辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- スタッフの技術に差がある
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2回施術を終えたところですが、2回とも明らかな照射漏れがありました。照射されている時点で明らかに幅が開きすぎていて、雑さに不安になりましたが、その時点では流石に声をかけられず…。いっさい毛が抜け落ちないところがしましまに残ってしまいました。 引用：https://minhyo.jp/toitoitoi
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- 受付スタッフの対応が悪い
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受付にかなり非常識で高圧的な人がいます。最悪の態度です。行くとこの人が毎回いるので本当に不快です。電話でもかなり態度悪い人がいるので嫌になります。 引用：https://minhyo.jp/toitoitoi
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- 効果が実感できない
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全身医療脱毛5回いきました。結果、まだまだ生えてきます。 引用：https://minhyo.jp/toitoitoi
高評価
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- 料金が安い
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100円だから試しにと思っていましたがすごく良いクリニックでした。もし当日コースを組まなくても100円(両脇、鼻の下、手の指から選べたはず)でできるので一度行ってみて損はないと思いますよ。 引用：https://minhyo.jp/toitoitoi
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- 脱毛効果を実感しやすい
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引用： エステで効果が実感できなかったのでトイクリの乗り換え割で乗り換えしました。2回目ぐらいから効果を実感して5回目の施術にはほとんど気にならないぐらいになりました！ 引用：https://minhyo.jp/toitoitoi
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- 予約が取りやすい
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予約も予定通りにとれていますし、すごく良いクリニックでおすすめです 引用：https://minhyo.jp/toitoitoi
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- 設備がきれい・落ち着く
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池袋はオープンしたてですごく綺麗です。白と緑を基調とした、とっても落ち着く雰囲気なので、私は大好きです！ 引用：https://minhyo.jp/toitoitoi
１回目の施術と照射漏れの再照射を終えて
◎料金について
・全身脱毛５回のシンプルプランがとても安いと思いましたが、実際は通常プランで１５万以上の料金になるので、他の医院と変わらないかと思います。条件は他の口コミを参照して頂ければと思います。
・熱破壊式の機械を使ってくれるので差別化になると思います。原則的には照射効率がよいメディオスターモノリス（熱破壊モード）を使用し、狭範囲や照射漏れ対応はライトシェアデュエットかと思われます。
◎施術について
まだ１回しか受けていないので全体はわかりませんが、担当者により大きく異なると思います。私が施術を受けた際は全身照射漏れだらけでした。照射漏れはどうしても起こってしまうものですが、過去にないレベルでした。
◎照射漏れの対応について
・申告した箇所につきましては、全箇所きっちり対応頂けたのでとても満足しています。
・施術から７～１０日もすればしっかり照射された箇所を比べたら一目瞭然なので、わかり次第すぐに連絡したほうが良いと思います。再照射も枠を予約しなくてはいけないので、直近の週末や夜間は予約取れない可能性があります。照射日から１か月経つと再照射してもらえません。
・なるべく具体的に部位や量を申告したほうが良いかと思います。過少申告になると枠の関係で時間切れになり、対応してもらえません。
