辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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歩数がポイントになる!
私はほぼ毎日のようにウォーキングを行っています。何かの広告でdヘルスケアを利用すると歩数によってdポイントが付与されることを知り、普段から買い物などでdポイントを貯めているのでこれは利用しないとと思いとりあえず初回無料期間は試してみようと思いました。実際に利用を開始してみると、他の類似サービスでは区切りの歩数になってもポイントが外れてしまうことがあったのですが、これは外れがなかったので良かったです。毎日ちょこちょこ貯まるので、ウォーキングのモチベーションにもなっています。無料ならさらに嬉しいのですが仕方ないですね。
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ヤバいね
無料お試しで登録したのに、初月から料金請求されていた。
しかも他の動画配信サービスは、基本加入日から30日間の料金請求なのに、
ここは加入日に関わらず、月が変わると料金請求される、利用者に寄り添ってないシステム。料金の日割りも無し。
解約しようとしても、解約の工程や手順がややこしく、解約させにくい仕組みにしている。
年配の方や、こういうサービスに疎い方は、いいように契約させられ、そして解約もしにくい、料金をとりやすいシステムにしてるんだろうなと。
他の方も書いてますが、動画のコンテンツ云々よりも、サービス面でヤバい点が多すぎるので、もういいです。ガッカリしました。
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dマガジンのメアド変更、ログインの件
dマガジンをよく利用させていただき楽しく拝読していました。
web版だと削られている特集があるのでちょっと物足りなさはありますが、値段を考えると文句は言えないなと感じていました。
今回携帯が壊れたため修理に出しその間にわけがあって以前のメールアドレスが使えなくなりました。
携帯の修理後にログインしようとしたら以前のメアドが使えないため認証コードを確認できず、問い合わせ窓口に電話してみました。
すると、「ドコモショップへ行ってください、こちらでは何もできません」と言われたのですが、この時代に店舗へ直接出向けと…。
オンラインで全て済むのが最大の長所なのに、直接店舗へ行かないとどうにもならないとはなんとアナログな。
店舗へ出向く暇が作れないので解約したいといっても「それも店舗でしかできません」と。
時間ばかり使わされてアコギな商売だなと思いました。
オンラインで全て済ませられるように今後変えていただきたいと切に願います。
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解約後も請求が来る
見たい作品がなくなったので解約したところ、その後5ヶ月後も請求が続いていることに気づきました。
問い合わせても、他のアカウントを持っていないのにも関わらず、「別のdアカウントからdTVに登録している」と言われ、請求を止めてもらえず、結局クレジットカードを再発行しました。
余分に引き落とされた分は仕方ないと思いましたが、請求を止めてもらえず対応してもらえなかったのは残念です。
一ヶ月お試しでされる方も気をつけた方がいいと思います。
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解約手続きしたのに請求されつづけていた
ログインしようとしても解約済みと表示されるのに一年以上引き落としが行われていました。
どのアカウントで登録されているのか問い合わせても、
クレジットカードの番号から停止したのでアカウントは分かりません、と…
正直こんなことは初めてで不信感しかありません。結局お金も戻ってきませんし、問い合わせから1ヶ月経ってやっと引き落としが止まりました。
大手の会社のはずなのに、不信感しかありません…。
無料期間があるから、ちゃんと解約するし大丈夫!と軽い気持ちで登録するのは絶対にお勧めしません。
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気になるQ&A
詐欺だと思います
月額540円が延々引き落とされます。
初回1ヶ月無料を申し込みした覚えはあるのですが、
そのまま契約した覚えはありません。
1秒もどうが観れていません。
アカウントとパスワードでマイドコモをみても全て未契約
サポートに電話してももう一つアカウントを作成したのではないかとかとか、、
最終的には、クレジットカードをもってドコモショップに行き解約するしかないようです。
いまから行ってきます。今までの分も返せ、って言ってみるつもりですが、、、!?
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本当に最悪のアプリ
1時間ものを見るのに最低3回は落ちます。プツプツ異音が入り、音声だけが進み、画像が止まることもあります。
極めつけはWiFi環境でしかダウンロードできない設定にしていたのに勝手に4Gでダウンロードされ、ギガが消費され、docomoに問い合わせても分からない、こっちは悪くないの一点張り。Amazonプライムは正常に作動しているため本体の不具合ではありません。楽しいはずの時間でイライラさせられます。また問い合わせた時のまるでこっちが悪いと言ったような、docomoの態度の悪さにも呆れました。たらい回しでしたし、、
普段はクチコミなどしませんが、新たな被害者が出ないように投稿しました。
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読み込み中でほとんど見られないサービス。
契約してもほとんどが、読み込み中で動画の数分すら見ることができない。
問い合わせをしても、確認した設定などの案内ばかりで一切解決することもなくサポートも最低。
詐欺といわれる前に何とかしてほしかったですが、一か月ひとつも動画を見られることなく終わりました。
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解約出来ない
契約中、スマホを変えたため、メールアドレスが変更になったまま使ってました。
解約しようと思ったら、メールアドレスの変更はドコモショップへ行かないと出来ないとのこと。
予約してドコモショップに行って、dアカウント再発行をしてもらって、その場で解約しようとしたら、エラー。
時間がたたないと、ログイン出来ないらしい。
店員もいつログイン出来るようになるかわからない、からと、
早く帰れと追い出されました。
???
なぜ、解約なんて簡単な事がその場で出来ないのか不思議です。
そもそも、メールアドレス変更するのに、わざわざドコモショップに行かないといけないって。
しかもすごい時間かかる。
絶対契約しない方が良いです。
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井上戦のために加入したが、
井上尚弥戦のために加入したがひどすぎる。たびたびフリーズするし、画面が定期的に青くなるのは何ですか?仕様?少なくともスポーツには向いていないのでもうやめてほしい。
あと解約手続きが10工程ぐらいある。途中から解約という文字が消え手続きとしか表示されない。
そんなに解約を阻止したいのか。ユーザーの快適さを考えていないサービスはすぐに消えると思います。
良い点は、、、普通に見れる瞬間があったこと。
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