アフラックの口コミ・評判 6ページ目

私独身時代から、息子も子供からアフラックに入っていて、主人は独身時代から入ってた違う保険会社の保険を続けていました。
息子の結婚を機に、私のもとから保険を独立させ、主人も今は元気だけど、万が一のことがあったらと、オプションや保証もそれなりに厚くして、月に10000円程度の掛け金で新規に入りました。

主人は30代で胆石をやっており、胆嚢を全摘しておりましたが、胆嚢関係は保険が下りませんと言われて、胆嚢がないから、もう胆嚢の病気にはならないけどな？知識ないのかな？と思いました。

息子が保険を使わなかったらお祝い金が3年ごとに支払われるタイプの保険だったので、主人も持病もなく、あれから、入院も何年もしていなかったので、申し込みたかったのですが、ご主人は胆石で入院した事あるから、申し込めないと言われてしまいました。

その後無事に契約も終わり、保険料も3回ほどお支払いした後、アフラック代理店から電話があり…

なんかあったのかと思い、出れなかったので、かけ直すと、少しだけの掛け金アップでもっと条件が良くなるご案内とか？のセールス電話でした。

新規で入ったばっかりなのに、すぐにセールスなんだ…
と少し呆れてしまいました。
ついでにダメ元で、3年毎にいただけるお祝い金があるタイプの保険は主人の場合入れないと前に言われて今のを契約したんですけど…
と言ってみたら、アッサリ入れますよーと言われて…

なんて、いい加減な会社なんだろう！と更に呆れました。

で、一応お見積りを送ってもらいましたが、さらりと見ただけで、契約はし直してはいません。

が、いまだにバンバンセールス電話掛かってきます。

一度入れないと言われた保険内容に、入れると言われたり、契約して半年も経ってないのに見直しとか…

本当は解約したいぐらいですよ。

今回初めて主人がケガをしてしまい何もわからなかったので必要な書類等をさんざん聞いてアフラックに郵送いたしました。
そして振り込まれたのが何故か１日分のみ。
不思議でアフラックに電話したところ、いらないと言われた書類が必要と言われ、郵送する前に診断書のコピーで良いと言われたのですがと言ったら、いいえ、必要ですと言われた。その後、話をしていくと話がコロコロ変わり結局必要ないと言われました。
後日アフラックの違う部署？から電話があり、また意味の分からないことを言って、通院した日分は払えませんとのこと。
その後また折り返しの電話が違う方からあり、結局残りの日数分払って貰えることになりました。
アフラックの対応の方は、内容を理解してない。
言ってることが、二転三転。
信用出来なくなりました。
今回の事で解約しようと思います。
皆さんも気をつけて下さい。

コールセンター中々出ない
入院費請求遅い
通常保険金他社は5日以内に振り込まれる
コールセンターフリーダイアルなで出ないのか？

むち打ちで通院することになり代理店やコールセンターに問い合わせして保障されることを内容を確認しました。
診断書を取ってきて全ての受診が終わったらまた問い合わせてくださいとの回答。

しかし、別件でコールセンターに再度
電話したところ15日以内の通院は診断書は不要、接骨院整骨院は受給対象外と判明。

なぜ再三確認したにも関わらずそのことを教えてくれなかったのか。
私の知識不足でもあるがそういうことは
先に伝えるべきではないのか？
誤ったことを伝えておきながら謝罪はなし。
無駄なお金を支払いガッカリしました。
対応の悪さにはビックリです。

皮膚科で粉瘤【アテローム】の日帰り手術を受けました。
加入の際、粉瘤の告知もしました。
粉瘤はニキビ等と同じく皮膚にできるできものなので、いつできるかわからず、手術で取らないと再発するおそれがあるので病院にいくと5分ぐらいで終わる手術を受ける事が多いです、最初に請求した際は加入前からあったのかどうかがわからないと言われ【診断書にも加入後にできた物なので記載はあります】最終的には支払われました、2回目はスムーズに支払われましたが3回目で調査が入りそこで言われたのは、顔のニキビで通院してお薬を病院からもらっていた事を告知していなかった旨を言われました。
ニキビも告知対象とは知らず、本当に嫌な目にあいました。
オペレーターも繋がるまで30分。給付金請求の用紙を請求したところ、用紙が届くまでに2〜3週間かかる、返送後に給付金が入金されるまで2〜3か月かかると言われ、トータルで4か月という事だそうで論外です。

50代を迎えるにあたり、過去に健康診断に引っかかった事は1度もなく食事や運動など健康管理に心がけて生きてきました。母方ががん家系であるため、万が一に備えてアフラックに加入しましたが、思いもよらない検診でがんの疑いがある事を告げられてしまいました。自らの健康に自信があったため、この事態に激しく動揺してしまい、アフラックの相談窓口に相談したところ、保険加入後3ヶ月しか経過していないため、保証対象外だと冷たい対応を受け、翌週に保険解約手続きの書類が郵送で送られてきました。突然がんの疑いがあると告げられ、不安しかない私はショックで未だ解約の手続きを完了できずにいます。まだ確定診断もされていないのに、あまりにひどい対応で驚くばかりです。
本当の意味でがん患者には寄り添えない、寄り添うつもりはないと感じてしまいました。

佐賀県のアフラック代理店は最低です。
保険金出し渋ります。
皆さん、お気をつけて。
私は佐賀の代理店さんにお世話になっていますが、対応が最低すぎます。加入を勧めてくるときはニコニコしてくるくせに、請求となると、面倒くさそうに対応されました。しかも、大腸ポリープの内視鏡手術ですけど、確かに大した手術ではないなかもしれないけど、対象外って説明されました。他の保険会社の知人に尋ねたところ、普通は手術給付金の対象になると聞いたので、再度、調べてくれと頼んだところ、手術給付金の対象になることが判明いたしました。これって保険金を出し渋ったのでしょうか？それとも、ただ単純に担当者の勉強不足なのでしょうか？
怒りが収まりません。まぁ、食い下がったおかげで、保険金はもらえましたけどね…
佐賀のアフラック代理店、ムカつくわ〜

今回顎下腺リンパ節摘出手術で手術をうけました。
首を切って管がはいり10日間の入院でした。
入院前から通院し何万ものお金をはらっていました。
そして、手術が決まり担当者に手術の話をし、給付金がでるか確認しました。
担当者は出ますといい手術にいどみました。
診断書を添え書類を送り返し、10にたったころに入金額をみて愕然としました。
入院日数の10万円しかしはいっておらず、聞いてみると今回はたまたま対象からはずれていると言われました。
アフラックに介入して11年。昔のに入っているから今回は出なかったといわれました。毎年更新の時に最新の商品の話もしてこなかったのに酷いです。

これからも通院あるにもかかわらず、フォローもなし。
酷いです、

とにかく対応が遅い　　サポートセンターの小娘は何も理解してない

全てにおいて　クソ保険　　名前売れてるのみ

保険会社て　信用と信頼が商売と思いますが

申請して　25日経過　いまだにおりてません

こんな対応悪い保険会社　絶対入らない方が良いです

今までで最低の保険会社でした

請求降り次第　　速　乗り換えします

有事の際に　手際悪い　保険会社なんて　保険の意味ありません

つぶれたらよいのに　　むかつく