トヨタホームの口コミ・評判 7ページ目

3社くらい悩みに悩んで決めました。
家を買おうと漠然と思っていた頃、床暖房が気に入ってたので絶対取り入れたいと思っていましたが、建築関係者からこれからは全館空調が主流になるよと言われトヨタホームにしました。
夏は涼しく、冬はあったかく。快適に過ごせています！
吹き抜けもつけましたがおしゃれなファンも付いてきてお部屋まるごと快適です。
はめ込まれたエアコンのような物ですがデザイン◎で直風も当たらないので快適です！2階は上から風が出るので場所によっては直風あたるかも？（エアコン用の風除けで凌げましたが全館空調用の風除けを販売や付属したらいいかも？）
間取り、キッチン、洗面、トイレ、デザインなど、少しの縛りはありましたが一般的なメーカーから選べてたくさんあるので時間が足りなくなるくらいでした。大工さんも当たる人によりますが素敵な方に担当して頂きました。工事中に設計図ではこうだけどこうした方が使い勝手いいと思うから変えてみません？と聞いてくれたり。設計士さんもデザイナーさんも自分たちの納得のいくものの提案をしてくださいました。
金額も初めからここまでは出せないがこんなの取り入れたいとわがままにも様々な提案で対応して下さりとても満足のいくお家が建ちました。
デメリット（個人の都合ですが）は、もう少しお金に余裕が有れば広さを増して豪華にしてもありだったかなと思うくらいです。
今のお気に入りは外観と全館空調です。モデルハウスみたいになって気に入ってます。

すぐに壁紙が剥がれた。　ドアも勝手に閉まる。閉まらないドアもある。冬は寒い。夏は暑い。
定期点検に来て不具合を伝えるも、今度修理に来ますと言ったっきり来ない。
同じ人たちが多いみたいです。
買う前は、営業必死です。が、購入したら、あとは知らん顔な感じ。
はっきり言っておすすめしません。
ソーラーパネルも元取れると言われつけたが、大損！！！
住んでみて、設計の悪さにも後悔。
人生1番の下手な買い物してしまった。
アフターケア、しっかりしてよ、トヨタホーム

トヨタホーム九州で、展示場の予約をしたらAmazonポイントがもらえると宣伝があったので、予約してみました。
予約後、担当から連絡があると返信メールがきたけど、一切担当から連絡ありませんでした。
Amazonポイントももらえてないです。

それだけなく、メルマガ配信も配信停止を何回も押したけど、何ヶ月もずずっとメルマガ送りつけられます。

悪質な手口なので用心されてください

他の方の口コミ、本当にー？って思うくらい満足してますよ。
ユニットだから、木造に比べて自由度は低いのはしょうがない。
私は強さとメーカー力と電気自動車とのシナジーに重きを置いたので。
引渡し後のちょろっとした不具合は放置される事なく対応してくれた。中には時間がかかるものもあったけど、人員や資材の都合もある中なるべく早くできるように努力してくれた。
インテリアについても、種類はまぁまぁ豊富。お金を足せばカタログ外のもどんどん採用できる雰囲気。
全館床暖とかじゃないから、しっかり四季は感じるけど引渡し前に住んでいた築30年の家に比べたら寒さはかなり軽減。2階リビングだからもあるけど、11月下旬でロンTで暖房なしで過ごせます。
床の材質、選択肢が色々あって我が家は1番安いフローリングを選んだので、家全体で5カ所くらい少し目立つ傷やめくれがあるけど、硬いおもちゃでガンガンなぐる2歳児がいるのでそうなるよなぁ…って感じです。

そして、私庶民の女性施主なんですが、メーカーによっては女性だと鼻で笑われたりしてまともに説明してくれない方もいた中、トヨタホームの営業担当はしっかり話を聞いてくれて性別関係なく仕事してくれました。営業担当の人柄がとてもよかった。
総合的に買ってよかったです。

築7年で起きた不具合。
雨樋が外れてベランダに滝のような雨水
エコキュート不具合
トイレ不具合
お風呂のシャワーに亀裂
玄関ドアのネジがきちんととめてないため傾く
もちろんアフターサービスで対応していただきましたが、
電話対応も感じ悪くてこっちが気を遣いました。
天然木のテーブルなどと、トヨタホームの人工的でシールで仕上げている、フローリング、建具、壁紙などが合いません。
使うほどに味が出てくる風合いなどを大切にされる方には
向かないかと思います。
お値段以上◯◯◯の家具とは相性抜群です。

現在打ち合わせ中です。
営業担当の方は営業マンらしく相打ちや笑顔があり
好印象でトヨタホームで契約しました。
しかしその後の設計士は選べません。
若く言葉遣いや接客態度が気になる方がご担当となり、
毎回地味にストレスです。
工場発注期限に追われ、毎回の打ち合わせが楽しくなくすこし後悔しています。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
義母の友人が勤めていたため

【良かった点】
住めている

【気になった点】
相性が悪かったと思う。
契約前に希望を伝えたが建てる前にやっぱりできないといわれこちらがクレーマーのような雰囲気になった。
他にも気になるところがあり聞いてみたが後回しで時間が足りないと感じたし、外注の業者さんがなくなっていたため工事が放置された。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
慌てて工事したところが結局生活にあわず再工事を検討している。
紹介割引なんてあったが、知り合いの為不満も言えないし、そこを見るたびいやな気持ち。

困った時にコールセンターに電話しました。工事の方から電話掛けて日程を調整するとの事でひとまず待ってましたが１週間経ってもかかってこずこっちから最速をしないとトヨタの方も対応してもらえず、何かとトヨタホームからは工事の業者に投げやり‼︎
トヨタホームの方で解決しようとする態度は無く対応が遅いのが困りました。人件費が掛かるだけで何もサポートになってません。
何が安心なんでしょうか？
今後も色々と家の事で困る事がでてくると思うので心配です。
対応がとても悪いと思います。

3社と競合して数か月、いちばん最初に伝えたこともずっと覚えて頂いて、心に響く提案をしていただきました。
金額も最終的にはこちらの希望は？と聞かれたので、ずばりこれくらいです！とお伝えし、苦笑されましたが、納得のいく金額をご提示いただき、他の2社の最終提案を聞くことなく、決めさせて頂きました。
値引きは正直他の2社も同じくらいだったのだろう、あるいはそれ以上だったかもしれません。
ただ、心にすっと入ってくる間取りとデザイン、伝えたことを正確に図面に反映して頂いたのはトヨタホームだけでした。

只今、築15年が経過します。新築で入居したばかり天窓から雨漏り
その後もあちこちと雨漏り、何度となく点検、修理してもまた💦
正直、もう、うんざり。工事に付き合う時間も、防水シート張り替え後も、しばらくしたらまた、雨漏り、コーキングに亀裂？
なんの修理してるのか？わかりません。
でも、アフターの担当の方にだけには救われました。とてもよくみてくれました。