・再照射日から次回照射日が２か月未満になってしまうと予定変更するように言われるので、考慮して再照射日を予約してください。予約が取りにくいので、直近の土日などに変更はかなり難しいです。また、前回照射日から４か月経つと自動的に１回分消化されてしまうので注意です。
◎効果について
他の口コミを見ると、効果なかったという書き込みがちらほら散見されますが、まだ１回しか受けておらず、まだわかりません。初の熱破壊式なので効果があることを期待しています。
◎予約について
本当に人気店なので直近の土日はほぼ取れません。なぜかわかりませんが、１回目は土日でも比較的簡単に取れました。１回目の施術後に次回（３か月後）と次々回（６か月後）の予約をとります。施術から４か月経過による１回分消化のリスクがあがるので極力直前にリスケしないようにすべきかと思います。
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正直がっかり
全身脱毛79800円、熱破壊式と言うことでカウンセリングに行きました。
79800円はいろいろ条件があり、結局20万近い契約をしました。医師とのカウンセリングもまさかのリモートで大丈夫か？と思いました。
別のクリニックも含めて何回も受けており比べると、重ね打ちするような感じもなく、スーッと当て流す感じで受けてるときから、エッ？こんな早く終わるの？大丈夫なの？と不安でいっぱいでした。
照射して2週間たち、不安が的中して全身当て漏れだらけでした。足なんて三分の一くらい模様みたいに残ってました。過去にここまでひどい当て漏れを経験したことはありませんでした、怒りを通り越して呆れています。施術者全員かどうかはわかりませんが、私の担当はひどかったです。
一応、照射漏れのカウンセリングはしてもらえそうですが、対応に寄っては即解約しようとおもっています。
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予約とれず、融通効かず、受付の方も怖いです
次回を控えて、行きたくない気持ちで口コミサイトを開いたら、近いことがいくつか書いてあったので投稿します。
知り合いに勧められて、全身全顔VIOすべてを8回コース受診中です。
設備は綺麗ですし、効果はあります。
全身裸になって施術を受けるので、少しでも安心できるところ、と思って選びました。
しかし予約制度の不便さ、サービスの柔軟さの無さに、これが脱毛業界では一般的なことなのか？分からず、スタッフさんも冷たいのでとても残念でもう行きたくない気持ちです。途中解約は物凄く損なので仕方なく通っています。
全身や全顔など全てのコースなのに、VIOの次回の予約を取ったらそれを消化するまで全身の次回の予約は取れない、というような、予約システムとそもそもの予約の取りづらさが非常に不便です。すべての部位、次回の予約を決めたいです。
3ヶ月先まで土日は予約で埋まっており、全身とVIOを一度には受けられません、と毎回言われます。
既存のお客さんの予約が取れなくなるくらい、キャパシティを考えずに新規契約を増やすってどうなんでしょうか。
ラインで空き情報が来ても直ぐに埋まってしまい、平日の仕事との両立がとても難しく、
何よりもそういった際のスタッフさんの応対が接客業とは思えない愛想の無さ、決めきった言い方です。空いてませんけど、というような言い方です。
生理や体調不良で当日キャンセルは一回分消化になります、とさらっと言われますが、何万円ものサービスを一回分消化、なんて言い方で無くすっていうのも、理解できません。4万払って何もない、っていうことが簡単に起こり得るのです。他の院もそんなものなのでしょうか？他のサービス業ではあり得ないと思います。
効果は少しずつありますが、他院の比較は出来ないですし、当然だと思っています。
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検討中であれば避けた方が良いかも
違和感を感じつつキャンセルするのも勿体無いので我慢して8回通いました。
簡潔に言いますと施術する看護師さんにあまりにもムラがありすぎです。そして半身ずつ2名体制での施術ですが、皆様のご想像通り当て方や丁寧さが違いますので左右でムラのある脱毛加減になります。上手くて丁寧な方に当たると良いですが、ガサツだったり新人である場合は押し当てる強さや打ち方、手際の良さで違いがすぐに分かります。儲けるための店舗拡大よりまず研修を徹底しないとこういった口コミは減らないです。
VIO脱毛で人のVIO部分に触りたくないのは100歩譲って分かりますがそれでしたらそもそもこのお仕事を選ばない方が良いのではと思いますし、明らかに手抜き感があるのもこちら側は伝わります。決して安いお金を払っているわけではないのです。ご自分がされて嬉しい施術をすべきです。
