スタジオマリオの口コミ・評判 3ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】撮影スタッフは子供の扱いにとても慣れていて、終始孫は笑顔で良かった


【気になった点】料金が７万くらいのを選んだはずなのに会計は11万越えだったけど、まあ男の子は七五三一回だからいいかと思ってそのまま払ったら後から撮影スタッフの方が間違いに気づき
結局半額くらいで済んだ。危なかった💦


【今後も引き続き利用・使用したいか？】近いので利用したい

七五三の撮影に行きました。
用意してあった上の子のデータを基に、今回も見開き二枚の撮影の希望を伝えました。もともと、和装での撮影予定でしたが、女の子だし本人の希望もあり、洋装も試着して和装と洋装の中で二枚を選ぶことに。
撮影後、写真選びに悩んだ末、和装二枚に決めたのです。

すると、店員は「せっかく洋装も撮影したのに」的なことや、「今後、購入されるものだけの衣装の撮影になります」的なことを何度もしつこく言ってきました。
こちらも、金額のこともありますし、悩んだ末の決断なのにも関わらず、撮影時に見せていた明るく元気な姿とは正反対の冷たく、流れ作業的な態度。あからさまに、売り上げに繋がらなくて不機嫌な態度で接客をされました。
「こっちはせっかく撮ってやったのに！」とでも言いたげな態度に、正直腹がたちました。

逆に、「たくさん撮ってもらったのに、二枚で申し訳ない。」とでも私に思わせたかったのでしょうか。

親からしたら、我が子の晴れ姿はどれも愛おしく、出来ることなら全てのデータを手に入れたいけれど、その中から選んだ二枚。
決して安いものではない。

せっかく撮影にきて、いい思い出にしたかったのに、こんな気持ちになって帰ってくるとは思いませんでした。

撮影にくる私たち客は、思い出の一枚を残すために来ています。売り上げ目的優先に考えないでください。

以前､利用した事があり良かったので
今回は七五三の撮影でまたお願いしました。

前回と行ったのは同じ店舗なのに
スタッフの方が変わった為なのか
残念な事が続き､二度と利用しません。

今回､変更箇所があり事前に電話で連絡したにもかかわらず
当日､変更前の髪型をセットされそうになり
慌てて変更した事を伝えました。

セットの担当者は変更した事を知らなかったそうですが
電話では､別のスタッフから
「当日セットの前に変更箇所等を確認するので
御安心下さい。｣と言われました。

当日確認もなければ､引継ぎも出来てません。
スタッフ間の連絡ぐらいしっかりしてほしいです…

あと､髪飾りも最後に付けるのかと待ってしましたが
こちらから声掛けするまで付けてもらえませんでした。


また､年賀状の注文をお願いしようと思っていた為
スタッフの方に伺うと
「年賀状の受付期間になったらこちらから､
郵送で注文表を送らせてもらいます。｣
との事でしたが､未だに届いてません。
HP上では受付開始になってるのに…

今回､残念な事が重なりガッカリです。

結果、写真20枚(低クオリティ)のアルバムに55,000円支払いしました。

写真1枚とアルバムプレゼントのクーポンで撮影に行きました。
お店側は、このクーポン内容を餌に客を集めます。
その後、衣装5パターンで1.5時間程撮影。
撮影後に10万円くらいのセットプラン〜5万くらいのプランを勧めて、買う選択肢しかないような感じで強引に話を進めてきます。
やり口がとても汚いです。
料金プランを先に一切説明せず、撮影を始め、終わったら
買うしか選択肢がないような進め方。
質が伴えば最悪許せますが、写真も素人のバイトみたいな若い人が撮影。ピンぼけしまくり。子供の対応も雑。0歳の子どもが雑に扱われ一度椅子から落ちそうになりました。

家族の思い出を形に残すのであれば、他に3万くらいで撮影を枚数無制限でデータもくれるところがいくらでもあるみたいなので後悔したくなければスタジオマリオは利用しない方が良いです。

息子の七五三で利用しましたが、私個人の感想ですが最悪でした。
まず料金体系がスタッフもわかっておらず、担当したスタッフが新人だったのか、その新人に他のスタッフが何人も集まってこそこそ話しては人によって提示してきた値段がかわり、結局最初に提示された料金より高い金額で支払することになってしまいました。スタッフがわかってないのに、お客にわかるはずないですよね。説明も分かりにくい上、撮影より長い時間を会計にとられて子供はぐずりはじめるし、この会社の人材教育に疑問と不信感だけが残りました。

さらに写真の納期前日に連絡があり、工場の不備があって納期が遅れるとのこと。特にスタッフの対応が良いわけでもなく、特別なサービスがあるわけでもなく、値段も高いし、他にもおしゃれでクオリティの高い子供写真館はありますので、私はもう利用することはないと思います。

店舗にもよるかもしれませんが、せっかくの記念日に利用する皆様にはこのようなことがないよう祈っています。参考まで。

2度目の利用でした。
去年利用した際も会計時のﾐｽや、ｱﾙﾊﾞﾑをお願いしていたのに仕上がり日にお店へ行くと発注されていないﾐｽがあり、「ｱﾚ？？」と思いましたが、その時は見るからに新人さんが担当だったため、「誰でも慣れない時期を経て成長していくものなので仕方ない」と何も言いませんでしたが、
今回はその時のお店が無くなってしまったので他店舗へ。

