アフラックの口コミ・評判 9ページ目

手術の保険金を請求したところ、対象外手術の為保険金はでませんでした。
約款に書かれてある手術のみが対象であり、契約時の対象手術のみが対象でした。

３０年契約していた保険は見直しすることにしました。

対象手術が見直しされないため、長期で契約されている方は注意が必要です。

数年前から簡易的な各種変更や請求先変更、書類でも提出したし、コールセンターでも確認してるのに、調べるのに本当に時間がかかるし、毎回違うこと言われる。ネットで簡単にしたいのに、窓口でも確認してもらったが、なぜかできない。なんででしょうかね？とコールセンターでないとと言われ、コールセンター、履歴残ってないですかと聞いても、ないですと。やはり間違いがあって、謝られたこともあったが、そのやりとり残してないようです。しっかりとした把握が早いベテランの方もいらっしゃるようですが、次、次と適当に流したり、高圧的な人もいるので、本当に疲れる。多分ミスした方とか面倒な事は履歴を、残さないんだろうな。私も毎回名前書いておくんだった。
また後日ご連絡しますで連絡来なくて、、、
家族で入ってるし、保障受け取った事があるけど、もう変えよう。

アフラック癌保険の特約付ければ、癌以外のほとんどの病気や怪我がカバー出来るようなこと言ってますが、まずほとんどカバー出来ないと思って良いです。癌になっても出ないという話も聞きますし、癌になって死亡しても、癌で体が弱っている最中に他の病気で死亡することは良くあることで、その場合も癌の死亡給付金は受け取れません。それよりなにより、代理店が何かあったときに面倒看てもらう場合、非常に勉強不足と思ったら、本社から「代理店は商品をアピールする以外、何も勉強するな、被保険者に余計な話はするな」という指導が出ているそうです。普通なら代理店の人がすぐに来てくれるのに、アフラックは「来てくれ」と頼んでも「資料を送ります」とだけ言って、まず来てくれません。私はアフアックに入ってしまってとても後悔してます。

当初は通常の死亡保障での契約でしたが、途中で年金コースに変更する事が出来ました。理由は公的年金のみでは受給額に不安が募り始めたからで、これで得られる年金により不安も解消できました。毎月の受給になります。しかもこのコースは一番受給額が多いのです。このような融通の利く方法が大きな魅力です。
ただ、払い込み期間中の解約返戻金がかなり低い事ので解約はまずできないというのが本音です。
保険料は途中で上がる事はないので安心できます。

80代の母の解約に関して、とにかくいい加減でした。
何度も何度も私も母もコールセンターに電話をかけたのですが、対応する人によって返答が違い、「〇〇さんにこう言われたので」と言っても「そんなことはありません」の一点張り。
録音してるなら確認してくれと言ってもスルー。
40年もこんなとこに掛けていたと思うと悔しいと母は言っています。
テレビCMを見るのも腹立たしいです。
亡くなった父にしても、母にしても、ずっと前から癌になってももう治療する気はなかったので、もっと早く解約するべきでした。
こんな会社に大事なお金を惰性で支払っていたのが、私も悔しい限りです。もっと早くに気づいてあげるべきでした。せめて、他の保険会社にすれば良かったです。

私がアフラックを選んだ理由は会社の先輩から勧められたことがきっかけでした。医療保険には加入しておきたいという気持ちがあったのでお話しだけでも聞いてみようと思いました。アフラックは大手で名前も良く耳にするので安心できるところが良かったです。当初は医療保険のみで考えていましたが女性疾病の説明を受けプランを変更することにしました。
将来掛かる可能性もあると思い安心を買う気持ちでレディースEVERに加入しました。
掛け捨ての保険で保険料も高くないことから加入している実感はありませんでした。
しかし、妊娠中に切迫早産で入院した際に際に保険のありがたみを実感することとなりました。
私は急な入院だったため家に戻ることが出来ず主人に保険証書の場所を教え証券番号などを調べて貰いました。契約内容はうろ覚えだったのでネット上で確認と保険金の請求書類の手続きが出来てとても便利でした。
不明な点は電話で問い合わせましたが丁寧に教えて頂いたので特に困ることはありませんでした。
退院後に入院証明書も貰い無事に請求することが出来ました。私は入院給付5,000円のコースに入っていたため疾病入院保険料と女性疾病入院給付金と合わせて1日当たり10,000円の給付を受けることが出来ました。1か月半ほど入院したので入院費の心配をする必要が無いことで休養と治療に専念できました。

とにかく遅い。
「書類到着から5営業日以内に支払い」は嘘です。ほんとうに騙されないように！！
私は両腕の骨を切る手術をうけました。
両腕いっぺんには介護が必要になるぐらい不自由になるから片方づつにしましょう、と医者が。
右の手術が終わり退院し請求。この時２０年前にかけた方の給付金は支払われましたが、少し前に見直したほうは審査。
その後、左も終わり退院のち請求。２０年前にかけたほうも5営業日過ぎても支払われず待ち。
初回請求が少し遅かったのもありますが最初の手術からここまで３ヶ月以上たってます。うち支払われたのは2口づつのなかで１つのみ。ふざけています。
もう訴えてもいいですかね

テレビでCM見るたび　腹が立ちます
アフラック 45年前はアメリカンファミリー保険でその頃から保険に入っていました
全部で掛金300万以上　いざ病気になって手術しても　1円も出ませんでした
この手術は範囲外という事でした　そく全部解約しました。

これからアフラックに入ろうと思う人　やめた方がいいですよ。

加入して１５年　初めての入院で手術をしました１週間後退院
手続き申請を発送後　振込完了までが　他の保険会社に比べて一番遅い！
手術給付金も他の保険より　驚くほど低い　ちなみに、心臓病の手術で他社の４分の一　間違いでは？と思い　アフラックに電話で問い合わせたら、当社は他の保険会社とは手術の条件が違うので同じ病名でも給付金は違いますといわれました。入院費用は当然不足役に立たない。今までの掛捨て保険料が凄くもったいなく感じた。他の保険に入っていてほんとうに良かったです　

全然知らない保険会社から、アフラックからの乗り替え勧誘が来た、聞いてみると、保険料、加入時期、銀行名、加入時期、保険内容まで、全て私の情報を把握している！アフラック支店に連絡して、確認したら、もとアフラックと代理店契約していた会社だった！詳細は後日、本社と協議して、連絡すると電話はきれたが、数日待っても連絡なし、本社に連絡したら、そんなことは知らない！支店についても存在しないの一点張り、挙句に五時になったので、業務終了と言われて、電話が切れました
もし私のように、名簿や情報が回っていたら、ことは重大です！
コンプライアンスは、どうなっているのでしょうか？
今まで払った保険金は、長期で150万近く、もったいなすぎて悔やんでいますが、この問題が解決したら、速攻解約したいと思います