スタジオマリオ お誕生日/バースデーフォトの口コミ・評判

1歳のお誕生日に伺いました。
スタジオアリスは何度もお世話になっていますが、マリオは初めて。
基本的なシステムはアリスと同じですが、カメラマンの腕・スタッフの対応は天と地の差です。
お誕生日の記念に可愛い写真をたくさん撮ってもらいたかったのですが、撮影時間は15分のみ。アリスのようにカメラマンのサポートや我が子をあやしてくれる方はおらず、カメラマン1人のみでの撮影でした。
その為、身だしなみや衣装のお直しもなし。
笑顔にさせてシャッターを切るという撮影ではなく、ただ渡されたおもちゃで遊んでいるところを撮影するだけ。もちろんそのおもちゃも写真にしっかり写ってしまっています。
50枚撮って笑顔の写真は１枚のみ。
たくさん買うつもりで来たのに、購入したいと思った写真はその１枚のみでした。
やんわりと気に入る写真がない、撮りたかったイメージが撮れていないと伝えるも取り直しはしてくれず、キャンペーン中の5枚セットの購入を強く勧められました。
5枚も選べなかったので単品購入にしたいと伝えましたが、押し売りが強く、結局購入しましたがあまりいい写真がなかったので選ぶのに苦労しました。
写真を選んでいる最中も、何度も催促され、他の単品購入の方法を聞いても教えていただけず、他のメニューの案内や値段も教えてくれませんでした。ただ5枚セットを勧めるのみ。
初めてのお誕生日の撮影をとても楽しみにしていたのですが、すごく嫌な気持ちになりました。
店舗とお名前を出したいくらいですが、ここの口コミを見たらみなさん同じようなことを書かれていたので、どの店舗でもそうなんだな…と。
このまま嫌な思い出にしたくないので、後日スタジオアリスで撮影をお願いする予定です。
スタジオマリオの利用を検討している方がいましたら、是非この口コミを参考にしていただきたいです。

ネットには撮影料3300円〜
と書いてあり、安い！と思いますが全く安くないです。
データ重視の人には全くオススメしません！
アルバム等（３万〜）を買わないとデータもらえません！


撮影中は、とても楽しく良い写真が撮れたなぁと
思っていましたが、蓋を開けてみたら、
撮影料＋お店のアルバムや商品を買わないとデータを
渡してもらえない。そして50枚くらい撮ってもらいましたが、
商品を買った写真のみをデータで（5000円）販売しますとのことでした。
は？となりました。そもそも撮影する前にその料金説明、
データ等の説明をしてもらえないのですか？一種のぼったくり
かと思いました。今でも思ってます。
結局、撮影したのはいいものの、アルバムなどの商品を買わないと何も手元に来ません。
ていうか、カメラのキタムラが母体なのになぜLサイズの写真で
1枚2000円もするのか謎です。カメラのキタムラだと一枚31円だったと思います。
結局、データをもらいたいので全くいらないキーホルダーとかを買わされ、3万越え。びっくりしました、
本当にモヤモヤです。
そして注文後はキャンセルや変更ができないとのこと。
いやいや、クーリングオフもないのですか？
というか、かなりの高額なのに夫婦で考える時間も待ったなしな感じで接客されました。
かなりの不信感でした。
もう二度と行きません。融通が全くきかない。

2度目の利用でした。
去年利用した際も会計時のﾐｽや、ｱﾙﾊﾞﾑをお願いしていたのに仕上がり日にお店へ行くと発注されていないﾐｽがあり、「ｱﾚ？？」と思いましたが、その時は見るからに新人さんが担当だったため、「誰でも慣れない時期を経て成長していくものなので仕方ない」と何も言いませんでしたが、
今回はその時のお店が無くなってしまったので他店舗へ。

まず衣裳がとても少なく選ぶほど無い。(それは前回も感じたので、どの店舗でもそうなのだろうと考えます)5着ほどの、あまりｾﾝｽの良いとは言えない中から消去法で選びました。
ｻｲｽﾞが本当に合ってるの？というような、ｼｬﾂは袖が長いし、ｽﾞﾎﾞﾝのｳｴｽﾄ部は遊びがなくｷﾂｷﾂ(標準体型です)で、いろんな子が来るであろう写真ｽﾀｼﾞｵなのに、こんなもので良いのか？と思いました。
衣裳替えを極力させたくないお店側の考えの表れだろうとも思いました。

