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トヨタホームの口コミ・評判 6ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 性能 2.00
  • 設計/提案力 3.00
  • 選択自由度 3.00
  • アフターサポート 1.00

雨漏り 天井亀裂

2階の屋根が防水シートで裂けて、雨漏りのためか天井が割れています。対応が遅く工事業者が見に来るのは、クレームから1ヶ月後になりそうで築3年の間に洗面所の水漏れ等5回程修理の依頼をしています。屋根は何かが当たって切れたと言っていましたが、2階の屋根で当たって出来た傷というよりも工事の時の傷が裂けてきたように見えます。こういう屋根材は絶対に使わないほうがいいです。
建物には4000万払ってショックでした。まともに修理してくれるかどうか・・・・

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SINCE Smart stage

静岡

完成3年以内

写真付き

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  • アフターサポート -

やめたほうがいい

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】
20年経っても一応住めている。

【気になった点】
いろいろ

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
一生の買い物として購入し、今でもローンを支払っているが、皆さまは絶対トヨタホームはやめて下さい。
どこの住宅メーカーも同じかどうかわからないが、私の場合、外壁、屋根の塗装、ベランダ防水工事等、知り合いに依頼していました。
台風の被害により雨漏りがありトヨタホームに見に来て欲しいと依頼したところ、「普段からメンテナンスをトヨタでやっていないですよね。雨漏りはバケツでも置いとけ。」と言われました。
高い買い物です。皆さんは絶対やめた方がいいと思います。

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3.00

  • 性能 3.00
  • 設計/提案力 3.00
  • 選択自由度 3.00
  • アフターサポート 3.00

素敵な設計はしてもらえましたが…

ハウスメーカーならよくある話かもしれませんが、ここももれなく嘘をつかれました。

植栽をしないといけません(義務づけみたいな言い方)と言われましたが、市役所に問い合わせてみるとしなくてもいいと言われました。色々、買ってほしいがために嘘をついて植栽をさせようとしたり、長期優良住宅をつけたり必要ないものをどんどん買わされそうになります。不信感でいっぱいです。

家じたいは素敵な設計をしてもらいましたが、ハウスメーカーの人は人間性を疑うようなことばかりです。

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2.00

  • 性能 3.00
  • 設計/提案力 3.00
  • 選択自由度 1.00
  • アフターサポート 1.00

対応悪い

長期保証を謳ってますが、一年目から壁紙が剥がれたりレンガが割れたりのトラブルあり、定期点検に来て不具合を伝えるも、今度修理に来ますと言ったっきり数年が経ちます。未だ来ない。これはウチだけでなく近所も同じような苦情多数。デザインは良いと思うんですが内装の材料費は安いのを使ってそうな感じ。長期保証に耐えられるのか心配です。また、冬は、暖房器具をフルに活用しないと凄く寒い。室内だから多少暖かいというのは通じないくらい寒い。

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  • 設計/提案力 1.00
  • 選択自由度 1.00
  • アフターサポート 1.00

手抜きだらけ、お薦めできません、やめたほうがいい。

見えない部分が、手抜きだらけでいいかげん。
洗面台を交換したとき、洗面台の後ろがむき出しで
クロスが貼られていなかった。
洗面台の下も段差があり、洗面台を設置した業者さんも
あきれていた。
トヨタホームの営業にその状態を見てもらったが
何の連絡もないまま。やり直す気は全くない様子。
床下の配線も、カバーをつけることなくむき出しのまま。
台所の配水管は斜めに設置している。
トイレのクロスは切り貼りだらけ。
家造りに関して、誠実さのかけらもない最悪の会社。
後悔しています。
これから家を建てる人には、お薦めしません。

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福岡

完成10年以降

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1.00

2025年1月10日 アポイント苦情

ネット予約アポイント、当日の電話予約アポイント、連絡出来てないのに、こちらに連絡済報告してたり、営業担当が向かってないのに、向かってる報告したり、現地で待たせたり、貴社の数々の嫌がらせ対応、失礼極まりない非常識対応、怒りがおさまりません。

