あいおいニッセイ同和損保の口コミ・評判 11ページ目

担当者が最悪。
確認するといって１～２週間も連絡がないことが3回。そのくせこちらが１日連絡を忘れると、何度も留守電に催促のメッセージ。
都合の悪い時間帯を聞かれ午前中と言ったのに、午前中かけてきて留守電に「折り返し電話ください」とうことが度々。
話が中途半端なところで「明日から１週間有給です」。
ぶつけてきた相手が過失割合にゴネたらしく「相手が裁判すると言っている」と、こちらに折れるよう言ってきた。
会社に電話して担当者の変更をお願いしたら、次の電話だけ別の人で、その次から戻った。
担当者に直接「担当を変えて」と言うと、次の担当者に一から説明してもらうことになると言われ諦めた。

担当者の有給だの度重なる連絡なしだので長引き、最後に話を詰める時だけこちらが4～5日連絡しなかったら(身内の不幸)、「お相手が早くしないなら裁判すると怒っている」と留守電が。

ぶつけられたのに裁判裁判と脅し文句のように言われ、担当者からはアドバイスもフォローもなく、精神的にしんどかった。

更新を機に解約した。

車の保険は 車を何台持っていても 家族で一人の保険を使えますよ！！
やられました！！
くだらない旦那が 事故を1年(5回)に 何度もやって 保険屋さんから 忠告があり、周り全員から 免許返納を1年間言い続けて 無視して運転して また事故！
本人の保険が 使えないから 私の保険(無事故)を 勝手に使い、保険屋から連絡が 入ったのは 満期の連絡って満期の2日前！！突然 金額が 89000だとか！！！はーーーーっ！ですよね！聞いたら 事故の・・・って言い出した！
私は 事故したこともない！勝手に 人の保険を ！つかったって！じゃー各自保険は 入らなくていいってことが証明されたって事ですよね！保険会社は 無事故だと 保険料が安くなるから 無事故の場合 勝手に 人の保険使って 金額を 上げる 汚い事 やるんですよ！！！
詐欺ですよね？！
こんな事が 平気でできるって事は 保険なんか 一家に人だけ加入すれば いいんですよ！

先日、ある商品を買うため一度も行ったことのない店に行き、並んでる人が40人ぐらいで駐車場は満車。仕方がないので店の隣の砂利の駐車場しかなかったので駐車しょうとしたら砂利の深さが20cmありスタック状態になった。担当者に連絡をしたら保険で何とかなるかもしれないので安心ダイヤルに連絡しロードサービスを呼ぶよう指示された。緊急窓口の対応も悪く、ロードサービスの業者がまた酷かった。お金の支払いのことで窓口の人と揉めていて20分待たされた。5〜6m牽引するだけだったので作業時間はたった10分で、請求金額は¥19,800円。その中にサービス手数料¥1,100円とあったので請求部署に問合せしたら、うちは子会社なので事務手数料だと言われた。そんなこと規約にも書いてないと言ったところ、「自分で出せなかったんだから払うのは当たり前だ」と言われた。色々調べたが作業料金もJAFより高い。「保険で何とかなるかも」と保険代理店の禁止事項（代理店は保険適用になるなどの判断をしてはいけない）言ってしまう営業マン。こんな会社じゃ事故起こしたらあなたが事故するからと言われ保険金払ってもらえないかも…。

みんなのためにニッセイのために書き込みます。
先日当方が相手の駐車中の車にドアをブツケてしまいました。少し相手の車のドアに傷が着きました。（10-0負け）
相手の方は通勤で使用していて見た目直してくれれば良いとのことでちゃんとしていた方でした。
当方が悪いので当方の保険屋に窓口になってもらいました。
当方の保険屋には保険を使うか未定なので取り急ぎ相手方の見積もり次第で保険を使うか考えたいと保険屋に話しました。
細かい見積もりが出ましたら連絡してくれるとのことだったので待っていました。
そしたら連絡来たと思ったら相手方の車の修理が終わりました。との連絡で金額が約17万でしたのでどうしますかと言われ
見積もりが出たら連絡くれと話したのにいきなり修理が終わりましたの連絡でかなり失礼。
当方も知り合いの車屋に修理の見積もり出してもらっており、修理代が高いようなら保険を使わないので任せたいと知り合いに話までしていたのに
困った私は、結局当方の保険会社と揉めることになりました。
自分たちの落ち度を認めずしまいには顧問弁護士をつけるので、話してくれとのことで誠意ある対応をしないのでかなりムカつきます。
ちなみに今弁護士の連絡を来るのを待っております。
今現在も揉めている状態です
皆さんも参考にしてください