撮影は事務的、義務的で、子への要求が多く、こどもが辛そうでした。
写真選びではｽﾀｯﾌのかたの誘導的な選択の促しが若干きになりますが、まぁそういう教育なのだろう、と。

ｱﾙﾊﾞﾑに最低限の台紙での追加を希望していましたが、ｾｯﾄしか選ばせない姿勢が見え、「こちらのほうが得なんだ」と言われたため、要らないものがものが付いてくる休めのｾｯﾄで妥協しましたが、
最後に請求された金額にびっくり。

料金体系が不明瞭です。そして選んでしまったらその場で払わなければならない。

この企業に対してとても不信感を抱きました。

写真選びから仕上がりの写真の形態やｾｯﾄor単品など、自分で選択が出来るようにさせてもらいたいです。

とはいえ、次回の利用は無いと考えます。
CMでうたっていることと違う点にも不誠実さを感じました。

一歳のお誕生日の記念で行ってきました。日曜日とゆう事もあってかスタッフが多く、5〜6人での対応だったのですが逆に知らない場所で知らない人にたくさん囲まれて子供がこわがって泣いてしまいました。
カメラマンさんは、はい！そのカバン外して！など背景の指示ですが他のスタッフに大声で指示だしして、やっと泣きやんだ子供がまたその怒ったような声に驚いて泣いてしまいました。
泣き止んでもぐずり顔のまま撮影が進み10枚ほど撮ったあたりで、気分を変えて次の衣装にしましょうと提案されました。
あとでパソコンでこの中から選べそうですか？と聞かれましたが、どれもイマイチな写真ばかり。しかし子供の機嫌も治りそうになく、はい。と言わないといけないような雰囲気でした。
写真選びの時、選ばなかった写真のデータも欲しいと言うと五万円以上、商品を購入しないと販売出来ませんと言われました。お誕生日おめでとうございますと書いたハガキか届いたのですが料金形態がイマイチ分かりにくかったので予約を入れる際お店に直接行って料金の事も商品の事も聞きましたが、プラス5500円でデータが買えると言われただけで、五万円以上買わないと…なんて言われてなかったとすごく残念な気持ちになりました。
結局データは買えず、どうしても欲しいなと思った家族写真ともう一枚だけ単品で現像をお願いしました。
その単品でも購入できる事は最後の最後まで教えてもらえず、すごく不親切な接客だなと感じました。
家が近所で行きやすかったのですが、もう、利用しません。

もうだいぶ前の話しですが今、思い出しても腹立たしいので口コミさせて頂きます。京都市内の某店舗で1歳バースデー時に利用しましたが、最悪の対応でした。
当日、娘は朝から機嫌良く撮影直前まではニコニコだったのに撮影スタッフさんがいきなり顔を近づけ大きな声であやしたものだからそこからギャン泣き。ここまでは良くある話しかもしれませんが、そのカメラを回してた年配の女性スタッフさんはよほど自分の接客に自信があるのか1度もあやまる事なく、それどころか撮影後に娘がちょっと泣きすぎでおかしいみたいな事を遠回しに言われかなり気分悪かったです。
笑顔の写真は1枚もなく大丈夫ですか⁇と聞かれ、できれば笑顔1枚くらいは欲しかったですが、こちらも次回撮影も同じスタッフさんなら嫌だったのでしぶしぶ承諾しました。2度と利用しません(-ω-;)
その後は引っ越しになり七五三等、超有名スタジオで撮影してますが、機嫌悪く泣いてもさすが子どもの心をつかむのが上手いスタッフさんだらけで撮影中、笑顔だらけでいい写真が残せてます。

長男の1歳の誕生日で利用しました。
長女の時から何回か利用しており、今回も大丈夫だろうと思っていたのですが…。

休日だからか七五三前だからか店内は激混み。
長女はヘアメイク等丁寧にしていただけたのですが、長男は放置状態。私が一人で着替えさせていました。
待ち時間もとても長くて長男はギャン泣き。
時間が無いのか撮影もあやし方もとにかく雑で、笑顔の写真は1枚も撮れませんでした。
帽子が可愛い衣装なのに、子どもが嫌がる様子を見るとそれから被せる努力をしてくれない。
あやす時に使う店内の薄汚いおもちゃも子どもに持たせっぱなしで撮影。
誕生日だとわかる写真は何故か最後に撮影だったのですが、やっつけ仕事と言った感じで、こちらも良い写真ゼロ。
今回はクーポンを利用した撮影だったので、10月・11月に撮影が延期できないと言われ、撮り直しもできませんでした。