まず衣裳がとても少なく選ぶほど無い。(それは前回も感じたので、どの店舗でもそうなのだろうと考えます)5着ほどの、あまりｾﾝｽの良いとは言えない中から消去法で選びました。
ｻｲｽﾞが本当に合ってるの？というような、ｼｬﾂは袖が長いし、ｽﾞﾎﾞﾝのｳｴｽﾄ部は遊びがなくｷﾂｷﾂ(標準体型です)で、いろんな子が来るであろう写真ｽﾀｼﾞｵなのに、こんなもので良いのか？と思いました。
衣裳替えを極力させたくないお店側の考えの表れだろうとも思いました。

撮影は事務的、義務的で、子への要求が多く、こどもが辛そうでした。
写真選びではｽﾀｯﾌのかたの誘導的な選択の促しが若干きになりますが、まぁそういう教育なのだろう、と。

ｱﾙﾊﾞﾑに最低限の台紙での追加を希望していましたが、ｾｯﾄしか選ばせない姿勢が見え、「こちらのほうが得なんだ」と言われたため、要らないものがものが付いてくる休めのｾｯﾄで妥協しましたが、
最後に請求された金額にびっくり。

料金体系が不明瞭です。そして選んでしまったらその場で払わなければならない。

この企業に対してとても不信感を抱きました。

写真選びから仕上がりの写真の形態やｾｯﾄor単品など、自分で選択が出来るようにさせてもらいたいです。

とはいえ、次回の利用は無いと考えます。
CMでうたっていることと違う点にも不誠実さを感じました。

娘の7歳の七五三で利用させて頂きました。今回が3回目の利用でしたが、今回の撮影はがっかりでした。以前、利用した際は撮影スタッフが少なくても4名でしたが、今回は着付け、髪のセット、撮影の全てを一人のスタッフが行なっていました。七五三に近い時期にも関わらず、スタッフ1人での撮影は無理があるように思えました。コロナ禍でもあり、スタッフが感染してしまい、人員不足なのか、細かい事は分かりませんが、撮影中もスタッフがイライラしている様子が見て取れました。髪型を和装と洋装とで、違うスタイルにしたいと娘が希望を言ったところ、時間がかかる的な事を言われ、こっちが気を使い、ヘアスタイルを１つにしました。撮影中や着替えの際も、子供に対して少し刺々しい態度も見られ、スタッフに対して「この人、本当は子供が嫌いなのかな…。」などと見ていて感じしまい、何故かこちらが気を使いました。ヘアセットにしろ撮影にしろ、こちらに気を使わせるスタッフさんてどうなの？と感じてしまいました。今迄の撮影は良い思い出でしたが、今回は残念な思い出となりました。
次回は別の所で撮影しようかと思いました。

笑顔がほとんどない微妙な写真ばかりでした。がそんなのお構いなしでしつこい営業、おすすめ商品を買わないと聞こえるように大きな声で嫌味を言われもううんざり。もう2度と利用しません。

①持ち込みの名入れ一升餅(事前に電話で持ち込み許可を得ていた)の名前が、光の反射で光って読めない‥‥。
せっかく名前を入れてもらったので、記念にと思ったのに残念でした。家じゃ上手く撮れないものでも、プロのカメラマンの力で調整等して綺麗に撮ってほしかったです‥‥。

②あやすために持たされたオモチャがしっかり写り込んでいて、しかも百均の我が家にもあるオモチャで、プラスチックで色味が蛍光緑。初節句で金太郎の衣装を着ているのに、オモチャで『金』の文字が隠れている‥‥。
あやすためにオモチャを使うのはありがたいですが、そのオモチャがしっかり写るのは私は残念でした‥‥。
別の写真館でも撮影したのですが、そこでは全体イメージが損なわれないような、写っても可愛くてオシャレなオモチャを選んで持たせてくれました。

③とにかく笑ってない。どこへ行っても「よく笑う子だね」と言われる子なのに、しっかり笑ってる写真が3枚。少し笑ってる写真が3枚。貴重な笑顔写真なのに上記①②‥‥。

④とにかくデータが欲しくて相談しながら単品+CDデータで購入したが、データもセットになっているお得なセットをネットで見つけた。教えてほしかった。残念な気持ち。

⑤写真が縦か横かで、台紙やフォトブックに入れる箇所やデザインが制限だらけ。希望の写真を希望の大きさやデザインで残すことができませんでした‥‥。無理やり当てはめるような感じになって、不本意でした。

以上のように不満だらけで、二度とない1歳の初節句&Birthday写真なのに悲しい思いで初めての口コミを書いています。別の写真館でも撮っていて、そちらは笑顔で溢れていて希望が叶った仕上がりなので、救いです。

高松南店でお宮参りの写真撮影をお願いしました。写真の引換日当日に取りに行くと出来上がりが一週間遅れますとのこと。
遅れの連絡をいただいていないと指摘すると、引換日前日の夜に遅れの電話をしたのに出てくれなかったそちらが悪いみたいな言い方をされました。
一週間も遅れるのに引換日前日の夜(閉店間際の時間)に電話してきて、遅延連絡が遅かったことに対して謝罪も無い上に、出なかったそちらが悪いので繋がりやすい電話番号を教えといてくださいね～と馬鹿にした態度で言われました。本当に不愉快でした。

一週間も納期遅延するのに前日の夜にならないと分からない上に、遅延連絡がギリギリになっても問題無し。電話さえしておけば客に納期遅延が伝わってなくても大丈夫。という考えなんでしょうね。

こちらからお店に2回電話しましたが繋がらず、折り返しの連絡もありませんでした。こちらが繋がるまでお店に電話し続けないといけないんですね。
客に対して電話に出なかったのが悪いと言うのであれば、お店側も出られなかった電話に対して折り返す対応をしていただきたいです。
写真を楽しみにしていたのにお店の対応が非常に残念でした。思い出しただけで腹が立ちます。