現在、事故の処理中です。
泥酔状態のロードバイクからすれ違いざまに自転車ごと体当たりされ、激しく突っ込まれたため私の運転席側のサイドミラーが吹っ飛び、窓ガラスやドアが破損しました。
状況的には、停車中のバスを抜くために前方確認をすると、遠くから自転車が来ました。真ん中に寄ってみたり、左に寄ってみたりしており、スマホでもいじってるのか？という感じでしたが、私がバスを抜く時には対向車側の右折車線へ入るため、直進車線にいる自転車とはぶつからないと思いバスを抜きました。
バスを抜き始めた途端、自転車が直進車線から右折車線に入ってきて相手は減速しないまま猛スピードで私のサイドミラーと運転席窓に激突してきました。

警察が来たときに加害者はフラフラ状態で呂律が回らず、挙げ句の果てには「酒を飲んでるけど何か文句あんの？」と、逆ギレしてきました。警察からは「こんな人を相手に事故の示談をするんだから大変ですよね。飲酒なのであちらが過失高いですよ。示談まで頑張ってくださいね。」と言われました。
幸い、加害者には擦過傷のみでしたが、うちの車はズタボロです。結果は物損事故です。
明日から正月のプチ旅行というときに愛車を修理に出すはめになり、精神的にもダウンしました。
私は確かに対向車側に入りバスを抜きましたが、右折車線まで自転車が来ないことが前提なはずです。今回は酒酔い運転だったため相手と衝突しましたが、相手が飲酒をしていなければ何も起きない事故です。しかも、相手は無灯火です。
そんな過失があるにも関わらず、あいおいは「相手は自転車なので、飲酒をしていたとしても相手1:9（私）だと言われ、飲酒を甘く見過ぎていることに怒鳴りました。
自転車でも軽車両です。飲酒運転で幸い車に突っ込んだため私たちは死なずに済みましたが、あれが生身の歩行者であれば確実に死んでいたはずです。
怒鳴り散らした後、あいおい担当者は「良くて5:5」と言ってきました。
とりあえず、ここの弁護士は会社が損をしないように悪どい過失割合を提示してきます。
飲酒運転で斜めに横断してきて激突しても過失割合が半々というのは、交通マナーを守っている人間がバカみたいですね。
なので、この問題が解決したらすぐに解約します。

あいおいニッセイ同和損保に入っている車にぶつけられて対応が最悪！
信号待ちで止まっていて、道路沿いに駐車しようとしていた車に側面をぶつけられました。
傷の長さが45㎝程度、ドア付近にしか傷がついていないのにこっちが前方不注視でぶつかってきたと言い張ってきます。
時速30キロで走っていたとしても1秒に8メーターぐらいは動きますし、車の制動距離を考えてもこちらが動いていたらつくはずのない傷。
10：0の事故だとこちらの保険会社が関与してこないのを利用してごねて割合を変えようとしてきます。
少額だから保険も使わないだろうし、訴えたりしないだろうと高をくくって言いたい放題。
個人相手なら泣き寝入りさせられるだろうと思っているみたい。
相手の家族も立ち会いに来た警察官に「警察は民事不介入だろ、事故割合決めたりしないだろうな」と
警察官を威圧する始末。多分保険会社からの指示でしょう。
こっちが弁護士特約で訴えたところ最初と違った報告書を作成、つじつま合わせしてるのが丸判り。
あいおいニッセイ同和損保は会社ぐるみで悪事を働く会社です。
被害者の為にも相手があいおいニッセイ同和損保だと嫌な思いをしますので出来れば入っていてほしくない自動車保険会社です。

この度は先方の過失で、10対0でしたので、相手方の保険処理となりました。

以前、チューリッヒ契約でした時は、2度程保険案件があり連絡した時がありました。
何とか保険金支払いをされたくないという意図が、保険会社のカスタマーからも伝わり、
結局、難しい約款のPDFをメールで送られ、「保険適用外です」ということがあったのが一点と、
ロードサービスをお願いした時も、かなり待たされた挙句（その間別の手段でこちらは対応しました）、
快い雰囲気でなく、ロードサービスは対応できるようですとの事務的回答でした。

