タイムズカーレンタルの口コミ・評判 7ページ目

借りた車はFIT、約5万キロ弱の走行距離車でした。
タイヤ溝が4本ともほとんどなくツルツル。高速道路走るのが怖かったです。
免責保証にタイヤ交換代が含まれていないので、レンタル中にパンクして客の実費負担で交換になるまで換えない方針なのかと邪推してしまいます。
客の安全、安心より利益優先、貸す車のメンテナンスは最低限しかしないレンタカー会社のようです。利用は勧めません。
自分も2度と使用しません。

福岡空港の近くに車をレンタルしました。
今回、店がiPadで傷などの記録を見せながら、一緒に確認しました。
自分が甘くて、傷などの写真と記録したiPadの画面の写真を撮れなかったです。
車が返していった時、店員さんがすぐに結構目立つの傷をなんかあったと聞いてくれました。
レンタルの間に、ぶつかったことがいっさいなかった、結構目立つなので、元々ある傷だよって回答しました。
店員さんがiPadを見ながら、いいえいいえ、iPadで記録がなかったよ、そんなに目立つな傷だと、
絶対iPadに記録を残すよって言い出しました。
そのまま喧嘩したら、飛行機が間に合わなくて、自分も写真を撮れなくて、何とも言えない状態で７万円を払いました。よくよく考えたら、店舗のほうで記録を削除することができないわけがないからなあ。。。なんかやぱりおかしいなあ。。。
何回か他の会社でレンタカーしたことがあるけど、まあ、今回は誰か悪いではないけど、
今後、絶対自分で記録を残らなきゃ！！！と反省しました。

先日福岡空港店で車を借りました。移転した事で店に着くまで時間が掛かる様になったのに、電話してから空港まで迎えに来るのにかなり時間が掛かり、しかも一番最初に電話をし待っていたのに、送迎バスで座席が後ろで、出る順番が最後だった為、受付も最後でした。挙げ句の果てに受付後、車が来るまで約10分待ちました。従業員の対応も最悪でした。他のレンタカー会社では有り得ない事ばかりでした。

予約センターの受付が最悪→確認事項があったらしく、電話があり出られなかった為、かけ直したら全く電話にでない。4回目でつながったが不機嫌そうなオペレーターにまずイラッ。担当に変わるといって10分以上待たされる。あげくに必ず〇時に返してくれと上から目線。早めに帰ってきて持ち帰りを待っていたが、電話があり、営業所のやつが到着したら電話するって言ったじゃないですかとまた上から目線。電話するなんて一言も言ってないし聞いてもない。忘れ物ないか等の確認もなく、いつのまにか勝手に引き上げ。Go Toで忙しいか何かしらんが、本当にもうすべてが最悪。出張先でも法人契約のタイムズを仕方なく使っているが、どの県でも接客は低レベル。タイムズだけは止めた方がよい。

那覇空港から会社までは早くついて、送迎は良かったが、予約している時間より1時間以上空港とうちゃから2時間たってようやく車に乗れるという
ひどさ！！！予定は変わるし、2度と利用しません。同じくらいの夏でも人数でもトヨタは受付から30分以内に車に乗れるのに！！！

受付方法の改善を求めます！！

大人3人旅のためC2クラスを予約したが、与えられた車は4wdの指定もしていないのに、デミオ4wd1500ccで走行距離は12万Km超。かつ、サイドミラーとウインドウガラスは水滴がウロコ状にこびりついて非常に見にくく危険。ヘッドライトの透明カバーも白濁していて古さを感じる状態でした。
タイムズのHPでもC2クラスは快適人数2-4人となっているのに上記のように汚い小さなデミオとは思ってもいませんでした。
幸い一日走行後に、苦情を伝え車種変更してもらいましたが、せっかくの楽しい旅も興ざめでした。
もう少し、しっかりした車種管理をしてもらいたいものです。

軽自動車を某サイトのキャンペーン価格でレンタルしました。
サイト上の車種紹介ではワゴンＲとなっていましたが、実際に貸し出されたのは
『アルト』
う～ん、これって詐欺じゃないの？
ムーブやＮボックスなどのトールタイプの軽自動車が主流となる中、アルトはないんじゃない？というのが率直な感想。
駐車場にはＮボックスやタントも置いてあったのに・・・
やっぱ激安プランはしょぼい車しか貸さないのかな？

手入れや接客はしっかりしていましたので、その点は評価します。

GWのはじめに家族で利用しました！
前から会員になっていたので、お得に借りられて
車もきれいでした。
旅のスタートにお店の方と旅先の情報など色々お話もできて「気をつけていってらっしゃいませ♪楽しい旅を！」
とお声かけもいただき、最高の旅の思い出をタイムズさんが演出してくれました。
また借りますね！ありがとう！

空港から送迎ありのはずが、返却の際私達1組だけだったからか、サッさと帰れオーラ満載で、駅はあちらです！と言われた。。
送迎は、、といいかけても
駅はあちらですので！の一点張り。赤ちゃんを抱えて疲れていたのと驚きで
せめてタクシー。。と言ったら大急ぎでタクシー捕まえてました。。その行動力があるのに送迎する気はない、、タクシー代は二千円弱。返金して欲しい気持ちです。

先日薬院店でアクセラスポーツを借りましたが、
外装はボロボロ、車内はホコリやチリで汚れていて、窓ガラスも汚い。
今までで一番最悪でした。