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bloomee/ブルーミー(旧:ブルーミーライフ) 愛知の口コミ・評判

bloomee/ブルーミー(旧:ブルーミーライフ) 愛知

[引用]公式

3.33

10

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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10件中 1〜10件目表示

解約方法が分かりにくかった

お花ですが到着してから、2日または3日経つと下に垂れ下がり枯れてしまいました。もちろん品質保証あるのですが、毎回毎回、枯れた旨を連絡するのはクレーマーだと思われるため、言えませんし、こちらも連絡する手間や時間に余裕がないため、一度も言ってません。また届く花は、パターン化して、飽きてしまいお花屋さんで購入する方が種類が多いので向いてませんでした。届く花は、お墓に備えるような仏壇の花みたいなイメージが強くて正直に嫌になりました。
また契約状態や解約について、サイトを見ても分からなかったため、メールで問い合わせても返信がありませんでした。
ある日、サイトをログインしたら、ログインできなくなり、解約されてたようでした。自分の契約状態も分からないまま、一体何だったのかよく分かりませんし、もしかしたらまだ毎週お花が届いてしまう事もありますし、全くよくわからなくて、困ってます。このままお花が届かれて、契約状態も分からないままでしたら、最悪消費者センターへ相談しようと思います。

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1.00

花は滅多に届きません…

初日は届きました。2回目、届きませんでした。
次回無料にしてほしいと伝え(無料か、追って届けるか2択で選べる)システムもそのように反映されましたが、その無料分もまさかの届きませんでした…
そしてそれを伝えた次の週、まだ届かず…もう次はさすがに届けてほしいと思い、次の分を無料ではなく追って届けてほしいにしたところ、2週間後に届ける手配をしたとのこと。でも届きませんでした笑
こんな会社あります笑?

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がっかり

ブルーミーの申し込みをする前にこちらを見れば良かった。
辛口な口コミはあながち嘘ではなく、真実だと思います。
満足なボリューム感ということで1回目からスタンダードで申し込みました。
ですが、受け取ってみてガッカリしました。
花は4本以上とのことでしたが、どうみても3本(うち1本はさくのかどうかもわからない花)、葉っぱも花としてカウントされる様です。
キャンセルしたくても、4回受け取らないと4回分の支払いが必要(違約金)なんですね。
わたしここのところちゃんと見ていませんでした。
ここで買うなら、スーパーで花束を2つ購入した方がよっぽど良いと思います。
2回目からは500円の体験に戻しました。
違約金払うくらいならば後3回受け取って解約するつもりなので。

  • とくめいさんがアップロードした画像

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1.00

対応が最低!!

お店で買うよりは割高ですが、届けてもらえるというとこで約2年くらい愛用していました。
最近まではヤマト運輸さんが配達してくれていたのですが、最近になって配達方法が変わり、すでに二回分届いていません。問い合わせたところ、配達業者は間違いなく配達しているため、返金できませんとのこと。いろいろ調べたら隣の家にポストインで配達されており、うちには配達されていませんでした。それをメールで伝えたら、全く返信が来ず。あきらかに配達業者の誤配なのに、なにも対応してくれませんでした。

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1.00

同じお花の繰り返し

秋の終わりにサブスクを始めました。冬、春と約半年利用しましたが、同じお花の繰り返しでしたね。春になればスイートピーやフリージア、ミモザが届いたりして!と淡い期待を持っていましたが。ガーベラ、デンファレ、薔薇、カーネーションが繰り返されるだけ。んもう、がっかり。
お花ってさ、季節を楽しむものでもあるでしょ?あと、色の組み合わせもセンスがなくて、なんじゃこりゃ?!でした。私のは向いてなかったのかな。お花屋さんで好きな花を買うことにします。

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しょぼすぎる

800円コースを利用。一回目は、配送されているようですが、手元には届かず。問い合わせも3回目(最初の問い合わせから10日以上経過)でやっと返信がくる始末。2回目を受け取りましたが、花は元気はありましたが、スーパーで購入する298円の花束などよりも貧相。私にとっては、コスパは最低です。500円コースに変更し、後2回受け取ったら解約します。

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3.00

1年続けましたが

1年で季節を一周して、色々なお花を見ることができたのは良いところで、
定期的にポストに届くのはワクワクして楽しかったです。
ちょっと元気のないお花が続いたため、
同じ金額で近所のお花屋さんで自己責任でお花を選んで買ってみようかと思うようになりました。

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4.00

スタッフの対応

レギュラープラン・毎週で1か月利用中の者です。マイページを見ようとしたところ見れなかったため、連絡したところ、私のミスでメールを間違って登録しており、仮登録もしていたようでした。なんどもメールで、不具合を相談し、その都度細やかに対応していただきました。届く花に関しての評価が多いようなので、別視点からの口コミをさせていただきました。

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2.00

あんまり

解約したくても4回頼まないと解約できない。
お金出せば解約出来るけど、 
一応スキップで止めています。
この値段なら近所の花屋で買ったほうが安いかも…。

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5.00

安いし、綺麗なお花が、届きます。自分では、選ばないような花で、毎週楽しみにしています。
花も長持ちしてくれて、嬉しいです。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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