アフラックの口コミ・評判 10ページ目

個人年金を途中解約をしようと思いましたが、とにかく呑気で処理が遅いです。
ネットで申請が可能であるものの、ネットで可能なのは「解約申請」ではなく「解約のための書類申請」でしかありません。
システム利用時間も、日曜・祝日は不可とか使用できない時間が長すぎです。
ネット申請とは営業時間外でも受け付け、すばやく処理を進めるはずのものなのに、ネットの意味とは？と思ってしまいます。
書類のやり取りでは時間がかかりすぎだからと、コールセンターに営業担当者をよこして欲しいと依頼すると、営業より電話が来ましたが、たった一人で対応しているのか、翌週でないと約束できないと言われました。
「おたくの予定が空いていなければ他の人をよこして欲しい」と要求しても、頑なに「すみません」としか言いません。
ワンマンの営業所であるならば、他の営業所からよこしてよと思うのに、そんな融通は一切きかせる気もない電話の相手でした。
郵送と営業担当者の両方で処理を進めているけれど、書類が届いたのは申請から10日後でした。
担当者との約束の書類到着と同日にようやくで、どちらとも遅いです。
こんなスピード感もサービス精神もない会社に今後もお金を支払い続けていく気になれず、旦那の保険も最低限のみ残し、他は解約するつもりです。

私の父は40年以上保険に入り、８２歳で癌になりました。ステージ4で緩和ケアを希望しました。入院も根治目的でないと保険適用ではない、手術も検査目的なので適用外とことごとく一円も給付金ありません。それだけならまだしもコールセンターに電話をしたら、1度目の方は、お見舞い申し上げます、と何度も言ってくれ、声のトーンもスピードも落として話してくれて気持ちも落ち着きましたが、２度目の相談で対応した方は、まるで楽しい事を話してるくらいのハイテンションで早口、声のトーンも高くて、そして、ステージ4ですね？と話しながらも最初から最後までお見舞いの言葉はありませんでした。もうこんな会社に40年も保険かけた事が悔しくてたまりません。

二度と契約しない…　契約した代理店に必要書類を送るよう連絡し半年放置され、コールセンターに再依頼したが半年放置され…代理店に再度折り返しするが電話にでない。留守番電話に伝言を残しても無視…ありえます？さらに、またコールセンターに連絡しやっと代理店の人から連絡がきたが、謝罪の一言もなく平然と話をしてくる！！これには流石にイラっときた！！解約すると、伝えると「では必要書類を送ります」…なんだコイツ？いや、なんだこの会社？かな。ロボットと会話してるようだ。とにかくアフラックと契約しようとしてる人は充分気を付けて下さい。代理店のやつなんか、プロでなくそこらの主婦だとか適当なやつ多いです。2度アフラックで失敗したので、もう懲りました…

母が入院後に亡くなりました。

請求をしようとサイトを開いたのですが、死亡の場合は何度か試してもダウンロードができません。

電話をかけた所40分も待たされて「死亡の場合はダウンロードできないのです」としれっと言われました。

インターネットに誘導しているのなら、死亡だろうが行きていようが対応できるHPを作りなさい。

この保険に入るのはやめた方がいいです

家族が労災で大怪我。ドクターヘリで運ばれ５時間の手術にもかかわらず大した金額は出ませんでした　その後も何度も手術しましたが切断などで無いと出ないとか他の保険会社では普通に出るであろう補償のほとんどがあれやこれや言われ出ませんでした　対応も女性から男性に変わりましただ　保険会社とは思えないほどの最低な対応と言い回し　舌打ちまでされました。噂通りやはり保険料が安めですがオプション付けるとそうでもなく何十年掛けてましたがいざという時対応は他社と比較して飛び抜けて悪すぎ　最悪でした　解約しようと思います。

特に契約二年以内の初回請求は、結構調査が入り時間がかかることもあるみたいです。
今まで手術給付金を2回請求してますが、初回は二週間位かかりましたが、2回目は3営業日で振り込まれました。
診断書に既往症の記載があったため、契約前の発症かどうかを判定されていたのかもしれません。

公開資料をみると、アフラックは告知義務違反による契約解除が年間1000件以上あり、これは請求数の1%は確実にありますから違反の摘発に力を入れているのかなと言う印象です。

少なくとも契約後2年以上入院・手術等がなく契約が継続し、告知義務違反解除のおそれがなくなれば、支払いは速い保険会社と思います。

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見直しきて、TVで良くみるコマーシャルだったから、変更したら、追加分が掛金5倍、年間一万強からプラスしたら六万になりました。
あとからよくよくみたら、この契約は追加でも新規でもなく、特別契約みたいな表現でごまかされてました。
ある意味、詐欺にかかってしまった感じがしました。
皆さん、良く読んでから、契約して。
私が、理解不足だと思いますが、文章からは理解しきれませんでした。

2022年９月５日にデジタル申請して10月５日にも保険金が降りてない。脳腫瘍で手術して高額の医療費がかかり、保険金が必要だが、未だに振込がないです。アフラック 潰れるんじゃない? コロナで凄い申請者が居て 大変なのは分かるが、１ヶ月も保険金が降りてないのはおかしいよね。こっちに不具合があったと思って アフラックに電話しても 数日中にお支払いしますだって。もう１ヶ月だよ。

３年前に悪性リンパ腫になり治療に２年を要した。そこで長年入っていたアフラックのがん保険に医療費（二百万程度）の支払い申請をしたら、１０年前に解約となっていますときた。

まるで覚えてない。解約した記憶もない。今後二人に一人は癌になる時代に突入することを見越していまは風ぎ時とばかりの勧誘攻勢。