bloomee/ブルーミー（旧：ブルーミーライフ）の口コミ・評判 10ページ目

コロナ禍でお家にいる事が多くて、花屋も近所にないので、体験プランを試して半年以上。お花屋さんによりお花の持ちも同じ3本とはいってもボリュームたっぷりのお花もあり何しろマチマチ。2週間おきに配送ですが、今回も前回もケイトウというお花。色も赤。あとスプレーマム。同じようなお花で本当に残念りケイトウって家の仏壇の花に飾ってあるので、家族には今回も仏壇の花？って笑われます。もう少し、届けるお花の内容確認の上で選別してほしいです。550円＋送料考えると高いなぁって思います。

まずあの大きさをポストインシステムが無理ですよね。
大体の郵便局員さんはクレームを恐れてポストに突っ込んでくれません。まあまあの大きさの口のポストですが、絶対にはみ出ちゃうし、上のポストの方に迷惑かかります。
仕事をしてる人は帰ってきて不在票が入ってて、当日は再配達してくれないので受け取りは翌日以降…これから暑くなる季節にちゃんとした状態の生花を受け取れる人っていないかも。

花屋を選べないのでセンスがない、本数が少ない、カビ付きの花が来る…など毎回楽しみではなく、ヒヤヒヤします。

bloomee LIFEの1番最悪な所は4回使わないと解約金がかかるという事。私はここの口コミを見に来て初めて知りました！
解約方法もかなり複雑で簡単にできないらしく、こんなに最低なサービスなのにインスタに載せてオススメしてる人っていくらもらってるんですか？◯回分無料とかしてもらってるんですか？

売れ残りの腐りかけの花を送ってくる花屋もあるようですが、そういうクレームが来た花屋には契約解除とかの厳しい罰はないのでしょうか？
そもそも花屋にどれくらいの利益がいってるのかなぁ。
少ししかいってなくて売れ残りの花を送ってるのかもしれませんね。

サイトのプレミアムプランの豪華な花を見てこのプランにしたのですが届いた花はあまりにも貧相。主体の薔薇やカーネーションが1本ずつって…その他のワックスフラワーの枝は折れてるしフラワーと言えないくらい白い花がほとんどついていない枝。コスモスもプレミアムに入る事が驚きですが完全にしおれて下を向いてました。お客は廃棄処分する花をお金を取って送りつける所ではありません。週末友達が来るので飾ろうとすごく楽しみにしていたのに本当にガッカリしました。栄養剤もホチキスで穴が開けられていて液が漏れてました。花への愛もお客への誠実さも全く感じられませんでした。

2度目くらいで微妙だなとは思いましたが、毎回お花屋さんも違うので4回までは頼んでみました。
似たようなお花が届く、今週のお花と称して見られる違うお花屋さんのブーケの方が素敵なものが多かったりするとモヤッとしました。
結局、他のところに変えました。
毎回、違うお花屋さんから届くのではなくお花屋さんのセンスや質が確実なところのサブスクリプションの方が、新鮮で素敵なアレンジのブーケが確実に受け取れると思います。
今、頼んでいるところは保湿剤もそんなになくてもすごく元気に届きます。bloomeeだとあんなに保湿剤がついてしかも近くから送ってくるのに枯れかかってたりしてたので、お花の新鮮さもお花屋さんによって全然違うと感じました。
毎回違うお花屋さんだと、前回と似たようなお花が届いたりするし、しかも町のお花屋さんに売ってるようなお花ばかりだったりして、近くで買った方が断然安い感じ。。
お試しではボリュームは期待してませんが、せめて少ない本数でも普段買わないようなお花を入れて欲しかったです。
お試しと同じくらいの価格でも素敵なブーケをポストに届けてくれることろもあるので、色々探して合うところを見つけるといいと思います。

セブンマイルのポイント交換でブルーミーライフが出ていたので、180ポイントで交換しました。初回無料、4回まで継続が条件とあったのですが、ポイントだし、初回で4回届くのね…と思ってポイント交換してみたら、そうではなく、4回分のうち、1回のみ無料。残り3回はレギュラーコースを選択してしまったので、私の場合は800円の花代+350送料+115税金=1265円の支払いが３回は確実に発生するという結果になってしまいました。しかも、途中解約しても、4回分という契約だから、解約料がかかりますよとはHPに書かれているのですが、それが全額つまり、1265×3=3795円が解約金としてかかるとのこと。仕方なく、4回目が届いてから解約の連絡をしましたが、問い合わせフォームからでしか連絡手段がなかったため、フォームより解約の連絡をしましたが、返信がありませんでした。そして、翌月に入り、解約したはずにもかかわらず、花が届いたのです。クレジットでの契約ですから、花が届いて2日後には引き落としされていました。
ブルーミーライフから返信がないので、このままではいけないとポイント交換元に連絡。解約の連絡をしたのに、品物が届きお金も引き落としされ続けているので、一度状況を確認してください、と伝え、こちらはすぐに返信がきました。その後3日後にようやくブルーミーライフから電話があり、私のメールアドレスが間違って登録されていた為に解約の連絡の後、私の間違ったメールアドレスに解約フォームを送っていたそうです。送った解約フォームに送り返してこなかったので、解約になっていないから、こちらは契約が続いた状態という事でお花を送っているんです、と言われました。ではそちらの確認ミスですから、お金を返してください、というと、登録をミスしたのはあなたでしょうと。それにもう送って日にちも経っているのだから、受け取ったんでしょ、できませんよ、と言われました。メアドの登録ミスといっても、「nejp」と「.」が抜けていただけなんですけどね。それぐらい送ってすぐに送れませんでした、と返信があるから気が付きますよね、と言うと「私がやった訳ではないし、あなたの登録ミスですから、こちらに責任はない」と。後はひたすら、今回の事は上に伝えて以後注意喚起しますので…で、おしまい。返金はなし。更にその電話で、解約するから、と言われ解約したはずなのに、翌日また花が届き、怒りに震えました。そのお金も引き落としされています。家族には、解約しました、と言っても翌日や翌々日には手配しているから、止められないのだろう、と諦めるしかない、と言われました。結果、1265×5=6325円の支払いです。↑の人たちも書いているように、花はとても800円とは思えない代物です。内容はカーネーション、リンドウ、あとは雑草？　としか思えない菊のない仏花のような脇役の小さな植物が3つ入った物が800円です。お花屋さんで買ったら、この内容で800円はないですね。送料別でコレですよ。ポイント交換でなかったら、選ばなかったのに…と後悔しています。