トヨタホームカンパニー群馬営業所とトヨタホームカンパニー栃木営業所と取引はお勧めしません。

私は、取引中止しました。約束破るいい加減な会社です。

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  • 性能 4.00
  • 設計/提案力 3.00
  • 選択自由度 2.00
  • アフターサポート -

アフターサービスがダメですわ

先日、5年点検を実施。
事前には1時間程度かかると聞いていたが、実際は15分程度。点検記録をバタバタでサインさせられたら後でゆっくり見てみると、基礎の傾きを4箇所点検することになっておりいずれも良と書かれていたが、実施した形跡無し。だって一緒に点検回ったから。これはおかしいと、オーナーズクラブへ電話して、その時の点検記録も送付したが、1月後にオーナーズクラブから「今後もよろしく」と。
今後もこの件は叩くつもりなので、その結果は随時種々の方法で公開していく。

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愛知

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1.00

営業マンが最悪

住宅展示場で見たのか営業で訪ねてきたのか忘れましたが、検討して候補の一社だったので工場見学やいろいろ話伺ったりしてました。でも最終的に他社に決めたことを伝えると、どこに決めたのか聞かれたので答えるとガチャ切りされました!初めて営業電話した先でも無いのにありえないと思います。TVCM見るたび気分悪いです。知り合いにも絶対オススメしません。愛知県在住ですがトヨタ車にももう乗りません。トヨタ系のイメージ最悪になりました。若い営業マンだったと思いますがだからと言って会社の看板背負ってやっているのにそれでは許されないと思います。ちゃんと教育されているのか、会社の教育体制も疑わしいです。

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その他商品

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  • 性能 -
  • 設計/提案力 2.00
  • 選択自由度 2.00
  • アフターサポート 1.00

家が建てれなかった

同じサイズの家で圧倒的に低価格でプランを提示してくれたので契約しました。
ところが役所に建築届けを出す段階の時になって建物の耐火基準がプランの建方だと満たせない事が判明しました。 その事が判明してもすぐには知らせてくれず、代案も他のメーカーに劣るプランしか出て来ませんでした。
最終的にはそのプランさえローンを組んで建てることも出来ない事が判明しました(笑)
無駄に経過した時間で物価も上がり他のメーカーでも建てれるか判らなくなってしまいました。
家を建てる時はその場所に建てれるかしつこい位確認することが大切だと学びました…

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東京

計画中

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  • 選択自由度 4.00
  • アフターサポート 4.00

営業次第しだいなのかな?

住んで5年弱ですが他の口コミの方見たく、不都合はそんなにないです。まあゼロではないですがこれは住んでみないとわからないから売るときは想定してなかったようなものですね。
建てるにあたり10社くらい見て回りましたが、ここが一番営業の人柄がよかったので決めました。横浜の戸塚店です。
連絡も早かったし、非常識なこともありませんでした。
アフターケアも1時間近く点検してくれましたし、いい加減なところはなかったです。
家具の売り付けとかはどこの会社でもやってますし、ちゃんとコーディネーターがつきっきりで考えてくれたのでその分割高なのは仕方ないと思います。
金額はそこそこしましたが営業の方が削れるところ、なくてもいいものをしっかり教えてくれましたんで、何とか予算内には収まりました。特注品とか変にこだわって既製品でもいいもの入れてったんでそこはご迷惑おかけしたかと。
安くて性能よくて見た目もいいなんてものはないと思いますので高いとかいうなら建売買えばいいのではないでしょうか?もしくは安さで売っている某メーカーとか。
おまけですがトヨタ車が割引になるようです。うちはトヨタではないんで恩恵は受けれませんが次買うときはトヨタも見てみようとは思っています。

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神奈川

完成10年以内

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