都道府県民共済の口コミ・評判 2ページ目

昨今、基本的にWEB申請で完結するものが多い中、私は少しイレギュラーだっため、電話で依頼するようにホームページに書いてありましたので、お電話しました。
担当オペレーターの方が、とにかく応対が雑。声のトーンも低く、矢継ぎ早に話してくる。診断書を出してもらうよう案内を受けたので、「診療明細のコピーでは出来ませんか？」と質問して出来ないと回答を受けた。

その2時間後に着信。留守電が入っていて文字起こしでメッセージを見ると、苗字が間違っている。音声を聞いても間違えている。失礼。

後日、午前中に着信が無かったので折返したところ、前回対応者に確認しないと分からないからと再度折返し。
その後すぐにかかってきた電話は最初に応対したオペレーター「折返しありがとうございます」とは言葉ばかりで相変わらず無機質。
しまいには「私、診療明細のコピーでも対応可能な旨を案内出来ていませんでしたのでご連絡しました」だって。

なんで折返し連絡してきた？
自分が伝えた内容が”間違っていた”からでは？？それなのに謝罪もないの？

その日のうちないしは午前中に診断書の申請していたらどうしていたんでしょうね。

同業者として、とても品質の悪い応対だなと思いました。

家族みんなお世話になってるので3歳末っ子も加入することに。

電話すると、ネットで加入できるからしてくださいとの事で電話終わり。

ネットで操作するも、加入してる保険内容がネットでは契約できないとのことで何度もエラー。自分のやり方が悪いのかと何度も何度と試すが結局ダメで、再度電話。結果、加入用紙を郵送してもらい、申し込み。最初の電話で、なぜ、ネットで予約できる保険の内容かどうか確認してくれなかったのか、不思議。共済の人が、「私達も、あまりネットのことは分からないので｣と電話口で言ってたが、それなのに、ネットを勧めるのはおかしくないのかな？と。

4人子育てする忙しい中、最初の電話からだいぶ時間たって、やっと加入手続き終わり、ほっとするも、3歳の末っ子が、眼科にかかり、手術することに。

5月8日に眼科に行くが、子供が怖がり原因分からずのまま帰宅。翌週、5月15日にやっと診察でき、原因もわかったが、様子を見ましょう、とのこと。手術と言われたのは初診から2週間後。目の手術なので極力しない方向でいきたいと思っていたが、眼科の先生の説明を聞いて、将来、視力の影響が出るのはこの子にとってプラスでは無いのでしぶしぶ承諾。

加入したばかりだから、保険が貰えなくても当然とおもいながら、一応、請求すると、5月10日に保険加入してるので、違反？といった内容で加入取消の案内がきた。

こちらは、早いうちから電話で加入案内の申し込みを送って欲しいと言っていたのに、そちらの適当な電話案内で手続きがおくれ、共済金が貰えないのはどうでも良く、加入取り消しって、そちらの案内ミスで加入が遅れたこと忘れて言ってるのだろうか？

丁寧な口調で案内されてますが、マニュアル通り、適当が否めない。

長年お世話になってるだけに、本当に残念。

電話、そんなに繋がらないですか？？
うちは愛知県民共済ですが、混んでる時もありますが繋がりますよ？？

県民共済には、主人の大腸ポリープとコロナ感染の保険金でお世話になりました。

そりゃ、コロナ禍では保険金の支払い希望が集中するんだから、保険金支払いが延びるのは仕方ないのではないですか？

保険金支払い延滞金も付きましたよ。うちが感染したのは第七波でしたけど、2ヶ月近く掛かりましたよ。

でも他の保険会社も同様でしたよ？混んでて人手が足りないんだから仕方ないでしょう？

私はコロナ後遺症になったので、その治療費に充てたかったので支払いをできるだけ早くして欲しいと頼みましたら、勘案してくださり、迅速に振り込みしてくれましたよ。

2ヶ月近くはそりゃ長かったけど、仕方ないと思うよ？

保険金 いつになったら貰えるの？
電話が繋がらない！対応が悪い！
だけではなく・・・
主人がくも膜下で救急搬送され手術をしましたが植物状態になりその後、療養病院に転院して後、高度障害共済の請求をしました。電話で説明したら植物状態は
死亡と同等といわれました。そんな保険会社あります？障害診断書と諸々の書類を送っても連絡も入金もなく、忘れた頃に
最初に救急搬送された病院の診断書も必要と追加され、窓口に貰いに行ったのですが2か月も前に転院した診断書は書いてもらえず
その旨を電話
で伝えたのですが
確認します、確認しますの一点張り同時期に他の保険会社に請求したものはとっくに処理され入金してるのに共済だけ話が進まず
物凄いストレス
また、必要な書類等あった場合は連絡します。つて馬鹿にしてるとしか思えない対応
未だ
に保険料は引き落とし・・・この会社 いったいどうなってるの？

