本音本音

PCデポの口コミ・評判 24ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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以前使っていたスマホを充電してみたら…

なんと電話回線、ネット通信が繋がっていた!
半年以上前に解約書類を提出したのにちゃんと処理されていなかった。
すぐPCデポに電話したが、そのときの担当はすでに退職。別の担当に返金の対応をさせるようにした。
以前使っていたスマホの写真や動画のデータを見ようとしなければずっと請求されていたことになる。愕然とした。

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1.00

解約ごときに

プレミアム会員の解約ごときに店頭に直接足運ばされ、予約も必須、今時電話と郵送でええやろ。だるすぎるわ。

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解約できなかった

本日窓口に解約しに行ったけど
担当者がいないということで後日にして
下さいと言われました。
解約したくても解約担当者がいないと
解約出来ないなんて全スタッフが対応して
もらわないとお客側としては困ります。

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接客態度は最悪!

佐賀店にPCが不調で持ち込み状態を説明してるのにこちらを見ないし返事もしない!
知識が無いからなのか社員教育がなってないからなのか知らないが気分が悪くなりました。
二度とPCデポでは購入しない!!!

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1.00

パソコンの電源が落ちない

予約の電話をしても、担当者がお客のの対応で改めてPCレポの方から電話をすると言いながら
一向に掛かってこない会社。

修理しましたと、変革してきましたが同じ症状が出てこの会社は駄目ね。
パソコンが3年しか持たないなんてありえない!

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近づかないでください。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
安心のサポートとの説明で

【良かった点】

全くなし。
【気になった点】
専門用語で次から次の嘘の繰り出し
みkさえ仲間の嘘を客に怒鳴って全く解決しない問題。結局素人にも分かった、あんたのサービスはいらない。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
2度と嫌です。
サポートならメーカーのほうが良いみたいです。

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期待通り!がっかり

PCモニターを購入した際に2万円以上で2000円アップの買取5000円~とあったので持っていったところ100円でした。口コミ通りで笑えましたが特に待たされなかっただけマシでしょうか。

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接待マナーの悪さ

PC DEPOさんの接待どうなってるの⁈
どっちが客かわからない🙁
店員さんに苦言を言ったら「新人研修で接待マナーは教育されてない」とのこと😖
新人研修で接待マナーもやってほしいですよね〜🤣

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WiFiルーターについて

PCdeportのWi-Fiは早いという噂がありますが、めちゃめちゃ遅いです。毎回ネット切れるので買わないほうがいいです。フリーWi-Fiよりも回線速度が遅いです

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5.00

助かりました

越谷店Sさんありがとうございました。
Office 365の設定トラブルで訪問。
淡々とではあるがしっかりと対応してもらいました。
問題箇所を見つけて解決策を提案してもらえて感謝しています。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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