
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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1回目の施術と照射漏れの再照射を終えて
◎料金について
・全身脱毛5回のシンプルプランがとても安いと思いましたが、実際は通常プランで15万以上の料金になるので、他の医院と変わらないかと思います。条件は他の口コミを参照して頂ければと思います。
・熱破壊式の機械を使ってくれるので差別化になると思います。原則的には照射効率がよいメディオスターモノリス(熱破壊モード)を使用し、狭範囲や照射漏れ対応はライトシェアデュエットかと思われます。
◎施術について
まだ1回しか受けていないので全体はわかりませんが、担当者により大きく異なると思います。私が施術を受けた際は全身照射漏れだらけでした。照射漏れはどうしても起こってしまうものですが、過去にないレベルでした。
◎照射漏れの対応について
・申告した箇所につきましては、全箇所きっちり対応頂けたのでとても満足しています。
・施術から7~10日もすればしっかり照射された箇所を比べたら一目瞭然なので、わかり次第すぐに連絡したほうが良いと思います。再照射も枠を予約しなくてはいけないので、直近の週末や夜間は予約取れない可能性があります。照射日から1か月経つと再照射してもらえません。
・なるべく具体的に部位や量を申告したほうが良いかと思います。過少申告になると枠の関係で時間切れになり、対応してもらえません。
・再照射日から次回照射日が2か月未満になってしまうと予定変更するように言われるので、考慮して再照射日を予約してください。予約が取りにくいので、直近の土日などに変更はかなり難しいです。また、前回照射日から4か月経つと自動的に1回分消化されてしまうので注意です。
◎効果について
他の口コミを見ると、効果なかったという書き込みがちらほら散見されますが、まだ1回しか受けておらず、まだわかりません。初の熱破壊式なので効果があることを期待しています。
◎予約について
本当に人気店なので直近の土日はほぼ取れません。なぜかわかりませんが、1回目は土日でも比較的簡単に取れました。1回目の施術後に次回(3か月後)と次々回(6か月後)の予約をとります。施術から4か月経過による1回分消化のリスクがあがるので極力直前にリスケしないようにすべきかと思います。
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検討中であれば避けた方が良いかも
違和感を感じつつキャンセルするのも勿体無いので我慢して8回通いました。
簡潔に言いますと施術する看護師さんにあまりにもムラがありすぎです。そして半身ずつ2名体制での施術ですが、皆様のご想像通り当て方や丁寧さが違いますので左右でムラのある脱毛加減になります。上手くて丁寧な方に当たると良いですが、ガサツだったり新人である場合は押し当てる強さや打ち方、手際の良さで違いがすぐに分かります。儲けるための店舗拡大よりまず研修を徹底しないとこういった口コミは減らないです。
VIO脱毛で人のVIO部分に触りたくないのは100歩譲って分かりますがそれでしたらそもそもこのお仕事を選ばない方が良いのではと思いますし、明らかに手抜き感があるのもこちら側は伝わります。決して安いお金を払っているわけではないのです。ご自分がされて嬉しい施術をすべきです。
タオルもバサッとかけられたり(誇張していません)、VIOの痛みが前回と違ったため同じ出力なのか質問をしてみただけなのですが(恐らく効果が出ていたのだと思います)「陰部の色味が強いのでこれ以上出力はあげられません」と言われました。必要のない言葉はかけないほうが良いですよね。これに関しては言葉選びや頭の回転によるので何とも言えないですが... よりによって一番最後の8回目の施術が一番不快に思いました。
それとお客さま個人の身体の写真や情報をカルテなどで共有してから施術しているのかとは思いますが、褒め言葉を掛けたつもりでも本人は嫌かもしれません。身体のことは極力お話に出さない方が良いかと思います。
モンスタークレーマーのようですが私自身はあまり口コミを信用せず自分の判断で良ければ良いと評価してきました。
申し訳ないのですがこちらの医療脱毛は総じて酷かったです。
友人にも勧めません。まだ検討段階である方は別の医療機関の方をおすすめします。
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対応悪すぎて笑えて来るレベル
現在も契約中ですが、毎回我慢して伺っています^ ^
施術に対しての我慢ではなくスタッフの接客に対してです。
他の方も書かれている通り、ピカイチ態度悪いです。
まぁこの接客での施術であれば金額は妥当かなと思い金額だけ少し評価を上げました。
まず、受付について。
基本電話は面倒くさい&イライラが伝わってきます。
こちらの都合で変更の連絡をしているので、下手に丁寧に電話するのに対してそんな対応?みたいな感じです(笑)
どちらが定員かわからないと鼻で笑えてきます。
そして、実際に伺うと無愛想な態度でお出迎えされ、衝撃だったのは支払いのクレジットカードを受け皿に投げられた事です(笑)人差し指と中指で持って目の前でポイって(笑)
爆笑しそうでした(笑)
他にも沢山ありますが、書ききれないです。
施術者について。
まず、人によって工程から施術内容が異なります。
ジェルを塗ってくれたり、くれなかったり。保護の薬塗ったり塗らなかったり。当て漏れサポートはそのためにあるんじゃないでしょうか。
脇と足で2人の施術されましたが、脇は右と左で熱さが違くきっと熱量は違ったと思います。因みに、片方の脇は死ぬ程痛かったです。
あと、ダーマペンは何ミリ刺してるか教えてくれなく正直全く効果を感じていません。返金して欲しいですが、うるさそうなので我慢です。
予約もとりにくいです。VIOは生理が来た時、消費されないのはありがたいですが、前日の夜にきて当日電話で理由を説明した時は注意してください。受付の方のイライラに触れて、20時までに連絡しろって言われます(笑)
どこにもそんな説明受けてないですが、きっとイライラに触れてしまったんでしょうね(笑)
全て終わったらさっさと解約したいです。
