ホワイト急便 兵庫の口コミ・評判

3週間も前に出していよいよ明日受け取りという前日の午後
店舗から電話がありました
「洗濯表示がないので洗えません。こちらの方法で洗っても良いですか？」
それって明日受け取りのものですよね？まだ洗ってもらえてないんですか？おかしくないですか？と聞いたら
表示がないので洗えませんの一点張り
3週間も前に出しているのに、しかも明日受け取りのものの問い合わせを前日っておかしくないてすか⁉️
何度か電話してるけど出なかったからとさもこちらが悪いように言われました
3週間ほっとかれた事に対する謝罪は一切ありませんでした
前にも、トラブルがあった時うちは悪くありませんとでも言いたいのか、謝罪されませんでした
このクリーニング店は謝ると言うことを知らないのでしょうか？
それともそういう人を雇っているのでしょうか？

駅の近くと家の近くに二店舗あったので、どちらも利用しました。
まず駅近の方に行ったら、受付の方の対応がひどすぎて、あまりにもひどすぎたので流石にこれはイレギュラーだろうと思って次は家の近くに行きました。
駅近の方で出した時に目立つシミが一切落ちておらず、そのことを伝えたら開口一番「受付の時にお伝えいただきましたか？」「お伝えいただいてないのであれば見落とすことがあります」
その後も、履歴が電話番号と名前で登録されてるはずがされておらず（駅近の方のミス）、料金プランの違いの説明がぐだぐだ、プリーツ部分が複数回の洗濯によって取れてくることがあると言われたのでハイと言ったら「ご了承ということで！！！」となんかやけに大きな声で確認される、と全体的にふんわり嫌な気持ちになって退店。
帰り道にふと「シミをこちらからお願いしないといけないのなら、私が気づかないシミや汚れはそのままなのでは？」と不安になり、結局キャンセルしました。
電話が繋がらない時間だったのでメールをしたところ返金はすぐに受けてくれました。
会社としてその対応でいいと思ってるんだろうから、末端のバイトさんに謝罪されるの気まずいし申し訳ないなと思いながら取りに行ったら、その心配は杞憂でした。謝罪一切なし！
不安だからもう二度と預けないかな……。

クリーニング店で働いていましたが、ホワイト急便は本当に適当です。フランチャイズなので上の人間で判断が決まります。働いていた所は尼崎でしたが伊丹ら辺は良いと聞きました。地域によると思います。働くのもお勧めしません。土、日休みはないです。暇な人や何も趣味がなく時間を持て余してる人にはいいかもしれませんが。私はストレスと大体働いてる人たちは性格が腹黒いのと自分中心で勝手に物事を決めるのでしんどくなったのと人間不信になり辞めました。他の店舗の人間も似た感じです。品物の仕上がり自体も他のクリーニング店でも働いていましたが、ここは質が悪いですね。出した品物もよく無くなるありえない事態はしょっちゅうでした。

細かいことですが...
アプリ会員になると300Pもらえるとのことで事前準備 インストール後お店でQRコードを読んで下さいとのことで、お店へ行きQRコードを読むとインストール用ですと表示され読めない...
わけわからず、店員に聞くと紙で会員申込みし、1度クリーニングに出して精算するとQRコード発行されて初めて会員登録300Pもらえると、ただし会員になるのに300円かかりますと 有効期間は1年間。
これアプリ会員の意味ないでしょ、事前にポイント貰って最初に使えないって分かったら会員は増えないだろうね
またアプリ入れてても会員なるのに金かかるって??何なのこれ! まぁFCだから管理コストを徴収してるのかな。 名前と電話番号だけで300円は高すぎでしょう
またもらったポイントは次回からしか使えないし、季節の変わり目にクリーニングに出すか出さないかぐらいしか使わないユーザーなら有効期限過ぎるかもしれないし、もちろん過ぎたらPなくなるよね(^_^;)
更新するときもまた金かかるんかな
一応今回はわざわざ金払って会員になり、クリーニングにだしたけどすごくモヤモヤ
企業の客に対する姿勢が出てるように感じるのは私だけでしょうかね...

