辛口評価なら、みん評。
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電話対応が不誠実
他の方たちが口コミされている通りの業者です。初めに決めた日程は変更されるし、遠方なので立ち会えないと言ったら、キャンセルですね、と一方的に電話を切られたり、誠に不誠実な業者です。恐らく、広告に膨大な費用をかけてるだけで、中身のない業者だと思います。
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2度と利用しない
振袖一式を査定に来てもらいました。
手袋なし振袖のサイズを測らない。振袖を広げもせずにちょこっとめくって写真を何枚か撮り本部からの結果出るまで他に何かないかと食い気味に言われました。亡くなった父の背広見せたらまた写真を何枚か撮りだしてタブレットで送信。ろくに見てない振袖は1000円、帯は300円。背広は200円。帯と背広のみ売りました。振袖は他の業者に見てもらいました。白手袋して広げて長さを測って査定終わったらきちんとたたんでました。ちゃんと見てくれて誠意を感じたので1000円だけど買取お願いしました。ちゃんとしてるなって感動して、振袖だけじゃ申し訳なくて沢山あった記念切手も買取お願いしました。
バイセルは２度と利用しない。
営業電話しつこいし。
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着物をよく見て査定してくれるのかと思いきや
先日振袖一式の出張買取査定をお願いしました。
時間通りには来てくれて、接客態度はよかったのですが、、ただ着物のこういうところを見ますと説明を受けて、あとは写真を撮りどこかに送り１０分ほどで金額がでます。と。
その他の小物類は写真を撮るのみでした。
きちんとした査定員がこられて、よく見てその場でその査定員の方が査定してくれるのかと思いきや、
上記の状態でした。
これでは、専門的な査定員じゃなくても誰でもいいんじゃないかと思いました。
金額も着物1000円、帯も500円程度でがっかりしました。
後は、貴金属やブランド品、骨とう品などはないですか？という話ばかりでした。
もう利用しないと思います。
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電話対応が最悪。
買取以前の話となります。
自宅の真隣にある倉庫の整理を依頼したら、最初の女性は丁寧に説明してくれて日程も決まり、自宅ではないので倉庫の固定資産税納税証明書、もしくは倉庫の所有者である何か証明できるものの準備をと言われたので、探してまた連絡しますとその日は終わったのですが、固定資産税納税証明書が見つからなかったので、翌日電話したところ男性の方がでて、証明書が見つからないことと、他に代用できる証明書は何かないか聞いたところ、固定資産税納税証明書はなぜ無いのですか？何が用意できるのですか？予定日までまだ数日あるので取りに行ってください。と言われそこまではまだいいものの、仕事で予定日までに取りに行くことができないので代用できるものは何かあるか教えてもらえますかと言うと、逆に何が出せるんですか？出せない理由は何ですか？差し支えなければ教えてくださいなど矢継ぎ早に言われ、昨日の女性の方に証明できるものであれば大丈夫と言われた旨伝えると私の話を最後まで聞いてください。出せない理由は何ですか？の繰り返し。遠回しにあなたの倉庫ではないのではないですか？詐欺ではないですか？と明らかに疑ってしつこかったので、ならもういいです。申し訳ないですけどキャンセルしてください。と言うと何故キャンセルなのですか？日時変更できますよ。固定資産税の証明書はいりますけど。差し支えなければキャンセルの理由教えてくださいと言われたので、あなたの対応が不満なのが理由です。と言うとわかりました。失礼します。と切られました。
最初の女性の方の名前をしっかり聞いておいて同じ人に代わってもらうべきでした。
そのあとすぐ福ちゃんに電話しましたが対応が天と地ほどの差でした。
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金の買取価格
30ｇの18金のネックレスを査定して貰ったら今年3月で1ｇ10000円買取価格が7割と言われ21万円で売ってしまいました。最近近所の買取店で古い18金の指輪を数点査定して貰ったら1ｇ10000円以上で買取してもらいバイセルさんに騙されたと思いました。最低60000円の損でした。出張査定ですのでその分だったとしてもひどいですね～💦
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査定額もですが電話対応も問題
査定額は低いことも予想してましたが、最初の電話で釣具やジャケット、大皿、着物等と具体的に伝えたのに、その時点ではブランドもの、作家ものしか買取、引き取りできないとは一言も言われなかったため、査定後、大量のものを又収納するはめになりました。
わかっていたらこんなに並べなかったのに……と徒労感が半端なかったです。
他の方々の書かれていた通り、貴金属、ブランドものについて聞かれたので、それ目当てなんだなと納得しました。もう利用することはないと思います。
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本当のお目当ては貴金属
着物買取りと掲げているので沢山の着物や小物５０点近く用意していましたが鑑定は15分程。包を開いていない物もありました。帯数点のみの引き取り。毛皮も項目にあり用意しましたが動物愛護法があり全く見ず引き取れないとの事。え？？いよいよお目当て貴金属を出しましたらそれは長い時間かけて見て頂きましたがやはり同じく価値無い時計などは見たのか見てないのかこちらが聞かないと金額は言わず。まだ他にもありますとお伝えしたところではまた伺いますよ！と。まだ見て頂く品物は出していましたが何故か貴金属の鑑定が終わり査定額を出して来ました。それもえっ？です。もう店じまいなのかな（笑）と思いましたしやる気が無いのでこちらも諦めました。帯数点渡しましたがやはり不安で返して貰う事にしました。着物は基本買取りはしないようです（笑）
着物を持っている家に行けば何かお宝があるはずと言うのかなと個人的な意見ですが。
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人形なども買い取りいたします！？
実家に眠っていた数十種類の日本人形や五月人形。
バイセルさんは翌日には訪問して下さいましたが、人形に限らず、作った方(要は作家さんの名前)が大事で、チラ見しただけで手に取る事すらなく、全て買い取り不可、と言われました。
それならそれで、作家物しか買い取れない、と電話でアポイントを取った時に言っていただければ良い物を、わざわざ来たのに残念、みたいな顔をされました。
こちらもわざわざ時間を割いたので、正直な所作家物、年代物以外は見向きもしないその対応にがっかりしました。
「どんな物でも」とか「なんでも」という言葉には皆さんもご注意下さい。
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ひどい！
バイセルさんはCMでもよく聞くので来て頂きました。
どんな着物も反物も「弊社では買い取れないお品物」
または「頑張って500円です」との事。
何か買わせて頂かないと怒られるとの理由で
他に何かありませんか？と始まり
貴金属はありませんか？ですって。この会社の狙いはそこなんだなぁ。。とガッカリしました。
査定員と言っても若いお兄ちゃん、着物の事も良くわかっていない気がしました。
多数の着物に混ざって大変有名な作家の方の刺繍帯がありましたが、見逃していました。私はこんな買取り業者なら呼ばなければ良かったと思いました。高価買取りは嘘の広告です。皆さん騙させないでください。
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