アフラックの口コミ・評判 6ページ目

コールセンター中々出ない
入院費請求遅い
通常保険金他社は5日以内に振り込まれる
コールセンターフリーダイアルなで出ないのか？

むち打ちで通院することになり代理店やコールセンターに問い合わせして保障されることを内容を確認しました。
診断書を取ってきて全ての受診が終わったらまた問い合わせてくださいとの回答。

しかし、別件でコールセンターに再度
電話したところ15日以内の通院は診断書は不要、接骨院整骨院は受給対象外と判明。

なぜ再三確認したにも関わらずそのことを教えてくれなかったのか。
私の知識不足でもあるがそういうことは
先に伝えるべきではないのか？
誤ったことを伝えておきながら謝罪はなし。
無駄なお金を支払いガッカリしました。
対応の悪さにはビックリです。

皮膚科で粉瘤【アテローム】の日帰り手術を受けました。
加入の際、粉瘤の告知もしました。
粉瘤はニキビ等と同じく皮膚にできるできものなので、いつできるかわからず、手術で取らないと再発するおそれがあるので病院にいくと5分ぐらいで終わる手術を受ける事が多いです、最初に請求した際は加入前からあったのかどうかがわからないと言われ【診断書にも加入後にできた物なので記載はあります】最終的には支払われました、2回目はスムーズに支払われましたが3回目で調査が入りそこで言われたのは、顔のニキビで通院してお薬を病院からもらっていた事を告知していなかった旨を言われました。
ニキビも告知対象とは知らず、本当に嫌な目にあいました。
オペレーターも繋がるまで30分。給付金請求の用紙を請求したところ、用紙が届くまでに2〜3週間かかる、返送後に給付金が入金されるまで2〜3か月かかると言われ、トータルで4か月という事だそうで論外です。

50代を迎えるにあたり、過去に健康診断に引っかかった事は1度もなく食事や運動など健康管理に心がけて生きてきました。母方ががん家系であるため、万が一に備えてアフラックに加入しましたが、思いもよらない検診でがんの疑いがある事を告げられてしまいました。自らの健康に自信があったため、この事態に激しく動揺してしまい、アフラックの相談窓口に相談したところ、保険加入後3ヶ月しか経過していないため、保証対象外だと冷たい対応を受け、翌週に保険解約手続きの書類が郵送で送られてきました。突然がんの疑いがあると告げられ、不安しかない私はショックで未だ解約の手続きを完了できずにいます。まだ確定診断もされていないのに、あまりにひどい対応で驚くばかりです。
本当の意味でがん患者には寄り添えない、寄り添うつもりはないと感じてしまいました。

佐賀県のアフラック代理店は最低です。
保険金出し渋ります。
皆さん、お気をつけて。
私は佐賀の代理店さんにお世話になっていますが、対応が最低すぎます。加入を勧めてくるときはニコニコしてくるくせに、請求となると、面倒くさそうに対応されました。しかも、大腸ポリープの内視鏡手術ですけど、確かに大した手術ではないなかもしれないけど、対象外って説明されました。他の保険会社の知人に尋ねたところ、普通は手術給付金の対象になると聞いたので、再度、調べてくれと頼んだところ、手術給付金の対象になることが判明いたしました。これって保険金を出し渋ったのでしょうか？それとも、ただ単純に担当者の勉強不足なのでしょうか？
怒りが収まりません。まぁ、食い下がったおかげで、保険金はもらえましたけどね…
佐賀のアフラック代理店、ムカつくわ〜

今回顎下腺リンパ節摘出手術で手術をうけました。
首を切って管がはいり10日間の入院でした。
入院前から通院し何万ものお金をはらっていました。
そして、手術が決まり担当者に手術の話をし、給付金がでるか確認しました。
担当者は出ますといい手術にいどみました。
診断書を添え書類を送り返し、10にたったころに入金額をみて愕然としました。
入院日数の10万円しかしはいっておらず、聞いてみると今回はたまたま対象からはずれていると言われました。
アフラックに介入して11年。昔のに入っているから今回は出なかったといわれました。毎年更新の時に最新の商品の話もしてこなかったのに酷いです。

これからも通院あるにもかかわらず、フォローもなし。
酷いです、

とにかく対応が遅い　　サポートセンターの小娘は何も理解してない

全てにおいて　クソ保険　　名前売れてるのみ

保険会社て　信用と信頼が商売と思いますが

申請して　25日経過　いまだにおりてません

こんな対応悪い保険会社　絶対入らない方が良いです

今までで最低の保険会社でした

請求降り次第　　速　乗り換えします

有事の際に　手際悪い　保険会社なんて　保険の意味ありません

つぶれたらよいのに　　むかつく

新卒で右も左も分からない頃に契約しました。
医療だけの保険に3000円弱毎月はらい続け、本当にもったいないことしました。

でもこんなのは序の口です。
苗字変更・住所変更・解約に関わる全てが本当に面倒。
頼みの綱のよりそうネットはなんと繋がる時間が限定されています(たしか夜12:00～朝8:30までは繋がりません)
え？？？？ネットの意味ある？？？？
サイトメンテナンス中は時間内でも容赦なく繋がりません。
結婚を機に縁が切れてよかった。
今は同じ値段で死亡も怪我も病気もコロナもみーんな補償してくれる共済に入ってます。
お金を無駄にした事実と向き合うことや、心底面倒くさい解約手続きを乗り越えてでも解約してよかったです。

健康状態を審査した結果手続きできないという。具体的ひどんな健康状態なのか言わない。はっきり言ってアフラックの恣意的な運用で３０年近く保険料払い込み続けて来たのに、復活承認しないという。約款には１年以内なら出来ると聞いてある。健康状態をどう調べたのかも言わない。個人情報なのにどう調べたのか？違法な調査したのなら問題だ。ちやんと明確にアフラックは答えるべき。アフラックはやめた方がいいです。

40年間アフラックガン保険入ってましたが、ガンの末期でステージ3余命2か月で亡くなったのに、7万払い戻しだけ！
最終的には他臓器不全とか肺炎とか心不全が直接死因に書かれるので、ガンでは死なないからです。
親が入ってた保険なので約款を見直してなかった事や、入院した病院と救急車で運ばれた病院は違かったり、先生が未熟で厚生労働省推薦の死亡診断書の書き方をしなかったり要因もありますが、65才以上は額が半分だし、保険側がガン認めてくれないと10分の1です。ガンの治療以外の処置で入院ももちろん出ません。電話応対だけで他の保険屋より態度も悪い。２人に１人がガンといってもガン保険出るのは1割です。よく考えて入ったほうが良いです。