本音本音

ホワイト急便の口コミ・評判 23ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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最悪

高い服なのでと言ってだしたら、
何をおもったのか、ピンを服のところのあとが残りやすい素材のところにさしてタグをつけていた。
ひどいにもほどがある。
傷を逆につけて穴を開けられました。
ここはダメです。
まだ、自分で洗った方がよかった。

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店員の対応

コロナの影響で営業時間がかわってたことがあったので営業時間の確認で先に電話したら19時までです!
でも早くきてください。と嫌みな言い方をされた。
仕事があるのでその時間しか行けられないんですと伝えたが、遅く行ったら迷惑みたいな。
わかるけど、露骨にいやな言い方をしなくてよくない?
なので、その日は行くのやめました。

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岐阜

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1.00

  • 料金 1.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 3.00

対応悪い

明らかに最初はなかった場所に何ヶ所もほつれた状態で戻ってたので、店舗と地域で統括してる所にもメールで問い合わせたところ返事はなく、1週間ごとに3通もメールしましたがそれでも返事はありません。
店員の対応も悪いので、たまたま店舗が悪いのかと思いましたが皆さんの口コミ見てたら会社的に終わってますね、、、、

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1.00

  • 料金 1.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 1.00

何が急便か

料金の説明もなく、ハイクラスコースですねと決めつけられ、3週間くらい待たされ、仕上がった私のトレンチコート。
二度と利用しない。
店員の態度も最悪だった。

  • とくめいさんがアップロードした画像

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全体的に毛玉

先日ロングコートを出しました。全体的に縮れて毛玉になって帰ってきました。それなりの値段のコートだったのですごくショックです。

  • とくめいさんがアップロードした画像

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写真付き

鹿児島

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4.00

  • 料金 4.00
  • 品質 4.00
  • 追加加工 5.00
  • スピード 5.00

染み抜き!

パーカーを初めてクリーニングに出してジャンパー料金でした。染み抜き料金をネットで調べてたら、5000円とか乗ってたのでまじかよと思ってたら300円でした。納得できる料金でした。

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1.00

二度と行きません

アプリ会員に入る為レジ横にあったQRコードを読み込んだがエラーが出る。アプリをダウンロードしたがmy店舗にそこの店舗名が出てこず登録出来ない。店員さんに聞いてもいつもは出来るんですけどねーやわからない等言われました。
アプリの口コミを見ると同じようにmy店舗の登録が出来ないという口コミが多い。
引越ししたてで1番最寄りのクリーニングと選んだのですが店員さんの対応の悪さやQRコードやアプリの不具合等があるような所に安心して洋服を預けれないので別のクリーニング店を利用します。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 -
  • スピード -

ボタンにキズ、アイロン掛けでシワ

今時のクリーニングで信じられないキズやシワが付いて戻ってきた。

即クレームするも担当者をたらいましの上、お願いするときに説明もされていない約款を持ち出し補償がどうのこうの理屈をこね、挙句の果て責任放棄、どうすればいいのやら???

企業の倫理、責任の無さに、今時こんな会社が存在するとはビックリしました。
二度とホワイト急便には出しません。

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店員の態度が悪い

指定された期日に受取りに行っても仕上がっていない!
『急ぎでおねがいしましたよね?』
と言っても、
『工場が…工場が…』
という返事ばかり。今回で二回目の出来事です。
近くにクリーニング店がないので仕方なく行ってますが、さすがに頭にきました。
店員は自分が悪くないと言わんばかりの態度。
社員教育をしっかりやって欲しいです。

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コロナの中…

我が家は猫を飼っていますが、クリーニングに出しに行った時に数本だけ毛が付いてました。そうしたら、「動物の毛が付いてると工場で受けてもらえない」と…コロナで外出を控えなければいけない中、また家に戻りコロコロで数本の毛を取りまた出しに行きました。
毛だらけなら分かりますが数本の毛が付いてるだけでこの対応はどうなのでしょうか?

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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