タイムズカーレンタルの口コミ・評判 8ページ目

免許を取ってから1年未満でしたしレンタカーを借りるのは初めてだったんですが、とても丁寧に説明して頂きました。
保険の内容もきちんと説明して頂き安心して乗ることができました！
車種指定はしてないのですが、綺麗な車を用意して頂きよかったです！
大満足です！またレンタカー借りるときはタイムズカーレンタルで借りようと思います！

去年は予約してたのに車が来なくて、1時間遅れで車用意されて借りた事もあるのに、こっちはなんの文句も言わなかったよ。しかし、30分遅れたら倍料金支払いしろって、システム上そうなってる、遅れた自分が悪いのはわかってるけど、接客も最低、次の予約は入ってないって聞いてたのに
まあ、遅れた自分が悪いから仕方無いか〜

那覇空港店で借りた車種が5年落ちのヴィッツでややガックリしていたところ、出発から10kmも走らずして追い打ちをかけるようにナビゲーションのジャイロセンサーが機能しなくなった。

営業所に電話をし、経緯を伝えると「せっかくのご旅行を台無しにして申し訳ございませんでした。宜しければ至急代車を手配致します」と頼もしい回答が。
電話から30分ほどで停まっていた場所に来て下さったのは有難いが、代車が10万km弱走行した7年落ちのデミオ…

一連の対応は素晴らしいが、代車がグレードダウンしたのは流石に萎えた。
ま、致し方ないことなのでこれはこれで良い思い出としておこう。

夏休みに家族7人で一泊旅行に行く為ゆったりした車が良いと思いハイエースグランドキャビンを借りました。
受付に時間がかかると思っていたらスピーディな対応で予定より早く出発出来ました。
車内は綺麗でしたし整備もきちんとされていたし車の乗り心地もとても良く快適な旅でした。
返却は時間ぎりぎりになってしまいましたが気持ちよく迎えてくれました。
最初から最後まで丁寧な対応でした。
始めての利用でしたがタイムズレンタカーにして良かったと思いました。

カーナビが壊れてた。
スタッフの対応が最悪でした。　カーナビが壊れているので返却が遅れてしまい、迷っているのに。「リセットしてください」「返却時間を確認してください」「カーナビはあくまでオプションですので走行には問題ないです」の一点張りで壊れていることへの謝罪など一切なしでした。

その次すぐ別の方が借りたようですけど、大丈夫なのか?レンタカー会社として？?と思いました。

岡山の駅近くの店舗！公衆の目が届かない所ではレンタカー車内での喫煙！さらにそのタバコを公道へポイ捨て！また回送中の運転は乱暴！スタッフ全員がそうというわけではありませんが目撃談は多数あります。

渋谷区でのレンタル。
タイムズにしてよかったです。
安さはもちろんですが、車のきれいさや保険の手厚さなどまでよかったです。
店員さんも気持ちよく笑顔で、またタイムズで借りたい！

一関市で借りて秋田空港で返却しましたが、どちらの店員さんも丁寧で親切でした。
カーナビ初心者だったので、説明時に中国語になってたのを日本語設定に直して貰って助かりました。
車も綺麗で問題なし。新しい車だったせいか、燃費もそこそこ良かったです。
店によってサービスや応対の差が激しいのかな？

新千歳空港店を利用しました。デミオ指定で予約しました。他店での経験上期待はしていませんでしたが、新型デミオを用意していただきました。他県からの最終便で閉店ギリギリに到着したにも関わらず、入口でのお出迎え始め、手続きや説明も丁寧でとても好感が持てました。北海道に行く機会があれば、また是非利用したいです。

代車でレンタル中にパンクした際の対応について
結果には自分でレッカーを手配して自費交換して返却して下さいという内容だったが、初めの窓口での対応が窓口処理でしかない為、その事を確認するまでに30分以上も真冬の路肩で折り返しの電話を待ち、そこから自分でJAFを手配しで凄く時間を無駄にした。
しかも自分で営業所の番号を調べて連絡して下さいと言われたが、連絡の必要があるなら番号を載せておくべき
。対応がとても不親切。
スタッフの質も悪い。