ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- スタッフの技術に差がある
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2回施術を終えたところですが、2回とも明らかな照射漏れがありました。照射されている時点で明らかに幅が開きすぎていて、雑さに不安になりましたが、その時点では流石に声をかけられず…。いっさい毛が抜け落ちないところがしましまに残ってしまいました。 引用：https://minhyo.jp/toitoitoi
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- 受付スタッフの対応が悪い
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受付にかなり非常識で高圧的な人がいます。最悪の態度です。行くとこの人が毎回いるので本当に不快です。電話でもかなり態度悪い人がいるので嫌になります。 引用：https://minhyo.jp/toitoitoi
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- 効果が実感できない
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全身医療脱毛5回いきました。結果、まだまだ生えてきます。 引用：https://minhyo.jp/toitoitoi
高評価
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- 料金が安い
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100円だから試しにと思っていましたがすごく良いクリニックでした。もし当日コースを組まなくても100円(両脇、鼻の下、手の指から選べたはず)でできるので一度行ってみて損はないと思いますよ。 引用：https://minhyo.jp/toitoitoi
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- 脱毛効果を実感しやすい
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引用： エステで効果が実感できなかったのでトイクリの乗り換え割で乗り換えしました。2回目ぐらいから効果を実感して5回目の施術にはほとんど気にならないぐらいになりました！ 引用：https://minhyo.jp/toitoitoi
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- 予約が取りやすい
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予約も予定通りにとれていますし、すごく良いクリニックでおすすめです 引用：https://minhyo.jp/toitoitoi
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- 設備がきれい・落ち着く
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池袋はオープンしたてですごく綺麗です。白と緑を基調とした、とっても落ち着く雰囲気なので、私は大好きです！ 引用：https://minhyo.jp/toitoitoi
１回目の施術と照射漏れの再照射を終えて
◎料金について
・全身脱毛５回のシンプルプランがとても安いと思いましたが、実際は通常プランで１５万以上の料金になるので、他の医院と変わらないかと思います。条件は他の口コミを参照して頂ければと思います。
・熱破壊式の機械を使ってくれるので差別化になると思います。原則的には照射効率がよいメディオスターモノリス（熱破壊モード）を使用し、狭範囲や照射漏れ対応はライトシェアデュエットかと思われます。
◎施術について
まだ１回しか受けていないので全体はわかりませんが、担当者により大きく異なると思います。私が施術を受けた際は全身照射漏れだらけでした。照射漏れはどうしても起こってしまうものですが、過去にないレベルでした。
◎照射漏れの対応について
・申告した箇所につきましては、全箇所きっちり対応頂けたのでとても満足しています。
・施術から７～１０日もすればしっかり照射された箇所を比べたら一目瞭然なので、わかり次第すぐに連絡したほうが良いと思います。再照射も枠を予約しなくてはいけないので、直近の週末や夜間は予約取れない可能性があります。照射日から１か月経つと再照射してもらえません。
・なるべく具体的に部位や量を申告したほうが良いかと思います。過少申告になると枠の関係で時間切れになり、対応してもらえません。
・再照射日から次回照射日が２か月未満になってしまうと予定変更するように言われるので、考慮して再照射日を予約してください。予約が取りにくいので、直近の土日などに変更はかなり難しいです。また、前回照射日から４か月経つと自動的に１回分消化されてしまうので注意です。
◎効果について
他の口コミを見ると、効果なかったという書き込みがちらほら散見されますが、まだ１回しか受けておらず、まだわかりません。初の熱破壊式なので効果があることを期待しています。
◎予約について
本当に人気店なので直近の土日はほぼ取れません。なぜかわかりませんが、１回目は土日でも比較的簡単に取れました。１回目の施術後に次回（３か月後）と次々回（６か月後）の予約をとります。施術から４か月経過による１回分消化のリスクがあがるので極力直前にリスケしないようにすべきかと思います。
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予約が取りずらかった
