辛口評価なら、みん評。
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1回目の施術と照射漏れの再照射を終えて
◎料金について
・全身脱毛5回のシンプルプランがとても安いと思いましたが、実際は通常プランで15万以上の料金になるので、他の医院と変わらないかと思います。条件は他の口コミを参照して頂ければと思います。
・熱破壊式の機械を使ってくれるので差別化になると思います。原則的には照射効率がよいメディオスターモノリス(熱破壊モード)を使用し、狭範囲や照射漏れ対応はライトシェアデュエットかと思われます。
◎施術について
まだ1回しか受けていないので全体はわかりませんが、担当者により大きく異なると思います。私が施術を受けた際は全身照射漏れだらけでした。照射漏れはどうしても起こってしまうものですが、過去にないレベルでした。
◎照射漏れの対応について
・申告した箇所につきましては、全箇所きっちり対応頂けたのでとても満足しています。
・施術から7~10日もすればしっかり照射された箇所を比べたら一目瞭然なので、わかり次第すぐに連絡したほうが良いと思います。再照射も枠を予約しなくてはいけないので、直近の週末や夜間は予約取れない可能性があります。照射日から1か月経つと再照射してもらえません。
・なるべく具体的に部位や量を申告したほうが良いかと思います。過少申告になると枠の関係で時間切れになり、対応してもらえません。
・再照射日から次回照射日が2か月未満になってしまうと予定変更するように言われるので、考慮して再照射日を予約してください。予約が取りにくいので、直近の土日などに変更はかなり難しいです。また、前回照射日から4か月経つと自動的に1回分消化されてしまうので注意です。
◎効果について
他の口コミを見ると、効果なかったという書き込みがちらほら散見されますが、まだ1回しか受けておらず、まだわかりません。初の熱破壊式なので効果があることを期待しています。
◎予約について
本当に人気店なので直近の土日はほぼ取れません。なぜかわかりませんが、1回目は土日でも比較的簡単に取れました。1回目の施術後に次回(3か月後)と次々回(6か月後)の予約をとります。施術から4か月経過による1回分消化のリスクがあがるので極力直前にリスケしないようにすべきかと思います。
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正直がっかり
全身脱毛79800円、熱破壊式と言うことでカウンセリングに行きました。
79800円はいろいろ条件があり、結局20万近い契約をしました。医師とのカウンセリングもまさかのリモートで大丈夫か?と思いました。
別のクリニックも含めて何回も受けており比べると、重ね打ちするような感じもなく、スーッと当て流す感じで受けてるときから、エッ?こんな早く終わるの?大丈夫なの?と不安でいっぱいでした。
照射して2週間たち、不安が的中して全身当て漏れだらけでした。足なんて三分の一くらい模様みたいに残ってました。過去にここまでひどい当て漏れを経験したことはありませんでした、怒りを通り越して呆れています。施術者全員かどうかはわかりませんが、私の担当はひどかったです。
一応、照射漏れのカウンセリングはしてもらえそうですが、対応に寄っては即解約しようとおもっています。
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検討中であれば避けた方が良いかも
違和感を感じつつキャンセルするのも勿体無いので我慢して8回通いました。
簡潔に言いますと施術する看護師さんにあまりにもムラがありすぎです。そして半身ずつ2名体制での施術ですが、皆様のご想像通り当て方や丁寧さが違いますので左右でムラのある脱毛加減になります。上手くて丁寧な方に当たると良いですが、ガサツだったり新人である場合は押し当てる強さや打ち方、手際の良さで違いがすぐに分かります。儲けるための店舗拡大よりまず研修を徹底しないとこういった口コミは減らないです。
VIO脱毛で人のVIO部分に触りたくないのは100歩譲って分かりますがそれでしたらそもそもこのお仕事を選ばない方が良いのではと思いますし、明らかに手抜き感があるのもこちら側は伝わります。決して安いお金を払っているわけではないのです。ご自分がされて嬉しい施術をすべきです。
タオルもバサッとかけられたり(誇張していません)、VIOの痛みが前回と違ったため同じ出力なのか質問をしてみただけなのですが(恐らく効果が出ていたのだと思います)「陰部の色味が強いのでこれ以上出力はあげられません」と言われました。必要のない言葉はかけないほうが良いですよね。これに関しては言葉選びや頭の回転によるので何とも言えないですが... よりによって一番最後の8回目の施術が一番不快に思いました。
それとお客さま個人の身体の写真や情報をカルテなどで共有してから施術しているのかとは思いますが、褒め言葉を掛けたつもりでも本人は嫌かもしれません。身体のことは極力お話に出さない方が良いかと思います。
モンスタークレーマーのようですが私自身はあまり口コミを信用せず自分の判断で良ければ良いと評価してきました。
申し訳ないのですがこちらの医療脱毛は総じて酷かったです。
友人にも勧めません。まだ検討段階である方は別の医療機関の方をおすすめします。