タオルもバサッとかけられたり(誇張していません)、VIOの痛みが前回と違ったため同じ出力なのか質問をしてみただけなのですが(恐らく効果が出ていたのだと思います)「陰部の色味が強いのでこれ以上出力はあげられません」と言われました。必要のない言葉はかけないほうが良いですよね。これに関しては言葉選びや頭の回転によるので何とも言えないですが... よりによって一番最後の8回目の施術が一番不快に思いました。
それとお客さま個人の身体の写真や情報をカルテなどで共有してから施術しているのかとは思いますが、褒め言葉を掛けたつもりでも本人は嫌かもしれません。身体のことは極力お話に出さない方が良いかと思います。
モンスタークレーマーのようですが私自身はあまり口コミを信用せず自分の判断で良ければ良いと評価してきました。
申し訳ないのですがこちらの医療脱毛は総じて酷かったです。
友人にも勧めません。まだ検討段階である方は別の医療機関の方をおすすめします。
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予約がとれない！
VIO、8回契約
今、三回終わったけど、全部照射漏れありで
２回うちなおしてます。
照射漏れ打ち直しがあることはとても満足です！
効果も、レーザーってこんなになくなるのね、というくらい、いいペースで減ってます。
施術してくれる看護師さんはとても対応が良い◎
でも、予約が全然とれないです。（新宿店）
希望の日に取れるのは3ヶ月後は当たり前。
それでも時間は制限されます。
電話予約の人は希望日に空きがないことを申し訳ないと思わないようで、たんたんと、予約がいっぱいです、予約がいっぱいです、の回答。
１月に施術して4月予定が生理が来てしまい、次、9月予定ですが、生理が来そうでまたリスケになりそう、そうなるとまた3ヶ月後、、と思うと１年ぶりの施術になりそう…
３年以内に８回終わるかな、それなら５回にしておけば良かった…
と、思ったので、誰かの参考になればと思い、口コミを投稿します。
新宿、池袋、原宿、どの店舗でも行けるよーという方は少しは取りやすくなるかも◎
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気になるQ&A
VIO効果ありました
全身5回+顔8回+VIO8回（ハイジニーナ）
エステ脱毛からの乗り換え、熱破壊式と安さで選び、全回数終わりました。
効果
もともと剛毛のVIOが、か細い毛がホワホワまばらに生えてくる程度まで減りました。全身はもともと毛がとても細いので効果不明です（減ったとは思います）。全箇所で、痛みを我慢できるなら出力上げていこうという看護師さんのスタンス感じました。我慢できる顔と全身はほぼ最大出力、VIOだけは最低の一個上でフィニッシュしました。
痛み
3回目までは激痛でしたが、看護師さんのお優しい声掛けと塗り麻酔（初回）でなんとか乗り切れました。
受付、予約
3ヶ月毎に希望日で取れていました。
総括
安く効果を求める人向けです。看護師さんは都度優しく声掛けしてくれます。正直不満ないですが、ここの口コミ見るとあんまり評判良くないんですかね？満足してる人もいるよ、ということで、口コミ書きました。
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予約がとれない
２～３ヶ月ペースで通うのが効果的と言われていますが、土日は全然予約がとれず、うまくペースが保てません。
受付の人は、土日は混んでて当たり前で予約がとれなくても仕方ないという雰囲気だして「平日はこれないんですか??」と聞いてきます。職場からだと最終の時間に間に合わないと説明しているのに、また空いている土日がみつからないと「平日のここならとれます」とちんぷんかんぷんな提案をしてきます。受付の方は感じも悪いですし、こちらの話はあまり聞いていないみたいです。次の１回分の予約しかとれないので、土日の予約がずっと空いていなければ２ヶ月ペースでは通えません。ペースを保って通いたくても、計画がたてられない印象です。施術してくれる看護師の方はよい印象です。人によるかもしれません。あと、契約前の説明時に、剃り残しのシェービング代が1000円かかる説明はありませんでした。予約状況の改善と、受付の人の対応が改善すると良いと思います。
効果はまだわからないので、星３つにしました。
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注文の多い料理店みたい
途中解約なら違約金発生とか、予約は1回までとか、場所により濃くなっても責任取れませんとか、医院からのあれこれは多い。けど、消費者には寄り添ってくれない。
このクリニックを簡潔に言うと、シッカリ当たったところには、効果は出ます！サロンと違って、ちゃんと効果出ます！
ですが1回目以降、予約取れません！！