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バイトの看護師
全顔とVIOで通っていました。
元々原宿院ナースの照射方法のばらつきや接遇など、気になる箇所が何点かありました。
その後池袋院で全顔照射中、ナースの方の強いおすすめで白玉点滴をお願いしたところ、ラインがとれず苦戦している様子が伺えました。
腕を物のように雑に扱われ、結局2回点滴刺されるも液漏れで激痛。アイガードで見えない状況下ということもあり、とても怖かったためやめてほしいと訴えるも「もう準備してしまってるので。ベテランなら入るんで」と強い口調でいわれ、断れずベテランのナースの方に変わりましたが結局刺しても液漏れは変わらず。ベテランて何のベテランだったのでしょうか。
「料金は頂かないので」といわれ中止されました。料金が発生しないのは当たり前です。
翌日、2回刺された右腕と1回刺された左腕は青あざになり、数日そのままでした。
VIOは原宿院ではかなりJ数をあげて照射されていましたが、池袋院になったとたん全くの無痛に。
J数を下げて欲しいとお願いしたことがなかったためおかしいと思っていました。しかし照射中などとても聞けるような雰囲気でもなく、数回そのままお願いしていたところ、「このパワーだと細い毛質にはあまり効果が得られにくいんですけど、大丈夫ですか?」と聞かれました。大丈夫なはずがありません。
どのようにカルテに記載し管理しているのか分かりませんが、私は1度も痛いから下げてほしいと言ったことはありません。勝手に下げられただけです。
そもそも、アルバイトのナースの方もいるというのがおかしいと思います。
「単発だからこれっきりだし気楽」と言っている方もいると話を聞きました。こちらは安くない金額を支払っているのに、そんな人に照射されていたかもしれないと思うと、とても残念です。
解約に関しても、どのような理由でも解約手数料はかかるらしく、内容は違約金のようなものとのこと。こちらとしては残りの回数も通いたかったのに、信用ができないから通えなくなったわけです。それなのに違約金ですか。
おそらく役職についているナースの方から、心のない謝罪も頂きましたが、総じて接客接遇はかなり残念です。
これまで脱毛を検討している友人などに勧めていましたが、今後おすすめは出来なくなってしまいました。
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全8回全て照射漏れ・火傷3回
タイトルのとおり全て照射漏れです。
再照射にいくのもかなり面倒なのに、技術が低すぎてがっかりします。
Ⅴライン、Iラインも吸引タイプのヘッドで当ててくるので3回火傷しました。
(ほかのクリニックだと冷却タイプの小さなヘッドで照射するのが普通です)
火傷をしたのを伝えてわざわざみせにも行ったのですが、
火傷を認めませんでした。
黒くかさぶたになってしまっているところはタオルの繊維がついているんじゃないか?と言われて呆れました。
結局何もしてもらえず、です。
もう8回通ってまだまだ生えるって出力低すぎです。
それでコース追加して通わせるのが戦略でしょうが。
機械に患者の申し送りをプリントアウトして貼ってますが、
こちらから全て丸見えですよ。
この人は細かい、など諸々書かれてるのでw
看護師2名体制での施術は境目がでるので、絶対やめた方がいいです。
受付は要領わるすぎて毎回待たされてます。
脱毛考えているならもっと安くていいクリニックなんていくらでもありますから。
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気になるQ&A
照射漏れ
まだ2回しか脱毛していませんが、とても残念だったので口コミします。
2回中2回とも照射漏れがありました。
1回目はヒゲ、vioのみの施術でした。狭い範囲にも関わらず明らかな照射漏れがありガッカリしました。
2回目は全身、ヒゲ、vio と全て照射していただいたのですが…
照射漏れが本当にひどく、両足両腕、vioと照射漏れがありました。
今回はさすがに再照射をお願いしたいと思い、照射漏れの保証があったことを思い出し、電話してみると、再照射はできないとのことでした。
理由は、剃り残しがあり、クリニック側が剃った箇所があったため。確かに剃り残しはあり剃っていただきましたが、大した量ではありません。しかし身体のどこかに剃り残しがあった場合、再照射はできなくなってしまうようです。
ひどい照射漏れに加え、当初2ヶ月間隔で予約できることを確認したにも関わらず、予約は2.5から3ヶ月程度になってしまっていること(平日の昼予約です)、予約時間に行って待たされる割には時間通りに終わることを考慮すると、契約したことを本当に後悔しています。
多少高くても対応がしっかりしている他のクリニックにすればよかった…
解約を考えています。
今のところヒゲだけは照射漏れがないので、ヒゲのみの脱毛を希望する方は契約を考えても良いのではないでしょうか?
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何がしたいのか分からない
オンラインカウンセリングでは、金額を提示して頂き、自分の予想以上に高かった為、"脱毛する部位を減らしたい"と申し立てた。しかし、減らすことについては金額提示のみで、"希望はそのままでの分割払いを強く勧めてきた。" そして、後日の来院にて、"医療ローンの申請が通らなかった。" カウンセリングで意思疎通がしっかりなっていたのか、一方的に提案を押し付けるだけだったのか。また、お客の気持ちよりもお金重視なのか分からないが、来院する時と、返される時の対応の差の大きさには非常に驚いた。
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スタッフの態度酷い
夕方頃の予約が1ヶ月以上先でも取れないし、とにかくスタッフの態度の差がすごい。帰る時もこっちを見ながらぼそぼそ話したりありがとうございますの一言もない。ほんとに酷いスタッフです。今度からは電話予約したいと思います。通いたくないのではやく脱毛終えたいです。
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