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予約がとれない
2~3ヶ月ペースで通うのが効果的と言われていますが、土日は全然予約がとれず、うまくペースが保てません。
受付の人は、土日は混んでて当たり前で予約がとれなくても仕方ないという雰囲気だして「平日はこれないんですか??」と聞いてきます。職場からだと最終の時間に間に合わないと説明しているのに、また空いている土日がみつからないと「平日のここならとれます」とちんぷんかんぷんな提案をしてきます。受付の方は感じも悪いですし、こちらの話はあまり聞いていないみたいです。次の1回分の予約しかとれないので、土日の予約がずっと空いていなければ2ヶ月ペースでは通えません。ペースを保って通いたくても、計画がたてられない印象です。施術してくれる看護師の方はよい印象です。人によるかもしれません。あと、契約前の説明時に、剃り残しのシェービング代が1000円かかる説明はありませんでした。予約状況の改善と、受付の人の対応が改善すると良いと思います。
効果はまだわからないので、星3つにしました。
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効果がいまいち
全身(VIO、顔含む)8回契約をしました。説明の時は痛みを感じないレベルで十分効果があると言われましたが、毎回前回よりパワーをあげていきます。痛いというと、パワーが弱いので効果がでにくいことを了承するように言われます。また、痛いというといつも肌の乾燥&それによる効果の低さが考えられることを強調されます。乾燥といっても、かっさかさではないです(笑)そして、8回も打っていても、固まりで生えてくるエリアがあるので、うち漏れが毎回おこっていることは明らかです。照射漏れ申告期間の2週間くらい?では、毛は生えてきません。なので、1ヶ月位たって、固まりやラインで毛がのこっていて、あーあ打ち漏れてるなって気づく感じです。
8回やればムダ毛がきにならなくなる(自己処理は必要)と説明されましたが、毛が生えるスピードが遅くなっただけで、正直毛の量が劇的に減ったとは見てとれません。またVIOに関しては、看護師により照射方法が違います(パンツ全部脱がされたり、片方ずつ隠しながらやってくれたり、まちまち)。機械はいいのかもしれませんが、やはり大事なのは施術者の技術ですね。施術してくれる人は、人によりますが、みんなすごく急いでいますし、雑ですよ。通っている人の毛がなくなるかどうかは、あまり気にしてないのが伝わってきます。最初に契約金もらったら、効果保証ないので当たり前かもしれませんが。効果が期待外れで、本当に残念です。
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気になるQ&A
キャンペーンは詐欺っぽい
6月の全身98000円キャンペーンで契約しました。
ただカウンセリングは要注意です。
まず全身と言っても首、うなじ、背中(お尻除く)は対象外であり、申込みも平日夕方までのプランでした。
またコース説明でもこちらから言わなければそもそも教えてもらえず、最初から8回などの50万近いコース前提で紹介されます。こちらからキャンペーンの説明を希望すると教えてもらえましたが、背中との差が目立つなどネガキャンされました。
正直不信感は高いですが、お試しの照射は丁寧だったこと、背中は然程生えていないため対象外で問題ないこと、値段はやはり格安であることから契約しました。
ここからは脱毛クリニック全体ですが、
どこのクリニックも実際は照射10回程度必要なところ、5回の格安プランをエサにしているようなので、2つのクリニックを組み合わせる形で10回にしたほうが20万以上安そうです。
また顔・全身・VIOの安い所を組み合わせないとかなり値段差があるなと感じました。
正直どこも不鮮明なHPで情報の裏取りに疲れるので、しっかりデメリットを明記した上での「訳あり」プランとしてキャンペーンして頂いたほうが納得感あるし信頼できると感じました。
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対応悪すぎて笑えて来るレベル
現在も契約中ですが、毎回我慢して伺っています^ ^
施術に対しての我慢ではなくスタッフの接客に対してです。
他の方も書かれている通り、ピカイチ態度悪いです。
まぁこの接客での施術であれば金額は妥当かなと思い金額だけ少し評価を上げました。
まず、受付について。
基本電話は面倒くさい&イライラが伝わってきます。
こちらの都合で変更の連絡をしているので、下手に丁寧に電話するのに対してそんな対応?みたいな感じです(笑)
どちらが定員かわからないと鼻で笑えてきます。
そして、実際に伺うと無愛想な態度でお出迎えされ、衝撃だったのは支払いのクレジットカードを受け皿に投げられた事です(笑)人差し指と中指で持って目の前でポイって(笑)
爆笑しそうでした(笑)
他にも沢山ありますが、書ききれないです。
施術者について。
まず、人によって工程から施術内容が異なります。
ジェルを塗ってくれたり、くれなかったり。保護の薬塗ったり塗らなかったり。当て漏れサポートはそのためにあるんじゃないでしょうか。
脇と足で2人の施術されましたが、脇は右と左で熱さが違くきっと熱量は違ったと思います。因みに、片方の脇は死ぬ程痛かったです。
