319,620件の口コミ

積水ハウスの口コミ・評判 15ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

対応が遅い

お風呂の温度調整ハンドルが部品の劣化と凍結により故障し、修理を依頼したが、1週間経った今でも修理の連絡が来ない。水のトラブルは迅速な対応を求めていただけにかなり残念です。電話が出れなかった時も、特に留守電もなく何の用件だったのかをメールか何かで送っていただければやり取りもスムーズに行くのにと思いました。

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管理部の人間性の悪さ

シャーメゾンに入居して5年
今になって鳥を飼ってはいけないとお達しが

ここに入居する前に 鳥はペットではないと確認して入居決めたのに
ダメだったら 最初から入居はしてない

私が退去するか 鳥を処分するかと言い放った人が許せない
処分って言い方 人間性を疑った

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最悪

こちら側からの希望には、なんでもそれはお金がかかります。で、
片付けられ、元々付いていた戸を取らないと、重機が入らず工事が出来ないとの事だったので、そうしたが元に戻して欲しいと伝えると、お金かかる。の答え。そちら側の都合で、外した物なのに納得が出来ない。
営業の方は、調子が良いだけで、おしゃべり。

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  • 設計/提案力 1.00
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  • アフターサポート 1.00

ひどすぎる!

アパートでトラブルがあって相談の電話をしても、あざ笑うかのような対応。展示会では、他の方が書かれているように、会話をストレートに解釈すると『年収1000万円以下だとウチでの購入はまず無理です』的な雰囲気です。大変、不愉快でした。

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徹底していない

積水ハウスさんの資材を運んでいる運送会社さんを知ってますが、無人点呼の運送会社を使っています。
名の知られてる積水ハウスさんがそんか業者を使ってるなんて…
積水ハウスさんじたいがいい加減な会社なんですか?
いい加減じゃなきゃそこらへん徹底させますよね?協力会社とかにも…

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1.00

対応が遅すぎる

シャーメゾンで劣化による破損の連絡をしても1か月以上何の連絡もありません。
下請け業者はすぐに対応してくれますが、積水の対応が悪すぎる。「今日中(明日中)に連絡します」を3回裏切られました。
一向に連絡がくる気配もないです。
状況だけでも報告できないのでしょうか?

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5.00

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  • 設計/提案力 5.00
  • 選択自由度 5.00
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設計士、営業マン、コーディネーター

先月積水にて契約をしました。
他社と二ヶ月間比較させて頂きましたが、積水の設計力、営業マンの対応の良さ、積水ハウスの家の素晴らしさにひかれて、

契約をした次第です、

家づくりは金銭面など不安な事が沢山ありますが、積水さんの対応に大変満足しております。

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岐阜

計画中

IS ROY+E

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リフォーム部門に注意

築年数が経ってから、注意。定期的に巡回してきてピンポン。Or名刺を置いていく。1箇所不具合出て連絡したら、あっちこっちアラ探しされ、高額な見積もりを出されます。皆さんローンで払ってます、直さないと危ないですと。新築のうちは快適でしょう。でも年数経つとしつこいです。リフォーム部門の餌食となります。

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  • 性能 -
  • 設計/提案力 -
  • 選択自由度 -
  • アフターサポート 1.00

日本語が通じない

希望や要望、困ることを伝えても
まったく通じない。
ちゃんと教育してますか?
最悪な気分になりました!!

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大阪

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積水という名前だけ

1ヶ月分家賃フリーレントと聞いていたのに、引き落としがあった。確認の電話を入れたところ、忘れていたとのこと。積水の名前だけに信用していたが、中身は結構ずさんなので、しっかり確認する必要がある。

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