届いたのは３回目ですが、解約を決めました。いろいろ最悪なので参考にしてください。

"お届け先が遠方の場合、お花の品質にご満足頂けないこともまれにございます"と説明がありますが、3回中２回が折れたり枯れたりしてました。（都内ですが。。）

①１回目の花、ガーベラなどの花の根本が折れていた（なんか嫌な気持ちになりました。。）
②問合せから折れていたことを伝えると音沙汰なく、翌々日に当然のごとく、そういうこともある旨のメールが届きました。。今時このスピード感がすごいですが。。
③３回目の配送は、6/19～6/21に届くという通知あり。標準コースは日時は指定できないというので3日間、細かくチェックしましたが、到着せず。
④6/21の夜に問合せしたところ、6/22の昼頃返事あり。。定形外郵便だから状況はわからない、不在票を見ろ、それでもなければ品質保証に連絡しろという説明。（あまり悪いと思っていない？）
④呆れていたら6/22の16時頃届きました。。。が、中身を空けると枯れていました。
花びらは一斉に散り、バラの根本は全部折れ、葉もハラハラ落ちました。

まず、定形外郵便というのが無理があります。
そして、サポートのスピード、質も、今時考えられないレベルです。

送料を有料にして、プレミアムにすれば変わるかもしれません。
ただ、とても残念な気持ちで、続ける気持ちにはなりませんでした。

初回無料クーポンを使ってプレミアムプランにしてみました。スプレーカーネーション、かすみ草、スプレー菊など小さめの花がたくさん届きました。インスタのイメージとはだいぶ違いましたが新鮮な香りで、長持ちしました。ちょっと不安だったので2回めレギュラープランにしてみたら、ガーベラ、ピンポンマム、スプレーバラなど四本入ってましたが、メインのバラが元気がなく、水切りしても回復しません。問合せ後、品質保証制度で、次回無料となりました。首都圏ですが、定期便でお得感がなかったら、続けようとは思わないですね。広告の写真は盛りすぎなような感じです。

Instagramの広告を見て手軽に素敵なお花を切らさずに飾れる。お花屋さんも助かるならいい事だらけ！と思い申し込みましたが、ワクワクしたのは正直初回のみ。回数を重ねる毎に残念な気持ちになっていきました。どこのお花屋さんもカーネーションは余ってるのねと言うほど毎回入っているし綺麗な芍薬が届いたと思ったらその日から花びらが散り始める。別々に飾るしかない組み合わせ。再送依頼への返信メールに対する不快感などなどストレスが募るばかりなので解約しようとしても対応が遅く。時々でも自分で買った方がはるかに幸福感があると思い半年間の利用にピリオドです。
でも数回はいいね！と思える時もあったので星２つにしました。

◯良かったところ
買いに行く必要がなく、ポストに届くのはよかったです。色のリクエストを送ったら1回だけちゃんとリクエスト通りの色味の花が届きました。住所欄に「(宅配ボックスにいれてください)」と記載してからは、ポストに突っ込まれることなく宅配ボックスで受け取れました。

◯残念だったところ
萎れていたり、折れていたり、カビが生えていたり、無理やりポストに押し込んであったり、花のない草が多かったりしました。
クレームをいれると再送か次回無料で対応。

◯その他
退会しようと手続きを進めたら、次回無料のボタンが出現。それが2回続きました。でもやっぱり品質に満足できず退会しようとしたら、次は定期便4回分25%オフのクーポンが出現。引き留めようとしてるのがよくわかりました。

4回届いて解約しました。
インスタグラマーのPR投稿で興味を持ち、申し込みしました。
初回はまずまず。
2回目はつぼみのチューリップ(サイズも超小さい)と2種類の葉っぱ。
チューリップの回がショボすぎて即解約しようと思いましたが、4回頼まなきゃ違約金出るという事で、我慢しながら続けましたが、「今回のお花は当たりか？ハズレか？」とドキドキしながら開封してました。
お花ってそんな不安なドキドキをさせる事なんて本来ないはずですよね。
花屋さんによっても当たり外れがかなりあるように感じます。
SNSでのPR投稿のお花は立派なのに一般人の申し込む定期便はイマイチで残念でした。

短い期間でしたがお世話になりました。