dポイントマーケットの口コミ・評判 15ページ目

1時間ものを見るのに最低3回は落ちます。プツプツ異音が入り、音声だけが進み、画像が止まることもあります。
極めつけはWiFi環境でしかダウンロードできない設定にしていたのに勝手に4Gでダウンロードされ、ギガが消費され、docomoに問い合わせても分からない、こっちは悪くないの一点張り。Amazonプライムは正常に作動しているため本体の不具合ではありません。楽しいはずの時間でイライラさせられます。また問い合わせた時のまるでこっちが悪いと言ったような、docomoの態度の悪さにも呆れました。たらい回しでしたし、、
普段はクチコミなどしませんが、新たな被害者が出ないように投稿しました。

契約してもほとんどが、読み込み中で動画の数分すら見ることができない。
問い合わせをしても、確認した設定などの案内ばかりで一切解決することもなくサポートも最低。
詐欺といわれる前に何とかしてほしかったですが、一か月ひとつも動画を見られることなく終わりました。

契約中、スマホを変えたため、メールアドレスが変更になったまま使ってました。
解約しようと思ったら、メールアドレスの変更はドコモショップへ行かないと出来ないとのこと。
予約してドコモショップに行って、dアカウント再発行をしてもらって、その場で解約しようとしたら、エラー。
時間がたたないと、ログイン出来ないらしい。
店員もいつログイン出来るようになるかわからない、からと、
早く帰れと追い出されました。
？？？
なぜ、解約なんて簡単な事がその場で出来ないのか不思議です。
そもそも、メールアドレス変更するのに、わざわざドコモショップに行かないといけないって。
しかもすごい時間かかる。
絶対契約しない方が良いです。

井上尚弥戦のために加入したがひどすぎる。たびたびフリーズするし、画面が定期的に青くなるのは何ですか？仕様？少なくともスポーツには向いていないのでもうやめてほしい。
あと解約手続きが10工程ぐらいある。途中から解約という文字が消え手続きとしか表示されない。
そんなに解約を阻止したいのか。ユーザーの快適さを考えていないサービスはすぐに消えると思います。
良い点は、、、普通に見れる瞬間があったこと。

ソフトバンクユーザーです。
何年も前にdTVに入会したのですが、割と序盤でなぜかログイン出来なくなりそのまま放置してしまったのですが、その間もずっと引き落としされるので問い合わせや電話などして解約しようとしました。だけど、たらい回しにされるだけで解約できずそのまま数年引き落とされたままだったのですが、dTVからレミノに変わり料金が高くなったのでなんとか解約したい‼︎と思いネットでいろいろ調べて店頭へ行けばクレカから強制的に解約してもらえると知り、3月の頭に予約をして対応してもらいました。
登録した時のカード番号と言う事で
一度名前の変更をした時にクレジット番号が変わっており、前の番号での登録だったのでその番号もカード会社に問い合わせて教えてもらい、それ以外の番号もないことも確認しました。
名前も登録した時の変更前のものと変更後で伝えて手続きしました。
ドコモの人には解約が出来なかった場合のみ連絡します。と言われ、請求が止まるとしたら5月分から。と言われたのに、今日、5月分の請求もしっかりされました。その間にドコモからの連絡はありませんでした。
ドコモに連絡して請求がまだ来る事を伝え来店予約をしたのでまた来週ドコモに行くのですが、本当に解約が出来ません。
ログインする事も出来ない月額料金をこのまま一生払い続けるのかと怖くて仕方ないです。本当にやめた方がいいです。

無料期間が終わるので退会しようと思ったら
パスワード忘れてロックがかかってしまった。
電話で問い合わせたら他社は、電話で退会
できないので無料期間が終わる日までに
直接ショップに行くようにゆわれて行ったら
無料期間中は退会できないとのこと。
1ヶ月の請求記録が残れば退会できるとでした。
電話で問い合わせたら無料期間が終わる
日までに行ってゆうてたのにまた、ショップに
行くはめに‼︎
説明不足やし、請求記録残らな
退会できひんとかぼったくり‼︎

私は解約しやすいサービスが好きなので、解約しづらく一体どこに行けば解約できるのか明瞭でないものは苦手です。このdTVはアニメが見れて月額料金こそ安いものの、解約のしづらさ分かりづらさはトップレベルです。どうすればこんな複雑怪奇になるのかというレベル。これならバンダイチャンネルの方が良いですよ、アニメの種類も豊富ですし。バンダイチャンネルの注意すべき点は解約した時点で視聴できなくなること、１か月無料キャンペーンの時にデビットカードで登録すると無料にならず引き落とされてしまうこと（デビットカードは登録しないよう注意書きはある、私は好奇心で入れてみた）ぐらい。dTVは最初からデビットカード使えず機械ではじかれます。バンダイ以外ならU-NEXTやHULUおススメです。

同じような口コミを書いている方がいてやっぱりと思いました。退会をしたのに何ヶ月も月額料金の請求がきます。dtv に問い合わせても確認出来ないとドコモのインフォメーションを案内される始末。インフォメーションでも対応出来ず、ドコモ窓口でカード情報を提供し、月初にもかかわらず処理に1カ月かかり翌月も料金が発生しますと言われました。ドコモユーザーでないのに、たらい回しにされて最悪です。

一ヶ月無料をお試しして、一ヶ月以内に解約してdTVも
みれないのにふとクレジットの明細を見たら
1年ぐらい858円の請求が来ていた笑
気づかない僕も悪いですけど…
課金もしていないし、dTVも見れないしdアカウントは
dTVを見るためだけに作ったものなので二重になってることは確実にありません。本当にドコモという大手なのにがっかりです。みなさん無料期間に惑わされないで。本日ショップに伺います。

下の方と全く同じで びっくりしました。

解約したはずなのに ずっとずっと 引かれ続けます。

ドコモに電話しても ドコモユーザーじゃない場合は 契約の情報すら全くないそうです。

何度も電話しているのに その記録も全く残ってなく 契約有無を確認する為の 個人を特定する方法がないとの
こと！

会社としてどうなっているのでしょう？
改善するべきだと思います。

ドコモユーザーにとってはどうかわかりませんが それ以外のキャリアの人にとっては全くもっておすすめはしません。

懲り懲りです！