いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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電話応対の悪さ
クリーニング店を探すのになかなか見つけにくい昨今、ようやく探し出し問い合わせたのに、電話に出た女性が無愛想で電話口の声のトーンで面倒くさそうが丸わかりでした。二度と利用しないしオススメしません。残念でした。
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ブランドのタグがボロボロに
2025年12月に、帰省先の鹿児島県霧島市の店舗に、ルイヴィトンのスカーフを出しました。翌年1月10日には東京に戻るので、1月8日仕上がりにしてもらいました。
しかし、1月8日には閉店していて回収出来ず、月末にようやく回収。
仕上がったスカーフのタグには、クリーニングのタグが3枚、3本のホチキスで留めていました。
タグには６つの穴が開き、ガッカリしました。
もう、2度と出したくないです。
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いつもため口
ホワイト急便はフランチャイズでやってる店舗が多いと聞くので、店舗教育が難しいのかもしれません。うちの近所にあるのは７０代女性の店主。近くなので時々利用してたのですが、一度も「はい」「わかりました」などの丁寧語は使われたことありません。終始「うん」「あっそう」という横柄な言葉で対応します。先日は「そうすけです。お願いしてた礼服取りに来ました」と言った所、ひとこと「引き取り証」。家に置いてあったので、取りに帰らせられました。肝心の礼服仕上がりは、ちょっとアイロン掛けしてビニール袋かぶせただけ？くらいの出来。二度と利用しません。
ホワイト急便のホームページに苦情を言うページも見当たらず、会社は聞く気も教育する気もないのだと思いました。
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汚されました
クリーニングに出したものを受け取り時に店舗で汚されたのでHPから連絡したのですが返事が無いです。
汚したのは仕方ないですが、クリーニングに出したことでクリーニング代も無駄になり、汚されたものを処分し、新しいものを買う、という大赤字に。
月1くらいで2回連絡しても返事がないので泣き寝入りすることになると思います。
残念です。
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