ストラッシュ 梅田店の口コミ・評判 2ページ目

無料カウンセリングの予約した時に「どのコースでも脱毛体験できます」とハッキリ言われましたが、いざ行ってみるとそれはない。
帰り際にパックみたいなん渡されただけ。
接客してくださった方は丁寧な対応してくださいましたし、無理な勧誘は一切なかったです。
ただクレカを持ってないことに関しては馬鹿にするような態度でしたので不快ではありました。
人によってはないこともあるでしょうに、あたかも全員持ってるかのように言ってきて、人の家に土足で上がるかのように「詳細話してください」と言ってくる始末。なんでもいいでしょうよ。個人の自由です。
また契約に関しても強制ではなかったですし、勧誘みたいなんもなかったです。
気になった質問に関しても丁寧には対応してくださってましたし
脱毛に関して勉強不足なのもあり、12回コースを契約しました。
契約の時には書類準備等で15分以上待たされる時間があって
何回呼び鈴鳴らしても来ない始末。
その間には他の方が来店されていて、施術中の会話内容丸聞こえ。大丈夫なのか？と心配になるレベル。
そして契約後に予約取得の話になり、いくつか日付いいましたがどれも無理。他店舗を勧めてくる割に確認してもらうと空いてないと言う始末。
いつなら行けますか？と伺うと「来月末の〜…」と。
その時点で（契約終わったけど無理だ…予約取れないなこれ）と確信し、ひとまず空いてる日で予約だけ取りました。
その後話終わると帰る準備お願いされ、体験なし。
出ていこうとするスタッフに確認すると「契約されたので〜」とのこと。は？？？意味がわかりませんでした。
電話での予約確認の人は無責任な発言しかできないのかと思いました。
誇大広告してるのでそう言うのもあるかと諦めました（ 笑 ）
帰り際もエレベーター閉まるまで見送りはありましたが、
あると断言した体験がなかったことや、予約取れないとわかったので
予約取れないと何の意味もないと思い、店を出てすぐ、本社・契約店舗・信販会社へ初期契約解除の通知書作成し次の日に送付しました。
きちんと調べた上で契約はしないといけないと学習しました。
頭金で払ったお金は日付等はかなりかかりましたが、きちんと全額返金されたのでよかったです。
担当スタッフや店舗によってさまざまかもしれませんが、いろんなところでの口コミ等をみていかないといけないと思いました。

勉強になりました…

拙い文章で伝わらなかったり、わかりづらい点はあると思います。
またかなりの長文ですいません。

今では1ヶ月以上全く取れないのは当たり前。
もともと12回のコースでいこうと思いましたが
それだと結構毛が目立つから18回の方が毛も産毛で目立たなくなりおすすめと言われ
18回のコースで契約しました。
結果、17回した今あっちもこっちもボーボーです。
たしかに毛は柔らかくなったかもしれないけど
とても18回も脱毛したと思えないくらい毛が生えてます。
保湿もかなりしてました。毎日化粧水とクリームを
サボらずしっかりしていたのにこの効果はない。
こんな事なら最初から医療脱毛にすれば良かったと
凄く後悔してます。
毎回毎回会話することも無いのか業務的な同じ事ばかり聞かれ
毎回毎回同じ事を答えるのも煩わしいです。
正直無言で施術してくれた方がいい。
保湿はどうしてますか？こちらのコースの追加はどうですか？パックは有料のものにしますか？
一番困るのは毛の調子がどうか聞かれたとき。
こっちが変化がないと言わせんばかりの圧で聞いてきます。
VIOは全部無くすつもりでいましたが
皆の施術が下手なのかシマシマになってます。本当最悪。
VとIの境目の部分は毎回ちゃんと当てられず
全く毛が減ってないのでその事を伝えると
今日は気をつけてしっかり当てますね、と
言っていただいたけど
結局途中から2人目が来てその人が当て始めるから
最初の人も伝えてくれないしいつもと何も変わらない。
誰にも勧めたくないし、ここでお金使うなら
医療脱毛に使った方が満足出来ると思います。