脱毛期間が決まっているにも関わらず、予約が取れません。
1回目に次回予約を入れました。都合が悪くなり、日時変更を頼んだら、2ヶ月先まで空いていないと言われました。
まだ回数残ってるけど、1度キャンセルしたら、次まで4ヶ月先なんて、もう絶対回数消化無理ですよねwwwww
契約期間は決まっているのに予約取れないなんて、契約ホイホイホイクリニックなんだなぁ。契約取れたら後は雑に扱われるので悲しいので、友達に紹介したかったけど、無理です。
他のクリニックではなかったので、ビックリです。
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効果がいまいち
全身(VIO、顔含む)８回契約をしました。説明の時は痛みを感じないレベルで十分効果があると言われましたが、毎回前回よりパワーをあげていきます。痛いというと、パワーが弱いので効果がでにくいことを了承するように言われます。また、痛いというといつも肌の乾燥&それによる効果の低さが考えられることを強調されます。乾燥といっても、かっさかさではないです(笑)そして、８回も打っていても、固まりで生えてくるエリアがあるので、うち漏れが毎回おこっていることは明らかです。照射漏れ申告期間の２週間くらい?では、毛は生えてきません。なので、1ヶ月位たって、固まりやラインで毛がのこっていて、あーあ打ち漏れてるなって気づく感じです。
８回やればムダ毛がきにならなくなる(自己処理は必要)と説明されましたが、毛が生えるスピードが遅くなっただけで、正直毛の量が劇的に減ったとは見てとれません。またVIOに関しては、看護師により照射方法が違います(パンツ全部脱がされたり、片方ずつ隠しながらやってくれたり、まちまち)。機械はいいのかもしれませんが、やはり大事なのは施術者の技術ですね。施術してくれる人は、人によりますが、みんなすごく急いでいますし、雑ですよ。通っている人の毛がなくなるかどうかは、あまり気にしてないのが伝わってきます。最初に契約金もらったら、効果保証ないので当たり前かもしれませんが。効果が期待外れで、本当に残念です。
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予約が取りずらかった
顔8回通いました。
最初の契約の際、平日限定コースだと割引になるとのことで幸い平日休みのある仕事だったのでそれで契約しました。
ところが実際には平日の夕方（16時だったかな？）までという制限もあり、せっかく20時まで営業しているのに夜通えないのは不便でしたし、契約時にそのような説明を受けてないので腹立たしい思いをしました。
施術後に予約を取る時は2〜3ヶ月後には予約できましたが、明日や明後日行きたいとなった時にはなかなか取れませんでした。
しかもwebで予約はとれなく、いちいち電話するのですごい面倒です。
ただ平日限定コースではありましたが、直近で土日や夜の時間が空いているとその日時を案内いただきだけることがあったので、そこは柔軟で助かりました。
追加料金についてですが、解約する場合は手数料がかかります。
解約金の20％とかだったと記憶しております。
これは不親切に感じました。
また、剃り残しがあるとシェービング代がかかるようです。
私はほぼ毎回シェービングされましたが（ちゃんと前日にも自分で剃ってはいます）、一度も取られたことはないのでよほど残ってない場合はサービスしてくれるんだと思います。
また、キャンセルの場合は2日前の20時までに連絡でした。
今は当日キャンセルOKのところも多いので不便でした。
私は顔だけでしたがたぶんVIO予約の場合はもう少し柔軟かと思います。
勧誘はないです。
回数消化し終わった後、他の箇所はどうですかと聞かれましたが、しっかり断ればそれ以上の勧誘はありません。
施術に関してですが、だいぶサービス悪化しました。
私が通い始めた時には洗顔時にタオルだとかホテルにあるような使い捨てのヘアゴムだとかが入ったカゴが渡されましたが、今はそういったものがありません。
タオルもないので、洗面台に設置されている手を拭く用のペーパーで顔を拭きました。
洗面台に化粧水が設置されていたのですが、脱毛前は何もつけてはいけないし、施術後は炎症止めが塗られているので使い時がなかったです。
また、1回目の際は施術後に顔をタオルで包んで数分おいて保湿みたいなことをやっており、ラグジュアリーで気持ち良くて良いなと思っていたのですが、2回目からなかったです。
おそらく時間もコストもかかるのでやらなくなったんだと思います。
効果はまぁまぁといったところです。
ある程度は毛が薄くなったかと思います。
ただ、カウンセリングの時に「8回やったらツルツルになります！」と言われていたのですがツルツルではないです。
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