アフラックの口コミ・評判 7ページ目

とにかく遅い。
「書類到着から5営業日以内に支払い」は嘘です。ほんとうに騙されないように！！
私は両腕の骨を切る手術をうけました。
両腕いっぺんには介護が必要になるぐらい不自由になるから片方づつにしましょう、と医者が。
右の手術が終わり退院し請求。この時２０年前にかけた方の給付金は支払われましたが、少し前に見直したほうは審査。
その後、左も終わり退院のち請求。２０年前にかけたほうも5営業日過ぎても支払われず待ち。
初回請求が少し遅かったのもありますが最初の手術からここまで３ヶ月以上たってます。うち支払われたのは2口づつのなかで１つのみ。ふざけています。
もう訴えてもいいですかね

加入して１５年　初めての入院で手術をしました１週間後退院
手続き申請を発送後　振込完了までが　他の保険会社に比べて一番遅い！
手術給付金も他の保険より　驚くほど低い　ちなみに、心臓病の手術で他社の４分の一　間違いでは？と思い　アフラックに電話で問い合わせたら、当社は他の保険会社とは手術の条件が違うので同じ病名でも給付金は違いますといわれました。入院費用は当然不足役に立たない。今までの掛捨て保険料が凄くもったいなく感じた。他の保険に入っていてほんとうに良かったです　

全然知らない保険会社から、アフラックからの乗り替え勧誘が来た、聞いてみると、保険料、加入時期、銀行名、加入時期、保険内容まで、全て私の情報を把握している！アフラック支店に連絡して、確認したら、もとアフラックと代理店契約していた会社だった！詳細は後日、本社と協議して、連絡すると電話はきれたが、数日待っても連絡なし、本社に連絡したら、そんなことは知らない！支店についても存在しないの一点張り、挙句に五時になったので、業務終了と言われて、電話が切れました
もし私のように、名簿や情報が回っていたら、ことは重大です！
コンプライアンスは、どうなっているのでしょうか？
今まで払った保険金は、長期で150万近く、もったいなすぎて悔やんでいますが、この問題が解決したら、速攻解約したいと思います

ガンの病歴があるので緩和型のもっと優しいエバーと、小学生なら子供に日額5000円の医療保険に入ってます。
私の保険は終身型で３００万の死亡保険もつけてます。
その内容では他の保険会社より安いような、、、。
まず、ガンの病歴があって、終身型で死亡保険があまりありません。
その後もまた胃がんにかかり開腹手術した時もすぐ給付金がおりました。他の保険会社に入ってる場合はそこの専用診断書使ってもいいですよーって言われたので、別に入っていたところの診断書を使わせてもらいました。
その後2回1週間ほどの入院、その時は領収書の提出だけですぐ給付金がおりました。
その後日帰り手術の時は写メだけで給付金がおりました。
子供がコロナで自宅療養のした時もすぐ給付金が振り込まれてました。

ただ、アフラックに入った時にお世話になった保険代理店がしつこく電話をかけてくるので、それさえなければずっとアフラックで、、、と思ったのですが
なぜかアフラック自体評判が悪いようなのでもっと調べてみようと思います。

上皮内がんは適用か適用でないか、商品によって変わるからそこをちゃんとチェックしたらよいと思います。

親戚へ行ったときにアフラックの代理店女性が訪問していました。
親戚の人は7月にガンの手術を受けたばかりで自宅療養中です。
代理店の女性はマスクを着用せずに１ｍ以内の至近距離で話をしていました。
アフラックのホームページには「来店の時はお客様と従業員の安全のために消毒とマスクの着用を・・・」と書いてありますが、お客様の訪問時はマスクの着用は指導していないのでしょうか？
文書を送付しただけでコロナ対策はできていると考えているのでしょうか。
日本全国で最多記録を更新しているにも関わらず、あまりにも軽率な行動で唖然としました。
「マスクはしないのですか」と言ってもしませんでした。代理店への指導はこの程度だったのですね。
感染経路が不明の人がたくさんいる中で、もし、感染していたらどのように責任を取るのでしょうか。
アフラックはひどい会社だと思いました。