顔8回通いました。
最初の契約の際、平日限定コースだと割引になるとのことで幸い平日休みのある仕事だったのでそれで契約しました。
ところが実際には平日の夕方（16時だったかな？）までという制限もあり、せっかく20時まで営業しているのに夜通えないのは不便でしたし、契約時にそのような説明を受けてないので腹立たしい思いをしました。
施術後に予約を取る時は2〜3ヶ月後には予約できましたが、明日や明後日行きたいとなった時にはなかなか取れませんでした。
しかもwebで予約はとれなく、いちいち電話するのですごい面倒です。
ただ平日限定コースではありましたが、直近で土日や夜の時間が空いているとその日時を案内いただきだけることがあったので、そこは柔軟で助かりました。
追加料金についてですが、解約する場合は手数料がかかります。
解約金の20％とかだったと記憶しております。
これは不親切に感じました。
また、剃り残しがあるとシェービング代がかかるようです。
私はほぼ毎回シェービングされましたが（ちゃんと前日にも自分で剃ってはいます）、一度も取られたことはないのでよほど残ってない場合はサービスしてくれるんだと思います。
また、キャンセルの場合は2日前の20時までに連絡でした。
今は当日キャンセルOKのところも多いので不便でした。
私は顔だけでしたがたぶんVIO予約の場合はもう少し柔軟かと思います。
勧誘はないです。
回数消化し終わった後、他の箇所はどうですかと聞かれましたが、しっかり断ればそれ以上の勧誘はありません。
施術に関してですが、だいぶサービス悪化しました。
私が通い始めた時には洗顔時にタオルだとかホテルにあるような使い捨てのヘアゴムだとかが入ったカゴが渡されましたが、今はそういったものがありません。
タオルもないので、洗面台に設置されている手を拭く用のペーパーで顔を拭きました。
洗面台に化粧水が設置されていたのですが、脱毛前は何もつけてはいけないし、施術後は炎症止めが塗られているので使い時がなかったです。
また、1回目の際は施術後に顔をタオルで包んで数分おいて保湿みたいなことをやっており、ラグジュアリーで気持ち良くて良いなと思っていたのですが、2回目からなかったです。
おそらく時間もコストもかかるのでやらなくなったんだと思います。
効果はまぁまぁといったところです。
ある程度は毛が薄くなったかと思います。
ただ、カウンセリングの時に「8回やったらツルツルになります！」と言われていたのですがツルツルではないです。
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キャンペーンは詐欺っぽい
6月の全身98000円キャンペーンで契約しました。
ただカウンセリングは要注意です。
まず全身と言っても首、うなじ、背中（お尻除く）は対象外であり、申込みも平日夕方までのプランでした。
またコース説明でもこちらから言わなければそもそも教えてもらえず、最初から8回などの５０万近いコース前提で紹介されます。こちらからキャンペーンの説明を希望すると教えてもらえましたが、背中との差が目立つなどネガキャンされました。
正直不信感は高いですが、お試しの照射は丁寧だったこと、背中は然程生えていないため対象外で問題ないこと、値段はやはり格安であることから契約しました。
ここからは脱毛クリニック全体ですが、
どこのクリニックも実際は照射１０回程度必要なところ、5回の格安プランをエサにしているようなので、２つのクリニックを組み合わせる形で１０回にしたほうが２０万以上安そうです。
また顔・全身・VIOの安い所を組み合わせないとかなり値段差があるなと感じました。
正直どこも不鮮明なHPで情報の裏取りに疲れるので、しっかりデメリットを明記した上での「訳あり」プランとしてキャンペーンして頂いたほうが納得感あるし信頼できると感じました。
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非常識すぎる対応
今年の7月に契約したものです！
トイトイクリニックとア〇シアクリニックで迷い、安さに惹かれトイクリにしました！
予約をし、施術当日、シェービングをして脱毛を受けに行こうとしていたら、電話がかかってきました。こちらの都合により本日の予約をキャンセルさせてください。と言われました。
この時点で❓と思っていましたが仕方がないのでわかりました。と答えると、今回は1回分消化とはなりません！と言われて(´Д｀)ﾊｧ…と呆れて言葉も出ませんでした。。。。
お客側には予約日前日の20時までにキャンセルの連絡を入れろと言うのに、自分たちは当日の数時間前にキャンセルを伝えるとは非常識にも程があります。消化とはなりませんと言われても。。それは当たり前です。逆に何かお詫びをするべきではないでしょうか。
シェービングをした時間、当日仕事を入れずにそこの時間を空けていたので時間を無駄にしとても悲しいです。
施術も看護師によって照射範囲がまちまち、明らかな照射漏れがあっても対応してくれないです。私は次回からクリニック変更します。
非常識な対応でいつも行くたびに嫌な気持ちにさせられます。
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釣り広告でした
口コミもよく熱破壊式なので気になっていて、8周年のキャンペーンで安く受けられるということでウキウキでカウンセリング予約しました。
しかし、全身＋ＶＩＯは実際はＶＩＯはハイジニーナ(無毛のツルツル)には出来ないＶＩＯエチケットです。うなじも含まれてません。8周年キャンペーンで受けるなら友達紹介制度も使えないとのことです。平日割で平日の17時までに受けられる方におすすめとのことで、カウンセリングに行かないと分からないことを言われて通常の高い脱毛プランへ誘導されました。
