東京海上日動火災保険の口コミ・評判 53ページ目

信号待ち当て逃げした、犯人が、東京海上でした。
怪我したが、人身事故手続きしましたか？といわれ、医者のハンコを忘れられていたため、まだ出てないとの事をいうと、人身事故にしなくて、ありがとうございます！と。

10:0の完全被害者なのに、通院病院にも連絡しない、弁護士特約はいっているなら、べつに出してもらってもこちらは、対応変わらないと何故か強気

これから戦う気です

車のトラブルでロードサービスに電話したんですが、とにかく対応が遅い＆悪い！
受付で長々と確認事項チェックされた後、ロードサービス担当に代わられてまた同じ内容のチェック事項。
急いでる旨を伝えると、とたんに不機嫌な対応になりかなり不愉快でした。
挙句の果てに、最低でも50分はかかる、これは皆さんこのお時間頂いてますの一点張り。
本当に役立たず！

私はアシスト自転車で、相手が小型バイクでした。手信号をだして右折中後ろから追突されて事故にあい、加害者は低姿勢で普通の人だったので、物損ですましてもいいかなぁと思っていたけど、東京海上日動火災の担当者の態度が最悪だったので、痛いのを我慢せず、病院に行き診断書を貰って、人身事故にしました。それからも、担当者は、自賠責保険を連呼し、任意は、５対５ででないの一点張りです。最悪の保険業者と思います。

正直もう更新しない。

対応が…と言うより何の対応もしてくれない。
私に対する連絡も受付時間ギリギリにかけてくるので,折り返しても受付時間外となり翌日対応。
何を聞いても明快な解答はなく,社員教育からやり直す必要のある電話対応。
失望以外の何物でもない。こんな仕事ぶりで給与貰えるんだからうらやましい。

事故の対応が悪すぎました。言葉も中傷的、説明不足、気が荒れたような喋り方、全てにおいて、最低、最悪な対応で、精神的慰謝料も貰いたいくらいです。
二度と関わりたくありません。
皆さま気をつけてください。

交通事故の相手方保険会社がこの会社でした。
事故当日相手方が100%過失であることを認め、命にも関わる事故だったにもかかわらず、この会社の担当者は電話で、怪我の心配も一切せずにいきなり当方の過失を主張してきました。
事故の状況も代理店から適当に聞いていて、主張も論理破綻の連続。
こちらが矛盾を指摘すると、詳しい状況は分からないので何とも言えないの繰り返し。よく状況把握していないのにこちらに過失があると言ってこれたなと。
東京海上だけは一生加入しないと心に決めました。

知名度や保険内容など他社と比較して東京海上なら間違いないかなと思い火災保険に入りました。不安症なので特約などもつけて毎月一万円ほどの支払いです。昨年の台風被害を受け、保険会社に必要書類をたくさん言われ会社を休んで立ち合いも行ってきました。結局、経年劣化なので支払いませんとのこと。何の為の火災保険なのか分からないです。

丁寧な喋りは最初だけ(笑)
通院２ヶ月目に入ったら煽り口調で「まだ治りませんか？」「いつ治りますか？」「どこが痛いんですか」って半笑いで何度も聞いてくる(笑)
逆ギレさせたいような舐めた態度で

この加害者担当のおかげで今から一気に知人とその家族200～300人が保険解約に動く事を知らないでいる馬鹿な会社(笑)

そろそろ弁護士投入して示談無視の訴訟まで行きまーす

私は過失0。相手の保険会社さんが東京海上日動さんだったのですが、質問しても的外れな言い方、話は二転三転して矛盾ばかり。話もまとまらず、弁護士出してください。と言われた直後に「数日以内で修理に出していただかないと台車返却していただきます」と脅されました。男の人に言われて怖い思いもしました。事故した車が乗れないから台車に乗ってるのにこの言い方、、、すごい酷いと思いました。すごくすごく怖かった。。。

事故を起こした相手の保険会社でした
事故の過失割合が合わなくて相手に電話すると『保険会社の判断に従う』　と言っており、保険会社に電話すると『全て代理店に一任してるため分かりません』
代理店の連絡先を聞くと『教えれません、全てこちらで受け付けます』と
何も分からないのにどうやって受け付けるの？
全て代理店に任せて保険料はしっかりと貰う
クソな保険会社