あいおいさんの方は、最初に電話をしたときから、こちらで処理します的な雰囲気で親身に思いました。
やはり日本の保険会社の方がいいなと、率直な感想です。

若干の金額の差異ですが、実際に事故にあった時の対応は雲泥の差に思いました。

運転するたびにドラレコ(走行データ送信機能付き)に記録された運転経路やGセンサーなどのデータがシステムに送られて分析・診断され「安全運転評価」なるものがされ、その評価が来年の保険料の割引率に反映される仕組みになっているのですが、その評価基準がひどい。

私は制動性能が比較的優れた車に乗っている(普通の車より短い距離で安定して止まれる)こともあり、黄色信号や横断しようとしている歩行者を見つけた際、それが「止まろうか行こうか迷うようなタイミング」の場合は、安全のために止まるようにしています。

しかし、「安全のために止まっている」のにこのシステムは車種や状況を問わず、一定の値以上の減速Gを感知すると全て「急ブレーキ・危険な運転」という評価をくだします。
その時の画像データで「黄色信号だが安全のために停止した」という状況はわかっているはずなのに。

試しに、黄色信号で停止せずに通り過ぎたところ、このシステムは「問題なし・安全な運転」という評価をしました。

みなさんは黄色信号は「止まれるなら止まる」のと「そのまま通過する」のとどちらが安全運転だと思いますか？

おそらく、前者の方だと答える方がほとんどでしょううし、公安委員会もそう答えるでしょう。

でも、この会社の安全運転についての考え方や評価は逆なのです。

こんな欠陥システムを社会に普及させて金儲けをしているような会社をみなさんは信頼できますか？

秋に息子が追突され相手がこちらの保険に入っていました。保険会社の評判を見るとあまり良くなく、こちらは事故の知識も何も無く、大変チープな家庭なのでどうなる事かと右往左往しておりましたが、あいおいさんの担当の方がお若いのにきちんとした対応の上、杓子定規なお仕着せを言わず、被害者側に寄り添って、わからないことは嫌な顔もせずに何度も説明をしてくださり、もう至れり尽くせりでした。
保険とは関係なく 自分でしたらこうしますとか、こんな方法がありますとか様々な可能性を提示してくれ、どうにか普通の生活に戻ることができました。
もう感謝の言葉もありません。
ただ次にどうしたらいいか分からず右往左往している間に廃車の手続きのおすすめがあったりしたら、廃車までの駐車代(レッカー先での)やレンタカー代が節約(もちろん保険屋さん払い)できたのではないかしらと思いました。

　嘘つきは企業マンでは有りません！
　社長さんは口コミはきちんと見ているのでしょうか？
　報道特命取材班にリークしたら耐えれますか？

　加害者が入っていた保険会社があいおいニッセイでした。弁護士を立ててすら下記の対応です。
　自転車通行可の歩道を進行方向正しくかつ徐行で通行していた際、車両が安全確認及び一旦停止義務を行い歩道侵入しはねられかつ引きずられ、歯が無くなってしましました。
　6カ月たってまだ歯が入りません。(親族が同様の状態でも平気なのでしょうか？)
歯医者より計画書を出し、あいおいも手術を了解したものでした。
医師も交渉の中で信用ができないことから手術の度に手術費を前払いで振り込みを依頼し、あいおいも了解していたものです。が結果手術をさせない対応。
○手術の2日前に振り込み無し(病院が確認すると下記の対応)
○病院が連絡すると手術代や義歯ねぎり(顧問医は何を見てたの？)
○安い義歯にして、オペ代安くして、と根拠も無しに医師に交渉。
○医師が他の患者と相違がないことを他の方の明細書を元に説明すると言うも面談にこない。
○安い歯にし損傷した場合の補修費用は出るか医師が尋ねると払わない。(行ったことに責任持てないの？)
○手術をするのは良いが一部しか払わない。(そんなこと言って手術できますか？)
○医師が説明するも素人だからわからないと返答。(わからないのに何故金額交渉ができるの？何故わかる人連れてこないの？)
○医師が他の患者と相違がないことを他の方の明細書を元に説明すると言うも面談にこない。
○医師が顧問医師に説明するので連れてくる様お願いするもうやむやにし返事せず。(時間稼いで解決するの？)
○医師に私が1番高い歯を指定したと嘘を弁護士に嘘を伝える。(そもそも明細も持っていない素人がわかるわけ無いでしょ！)
○手術直前に支払わず、かつ根拠の無い値切り。

人事でしょうがもう少し真剣の仕事し、早く普通にご飯を食べさせてくれませんか？
こんな対応で顧客増える訳が無いでしょう？