写真を選ぶ際も、研修中のスタッフが商品の種類を把握しておらず不安になりました。
忙しいのはわかりますが、こっちも高い金額を払っているんだから、もっと丁寧に対応してほしかった。

今まで良いお店だと思っていたのに…。
長男はお宮参りの際に増やせるアルバムを作ってしまい、これからもスタジオマリオで撮っていこうと思っていたので残念です。

本当に最悪でした。写真の枚数も少ない上に良い表情の物もほとんどなく、泣く泣く選ばされた感じです。できることなら撮影代は払うから商品全てキャンセルして他の所で撮り直したいです。あやす事もせず、親が頑張ってあやしていましたがスタッフの態度が悪すぎてこちらも馬鹿くさくなりました。せっかくの記念で安くはない買い物なのに大変残念です。もう二度と利用しません。
あと、一番気になったのがこのコロナ禍で終始顎マスクのスタッフがいました。大人達はマスクをしていますが写真を撮られる子供はマスクをしていません。しかもその方は一番子供の正面にいる役だったのでとても不快に感じました。マスクが嫌なのであればフェイスシールドなどで対応してほしいです。

1歳のバースデイ写真とりに、朝イチで予約をしていきました
撮影が始まって、1人で撮影してるのが無理なこと
こちらが手伝わないと絶対無理な状態でした
2枚目のドレスに着替え終わったら、一旦次の人いれますねーって、こちらの都合も確認せず。
次の家族７〜8人がぞろぞろ入ってきて、出ていかないといけない雰囲気で、コロナだしとても嫌だった
1歳だから眠くなる前にと思って1番の時間にした意味がない
15〜30分ドレスまま小さい子供がまでるわけがない
だったらなんで着替えさせたんだか
そこに入れないので外で時間を潰して、1時間後に行ったら、なんの謝罪もなく対応した人は何も知らない感じで、写真は撮り終わったんですか？とか聞いてきたので、もー二度と来ないって思った
写真館でこんな酷いこと初めてでした
普段もやってることなんでしょうか？

一歳の誕生日に、クーポン券があったので利用しましたが撮影担当の方がなんとなく雑な印象を受けました。
5分遅れて行ってしまった私も悪いかもしれませんが（連絡はしました）、、愛想が悪い訳ではなかったんですがあまり笑ってない様な印象で、、子どもも少し機嫌が悪かったにせよめんどくさそうにされた気がしました。
何枚か撮って頂いて唯一2枚笑顔の写真が撮れましたがその内の１つが背景の文字が見切れているものでした。笑顔の写真が欲しかったのでそちらを購入しましたが、、文字切れてるやんと思いました笑
撮影が終わった後もかなりだるそうに後片付けをしていたので正直とても印象は悪かったです。

お宮参りの時にアリスの方に撮影に行きましたが、正直アリスの方がかなりバタバタしててお客様もかなり多かったのに、撮影の質や接客対応などはかなり上だと思いました。

商品の種類などはたくさんあっていい思います。
全員がそうだとは思いませんがマリオは今後は利用しないと思います。

客の前で他のスタッフを注意したり、商品の詳細もわかっていないため、こちらが質問をしてもこの紙を確認してくださいと全て丸投げ。年賀状の写真も何枚ごとに注文できるかすらわかっていませんでした。写真を選ぶときにこれだけでいいんですか？事務的に作業されとても腹が立ちました。終いには住所の一部が横向きに印刷されていると連絡が来て、注文の際に確認していただきましたけど。と言われ、実際におかしいと思ったから確認の電話をかけてきているのに、子供を抱えて写真を選ぶ親に親切ではないなと感じました。全角か半角かスタッフの入れ方で向きが変わるようなので、しっかりと見ていないこちらも悪いですが、なんでそのときに確認していただけなかったのかなと。もう二度といきません。