あと、ダーマペンは何ミリ刺してるか教えてくれなく正直全く効果を感じていません。返金して欲しいですが、うるさそうなので我慢です。
予約もとりにくいです。VIOは生理が来た時、消費されないのはありがたいですが、前日の夜にきて当日電話で理由を説明した時は注意してください。受付の方のイライラに触れて、20時までに連絡しろって言われます(笑)
どこにもそんな説明受けてないですが、きっとイライラに触れてしまったんでしょうね(笑)
全て終わったらさっさと解約したいです。
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予約が取れない
まずカウンセリングの時点でその場で決めさせようという圧がすこかった。それなりにお金がかかることなので、ちゃんと納得して決めたいのに、トライアルも予約していたせいか、急かされたように感じた。
熱破壊式オンリーの脱毛では他と比べて安かったので全身+顔+VIOを契約したが、その手続きにものすごく時間がかかった。決めさせるのは急かすのに、事務処理にはこんなにかけるの?って感じ。
やっとの思いで全部手続きが終わって、最後に初回の予約で、これがびっくりするくらいとれない。いつにしますかって聞かれる意味がないくらい平日でも土日でも空いてない。全身+顔+VIOだと施術時間がかかるので、空きが少ないとのことで結局2ヶ月半先まで空きがなかったので、仕方なく2ヶ月半先を予約。
カウセリング時に予約の取りやすさを聞いたときに、初回は取りづらいと言われていたが、「取りづらい」の範疇を越えていると思ったし、顔やVIOを追加することでさらに予約が取りづらくなるならそう教えておいて欲しかった。
脇のトライアルの対応は丁寧な接客だったが、結果的には照射漏れあり。トライアル施術の日から3週間後に電話で照射漏れを伝えると、トライアルは照射漏れの保証なしとのこと。トライアルだけの客ならともかく、何十万も支払う契約をした客に対しても、マニュアル通りの対応にびっくり。
そもそもワキのみのトライアルで照射漏れがあるなんて、信じられなかったが、電話で対応したスタッフは全く悪びれておらず、多くはないが一定の割合で発生してしまうものだと説明された。
加えて、初回を予約した日が、後で確認したら生理とかぶっていたので、予約の変更をお願いすると、これまた元の予約日から1ヶ月先しか空いておらず、VIOだけ別の日に分ければ3週間先の日付で顔+全身の予約できますとのこと。
こんなに予約がとれないのに、契約日から4ヶ月間の間に1回も施術しなければ、1回分消化と言われ、VIOだけ別日に分けてやっととれた予約は契約日から3ヶ月半後。
もし急な予定が入ったりして、予約を変更せざるを得なくなったらまたこんな大変な思いをして予約するのかと思ったら嫌気が差して、解約しました。
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非常識すぎる対応
今年の7月に契約したものです!
トイトイクリニックとア〇シアクリニックで迷い、安さに惹かれトイクリにしました!
予約をし、施術当日、シェービングをして脱毛を受けに行こうとしていたら、電話がかかってきました。こちらの都合により本日の予約をキャンセルさせてください。と言われました。
この時点で❓と思っていましたが仕方がないのでわかりました。と答えると、今回は1回分消化とはなりません!と言われて(´Д`)ハァ…と呆れて言葉も出ませんでした。。。。
お客側には予約日前日の20時までにキャンセルの連絡を入れろと言うのに、自分たちは当日の数時間前にキャンセルを伝えるとは非常識にも程があります。消化とはなりませんと言われても。。それは当たり前です。逆に何かお詫びをするべきではないでしょうか。
シェービングをした時間、当日仕事を入れずにそこの時間を空けていたので時間を無駄にしとても悲しいです。
施術も看護師によって照射範囲がまちまち、明らかな照射漏れがあっても対応してくれないです。私は次回からクリニック変更します。
非常識な対応でいつも行くたびに嫌な気持ちにさせられます。
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身体中に火傷ができた
VIO脱毛に通い、効果を感じたので追加で全身5回コースで通いました。(全身エステ脱毛の経験があるため少ない回数で契約しました)
全身5回目の施術にいくと、最後なので強めのパワーであてたいとのことでした。施術中、チクっとした痛みはありましたが、我慢できない程度ではなく、効果が出るのならと我慢していました。しかし、施術が終わり、肌のひりつきを感じ、腕を見てみると赤い腫れが何箇所もできていました。様子を見ていると悪化し、翌朝には両腕、すね、脚の付け根、お腹、肩など全身に引っ掻き傷のようなものができていました。おそらく火傷だと思います。
今まで、クリニックに不満なく通っていたので最後でこのようなことになり、非常に残念です。
また、上記のような症状が出たことをコールセンターに連絡すると、来院し肌の状態を見せてほしいとのことでしたが、当日は予約がいっぱいとのことで来院できず、結局5日後の来院となりました。緊急のことなのにすぐに対応してもらえなかったこともどうかと思いますし、明らかに照射ミスでは?と思い、疑問が残ります。
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