7年前に食道がんステージ４になりました。3回の手術を受けて病院から5年経っているので根治と言われました。その後もスーパー癌保険の保険料を支払い続けてきましたが、代理店から保険の見直しの電話がありました。保険料が高額なため少し安い保険にしようと思っていたところなので、ちょうどいいタイミングがと思い切り替えました。結果、お受けできませんとの事でした。切り替えないで高額ながん保険をそのまま
掛けていて再度癌にかかったらどのようになっていたのでしょうか？そもそも高額な保険から安い保険を
勧めてくるあたりがおかしい。儲かりそうもない客は切り捨てしてるのではと疑ってしまいました。
根治しても入れるなんて怪しいてうたい文句です。他の会社のがん保険もはいているので速攻解約しました。

個人年金を途中解約をしようと思いましたが、とにかく呑気で処理が遅いです。
ネットで申請が可能であるものの、ネットで可能なのは「解約申請」ではなく「解約のための書類申請」でしかありません。
システム利用時間も、日曜・祝日は不可とか使用できない時間が長すぎです。
ネット申請とは営業時間外でも受け付け、すばやく処理を進めるはずのものなのに、ネットの意味とは？と思ってしまいます。
書類のやり取りでは時間がかかりすぎだからと、コールセンターに営業担当者をよこして欲しいと依頼すると、営業より電話が来ましたが、たった一人で対応しているのか、翌週でないと約束できないと言われました。
「おたくの予定が空いていなければ他の人をよこして欲しい」と要求しても、頑なに「すみません」としか言いません。
ワンマンの営業所であるならば、他の営業所からよこしてよと思うのに、そんな融通は一切きかせる気もない電話の相手でした。
郵送と営業担当者の両方で処理を進めているけれど、書類が届いたのは申請から10日後でした。
担当者との約束の書類到着と同日にようやくで、どちらとも遅いです。
こんなスピード感もサービス精神もない会社に今後もお金を支払い続けていく気になれず、旦那の保険も最低限のみ残し、他は解約するつもりです。

二度と契約しない…　契約した代理店に必要書類を送るよう連絡し半年放置され、コールセンターに再依頼したが半年放置され…代理店に再度折り返しするが電話にでない。留守番電話に伝言を残しても無視…ありえます？さらに、またコールセンターに連絡しやっと代理店の人から連絡がきたが、謝罪の一言もなく平然と話をしてくる！！これには流石にイラっときた！！解約すると、伝えると「では必要書類を送ります」…なんだコイツ？いや、なんだこの会社？かな。ロボットと会話してるようだ。とにかくアフラックと契約しようとしてる人は充分気を付けて下さい。代理店のやつなんか、プロでなくそこらの主婦だとか適当なやつ多いです。2度アフラックで失敗したので、もう懲りました…

私は癌家系という事もあり、掛け捨てでも入りました。
その頃、同じ癌家系にあるタレントさんが居て亡くなられた事もあり手厚そうな癌保険に。
でも、婦人科で腫瘍がある･･･といわれ、3件ぐらい病院を回され、総合病院での判断も1回目では良性かどうか･･･という診断でこれからの通院費に困りアフラックに電話したら、お客様の保険契約では保証に入っていないと言われました。
コロナ禍で収入が不安定なだけに遠回しに悪性腫瘍なら電話してこいという対応に傷付きました。

家族が労災で大怪我。ドクターヘリで運ばれ５時間の手術にもかかわらず大した金額は出ませんでした　その後も何度も手術しましたが切断などで無いと出ないとか他の保険会社では普通に出るであろう補償のほとんどがあれやこれや言われ出ませんでした　対応も女性から男性に変わりましただ　保険会社とは思えないほどの最低な対応と言い回し　舌打ちまでされました。噂通りやはり保険料が安めですがオプション付けるとそうでもなく何十年掛けてましたがいざという時対応は他社と比較して飛び抜けて悪すぎ　最悪でした　解約しようと思います。