タイムズカーレンタルの口コミ・評判 7ページ目

もう二度と利用しない。

出張で利用するため、ネットで事前に予約。
店舗に到着して、いざ支払いをしようとしたら、「現金支払いの場合は、免許証以外に身分証明書が必要」と言われ。
保険証は身分証明書にならないと言われ、銀行のキャッシュカードも、写真が入っていない名刺も身分証明書にならず、あらゆる電子マネーの支払いも出来ないと言われ、結局借りられないことに…
要はクレジットカードしか支払いは出来ないとのこと。

最終的には、他のレンタカーを借りたけど、何故、免許証以外にも身分証明書が必要なのか、意味が分からない。

大阪空港で3泊借りて同じ営業所に返却。他のレンタカー会社よりも割安だったので試しに利用したが、車は傷だらけ、装備もナビも古く、またオーディオもスマホと繋げなかった。内装も綺麗とは言えず。今回ペットを空港近くのペットホテルに預けてあったので、車を返す前にほんの数分間座席に乗せていたら、罰金で2万円も請求された。たかだか1キロ走っただけなのに。安いのは見せかけで、色々粗探しをして、追加でぼったくるのが常套手段なんですね。もう二度と利用しません。伊丹空港営業所、おまえだよ！

今まで数回各社のレンタカーを使ったのですが、今回のタイムズカーレンタルの車程綺麗な車には出会ったことがありません。おろしたての新車なら兎も角30000km程走っているひとつ前のデミオ。ゴミ1つ落ちてません。

追突事故で全損の代車として損保会社が用意してくれたので金額は？ですが自宅まで届けてくれたスタッフさんも感じが良い方でした

お店によって差があるかもしれませんが地元のタイムズカーレンタルさんはgoodです。

いつも借りているレンタカー会社に借りたい車種がないので今回こちらで借りる様になり会社の名前で契約しましたが借りる時に使用燃料も計算して会社に請求して貰う事でOKでしたが、返却の際、年配のおじさん（係員）がレンタカーは満タンにして返却が当たり前でしょうと厳しく言われ、私も疲れていたので感情的になりましたが理解はしてもらいました。店に入っても社員はいないし，奥の事務所から出てくるのも遅いし。今まで借りていたレンタカー会社の方が活気があります。次回からは絶対利用しません。対応で余計に疲れました。

借りた車はFIT、約5万キロ弱の走行距離車でした。
タイヤ溝が4本ともほとんどなくツルツル。高速道路走るのが怖かったです。
免責保証にタイヤ交換代が含まれていないので、レンタル中にパンクして客の実費負担で交換になるまで換えない方針なのかと邪推してしまいます。
客の安全、安心より利益優先、貸す車のメンテナンスは最低限しかしないレンタカー会社のようです。利用は勧めません。
自分も2度と使用しません。

福岡空港の近くに車をレンタルしました。
今回、店がiPadで傷などの記録を見せながら、一緒に確認しました。
自分が甘くて、傷などの写真と記録したiPadの画面の写真を撮れなかったです。
車が返していった時、店員さんがすぐに結構目立つの傷をなんかあったと聞いてくれました。
レンタルの間に、ぶつかったことがいっさいなかった、結構目立つなので、元々ある傷だよって回答しました。
店員さんがiPadを見ながら、いいえいいえ、iPadで記録がなかったよ、そんなに目立つな傷だと、
絶対iPadに記録を残すよって言い出しました。
そのまま喧嘩したら、飛行機が間に合わなくて、自分も写真を撮れなくて、何とも言えない状態で７万円を払いました。よくよく考えたら、店舗のほうで記録を削除することができないわけがないからなあ。。。なんかやぱりおかしいなあ。。。
何回か他の会社でレンタカーしたことがあるけど、まあ、今回は誰か悪いではないけど、
今後、絶対自分で記録を残らなきゃ！！！と反省しました。

先日福岡空港店で車を借りました。移転した事で店に着くまで時間が掛かる様になったのに、電話してから空港まで迎えに来るのにかなり時間が掛かり、しかも一番最初に電話をし待っていたのに、送迎バスで座席が後ろで、出る順番が最後だった為、受付も最後でした。挙げ句の果てに受付後、車が来るまで約10分待ちました。従業員の対応も最悪でした。他のレンタカー会社では有り得ない事ばかりでした。

予約センターの受付が最悪→確認事項があったらしく、電話があり出られなかった為、かけ直したら全く電話にでない。4回目でつながったが不機嫌そうなオペレーターにまずイラッ。担当に変わるといって10分以上待たされる。あげくに必ず〇時に返してくれと上から目線。早めに帰ってきて持ち帰りを待っていたが、電話があり、営業所のやつが到着したら電話するって言ったじゃないですかとまた上から目線。電話するなんて一言も言ってないし聞いてもない。忘れ物ないか等の確認もなく、いつのまにか勝手に引き上げ。Go Toで忙しいか何かしらんが、本当にもうすべてが最悪。出張先でも法人契約のタイムズを仕方なく使っているが、どの県でも接客は低レベル。タイムズだけは止めた方がよい。

那覇空港から会社までは早くついて、送迎は良かったが、予約している時間より1時間以上空港とうちゃから2時間たってようやく車に乗れるという
ひどさ！！！予定は変わるし、2度と利用しません。同じくらいの夏でも人数でもトヨタは受付から30分以内に車に乗れるのに！！！

受付方法の改善を求めます！！

大人3人旅のためC2クラスを予約したが、与えられた車は4wdの指定もしていないのに、デミオ4wd1500ccで走行距離は12万Km超。かつ、サイドミラーとウインドウガラスは水滴がウロコ状にこびりついて非常に見にくく危険。ヘッドライトの透明カバーも白濁していて古さを感じる状態でした。
タイムズのHPでもC2クラスは快適人数2-4人となっているのに上記のように汚い小さなデミオとは思ってもいませんでした。
幸い一日走行後に、苦情を伝え車種変更してもらいましたが、せっかくの楽しい旅も興ざめでした。
もう少し、しっかりした車種管理をしてもらいたいものです。