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PCホスピタル(旧:ドクター・ホームネット)の口コミ・評判 15ページ目

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ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

193件中 144〜153件目表示

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え?!修理できないのにお金取るの??

液晶が割れたため頼みました。
メーカー修理になります。
数日後、部品がないため直せません。が支払いは発生しますと。
高い勉強代になりました。
もう依頼しません絶対。

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個人情報の管理について

数年前に、修理の見積もりをしてもらい
結果とても曖昧な回答だったので修理は結局正規店に依頼しました。(正解でした)

見積もりにだしただけで確か数千払った記憶があり…
もう二度と利用しないと決めていました。

今日その時ぶりに、アンケートと電話があり驚きました。
伺ったのはもう2.3年前だし修理も依頼していないのですが…

電話でのアンケートも一度断ったのですが、休みの日に再度かけていいか聞かれたのでそれも断りました。

サービスに満足していないので、個人情報の管理もとても不安です。

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話が通じない

担当にもよると思うが話が通じない。
電話でも症状を伝えて、起動しない事や古いPCなので料金の目安を聞くが、回答できないの一点張り。
少しいじって起動復旧?起動するのに3万円の見積り。
色々質問しても話が通じず訪問費と診断費を払って終了。
時間とお金の無駄でした。

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ひどい対応

修理以前のトラブルについて電話で助言を求めようとしたところ、「料金のかからない相談は受け付けない」の一点張り。少し食い下がったが、一方的に切られてしまった。社員教育がなっていないので、もう絶対に頼まない。

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悪印象

貴社のサービスは二度と利用しません。 サービスはうんざりしており、価格は最初からかなり高すぎます。 従業員が帰った後、コンピューターは壊れたままでしたが、それにもかかわらず、サービス料金の支払いを求められました。

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気になるQ&A

Q PCホスピタルは怪しい?不安の声に応えて調査(回答

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残念です

先日、PCを持って修理に行きました。結局何もできない8800円を払いました。持ち帰って、自分で工夫して直しました。全く専門出来対応できない、残念です。

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2度と頼まない

とにかく対応が遅い。何度も何度も電話しないと話が進まない。メールしても無視。
2日以内に見積りとあったが何週間も待たされ、何の連絡もない。そんな状況で見積りをキャンセルすると2万円かかるとのこと。
見積りも出てないのに数万請求って...。

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残念でした

インターネットの不具合、GoogleChromeには繋がるがIEには繋がらなくなったので
修理をお願いしたのですが、現在も同じ状態です。
2万円ほど料金をお支払いすることとなりました。

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要注意

pcの液晶が壊れたので修理に出しましたが、
2in1のタッチパネルなので時間がかかると言われました。私のpcは2in1てももタッチパネルでもないのですが。
その後もビットロックが掛かっていると言われ回復キーを要求されました。
不審に思い担当を変えてもらうとビットロックは掛かっていないし、
その後もすぐに終わりました。

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電話では治るような,来て3秒で,買った方が良い

電話では治る実績ありと
来て3秒で,修理無理と
 落下で画面は割れていなかったが
 横線多数
よく起こり得るので
 もっと最初から無理と言ってくれれば 
 せめて,最初は液晶がとか言ってくれればあきらめが

通常のは修理できるようでしょうが
 2度と利用しない
 ちょっとひどい

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