本音本音

ホワイト急便の口コミ・評判 23ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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全体的に毛玉

先日ロングコートを出しました。全体的に縮れて毛玉になって帰ってきました。それなりの値段のコートだったのですごくショックです。

  • とくめいさんがアップロードした画像

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写真付き

鹿児島

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4.00

  • 料金 4.00
  • 品質 4.00
  • 追加加工 5.00
  • スピード 5.00

染み抜き!

パーカーを初めてクリーニングに出してジャンパー料金でした。染み抜き料金をネットで調べてたら、5000円とか乗ってたのでまじかよと思ってたら300円でした。納得できる料金でした。

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1.00

二度と行きません

アプリ会員に入る為レジ横にあったQRコードを読み込んだがエラーが出る。アプリをダウンロードしたがmy店舗にそこの店舗名が出てこず登録出来ない。店員さんに聞いてもいつもは出来るんですけどねーやわからない等言われました。
アプリの口コミを見ると同じようにmy店舗の登録が出来ないという口コミが多い。
引越ししたてで1番最寄りのクリーニングと選んだのですが店員さんの対応の悪さやQRコードやアプリの不具合等があるような所に安心して洋服を預けれないので別のクリーニング店を利用します。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 -
  • スピード -

ボタンにキズ、アイロン掛けでシワ

今時のクリーニングで信じられないキズやシワが付いて戻ってきた。

即クレームするも担当者をたらいましの上、お願いするときに説明もされていない約款を持ち出し補償がどうのこうの理屈をこね、挙句の果て責任放棄、どうすればいいのやら???

企業の倫理、責任の無さに、今時こんな会社が存在するとはビックリしました。
二度とホワイト急便には出しません。

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店員の態度が悪い

指定された期日に受取りに行っても仕上がっていない!
『急ぎでおねがいしましたよね?』
と言っても、
『工場が…工場が…』
という返事ばかり。今回で二回目の出来事です。
近くにクリーニング店がないので仕方なく行ってますが、さすがに頭にきました。
店員は自分が悪くないと言わんばかりの態度。
社員教育をしっかりやって欲しいです。

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コロナの中…

我が家は猫を飼っていますが、クリーニングに出しに行った時に数本だけ毛が付いてました。そうしたら、「動物の毛が付いてると工場で受けてもらえない」と…コロナで外出を控えなければいけない中、また家に戻りコロコロで数本の毛を取りまた出しに行きました。
毛だらけなら分かりますが数本の毛が付いてるだけでこの対応はどうなのでしょうか?

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1.00

  • 料金 3.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 3.00

品質最悪

大事なお洋服は預けない方がいいです。
梱包などの際のたたみジワとは言えないような、しわくちゃな状態で届きました。問い合わせしましたが、確認しますと返信来てから、その後一切連絡ありませんでした。
対応も粗末です。
星一つつけましたが、本当は0点です。

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宅配クリーニング

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1.00

  • 料金 1.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 1.00

接客態度が悪い

受付では色々、しつこいくらい汗取り加工や撥水加工を勧めてくる。Yシャツは破れて来ることも何度もある。伊勢原

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1.00

  • 料金 2.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 -
  • スピード 1.00

最悪

靴のクリーニング致しました。
返却されたものを見るとロゴが取れており最悪の気分でした。
また、前払いを行ったのもかかわらず返却時に追加料金を取られました。
今度からは他の業者に頼むことにします

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山口

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1.00

仕事をしない

昨今のコロナ事情で時間短縮なのはわかりますが、それでも閉店時間前に平気で閉め始めて到着した頃には「もうレジ閉めてます」と。
受け取るだけと言ってもできないとのことでした。
短縮営業なのもわかりますが、平日10時〜19時なんて出す人も受け取れる人いないんじゃないかと思いつつ、せめて閉店時間までは開けてて欲しかったです。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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