積水ハウス IS ROY+Eの口コミ・評判

積水ハウスは新築を提案契約する親会社。
（○○○支店は戸建住宅専門・○○○シャーメゾン支店はアパート専門・グランドマストはマンション専門）
積水ハウス建設が家を建てる子会社。
積水ハウスサポートプラスがカスタマーズ・アフターサポートで子会社。
積水ハウスリフォームが純正リフォームの子会社。
積水ハウス不動産がアパートの管理会社。
他にもたくさんあるようだけど、調べてわかったのはこんくらい。

ハウスメーカー（と呼ぶ会社は10社くらいだそうな）は、費用にさほど差はない。
積水ハウスより高い会社もあった。
地場工務店も高い会社もあった。
ケースバイケースだそうな。

我が家は積水ハウスで建てた。
設計の提案力は低め。
営業は合う人を選んだ。10年以上のキャリアのある可愛い女の子にした。
あちこちの新築現場を見て、職人を見て、　気に入った職人を指名した。
とても良い満足した家になりました。
丸投げする客が多いらしいが、自分の家だからできる限り参加しないとね！

カスタマーズは、積水ハウス（親会社）の部署だったけど、こないだ子会社になったんだって。担当が辞めたので残念。新会社は、お客様満足より、売上第一の会社だそうでさらに残念。
リフォームは、相場？より異常に高い。
よそでしようと思う。
うち、金ないから、全然、売上に貢献してないけど、それでも、無料点検してくれるし、無料で色んな相談にも乗ってくれる。
一緒にお茶しながら、他愛もない会話も楽しい。
積水ハウスで建てて満足です。

そうそう夏は暑くて冬は寒いて書いてる人いたけど、
気密性が高いから熱気や冷気が籠るんだよね。今の時期、夜に暖房つけて、温めたあと、消して寝るけど、朝も暖かく、薄着で外に出て心臓止まりそうになる。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
イズロイエ。
担当してくれた営業に新築するにあたって希望の土地を探してる最中だが中々ないと言ったら次の日にすぐ土地の連絡をくれ建てる事になった。田舎なので積水の分譲はないので地主さんにかけ合ってくれ近所付き合いも申し分なくしてくれた。

【良かった点】
営業担当、設計士、インテリアコーディネーター、こちらの希望は良く聞いてくれる。優柔不断の私に的確なアドバイスで前へ進めてくれました。
こちらの諸事情で色々あり不安の電話を営業担当にした時には1時間も話を聞いてくれ精神面でも頼りになり感謝してます。

性能も満足しています。積水ハウスは断熱があまり良くないと言われてるが旧宅に比べたらとても良く過ごしやすいので気にしてない。窓ガラスも全て標準の物にしたが大開口の窓だけオプションの最上級の真空断熱ガラスを採用するのも良かったかなと思った。オプションにトリプルガラスもあるが採用する人が滅多にいなく、それだったら真空断熱の方にする施主が多いと言ってたので。しかし、真冬の時に窓に触れると冷たいという感じくらいなので満足してる。それよりも結露がなく冬を過ごせてるのが嬉しくてたまらない。あのわずらわしい結露の掃除といつのまにか生えてくるカビの悩みから解放されたのだ。乾燥してると体感してないので私には過ごしやすい。
設備も故障もなく使用も満足している。積水オーダー向けの設備は値段が高かった。メーカーの積水オリジナル向けの方が少し安い。

家は、上を見たらきりがなく夢描いてた様にいかない事もあったが、アフターもとても良く引き渡し後カスタマーズセンターの人が一軒に1人担当につき、掃除の仕方や建具の注意点などの説明、故障したら直ぐに対応してくれるので安心している。

主人は家を建てるのはもういい(汗)と言ってるが、もしまた建てられるなら積水ハウスでまた建てるのも良いと思った。

まず、注文住宅を建てる時点で、他大手メーカー11社を周り検討しましたが、ダントツで自由度が高く、また営業の方の対応の質が段違いでした。
また、営業、設計、施工まで非常に迅速で丁寧でした。
現在住み始めて3年目になりますが、小さな不満もすぐにかけつけて直してくれますし、アフターサービスは他メーカーで戸建てを建てた周りの方々から聞く話をきいてもウチはかなりいい方なんだろうと思います。
値段は高い高いとよく聞きますが私が検討した大手メーカーだとあまり大差は無かった印象です。
鉄鋼の家ですが、冬は暖かく、夏は涼しいので特に不満はありません。

先月積水にて契約をしました。
他社と二ヶ月間比較させて頂きましたが、積水の設計力、営業マンの対応の良さ、積水ハウスの家の素晴らしさにひかれて、

契約をした次第です、

家づくりは金銭面など不安な事が沢山ありますが、積水さんの対応に大変満足しております。

すべてにおいて満足です！！！