トヨタホームの口コミ・評判 8ページ目

自分でこういう風にしたいと言う意見を伝えて、何社か設計をしてもらいました。
その中で、唯一トヨタホームがしっくりするデザインだったので、トヨタホームに決めました。
それぞれの担当の方の仕事や姿勢がとても素晴らしく、友人などから家を建てると必ずどこかこうすればよかったと言うふうになるよと聞いていたのですが、家を建てた後も問題なくとても心地の良い空間になってます。
そして、何より、アフターケアもきちんとしています。
他の担当者さんはわからないですが、こちらやトヨタさんの落ち度ではなく、他の家から迷惑かけられた困ったことなどを相談したことに対して、非常に公平で適切な提案をしてくださり、少なくともうちを担当してくださった各方面の担当の方々(総合の営業さん、メンテナンスの担当の方、外構工事担当の方、デザイン担当の方、等々)とても信頼ができて、トヨタホームでお願いしてよかったと思います。

契約から最悪なことばかり。営業、設計士、監督の言うことは嘘ばかりでした。
・やります、直します→何もやらない。
・図面と現地が違いすぎる→これが標準施工です。
・連絡します→連絡なし。
ほかにも書き出せばきりがないほど。呆れたのは自分たちのミスを棚に上げて、裁判したいんですか？それなら弁護士入れて法廷話しましょうと言う発言と、現場を全く知らない名ばかり現場監督。建築や工事に関して素人レベルです。
会社としても契約後は態度が急変し、客を客と思わない最悪なメーカーです。技術力、モラル、責任感ゼロでトラブル好きな方には良いかもしれません。

建てた家に対しては、トヨタホームで良かったです。設計も性能も住み心地も満足です。
でも、欠点がいくつかあります。改良してほしいです。
①建具(主にドア}がすぐ痛んできました。洗面所のドアは端が捲れてきました。他もです。
②アフターサービスです。営業マンが転職なさってから、全然音沙汰なしになりました。
③上の②とおなじですが、相談事があると、なんでもかんでもリフォームの係にまわされ、不親切だなあと感じます。
④外回りの施工を担当した職人さんが未熟だったらしく、あまりいい出来ではありませんでした。

家の建て替えで６年前に立て直しました。
３年後に通気孔付近から雨漏り、その時は通気孔のコーキングを再度してもらい暫くは良かったのですが、また３年後に雨漏りしてます。
次は修理するのにお金が掛かると言ってます。
補償も入ってるのになぜ？完全な欠陥住宅では？100円程度の買い物なら仕方ないと、思いますが、3000千万の買い物で６年で、２回も雨漏りはどうかと思います。完全な欠陥住宅としか言えません！

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
義母の友人が勤めていたため

【良かった点】
住めている

【気になった点】
相性が悪かったと思う。
契約前に希望を伝えたが建てる前にやっぱりできないといわれこちらがクレーマーのような雰囲気になった。
他にも気になるところがあり聞いてみたが後回しで時間が足りないと感じたし、外注の業者さんがなくなっていたため工事が放置された。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
慌てて工事したところが結局生活にあわず再工事を検討している。
紹介割引なんてあったが、知り合いの為不満も言えないし、そこを見るたびいやな気持ち。

15年前に建てました。現在は屋根材を締め付けビスが緩み屋根材がずれまくってます。防水シートははみ出しまくってます。外壁材は変形して歪みまくってます。補償期間内だから修理を依頼したら自腹で直せとの事。正直、次地震が来たらうち、壊れるかも。高かったのに😅

建てる・建てた時点では他メーカーと変わらないでしょう。
ただその後のケア・リフォーム(小改修)などは最悪です。
構造上、改修が難しい事は理解していますが、このリフォーム案件自体に力を入れてないのでしょう。対応も酷いです。
金額も中間マージンが凄いのでしょう。外構であっても、同社を通すと倍以上の値段します。
外の工務店や外構業者に依頼してもトヨタホームに触ると色々ややこしいと断られました。

家は一生使うものです。サポートしてくれるメーカーがやはり安心です。

トヨタホームの名札を首から下げている人間は職人より偉そうにしているが、実際は何もしないしできない。やんわりと職人から指示を出されて渋々動いてる。近隣の迷惑など顧みず、シートも何もない状態でコンクリート切断工事に入り、粉砕ホコリが近隣に舞う。工事前にお願いした内容もどこ吹く風。口ばかりで何もしない。声かけしてお願いしても言い訳のみ。
会社の上司とやらも『何かあったら言ってくださいね、すぐ対応します』なんて調子のいいことを言いながら音信不通。
今も何食わぬ顔して工事現場でやりたい放題。
次の犠牲者が出ないことを祈ります。

営業マンが複数見積もりを勝手にして、内容を見せない、社名も？　見積り額に納得できないので何回も同じこと聴くと口調がキレ気味、新居を建てる市では町別に指定業者がありその中から何社か見積もりをすると思いきや、その指定業者以外での施工を勝手に依頼してるし、下水道工事費百万台半ばです、マージンは何処へ流れていくのやら。

上に書かれている人と同じです。
たまたま当たった担当者が悪いのか、会社の体質なのか。
屋根のパーツを割って隠そうとするし、指摘したら開き直ってコーキング縫ったくってキチンと直したとか言うし。
トヨタの名前が入って入るから大丈夫かと思ったけど失敗でした。
都合が悪くなると連絡がつかなくなる。
ほとぼりが覚めた頃に請求の連絡が来た、なめられているのかな？腹が立つ💢💢💨