カウンセリングを担当してくれた方の対応も怖くて、少しでも安い金額にしようとすると｢でも、これを追加した値段もそんなに変わらないですよ？あとから追加するよりもお得ですので｣とイラッとした感じですすめてきて断りきれず了承してしまいました。
全身ＶＩＯに全顔鼻脱毛5回に追加でＶＩＯと顔を契約し、25万以上の金額になりました。クーリングオフが8日以内ならできるので、クーリングオフすることにしたけど楽しみにしてたのに不愉快な気持ちになりました。もっと安く熱破壊式でできるところを見つけたので、そこに通います。
トイトイトイクリニックには二度と行きません。
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気になるQ&A
予約取れない
ヒゲと全身脱毛で通院中。
8月8日に2回目を受けて次の予約が11月6日しか空いてないと。
ヒゲ脱毛だけでも10月26日が最短。
何度も通うことを考えたら予約のしやすさも考慮に入れないとダメだなと勉強になりました。
考え無しに客を引き込み過ぎたのか、単価設定が安い客を蔑ろにしてるのか分からないけど、どちらにしても碌でもない対応。
安心して通院させてくれる当たり前の配慮ができるところがあればそちらをお勧めします。
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カウンセリングの時点で、、、
サイトに全身５回10万円という価格表示があったので、オンラインカウンセリングを直ぐに予約。オンラインではその内容は一切触れられなかったので聞くとオンラインカウンセリングでは特典やキャンペーンなど紹介できないとのこと。この時点でオンラインカウンセリングの意味は無いと感じ、違和感を覚えた。
日を改めて来院してカウンセリングを受けると10万円プランには縛りがあった。それをオンラインの時に言ってくれれば来院する事はなかったし、全身５回をしたいのに8回をゴリ押しされて、圧迫感を感じた。時間の無駄だったなと思う、オンラインで契約は掴めなくても、同じ説明をお願いします。
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ひどすぎる
8周年記念の、全身+顔+VIO5回で約10万円のコースを見て安いと思い、カウンセリングに行きました。
全身と書いてありますが、実際にカウンセリングを受けてみると、ホームページに書かれていることと違いすぎました。全身といっても、首、うなじ、VIOハイジニーナ不可、これはオンラインカウンセリングの時には伝えられておらず、対面のカウンセリングで、初めて聞く内容ばかりで悪徳サロンと変わらないように感じました。良い口コミは全部社員が書いているのだと思いました。
こんな広告詐欺をいつまでやるのでしょうか？
最近のトイトイは信用ガタ落ちな気がします
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正直がっかり
全身脱毛79800円、熱破壊式と言うことでカウンセリングに行きました。
79800円はいろいろ条件があり、結局20万近い契約をしました。医師とのカウンセリングもまさかのリモートで大丈夫か？と思いました。
別のクリニックも含めて何回も受けており比べると、重ね打ちするような感じもなく、スーッと当て流す感じで受けてるときから、エッ？こんな早く終わるの？大丈夫なの？と不安でいっぱいでした。
照射して2週間たち、不安が的中して全身当て漏れだらけでした。足なんて三分の一くらい模様みたいに残ってました。過去にここまでひどい当て漏れを経験したことはありませんでした、怒りを通り越して呆れています。施術者全員かどうかはわかりませんが、私の担当はひどかったです。
一応、照射漏れのカウンセリングはしてもらえそうですが、対応に寄っては即解約しようとおもっています。
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予約とれず、融通効かず、受付の方も怖いです
次回を控えて、行きたくない気持ちで口コミサイトを開いたら、近いことがいくつか書いてあったので投稿します。
知り合いに勧められて、全身全顔VIOすべてを8回コース受診中です。
設備は綺麗ですし、効果はあります。
全身裸になって施術を受けるので、少しでも安心できるところ、と思って選びました。
しかし予約制度の不便さ、サービスの柔軟さの無さに、これが脱毛業界では一般的なことなのか？分からず、スタッフさんも冷たいのでとても残念でもう行きたくない気持ちです。途中解約は物凄く損なので仕方なく通っています。
全身や全顔など全てのコースなのに、VIOの次回の予約を取ったらそれを消化するまで全身の次回の予約は取れない、というような、予約システムとそもそもの予約の取りづらさが非常に不便です。すべての部位、次回の予約を決めたいです。
3ヶ月先まで土日は予約で埋まっており、全身とVIOを一度には受けられません、と毎回言われます。
既存のお客さんの予約が取れなくなるくらい、キャパシティを考えずに新規契約を増やすってどうなんでしょうか。
ラインで空き情報が来ても直ぐに埋まってしまい、平日の仕事との両立がとても難しく、
何よりもそういった際のスタッフさんの応対が接客業とは思えない愛想の無さ、決めきった言い方です。空いてませんけど、というような言い方です。
生理や体調不良で当日キャンセルは一回分消化になります、とさらっと言われますが、何万円ものサービスを一回分消化、なんて言い方で無くすっていうのも、理解できません。4万払って何もない、っていうことが簡単に起こり得るのです。他の院もそんなものなのでしょうか？他のサービス業ではあり得ないと思います。
効果は少しずつありますが、他院の比較は出来ないですし、当然だと思っています。
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