PCホスピタル（旧：ドクター・ホームネット）の口コミ・評判 15ページ目

サーフェスを治せると電話で聞いて、二時間かけて店舗まで行ったのに、店舗ではサーフェスは治せないと言われて、5分で返された。まじで一日が無駄になった。

パソコンが不調になり訪問修理をお願い致しました。

◆良かったところ
・依頼した時に出た電話のオペレーターさんがとても丁寧
・訪問技術者はスーツで清潔感があり説明もしっかりしてくれて好印象
◆悪かったところ
・恐らく物理的不調という事でPCを預けましたが、向こうでインストールしたCPU負荷プログラムが実行されたまま戻って来ました（PCの挙動がおかしいと思い自分で調べて消しました）。

最後の戻しの時にガッカリしてしまいました。とはいえ、他の対応には満足なのでまた利用したいと思います。

液晶が割れたため頼みました。
メーカー修理になります。
数日後、部品がないため直せません。が支払いは発生しますと。
高い勉強代になりました。
もう依頼しません絶対。

数年前に、修理の見積もりをしてもらい
結果とても曖昧な回答だったので修理は結局正規店に依頼しました。（正解でした）

見積もりにだしただけで確か数千払った記憶があり…
もう二度と利用しないと決めていました。

今日その時ぶりに、アンケートと電話があり驚きました。
伺ったのはもう2.3年前だし修理も依頼していないのですが…

電話でのアンケートも一度断ったのですが、休みの日に再度かけていいか聞かれたのでそれも断りました。

サービスに満足していないので、個人情報の管理もとても不安です。

担当にもよると思うが話が通じない。
電話でも症状を伝えて、起動しない事や古いPCなので料金の目安を聞くが、回答できないの一点張り。
少しいじって起動復旧？起動するのに3万円の見積り。
色々質問しても話が通じず訪問費と診断費を払って終了。
時間とお金の無駄でした。

修理以前のトラブルについて電話で助言を求めようとしたところ、「料金のかからない相談は受け付けない」の一点張り。少し食い下がったが、一方的に切られてしまった。社員教育がなっていないので、もう絶対に頼まない。

貴社のサービスは二度と利用しません。 サービスはうんざりしており、価格は最初からかなり高すぎます。 従業員が帰った後、コンピューターは壊れたままでしたが、それにもかかわらず、サービス料金の支払いを求められました。

先日、PCを持って修理に行きました。結局何もできない8800円を払いました。持ち帰って、自分で工夫して直しました。全く専門出来対応できない、残念です。

とにかく対応が遅い。何度も何度も電話しないと話が進まない。メールしても無視。
2日以内に見積りとあったが何週間も待たされ、何の連絡もない。そんな状況で見積りをキャンセルすると2万円かかるとのこと。
見積りも出てないのに数万請求って...。

インターネットの不具合、GoogleChromeには繋がるがIEには繋がらなくなったので
修理をお願いしたのですが、現在も同じ状態です。
2万円ほど料金をお支払いすることとなりました。