トヨタホームの口コミ・評判 5ページ目

条件付き土地でしたが契約をして間取りから進めていました。
要望を伝えても「それはできません。」と代替え案も提示してもらえないし聞いてくれない設計士。打合せをしても中々前に進みませんでした。
予算をオーバーしたくないので、収まるように検討していました。そんな中、担当の営業は銀行に勝手に掛け合い、融資の増額を承認を得た書面で渡されました。私の名前を勝手に使ったことに怒りが込み上げてきました。担当者レベルで増額できるかのやり取りだけならまだしも、銀行として書面で承認された形で渡されました。

このことがきっかけで、解約金を払ってでもトヨタホームでは建てたくないと思い解約をすることにしました。

解約に関しても、承認に時間が掛かるとしてほぼ２ヶ月連絡なしの状態でした。

営業の上司にあたる方も対応も悪く、解約して正解だったと思っています。

営業マン、家自体は良かったけどアフターの連絡、対応が遅くて基本的に自分からその都度催促しないと動いてくれない。
最悪、直せるところは自分で直すか別の業者に頼んだ方が早いし正直アフターの腕がいいとは思えず、下請けの業者と一緒に作業してる場合は基本的には突っ立ってるだけ。片付けや物を運ぶくらいすればいいのに全く気が利かない。
60年長期保証なんてあってないようなもので期待しない方がいい。

注文新築で去年5月に住宅が出来上がりましたが、最初から設計通りの家には住めず、直して欲しいと再三言っても、直しますとはいうが、1年経っても希望する通りのものが出来ない。
最終打ち合わせの1回前の打ち合わせの設計で工事をされました。妥協案を出され、それでも良いとしたら出来上がったものが雑。
一部屋の中に3種類の色が点在。こだわり決めたフローリングのダークブラウン、妥協した窓の下枠の木がブラウン、間違って作られた窓を障子にしたら障子枠が1番明るいクリーム色。
直してと言っているのにトヨタホームからの回答を待っていれば、2ヶ月でも連絡してこない。嫌になって電話をすれば、昨日言われていたものは発注しました。と何も決定していないのに電話口でいわれ、いい加減過ぎて元に戻して欲しいと言えば嘘を言われる。
12月にやっとまとまり年明けて1月に工事をするから工事日を連絡すると言われるがいつになっても連絡してこない。終いには工事日は3月になりました。それで工事出来るかと思えば、注文していたモノを間違えました、また障子が床にかかっているからフローリングも直さなければいけない、と工事の2日前に言われる始末。
結局工事をしたのが4月下旬で、終わって見てみれば直さなければいけないと言っていたフローリングは、壁紙と壁紙の端を綺麗にとめるボンドみたいなモノで塞がれて終わっている。しかも色は黒に近いダークブラウン。
やると言った事も出来ない、説明もないところは酷すぎる。
安い買い物でないだけに、違うホームメーカーで1から作り直したいです。
絶対にトヨタホーム愛知では買いたくない。

親戚がトヨタホームで家を建てていたことと、立地条件が良かったので、トヨタホームが建てた家を選びました。
建売で、モデルルーム的な感じで建てられたものでしたので、スリット窓の形状が統一されていない、一階と二階でトイレのメーカーが違う、必要のないところに掃き出し窓がついているなどの不便・不満はありますが、家そのものは概ね満足しています。
営業さんに関しては、とにかく連絡が遅く、こちらが我慢していると一年位は平気で返事が来ません。
新たにテラスをつけたいと思っても、見積の返事が二、三か月来ないと、つけたかった気持ちもなくなってしまいます。
急を要する場合でも、こちらから催促の電話を入れないと話が進まないので、早めに話を進めたい時は、いつもこちらから催促の電話をするようにしています。

トヨタだからちゃんとしてるかと思いきや、工事が意外と雑で残念…
結構傷だらけ

写真はネジが緩み落ちたドアです。
同じ予算なら他社で建てたほうが満足いく家になると思います。
注文住宅といってもユニットに組み立てなので決まりきった間取りにしかなりません。どの家も同じような間取りばっかりです。
床材、ドア🚪などすべて合板プリントでテープで簡単に木目が剥がれます。
アフターも2年過ぎたら下請けに丸投げで、担当者と話をすることもありません。
ハウスメーカーはいくらでもありますし、ちゃんと家を作る業者を選んだほうが良いです。
トヨタホームは単なる工業製品を売るだけで
職人もいませんし、サラリーマンが売ってるだけの物に過ぎません。

15年住んでます。雨漏りしますが原因は特定されず、補償はされません。そのままです。
柱の少ない鉄骨のユニットですが、梁が無いので下地に木材が使われていて、雨漏りしたところの木材が撓ったようでそこのクロゼットのドアが閉まらなくなりました。
30年保証とは言っているが、何年目点検と言って、補修の必要があり、その都度高い金を取られます。
点検に来る方もひどい方で、高額な補修費用にも関わらず、見積もりも出さず留守番電話で済まそうとします。
とにかくアフターケアは最悪です。売ったそれで終わり。
家自体も、提案力があった訳でもなく、こっちが言わないと何もしません。土地が気に入って買ったので、仕方なくトヨタホームにしたけど条件付きの土地じゃなければ他のハウスメーカーにしていました。

本日ウルトラマンデッカーのイベントの為ハウジングを訪れました。Panasonicホームズがとても良かったので、比べてみようと思いトヨタホームズへ（主軸が住宅設計じゃない会社だから）
やる気のない態度の40くらいの男の人が対応してくれたけど、ハナから「あなた買わないんでしょ！」っと言わんばかりの対応。質問してもめんどくさそうに答え、子どもが歩き回るのをため息つく、アンケート用紙やトヨタホームの冊子なども渡してこないでセールスされませんでした。
1番ムカついたのが、出入り口に子どもが遊んで乗れるくらいの小さなレクサスのあり、2、3歳の子どもが遊んでいてうちの子どもも乗りたがりました。すると「あの車結構するんですよ。40万くらいするんですけど大丈夫ですか？」と壊さないで！と遠回しに言われました！馬鹿にされたような気持ちになり本当に嫌悪感しか抱きませんでした。

トヨタホームで外壁塗装工事をさせて頂いたのですが
本当に対応が悪くてビックリです。
営業の人によるのかもしれないですが
私の場合はまだ工事途中なのに放置されている状態ですし
約束は守らない人の話は聞いてない
トヨタホームと現場の方の
連絡がちゃんと出来てないように感じます。
家の周りの花壇もめちゃくちゃにされました。
こんなの器物破損レベルです。
直しましたとか言われますが全然何も直ってないのですが。
家壊すのやめてください。
ブルーシートも付けたまま放置状態な上に
この大雨で全てびしょ濡れ挙句の果てには
そこに水が溜まりボウフラが湧いてます。
適当なことするのもいい加減にして下さい。
とりあえず対応が適当すぎるので
検討中の方は考えた方が良いと思います。

大和ハウスは床が木で出来ていてシロアリの心配があるがトヨタホームは軽量鉄骨でそれが無いと言われ購入。しかし窓枠などは外国の資材を使っておりキクイムシの卵が孵化し穴だらけになった。オーナーズデスクに問い合わせ人が来たが、素人でよく分からないと説明された。後で回答を持ってくると言って1ケ月。音沙汰ない。まー良いけど、対応が悪いし、保証外と言われるし、トヨタのお膝元あぐらをかいているとしか思えない。自動車会社が家を造った感じ。木には詳しくない。