ネガティブチェックなら「みん評」
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アフラックの対応の悪さ
今回初めて主人がケガをしてしまい何もわからなかったので必要な書類等をさんざん聞いてアフラックに郵送いたしました。
そして振り込まれたのが何故か１日分のみ。
不思議でアフラックに電話したところ、いらないと言われた書類が必要と言われ、郵送する前に診断書のコピーで良いと言われたのですがと言ったら、いいえ、必要ですと言われた。その後、話をしていくと話がコロコロ変わり結局必要ないと言われました。
後日アフラックの違う部署？から電話があり、また意味の分からないことを言って、通院した日分は払えませんとのこと。
その後また折り返しの電話が違う方からあり、結局残りの日数分払って貰えることになりました。
アフラックの対応の方は、内容を理解してない。
言ってることが、二転三転。
信用出来なくなりました。
今回の事で解約しようと思います。
皆さんも気をつけて下さい。
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入院費遅い
コールセンター中々出ない
入院費請求遅い
通常保険金他社は5日以内に振り込まれる
コールセンターフリーダイアルなで出ないのか？
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保険金請求
去年母ががんと診断され保険金を請求。疑われ病院に聞くとのこと。それやったら初めから診断書なんか必要ないやろ。診断書代返せ。
その母が今年亡くなり、死亡、入院、がん保険の請求を2回もしたがまだ書類を送って来ない。払いたく無いのかな？
まともな会社ではないのでは？
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払い戻しなしの保険
３年前に悪性リンパ腫になり治療に２年を要した。そこで長年入っていたアフラックのがん保険に医療費（二百万程度）の支払い申請をしたら、１０年前に解約となっていますときた。
まるで覚えてない。解約した記憶もない。今後二人に一人は癌になる時代に突入することを見越していまは風ぎ時とばかりの勧誘攻勢。
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対応が不十分
むち打ちで通院することになり代理店やコールセンターに問い合わせして保障されることを内容を確認しました。
診断書を取ってきて全ての受診が終わったらまた問い合わせてくださいとの回答。
しかし、別件でコールセンターに再度
電話したところ15日以内の通院は診断書は不要、接骨院整骨院は受給対象外と判明。
なぜ再三確認したにも関わらずそのことを教えてくれなかったのか。
私の知識不足でもあるがそういうことは
先に伝えるべきではないのか？
誤ったことを伝えておきながら謝罪はなし。
無駄なお金を支払いガッカリしました。
対応の悪さにはビックリです。
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がん患者によりそえない
50代を迎えるにあたり、過去に健康診断に引っかかった事は1度もなく食事や運動など健康管理に心がけて生きてきました。母方ががん家系であるため、万が一に備えてアフラックに加入しましたが、思いもよらない検診でがんの疑いがある事を告げられてしまいました。自らの健康に自信があったため、この事態に激しく動揺してしまい、アフラックの相談窓口に相談したところ、保険加入後3ヶ月しか経過していないため、保証対象外だと冷たい対応を受け、翌週に保険解約手続きの書類が郵送で送られてきました。突然がんの疑いがあると告げられ、不安しかない私はショックで未だ解約の手続きを完了できずにいます。まだ確定診断もされていないのに、あまりにひどい対応で驚くばかりです。
本当の意味でがん患者には寄り添えない、寄り添うつもりはないと感じてしまいました。
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アフラックはぼったくり
佐賀県のアフラック代理店は最低です。
保険金出し渋ります。
皆さん、お気をつけて。
私は佐賀の代理店さんにお世話になっていますが、対応が最低すぎます。加入を勧めてくるときはニコニコしてくるくせに、請求となると、面倒くさそうに対応されました。しかも、大腸ポリープの内視鏡手術ですけど、確かに大した手術ではないなかもしれないけど、対象外って説明されました。他の保険会社の知人に尋ねたところ、普通は手術給付金の対象になると聞いたので、再度、調べてくれと頼んだところ、手術給付金の対象になることが判明いたしました。これって保険金を出し渋ったのでしょうか？それとも、ただ単純に担当者の勉強不足なのでしょうか？
怒りが収まりません。まぁ、食い下がったおかげで、保険金はもらえましたけどね…
佐賀のアフラック代理店、ムカつくわ〜
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給付金出ますと言われていたのに
今回顎下腺リンパ節摘出手術で手術をうけました。
首を切って管がはいり10日間の入院でした。
入院前から通院し何万ものお金をはらっていました。
そして、手術が決まり担当者に手術の話をし、給付金がでるか確認しました。
担当者は出ますといい手術にいどみました。
診断書を添え書類を送り返し、10にたったころに入金額をみて愕然としました。
入院日数の10万円しかしはいっておらず、聞いてみると今回はたまたま対象からはずれていると言われました。
アフラックに介入して11年。昔のに入っているから今回は出なかったといわれました。毎年更新の時に最新の商品の話もしてこなかったのに酷いです。
これからも通院あるにもかかわらず、フォローもなし。
酷いです、
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よりそうネット(全く寄り添う気なし)
新卒で右も左も分からない頃に契約しました。
医療だけの保険に3000円弱毎月はらい続け、本当にもったいないことしました。
でもこんなのは序の口です。
苗字変更・住所変更・解約に関わる全てが本当に面倒。
頼みの綱のよりそうネットはなんと繋がる時間が限定されています(たしか夜12:00～朝8:30までは繋がりません)
え？？？？ネットの意味ある？？？？
サイトメンテナンス中は時間内でも容赦なく繋がりません。
結婚を機に縁が切れてよかった。
今は同じ値段で死亡も怪我も病気もコロナもみーんな補償してくれる共済に入ってます。
お金を無駄にした事実と向き合うことや、心底面倒くさい解約手続きを乗り越えてでも解約してよかったです。
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アフラックお勧めしません
健康状態を審査した結果手続きできないという。具体的ひどんな健康状態なのか言わない。はっきり言ってアフラックの恣意的な運用で３０年近く保険料払い込み続けて来たのに、復活承認しないという。約款には１年以内なら出来ると聞いてある。健康状態をどう調べたのかも言わない。個人情報なのにどう調べたのか？違法な調査したのなら問題だ。ちやんと明確にアフラックは答えるべき。アフラックはやめた方がいいです。
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生命保険会社一覧
法人会員になると、情報の充実など活用の幅が広がります。詳しくは こちら