アフラックの口コミ・評判 9ページ目

加入して約三十年位になります。最初は働き盛りの主人だけでした。多分代理店での加入だったと思います、途中
ファミリーを勧められ切り替えました。入院や簡単な手術の請求はスムーズに対応して頂きましたが、今回私自身の診断書ははっきりと大腸癌と書かれていましたが、がん保険給付ありませんでした。他の保険会社は癌と認定して頂き以後の保険料は免除となり助かっています。がん保険を唱う保険会社のこれはないのでわ、アフラック曰く癌種類によるそうです。じゃあがん保険を謳い文句にしないで欲しい

個人年金を途中解約をしようと思いましたが、とにかく呑気で処理が遅いです。
ネットで申請が可能であるものの、ネットで可能なのは「解約申請」ではなく「解約のための書類申請」でしかありません。
システム利用時間も、日曜・祝日は不可とか使用できない時間が長すぎです。
ネット申請とは営業時間外でも受け付け、すばやく処理を進めるはずのものなのに、ネットの意味とは？と思ってしまいます。
書類のやり取りでは時間がかかりすぎだからと、コールセンターに営業担当者をよこして欲しいと依頼すると、営業より電話が来ましたが、たった一人で対応しているのか、翌週でないと約束できないと言われました。
「おたくの予定が空いていなければ他の人をよこして欲しい」と要求しても、頑なに「すみません」としか言いません。
ワンマンの営業所であるならば、他の営業所からよこしてよと思うのに、そんな融通は一切きかせる気もない電話の相手でした。
郵送と営業担当者の両方で処理を進めているけれど、書類が届いたのは申請から10日後でした。
担当者との約束の書類到着と同日にようやくで、どちらとも遅いです。
こんなスピード感もサービス精神もない会社に今後もお金を支払い続けていく気になれず、旦那の保険も最低限のみ残し、他は解約するつもりです。

二度と契約しない…　契約した代理店に必要書類を送るよう連絡し半年放置され、コールセンターに再依頼したが半年放置され…代理店に再度折り返しするが電話にでない。留守番電話に伝言を残しても無視…ありえます？さらに、またコールセンターに連絡しやっと代理店の人から連絡がきたが、謝罪の一言もなく平然と話をしてくる！！これには流石にイラっときた！！解約すると、伝えると「では必要書類を送ります」…なんだコイツ？いや、なんだこの会社？かな。ロボットと会話してるようだ。とにかくアフラックと契約しようとしてる人は充分気を付けて下さい。代理店のやつなんか、プロでなくそこらの主婦だとか適当なやつ多いです。2度アフラックで失敗したので、もう懲りました…

私は癌家系という事もあり、掛け捨てでも入りました。
その頃、同じ癌家系にあるタレントさんが居て亡くなられた事もあり手厚そうな癌保険に。
でも、婦人科で腫瘍がある･･･といわれ、3件ぐらい病院を回され、総合病院での判断も1回目では良性かどうか･･･という診断でこれからの通院費に困りアフラックに電話したら、お客様の保険契約では保証に入っていないと言われました。
コロナ禍で収入が不安定なだけに遠回しに悪性腫瘍なら電話してこいという対応に傷付きました。

母が入院後に亡くなりました。

請求をしようとサイトを開いたのですが、死亡の場合は何度か試してもダウンロードができません。

電話をかけた所40分も待たされて「死亡の場合はダウンロードできないのです」としれっと言われました。

インターネットに誘導しているのなら、死亡だろうが行きていようが対応できるHPを作りなさい。

この保険に入るのはやめた方がいいです

家族が労災で大怪我。ドクターヘリで運ばれ５時間の手術にもかかわらず大した金額は出ませんでした　その後も何度も手術しましたが切断などで無いと出ないとか他の保険会社では普通に出るであろう補償のほとんどがあれやこれや言われ出ませんでした　対応も女性から男性に変わりましただ　保険会社とは思えないほどの最低な対応と言い回し　舌打ちまでされました。噂通りやはり保険料が安めですがオプション付けるとそうでもなく何十年掛けてましたがいざという時対応は他社と比較して飛び抜けて悪すぎ　最悪でした　解約しようと思います。

特に契約二年以内の初回請求は、結構調査が入り時間がかかることもあるみたいです。
今まで手術給付金を2回請求してますが、初回は二週間位かかりましたが、2回目は3営業日で振り込まれました。
診断書に既往症の記載があったため、契約前の発症かどうかを判定されていたのかもしれません。

公開資料をみると、アフラックは告知義務違反による契約解除が年間1000件以上あり、これは請求数の1%は確実にありますから違反の摘発に力を入れているのかなと言う印象です。

少なくとも契約後2年以上入院・手術等がなく契約が継続し、告知義務違反解除のおそれがなくなれば、支払いは速い保険会社と思います。

２度と契約しません。契約した代理店に必要書類送るよう連絡して半年放置されてコールセンターに再依頼しましたが半年放置。代理店に再度折り返ししても電話に出ず、留守電に伝言残しても無視。そしてコールセンターに連絡して代理店の方から連絡来ましたが謝罪の人ことなく平然と話しています。これにはイライラしました。解約すると伝えてみて、必要書類送りますといわれ、この会社は何だと思ったのです。ロボットと会話してる感じしました。

当初は通常の死亡保障での契約でしたが、途中で年金コースに変更する事が出来ました。理由は公的年金のみでは受給額に不安が募り始めたからで、これで得られる年金により不安も解消できました。毎月の受給になります。しかもこのコースは一番受給額が多いのです。このような融通の利く方法が大きな魅力です。
ただ、払い込み期間中の解約返戻金がかなり低い事ので解約はまずできないというのが本音です。
保険料は途中で上がる事はないので安心できます。

見直しきて、TVで良くみるコマーシャルだったから、変更したら、追加分が掛金5倍、年間一万強からプラスしたら六万になりました。
あとからよくよくみたら、この契約は追加でも新規でもなく、特別契約みたいな表現でごまかされてました。
ある意味、詐欺にかかってしまった感じがしました。
皆さん、良く読んでから、契約して。
私が、理解不足だと思いますが、文章からは理解しきれませんでした。