　冬用、夏用合わせて8点ほど持っていきました。会員カードを提示したら期限が切れているとのことでした。会員のメリットは何かをこちらから尋ねたところ半額になるとの答えだったので更新しました。クリーニングの料金は合わせて7500円ほどでしたが、支払いが済んでから会員資格更新の特典として料金500円ごとに使える100円の割引券を5枚渡されました。この店員大丈夫か？会計が終わってからそれを言ってどうするんだ？と思いました。券を使うには翌日以降とかの条件があったのかもしれません。それでもここは関西スーパーの隣なんだからちょくちょく来るでしょ。別日に分ければ仕上がりが遅くなって困るという心配もありません。今回夏用のジャケットも数点出しましたが仕上がりは2週間以上(16日後)だそうで、数日早がろうが遅かろうが関係のないレベルの遅さでした。

昨日、男性物のスーツをホワイト急便に持ち込みました。その際、私も女性のクリーニングの店員も商品チェックして商品の不備はありませんでした。帰宅してから、その女性店員より「ズボンのお尻が裂けています。クリーニングに出されますか？返金しますか？」との電話がありました。翌日お店に行ってズボンを見たら、昨日出した時になかった大きな裂け目か有りました。店員は「出してもらった時に気づかなかったみたいです。旦那さん、どこかでズボン引っ掛けたんじゃないですか？」と　開き直った態度で言われました。文句を言いたかったですが、後ろに並んでる人がいたので言えませんでした。
店員が引っ掛けたと思います。悔しくて堪りません。

西宮工場店にクリーニングをだしたら間違えてコートが多く打ってありそれをお店に言いに言ったら すみませんと言われその場では現金がかえってきたのですが後ほど電話があり三点で自動で半額になり二点しかも出してないから10%引きだから先ほどのお金は返して+66円払ってくださいと言われました。

それはわかったのですが電話対応の悪さ
うちは悪くありません みたいな言い方に腹が立ちました。

自分たちのミスを客がせかしたからみたいな言い方をされすごく気分が悪かったです。

以前使ってたホワイト急便はよかったのに西宮工場前店はさいやくです。

夏前にクリーニングに出した冬物ダウンを冬に着ようとしたら、脇のあたりの生地がぼろぼろになっていました。マジックテープの服と一緒にしていて、マジックテープがくっつき、マジックテープを取るときに生地を傷めた感じになっていました。店に持っていくと、クレームは2週間以内でないと受け付けないと言われました。確かに直ぐにチェックしていなかった自分も悪いのですが、壁などで擦れない脇の辺りで、生地がぼろぼろのひどい状態なので仕上がって工場出荷時に絶対に気づくはずです。それを黙っている会社の姿勢に不快感を覚えました。会社本部に電話してもクレーム期限が過ぎていると突っぱねられました。これからは出す前と後にチェックをしっかりすくか、真心こもった仕事をする会社に変えるかしたいと思います。

尼崎の立花の服屋カブトメリヤがやっているホワイト急便にズボンを出したら指定日に返して貰えずあげくのはて他の客の汚れが着いて返せないと問い詰めてやっと自白した最悪な店です　立花の皆さんカブトメリアスのクリーニング店はやめましょう

ズボンを出しに行き、出入り口に表記された営業時間（午後７時30分）を確認し、出来上がった日の午後7時10分ごろ商品を取りに行ったところ、店員が「午後7時までなんですけど」とふてくされた様子で言ってきた。出入り口に午後7時30分までと表記しておきながら何の説明もなかった。時間変更しているのであれば、表の時間を変えておくべきだろう。お客様商売ではない態度で腹が立った。インターネットにも午後７時30分の表記のまま。