トヨタホームの口コミ・評判 5ページ目

新築時から雨漏り。2階バルコニーから下の子供部屋、
隣りの和室まで。そこに加えキッチン天井、階段からも
雨漏り。明らかに設計ミス。屋根下から雨が吹き込む、
バルコニーから雨が入り込む。
新築時、子供は幼稚園年長だったが24歳になる現在まで
今だに子供部屋の天井は空いたまま。
雨漏りによる柱のゆがみ、剥がれた壁紙、天井も放置。
アフターの人はいつも途中で連絡が途絶える。
音信不通になる。こちらから連絡すると「入院していました」とそれぞれ時期は違うが二人から言われた。
普通入院したら他の人に案件、引き継ぐと思うけど。
こちらから連絡するとその時は一応来る。持ち帰って(なしのつぶて)の繰り返しで何十年。
こちらがくたばるの待ってるのかと思う。
お薦めしません。

注文新築で去年5月に住宅が出来上がりましたが、最初から設計通りの家には住めず、直して欲しいと再三言っても、直しますとはいうが、1年経っても希望する通りのものが出来ない。
最終打ち合わせの1回前の打ち合わせの設計で工事をされました。妥協案を出され、それでも良いとしたら出来上がったものが雑。
一部屋の中に3種類の色が点在。こだわり決めたフローリングのダークブラウン、妥協した窓の下枠の木がブラウン、間違って作られた窓を障子にしたら障子枠が1番明るいクリーム色。
直してと言っているのにトヨタホームからの回答を待っていれば、2ヶ月でも連絡してこない。嫌になって電話をすれば、昨日言われていたものは発注しました。と何も決定していないのに電話口でいわれ、いい加減過ぎて元に戻して欲しいと言えば嘘を言われる。
12月にやっとまとまり年明けて1月に工事をするから工事日を連絡すると言われるがいつになっても連絡してこない。終いには工事日は3月になりました。それで工事出来るかと思えば、注文していたモノを間違えました、また障子が床にかかっているからフローリングも直さなければいけない、と工事の2日前に言われる始末。
結局工事をしたのが4月下旬で、終わって見てみれば直さなければいけないと言っていたフローリングは、壁紙と壁紙の端を綺麗にとめるボンドみたいなモノで塞がれて終わっている。しかも色は黒に近いダークブラウン。
やると言った事も出来ない、説明もないところは酷すぎる。
安い買い物でないだけに、違うホームメーカーで1から作り直したいです。
絶対にトヨタホーム愛知では買いたくない。

親戚がトヨタホームで家を建てていたことと、立地条件が良かったので、トヨタホームが建てた家を選びました。
建売で、モデルルーム的な感じで建てられたものでしたので、スリット窓の形状が統一されていない、一階と二階でトイレのメーカーが違う、必要のないところに掃き出し窓がついているなどの不便・不満はありますが、家そのものは概ね満足しています。
営業さんに関しては、とにかく連絡が遅く、こちらが我慢していると一年位は平気で返事が来ません。
新たにテラスをつけたいと思っても、見積の返事が二、三か月来ないと、つけたかった気持ちもなくなってしまいます。
急を要する場合でも、こちらから催促の電話を入れないと話が進まないので、早めに話を進めたい時は、いつもこちらから催促の電話をするようにしています。

写真はネジが緩み落ちたドアです。
同じ予算なら他社で建てたほうが満足いく家になると思います。
注文住宅といってもユニットに組み立てなので決まりきった間取りにしかなりません。どの家も同じような間取りばっかりです。
床材、ドア🚪などすべて合板プリントでテープで簡単に木目が剥がれます。
アフターも2年過ぎたら下請けに丸投げで、担当者と話をすることもありません。
ハウスメーカーはいくらでもありますし、ちゃんと家を作る業者を選んだほうが良いです。
トヨタホームは単なる工業製品を売るだけで
職人もいませんし、サラリーマンが売ってるだけの物に過ぎません。

