔感もなし。
最初の受付で話を聞いてくれた人は、見習いの札をつけていたが、どうやら他社の人らしくその人の方が接客は上手だし親身になってくれたし、清潔感もありデポの社員は見習った方がいい。

某スマートライフ店に何度も電話をしてもつながらない。
安くない会費を払って、毎回予約取らないといけなくて、お店都合ばかり押し付けられで、電話がつながらないとは、客を馬鹿にしているとしか思えない。
存在価値を疑う会社だと思う。

パソコンの調子が悪くなり、自分では到底修理できそうになかったのでとりあえずこちらのお店に電話してみることにしました。電話での対応はとても良く、実際にパソコンをお店に持って行った時の店員さんも親切で優しい方でした。パソコンの診断時間も20分ぐらいで、それほど待たずに済みました。
しかし、修理の費用は他社と比較するとずいぶん高額でした。初期化の修理だけでかなりの代金を請求されます。修理後はパソコンが正常に動くようになりとても助かっていますが、修理費が高いので次回からは利用しないと思います。

越谷店
PC修理の受取りで訪問。開店直後で混雑してはいたが15分程お待ち下さいとの案内で待機。待てども待てども対応してもらえず。60分経過頃、催促してようやく対応開始。完成の説明は5分で終了。待ち時間は覚悟していましたが、説明してくれた店員さんが面倒くさそうな態度で残念でした。笑顔を忘れずに❗️

私はスマホがよく調子悪くなるのでみてもらってます。何度か見てもらってはいるけど改善無し
余計こわれてかえってくるし最近接客態度ますます悪くなりお客にたいしてわざわざ来店するなと言われました。パソコン欲しいといっていたこと忘れているし最低無くなればいいと思う

パソコンの値段は割高です。
何かとサポートを付けたがります。
知人が他店で税込15万のものを18万で買わされ、サポートを付けたら
総額27万。あまりに高いので解約した方が良い、とアドバイスしたら
解約に６万弱かかりました。

パソコンについて詳しく知らない人（特にお年寄り）をターゲットにして
いるようです。

主に趣味でつかっているパソコンに不具合が出たので利用させていただきました。近くの店舗に相談にいったのですが、出張サービスもしているとの事で自宅まで来ていただき診断していただきました。驚いたのが、パソコンだけではなく周辺機器にも詳しい担当者の方で、パソコンと周辺機器との相性まで丁寧に説明してくれた事です。パソコン本体やシステムに詳しい修理業者は多いのですが、周辺機器や他店で購入したパソコンでも問題なく診断・修理していただいて非常に助かりました。不具合の原因は周辺機器で迅速に対応していただきました。