アフラックの口コミ・評判 23ページ目

住宅ローンを組んだ際に申し込んだ団信に数年間加入しましたが、アフラックさんの収入保障型保険に切り替えることにしました。
代理店で保険料を出してもらったところ、特に直近10年程は団信と比較して極端に保険料が安くなりましたので、代理店のスタッフさんから紹介してもらった定期の死亡保険も合わせて加入することにしました。
どちらも掛捨てのため二つを合計しても団信より安いうえ、住宅ローン分は収入保障型でカバーできているので、この先一定期間は定期死亡保険の保障分手厚くなります。
子供が成長するまでの間をフォロー出来ているので、より安心感を持って生活できるようになりました。
団信からの切り替えにはいろいろ不安もありましたが、都合よく設定できる保険を追加出来たことで満足のいく結果になったと感じています。

保険会社にとっては耳にたこができるほど聞く病名・症状でも患者にとっては一大事です。

専任の担当者ではなく、複数の部署で複数の担当者がデータ上に残された対応記録だけで対応されているため、どうしても冷たく距離のある機械的な対応になっているように感じます。
送付される書類も説明がなくわかりにくく、ほぼ毎回　確認の電話をしなければならず不親切です。
もう少し患者（または家族）に寄り添った対応をしていただけると有り難いです。

アフラックには以前からガン保険に加入していましたが、医療保険は別の保険会社に加入していました。けれど、同じ保険会社に加入しておく方が、いざというときに家族が分かりやすいだろうと思い、更新のタイミングでアフラックに切り替えることを検討しました。私には深刻な持病はありませんが、健康診断では毎回、高脂血症で再検査の通知が来ます。それでも加入できるか不安だったので、申し込むときに疑問点をいくつか書いておいたら、その後、メールと電話で連絡があり、詳しく説明してくれました。説明の仕方がとても分かりくて誠実だと感じたので、安心してアフラックに切り替えました。

解約する場合契約者本人と記載があるのはわかりますが、離婚、なおかつ本人が病気で手続きできない場合で本人の了承があっても解約手続きできない。本人が手続きできない時は成年後見人をたて解約手続きするとの事。今後子供を育てていくのは契約者ではないのに、子供の学資保険が子供の役にたたないのは意味がない。

他社でカバーできる内容すらアフラックは審査がおりません。
皮下腫瘍摘出手術（約10センチ切開・稀有な腫瘍につき病理診断に時間がかかり通院期間長）の保険金は対象外でした。
理由はただただ「結果、腫瘍が良性であるため」とのこと。

保険に加入している意味ありますか？通院特約さえ対象にならないなんて。

これを伝えてきた保険会社の審査部の方も、顧客に寄り添う気持ちがないのか
「対象外です申し訳ありません」をマニュアル通りに3分ほどの説明で済ませた後
一方的に電話を切ろうとしたので、こちらからいくつか質問をしようとすると態度が急変。

翌日速攻で他社に相談しました。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
近しい方が癌で亡くなったので

【良かった点】
生きるためのがん保険と言うネーミングの通り
闘病中の保証がしっかりしており、とても助かりました。
本当に入っていて良かったと思います。
病院からの診断書等を郵送するだけで、
こちらが思っていた以上の細やかな保証が有難かったです。

【気になった点】
特にありません

【今後も引き続き利用・使用したいか？】

みなさん辛口コメントですが
実際日帰りのポリープ摘出手術を受け
加入している3社（かんぽ・明治）に手続したところ
一番安い掛け金で入ってるアヒルちゃんのここが
あっという間に入金されましたよ
ちなみに簡保は対象外だとおりませんでした
明治はあれこれ調査の電話等きましたが最終的におりました
簡保は来月解約することにしました

オペレーターで対応が悪すぎます。書類の子でいくつか相談を
したのですが、オペレーターの方は少し喧嘩腰でだんだん口調が強くなり最後には黙り込んでなにも言わない状態になり
今、会話をした内容は全て記録に残してありますからねと
まるでこちらがなにか悪いことをしたかのような言い方でした。
大変残念に思いました。

返戻率の高さに惹かれ加入することに。ソニーの学資保険と悩んだんですが、会社の同僚から話を聞いている限り、FPが他の保険を勧めてこないようでしたので、最終的にこちらに加入しました。
確かに他の保険を勧めることがなくスムーズに加入することができました。少々素っ気無さを感じたりもしましたが、保険を勧めてくるより断然マシでした。
アフラックのFPの中にも、他の保険を勧めてくる人もいるようですが（妻のママ友談）、どこの会社も人によると思います。会社の経営方針は解りませんが、FPって営業職なんで、その人その人の営業能力に左右されているはずです。余裕のある人は勧めて来ず、余裕のない人は勧めてくるように思うんで。

テレビのCMで観かけたことから、アフラックに興味を持つようになりました。自分の将来のことを考えた時に、しっかりと保険に加入をすることが大切だと思っていた時期だったので、資料請求を行いました。サービス内容も充実していたので、家族にも相談をして加入をすることにしました。加入の際には、スタッフの方が丁寧にわかりやすく説明をしてくれたり、相談にものってくれたので、安心することができました。安い買い物ではないことから、慎重になってしまう部分もありますが、自分に合った保険を探すことができて満足しています。