15年住んでます。雨漏りしますが原因は特定されず、補償はされません。そのままです。
柱の少ない鉄骨のユニットですが、梁が無いので下地に木材が使われていて、雨漏りしたところの木材が撓ったようでそこのクロゼットのドアが閉まらなくなりました。
30年保証とは言っているが、何年目点検と言って、補修の必要があり、その都度高い金を取られます。
点検に来る方もひどい方で、高額な補修費用にも関わらず、見積もりも出さず留守番電話で済まそうとします。
とにかくアフターケアは最悪です。売ったそれで終わり。
家自体も、提案力があった訳でもなく、こっちが言わないと何もしません。土地が気に入って買ったので、仕方なくトヨタホームにしたけど条件付きの土地じゃなければ他のハウスメーカーにしていました。

住んでまもなくネズミ被害にあいました。
床下から入ったみたいで床下はネズミの糞だらけ、配管のカバーなどもかじられてボロボロになってました。
しかもメンテナンスしてもらうには有料とのこと。
まだ住んでそんなに経ってないのにネズミ被害は保証対象外と言われて納得出来ませんでしたが頼むしかなくしょうがなくお金を払いました。
保証範囲をちゃんと把握してなかったこちらも悪いのですが、、
大手で保証も長く安心していましたがほんとに後悔してます。
営業さんが凄く良い方なのであまり不満も言えず、、、
知人の建築関係の方に聞いたらネズミが入るような穴があるということ自体が問題と聞き、たしかに通れるくらいの隙間がある家なんだなと思うとまたいつ入るのかと凄く不安です。

トヨタホームで外壁塗装工事をさせて頂いたのですが
本当に対応が悪くてビックリです。
営業の人によるのかもしれないですが
私の場合はまだ工事途中なのに放置されている状態ですし
約束は守らない人の話は聞いてない
トヨタホームと現場の方の
連絡がちゃんと出来てないように感じます。
家の周りの花壇もめちゃくちゃにされました。
こんなの器物破損レベルです。
直しましたとか言われますが全然何も直ってないのですが。
家壊すのやめてください。
ブルーシートも付けたまま放置状態な上に
この大雨で全てびしょ濡れ挙句の果てには
そこに水が溜まりボウフラが湧いてます。
適当なことするのもいい加減にして下さい。
とりあえず対応が適当すぎるので
検討中の方は考えた方が良いと思います。

大和ハウスは床が木で出来ていてシロアリの心配があるがトヨタホームは軽量鉄骨でそれが無いと言われ購入。しかし窓枠などは外国の資材を使っておりキクイムシの卵が孵化し穴だらけになった。オーナーズデスクに問い合わせ人が来たが、素人でよく分からないと説明された。後で回答を持ってくると言って1ケ月。音沙汰ない。まー良いけど、対応が悪いし、保証外と言われるし、トヨタのお膝元あぐらをかいているとしか思えない。自動車会社が家を造った感じ。木には詳しくない。

24年前にトヨタホーム名古屋で新築しました。　
入居後、しばらくしてすぐに一階全域の結露が発生し、アフターサービスにみてもらいましたが、原因不明。治らない結露により、建具などの木目シール？が剥がれ落ちてきました。　
それを伝えると、アフターサービスは直すわけでもなく、面倒そうにシールを置いていきました(自分達で直せということです) クロスも糊が浮き上がり、2年目にしてぼろぼろでした。　
そろそろ10年経つころ、風呂の浴槽の配管が施工されていないことが判明しました。10年間、布基礎の上に大量の湯を垂れ流しておりました。最低限のリフォームはしてくれはしましたが、結露の原因についての因果関係は最後まで不明のままでした。　今も不具合だらけですが、あと数年後には建て替えることになりました。1日も早くそのハウスメーカーの存在を忘れたい思いで頑張っております。

2階の屋根が防水シートで裂けて、雨漏りのためか天井が割れています。対応が遅く工事業者が見に来るのは、クレームから1ヶ月後になりそうで築3年の間に洗面所の水漏れ等5回程修理の依頼をしています。屋根は何かが当たって切れたと言っていましたが、2階の屋根で当たって出来た傷というよりも工事の時の傷が裂けてきたように見えます。こういう屋根材は絶対に使わないほうがいいです。
建物には４０００万払ってショックでした。まともに修理してくれるかどうか・・・・