東京海上日動火災保険に関するみんなの評判
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776件中 511〜520件目表示
- とくめいさん
- 投稿日：2022.02.23
保険料は安いが事故の際の対応がひどい
台風被害の為、事故の申請したが経年劣化の一点張りで対応してもらえませんでした。施工業者さんからは他の保険会社なら支払わる事例ですと言われました。安い保険料でもいざというときに支払って頂けないなら意味がないですね。保険料と事故対応の時間の無駄でした。
- 元契約者さん
- 投稿日：2023.05.12
とにかく早く終わらせようとする
まず、相談した担当という人。その人が担当になっても最後解決するまてに担当者が何人も代わり、事が先に進まない。
進まないようにしてるのかと思わせるぐらい。
相手側との交渉も行わず、仮に交通事故だったとしたら本人と直接会っての話もなし。事故部分も検証せず。
納得しないのに、相手側(保険会社)から言われた比率での対応で処理を終わらせようとする。
サービスも何がサービスかわからない。ただ、事務処理だけは早い。そんなんじゃ納得するのも納得出来ない。
補償内容
8
- ななさん
- 投稿日：2020.08.18
最悪な会社
とにかく酷いです。
お金払いたくないとしか思えない。
会社やめてください。
こっちは被害者です。ぶつけられて見積もりもきちんとあるのにどこまでだせるかわからないとか…
時間はかかるしもう、やり取りするたびにイライラ。
スムーズに話も進まないし、こっちがどんどん電話しないと動かない。
人身の方は対応が凄く早くてよかったけど、物損は最悪…
被害者なのに、対応酷くてやりとりが本当にストレスでした。
446
- 会計士32歳さん
1番最悪だった
契約者として、交渉相手として他者とも担当者とやりとりしてきましたが、東京海上日動はどっちも最低最悪ですね。
根拠も示せないのに頑なに拒み、挙げ句の果てには弁護士に相談したらどうですか？と、納得できないなら訴訟でどうぞ、という態度。
やり取りを公開してやりたい気分です。
- あんぐらさん
- 投稿日：2021.12.05
何も対応しない
11月22日にバイクの巻き込み事故にあって、救急車で運ばれて検査をしてもらって その時の会計とその後の検査結果のお金を東京海上日動火災保険がまだ対応出来ないと言うことで全額、負担してる状態です 身体に異常が出てるので翌週、MRIの検査を予約しましたが、まだ事故の調査が済んでいないので、対応を出来かねますと病院にすら行けない状態です バイクも事故で壊れて動かなくなった状態で仕事もまともに出来ず、凄く不安な日々を暮らして居ます。
67
- ばばあさん
☆０
十字路での事故で、
私優先道路の左折、相手一時停止の見落としで直進し、後ろから追突される(警察聞き取り済み)
と報告してるにも関わらず、担当者「過失はなかったのですか？」だと。
どう考えたって過失ないだろ。
対応マニュアル変えたほうがいいと思いますよ。
あの言い方は腹立つ。
私から追突する要素ないのに。
今後、東京海上日動さん利用することは今後無いです。
他の保険会社さんに切り替えします
てか、しました
132
- たまごさん
- 投稿日：2019.10.31
最低の対応
10対0でこちらが被害者側です。
加害者側の保険会社が東京海上日動でした。
医者に全治3か月と診断され通院しており
何度ども何度も電話をかけてきてはこのケースでは2か月くらいの通院です。
考えられません。医者に来いと言われてるのにやめろということですか？
直接医者にいえばどうですか？
少し言い返せばめんどくさそうにするし最低な対応です。
東京海上日動だけは利用したくない。
本当に最悪最低
427
- 被害者さん
- 投稿日：2020.05.23
最悪
自動車事故の被害者ですが、全く対応が悪く補償が何もありません。事故後加害者と一度家に来ただけで、その後はどのように補償がされるのかなど全く連絡がありません。手続きなど遅れるのはコロナの状況下で仕方ないとおもいますが、このままうやむやにされそうで腹立たしい限りです。
加入者にはいいのかどうかわかりませんが、被害者を適当に扱う会社だと知ってもらったらどうですか？
105
- 齋藤さん
- 投稿日：2018.02.09
対応が悪い
福島県
対向車と衝突事故を起こしたとき、電話で担当者に事故の状況を説明すると、「意味がわからない」、「理解に苦しむ」など終始上から目線の態度だった。その後も自宅でお会いして話したが、まるで年寄り教師かのような上から目線だった。事故を起こし、意気消沈しているのに安心させたり落ち着かせる配慮が一切無い。
- うらさん
- 投稿日：2019.03.12
加害者側が東京海上日動さんだった場合
【気になった点】
加害者側が東京海上さんだった場合
痛みがないからと病院にいかず、後日
痛みがでたのが10日を過ぎた場合に
対応を拒否されてしまうから、
注意が必要になると思った。
仮に加害者になった場合、相手に嫌な思いをさせてしまいかねないから、万が一の場合を考えると
相手の方が安心できる別の保険会社を選びたい。
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