本音本音

dポイントマーケットの口コミ・評判 15ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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解約できない

ソフトバンクユーザーです。
何年も前にdTVに入会したのですが、割と序盤でなぜかログイン出来なくなりそのまま放置してしまったのですが、その間もずっと引き落としされるので問い合わせや電話などして解約しようとしました。だけど、たらい回しにされるだけで解約できずそのまま数年引き落とされたままだったのですが、dTVからレミノに変わり料金が高くなったのでなんとか解約したい‼︎と思いネットでいろいろ調べて店頭へ行けばクレカから強制的に解約してもらえると知り、3月の頭に予約をして対応してもらいました。
登録した時のカード番号と言う事で
一度名前の変更をした時にクレジット番号が変わっており、前の番号での登録だったのでその番号もカード会社に問い合わせて教えてもらい、それ以外の番号もないことも確認しました。
名前も登録した時の変更前のものと変更後で伝えて手続きしました。
ドコモの人には解約が出来なかった場合のみ連絡します。と言われ、請求が止まるとしたら5月分から。と言われたのに、今日、5月分の請求もしっかりされました。その間にドコモからの連絡はありませんでした。
ドコモに連絡して請求がまだ来る事を伝え来店予約をしたのでまた来週ドコモに行くのですが、本当に解約が出来ません。
ログインする事も出来ない月額料金をこのまま一生払い続けるのかと怖くて仕方ないです。本当にやめた方がいいです。

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ぼったくり

無料期間が終わるので退会しようと思ったら
パスワード忘れてロックがかかってしまった。
電話で問い合わせたら他社は、電話で退会
できないので無料期間が終わる日までに
直接ショップに行くようにゆわれて行ったら
無料期間中は退会できないとのこと。
1ヶ月の請求記録が残れば退会できるとでした。
電話で問い合わせたら無料期間が終わる
日までに行ってゆうてたのにまた、ショップに
行くはめに‼︎
説明不足やし、請求記録残らな
退会できひんとかぼったくり‼︎

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まぁ~使いづらい

私は解約しやすいサービスが好きなので、解約しづらく一体どこに行けば解約できるのか明瞭でないものは苦手です。このdTVはアニメが見れて月額料金こそ安いものの、解約のしづらさ分かりづらさはトップレベルです。どうすればこんな複雑怪奇になるのかというレベル。これならバンダイチャンネルの方が良いですよ、アニメの種類も豊富ですし。バンダイチャンネルの注意すべき点は解約した時点で視聴できなくなること、1か月無料キャンペーンの時にデビットカードで登録すると無料にならず引き落とされてしまうこと(デビットカードは登録しないよう注意書きはある、私は好奇心で入れてみた)ぐらい。dTVは最初からデビットカード使えず機械ではじかれます。バンダイ以外ならU-NEXTやHULUおススメです。

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退会したのに請求がきます

同じような口コミを書いている方がいてやっぱりと思いました。退会をしたのに何ヶ月も月額料金の請求がきます。dtv に問い合わせても確認出来ないとドコモのインフォメーションを案内される始末。インフォメーションでも対応出来ず、ドコモ窓口でカード情報を提供し、月初にもかかわらず処理に1カ月かかり翌月も料金が発生しますと言われました。ドコモユーザーでないのに、たらい回しにされて最悪です。

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1.00

dTV解約したのに請求

一ヶ月無料をお試しして、一ヶ月以内に解約してdTVも
みれないのにふとクレジットの明細を見たら
1年ぐらい858円の請求が来ていた笑
気づかない僕も悪いですけど…
課金もしていないし、dTVも見れないしdアカウントは
dTVを見るためだけに作ったものなので二重になってることは確実にありません。本当にドコモという大手なのにがっかりです。みなさん無料期間に惑わされないで。本日ショップに伺います。

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気になるQ&A

Q dヘルスケアって何ができるの?(回答

Q dヘルスケアの上手な使い方を教えて!(回答

Q dヘルスケアの有料版サービスについて教えて!(回答

Q dカーシェアの上手な使い方を教えて!(回答

1.00

懲り懲りです

下の方と全く同じで びっくりしました。

解約したはずなのに ずっとずっと 引かれ続けます。

ドコモに電話しても ドコモユーザーじゃない場合は 契約の情報すら全くないそうです。

何度も電話しているのに その記録も全く残ってなく 契約有無を確認する為の 個人を特定する方法がないとの
こと!

会社としてどうなっているのでしょう?
改善するべきだと思います。

ドコモユーザーにとってはどうかわかりませんが それ以外のキャリアの人にとっては全くもっておすすめはしません。

懲り懲りです!

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クソアプリ

誤作動多いし他の歩数機能付いたアプリはきちんとカウントしてるのにコイツだけ全くカウントしてなかったりする。なのでGoogle Fitと連携させてみたが、それでもコイツだけカウントしてないってのは、どういうこと?
クジも10回まとめて引いても1ポイントとか、しょっちゅうだしマジでムカつくクソアプリ。
ムカつくから文句の一つも言いたいが問い合わせ先も分かりづらくしてて本当に最低!
間違ってもオススメできないですね。

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2.00

ハズレなしは事実

1ポイントしか当たらないけどね。
有料版を試して1ヶ月どのくらい貯まるのか調べてみたところ、まあ、毎日歩いても元は取れないです。歩けば歩くほどお得は偽りです。

ただ、ポイント目当てという邪な?意図ではなく、他に目的があるならありかなあ、というところ。私は邪な方なので、無料版でいいです。

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1.00

入力に反応しない

スマホを買い替えて、入っていた無料アプリで体重の記録のために使いました。
スマホとアプリのどちらに原因があるのかわかりませんが、入力になかなか反応しません。
また、始めた頃、ミッションに応じてdポイントが当たるので楽しくやっていましたが、ルーレットで現金が当たるという画面が出てきて試したところ、その後迷惑メールが毎日10件以上来るようになりました。ドコモのアプリを信じて使ったのですが。

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融通の効かない

湯快リゾート公式サイトで空室が無かったためdトラベルで予約しましたが、旅行当日突然の体調不良に見舞われました。
宿(斉木別館)に問い合わせると予約日の変更は可能だが、予約元に確認しないとわからないとのこと。
dトラベルのコールセンターに確認するも、キャンセル料100パーセントの一点張り。
「お宿には変更可能と言われたのですかぁ?でもドコモ枠なので無理でぇす。」と何とも融通の効かない対応。
体調が日々変化するお子様のいるご家庭は気をつけた方が良いと思います。
今回6万ほどドブに捨てる羽目になりました。

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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