口コミを書くことはほとんどありませんが
あまりにもショックだったので…
全身18回コースで契約していましたが
コロナの影響や自身の体調不良で
何度かキャンセルして数ヶ月ぶりに行きました。
服も脱いで用意した状態で先月に期限が切れてできません、と。
(受付でカードを渡しているのでその時に見ているはずですが)
カウンセリングの時に返金できる期限は聞いていましたが
施術まで期限があるとは知りませんでした。
契約書に書いていると言われたので確認してなかった
自分も悪いですが……
また期限内に延長保証していれば延長できたと言われましたが
今まで延長保証に関する話はなし。
自身で管理してもらうためこちらから確認することはないと
話されていましたが電話などでキャンセルを伝えた時に
一言くらいあってもいいのでは？と思ってしまいました。
結果18回コースで申し込んでできたのは7、8回くらい。
40万近く一括で払っていましたが大金を無駄にしました…
また1回目の緊急事態宣言が明けた頃、混んでいて予約も取れず2ヶ月以上空いての予約でしたが、18回コースは2年が期限とのことなので2ヶ月のペースなら期限内に終えるのは無理なのでは？と帰ってから思いました。
確認しなかった自分が悪いですが、効果が少しずつ出始めていただけにショックでした。
美容系は初めて契約しましたがこう言うこともあるんだと
悪い意味で勉強になりました。

全身脱毛10回受けました。
最初の頃は予約がスムーズに取れ、接客も良かったです。
しかし、後半になるにつれ予約が2ヶ月先まで取れないような状況が続きました。契約期限切れ間近になっても教えてもらえず、電話した際にたまたま気がつかれたスタッフの方が教えて下さりましたが、完全に遅かったです。結局、満額払ったのに払った分の回数を受け切ることなく期限切れになりました。
また、スタッフによってはシェービングが雑だったり、タオルをかけないまま放置する時間が長かったりすることもあり不快でした。
シェービングに関しては、背中など普段自分で剃れない箇所だから行くたびに綺麗にしてもらえるのを楽しみにしてたので、施術後に剃り残しだらけの時はとても残念な気持ちになりました。もちろん、スタッフによってはとても丁寧に施術して下さります。
効果は出ていたので、最初の頃は継続しようかと思っていましたが、最近の対応については怒りを感じるので他社に乗り換えることにしました。最近は大量に契約だけ取って、1人1人に対しては対応がとても雑だなといったイメージです。

契約時には、ストラッシュは毛周期に関係なく当てれるので2週間に1回通え、最短半年でツルツルになります！
と言われ、早く終わる！という言葉に惹かれ契約しましたが、
実際2週間に1回取れたのは最初の数回だけです。

その後は、1ヶ月、1ヶ月半と徐々に予約が取れなくなりました。
店舗の壁にも 【次のお手入れ目安は〇月〇日！毛周期の関係で1ヶ月半～2ヶ月空けて下さい！】と貼られていました。

毛周期関係ないと謳っていたのはなんだったのでしょうか？


2年前に全身完了コース(5年契約、18回目以降は3ヶ月に1回通える。)を契約しました。
コロナの影響で少し通えない時期もありましたが現在やっと18回目。
2週間に1回通えれば、1年以内に18回終了し、5年契約でもまぁまぁの回数通え、自分が納得出来るぐらいには仕上がると思ったのですがとても残念です。


決して安い買い物ではないので、しっかりとカウンセリングを受け口コミ等を調べてから契約する事をおすすめします。

5年無制限プランで契約して10回通いましたが、全く効果ありませんでした。
6回目までは希望日(1ヶ月～1ヶ月半程度)で予約できてたのに、返金されなくなる7回目からあからさまに予約がとれなくなりました。
よくて3ヶ月、生理とかぶりそうな日を言われて更にのびたことも…。

