辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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ひどい
リフォームで施工いただいたが
その際、清掃業者が入るとの事で説明＋お金を払ったが、
汚い！汚い！
木屑が散乱…自分で掃除しました。
有名な会社だけにとても残念
値段は高いし性能もイマイチ…次は他の所にします
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失礼な営業態度
スムサイトに掲載の中古物件の内覧後に、リフォームを検討したいので、見積もりを出してくれといったら、作成して送付するといったが、その翌日、別に買いたいと言っている人がいるから、急ぎ銀行ローン審査だけ受けてくれとせっつかれ、見積書は？といったが、無視。その後、連絡なし。とにかく早く買ってくれる人に売りつけるといった感じで、失礼な態度で営業をするハウスメーカーという印象。
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積和トータルサポート、サポートしてくれない。
窓口対応がことごとく、押し並べて、悪い。サポートというより、他人事のような返答対応。〜できかねます、〜しかできません、の羅列。同じ内容でも言葉の選び方は出来るはず。問題解決に協力して進めようという姿勢が感じられなくて、非常に不愉快です。
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良いところなし
積水ハウスが施工、管理しているシャーメゾンに住んでいます。
2人入居可の物件ですが、3人から5人住んでいて、苦情を管理会社に言いましたが、私に我慢するよう言われ、挙句の果てに話し合う様に言われました。
古いのに家賃高いしクリーニングも鍵も代金入居時に支払ってちゃんとしてなかった。肝心の遮音性もゼロ。かなり聞こえます。
大手だからカスタマーセンターはしっかりしてると思い込んでいました。
何もかもいいところないです。
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最悪
施行中に気になって行ってみたが、親方？らしき人が若い人に暴力や暴言をしているのを目撃した。可哀想だし、流石に有り得ない。自分が頼んで建てて貰っている所でそのような事があって気持ち良く住めますか？何が原因で暴力や暴言を行ってるのかわかりませんがそんな工程を経た所に住むのは正直萎えます。
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対応が遅い
お風呂の温度調整ハンドルが部品の劣化と凍結により故障し、修理を依頼したが、1週間経った今でも修理の連絡が来ない。水のトラブルは迅速な対応を求めていただけにかなり残念です。電話が出れなかった時も、特に留守電もなく何の用件だったのかをメールか何かで送っていただければやり取りもスムーズに行くのにと思いました。
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管理部の人間性の悪さ
シャーメゾンに入居して5年
今になって鳥を飼ってはいけないとお達しが
ここに入居する前に 鳥はペットではないと確認して入居決めたのに
ダメだったら 最初から入居はしてない
私が退去するか 鳥を処分するかと言い放った人が許せない
処分って言い方 人間性を疑った
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最悪
こちら側からの希望には、なんでもそれはお金がかかります。で、
片付けられ、元々付いていた戸を取らないと、重機が入らず工事が出来ないとの事だったので、そうしたが元に戻して欲しいと伝えると、お金かかる。の答え。そちら側の都合で、外した物なのに納得が出来ない。
営業の方は、調子が良いだけで、おしゃべり。
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ひどすぎる！
アパートでトラブルがあって相談の電話をしても、あざ笑うかのような対応。展示会では、他の方が書かれているように、会話をストレートに解釈すると『年収1000万円以下だとウチでの購入はまず無理です』的な雰囲気です。大変、不愉快でした。
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徹底していない
積水ハウスさんの資材を運んでいる運送会社さんを知ってますが、無人点呼の運送会社を使っています。
名の知られてる積水ハウスさんがそんか業者を使ってるなんて…
積水ハウスさんじたいがいい加減な会社なんですか？
いい加減じゃなきゃそこらへん徹底させますよね？協力会社とかにも…
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