都民共済から佐賀県民共済に移行する時や、3度の医療手術手続きにもそれは素早い事務処理には驚きました！初めての時はコロナに罹患した時、次は、白内障手術、その後が前立腺癌が大腿骨に転移した際でしたが3件の全てに昔どこかの市役所で「直ぐやる課」がもてはやされた時がありましたがソレに近い対応に感謝してます。一押しです！

◇田舎への移住を考えていたので県民共済と同類の全国共済に3年半ほど加入していた。
◇交通事故でケガを負ったが「入院していないので保障対象ではない」と言われた。ちなみにケガの程度は通院治療でちょうど２か月間ギブスをしていなければならない手の骨折だった。
◇７０歳になったら保障額１５０万が三分の一の５０万に減額された。減額された後の補償額は、それまでに支払ってきた掛け金の合計とさほど変わらない額だった。
◇請求期間の時効をたずねたら「時効はない」との返事だった。

◇解約した。

◇　解約時に思ったこと　◇

◇毎月の掛け金相当額か少し多めの額を貯蓄したほうが良いと思った。
◇掛け捨てではない郵貯の積立保険がいいかもと思った。
◇請求期間に「時効はない」との応えに不信を覚えた。

安いです。
でも住所変更の手続きをしても処理されず、4回ほど住所変更の連絡をしています。
年末調整の為の書類も届かず、大事なお知らせも届いてないのでは。
書類が届いていない度に連絡するのも面倒です。
こんな簡単な処理も対応してくれないと、もしもの時にどんな対応されるのか不安です。
魅力は安さなのですが、信頼安心のない保険なんて何の為にお金を払っているのか…。

都道府県民共済の火災共済に加入していました。落雷でアンテナが壊れてテレビが映らなくなったので電気屋さんに見てもらって「火災保険に入っていたら、どんな保険でも修理費が出るよ」って聞いたので共済に保険金請求書をもらい「保険金請求書記入捺印」、「見積書」、「写真」を送ったら共済会社から「本当に直したかの証明が必要」これ何のこと？って思って電気屋さんに聞くと「直してるって証明がいるのか？普通見積書書くだけでOK何ですけどね、まあ書いてみます」と「修理完了書」なる書類を書いてもらって、共済会社へ送付それから3ヶ月くらいがたち通帳を見ても振込が無く共済会社へTELするも全く通じない、あきらめてまた数ヶ月たってTELまた通じない、5時以降になると営業時間外！！！これ保険料不払い？もしくは保険金が出ない？であきらめました。
　そして3年くらいがたって電話がかかってきて「すいません保険金請求が残っていました」って払ってくれました。書類の紛失？机の裏くらいから出てきた？どないなってるんですか？払ってくれましたけどひどくないですか？

10月30日～11月5日まで入院(手術あり)入院中に診断書を依頼、12月4日外来時に受け取りました。(診断書は遅い！)その日に速達(直ぐに欲しかった為)で郵送、次の日(12月5日)に振り込まれていました。早い！びっくりしたのと有難い気持ちでお礼の連絡をさせて頂きました。月またぎの為金額が大きかったので本当に感謝しかありません。有難うございました。
*電話でも伝えましたが、保険会社は領収書のコピーと診療明細で対応して下さいますので県民共済も変えて欲しいと思います。
(保険会社も診断書が必要な場合もあります。)が通常の入院は領収書のコピーと診療明細で対応して下さいます。診断書も高い(5,500円)ですのでカットして欲しいです。
☆一つ減らしたのはそれが理由です。
これからも宜しくお願い致します。

まず電話に直ぐに出ない。なかなかつながらない。何分も保留で待つか何回もかけ直すか、です。
他の保険会社は大体0120を用意してますが、ここは有料電話のみ。入院や怪我の連絡はほとんどが長くなるから通話時間がムカついてくる。

怪我通院で初めて電話したら、14日以上の通院じゃないと保険保障が払われないとの事。これはハードル高過ぎ。
結局、ここから一銭も出ず。別に加入している自動車保険(通院条件5日以上)から保険保障してもらいました。
怪我通院はここはハッキリ使い物になりません。
入院特約も、10年ほど昔は手術一時金20万円支給だったのがいつの間にか規定改定されてランクダウンの12万円しか出なくなってました。
加入者に寄り添った保険会社ではなくなってきた様ですね。