施術は基本的に2人で進めるので1時間程で終わります。
シェービング→マーキング→ジェルをのせる→機械をあてる→ふきとりの流れで痛みは全くありません。

18回で自己処理のいらない肌になると説明されていましたが変化があると思えなかったので、
医療脱毛に乗り換えました。
首から下+VIOの8回契約でストラッシュと値段も変わらない上に、たった2回で目に見えて効果が出てるので、初めから医療脱毛を選んだ方がいいです！
約30万どぶに捨てたようなものなので、めっちゃ後悔してます。

全身脱毛完了コースです。会員カードが18回分スタンプ押すところがあるのですが、キャンセルしたり遅刻したりすると一回分消費されますが、完了コースなので気にしていなかったら18回目以降は毛が生えていても、3ヶ月後でしか予約を受けてくれないみたいです。それを言われたあと電話で問い合わせると、人によって毛が生えてきたりこなかったりなので、お客様に合わせてご予約をお取ります。と言われ安心してまた予約の日に行くと、また3ヶ月以降しか取れません。と言われ正直矛盾して悲しくなりました。なのでお客様のことを考えてないんだなと思いました。すごくいい加減です。
なので毛がなくなるまでかなり時間がかかります。契約して失敗でした。当て方やそり残しも雑です。

ここの対応は最悪です。星評価１もつけたくないくらいです。契約時なかば強引に契約をさせられ安心回数保証も1回分つけさせられました。しかし、冷静になって考え、8日以内にクーリングオフをすることにしました。脱毛コースは5万を超える施術コースのため全額返金されるが、安心回数保証の1回分(1万5千円)は5万を超えないためクーリングオフをできないと言われました。そこで、「安心回数保証の1回分の施術を行ってほしい。」とお願いすると、「+3000円でならご案内できます。そして、クーリングオフ後にご案内しますね。」と言われました。そのため、契約していた脱毛コースのクーリングオフの手続きのLINEを送った(LINEでクーリングオフできると言われた)段階で「安心回数保証の施術の件の予約をしたい。」と言い、数日後の予約をとりました。しかし、前日の営業時間間際に「案内が間違ってました。今回施術を行うことができません。」とLINEが入りました。そのため私は「理由が知りたい。契約書にも書かれていない。」と聞くと「クーリングオフした後の安心回数保証の施術はできない。契約している脱毛コースを終わらしてからの案内になる。」的な返信がきました。もうこの人たちと揉めるのめんどくさいし関わりたくないと思い「わかりました。」と終わらせました。
この一連の流れから疑問点がたくさんあります。
・クーリングオフ完了のメールはまだ来てなかった。(その時点でクーリングオフできてないならできるんちゃうの？)
・でもそもそもLINEでクーリングオフの後でもできるって言っていた。
・そもそもなんで間違いに気が付かんかったのか。(予約確定した人と案内できないとLINEしてきた人同じ)
・予約前日、営業時間間際のキャンセルのLINEはおかしい。
・今までもクーリングオフした人はおるはずやのになんでわからんかったんか。
・契約書には書かれていない。
・「安心回数保証＋3000円お支払いでお手入れ可能」この情報は何なのか。
・契約時に「安心回数保証は契約している脱毛コース完了後でないと施術はできない」と説明を受けていない。
以上のような疑問を感じました。
そして何より、ストラッシュ側のミスで振り回されているのにとても謝罪が軽く、1万5千が飛んだことより、それになによりも怒りを覚えました。 でも、本音を言えば対応最悪すぎて返金してほしかった。
今後のこのような思いをする人がいないことを思ってます。

vioの契約をしています。他店の脱毛もした事がありましたがストラッシュは痛みがほんとに少ないです。また予約の取りやすさが他店とは段違いです。自分で予約フォームスを見て出来るので予約が取りやすいと思います。

安くて痛みがないと言うことで選びました。カウンセリング当日に契約しないと割引かないと言われて6回コースで契約しましがその際、契約時間が10ヶ月との説明がなく、契約書にだけ役務期間として書いてありました。スタッフからもアナウンスはなく、結局期限が切れてしまいました。