PCホスピタル（旧：ドクター・ホームネット）の口コミ・評判 16ページ目

パソコンの調子がおかしいので、原因を突き止めたくて依頼しました。他の業者さんとも比較させていただいたのですが、最終的に“満足サービス度”に惹かれこちらに依頼させていただきました。料金は少し高めだったのですが、それに見合った丁寧な対応とテキパキとした働きぶりで、無事パソコンも調子を取り戻しました。また、パソコンに不具合が出た時はお願いしたいと思います。

結局、メーカー修理不可能なものは、ここでは無理です。パソコンが壊れて困っている人の足元を見て高額見積り。良心的とは思えません。この店で満足した方々は修理代金いくらだったのでしょうか？

パソコンが同じ画面から動かなくなり自宅に来ていただきました。
電話の女性も感じがよく、迅速に手配をしてくださいました。
パソコンの状態を見て直すこともできるということでしたが、先のことも見据えて色々と相談に乗ってくださり今回は新しいパソコンの手配と設定をお願いすることにしました。
サービスマンのかたもとても丁寧で頼りになりました。ちょっとした使い方の相談などもご相談できるそうなので、今後も利用したいです。

担当者からの連絡がなく、都度こちらから連絡が必要だった。
現状と同じ環境でと依頼したけどOfficeが同じではなかった。
もう、やりとりすることも嫌だったので今回限りです。

電源をいれると待機中からパソコンが進まず、休暇中に仕上げなければいけない書類があり、大阪吹田店さんに駆け込みました。
大変焦っていたのですが、状態を見て大丈夫と言っていただきとても安堵しました。
その場でつかえるようにすぐにしてくださり、また店舗のスタッフさんも焦っている私に優しい言葉をかけてくださりとても感謝しています。

自宅に呼んで修理を依頼したら、さらに悪化し持ち帰って直すとのこと。再度自宅に着たときには、配送料をとられた。消費者センターに相談しようかと思ったくらい対応が酷い。そしてとんでもなく高い。

突然パソコンが動かなくなり、すぐ対応してくれそうなところを探して電話したところその日のうちに来てもらえました。
データだけ無事ならいいな～と思ってましたが、てパソコンも無事に動くようになりました。
どうしても次の日に必要なデータがあったので、すぐ治ったのでめちゃくちゃ助かりました。値段は他と比べると安くはないのかな？とは思いますが、パソコン買いかえないといけないかなと思ってたので安く済んだかなと思います。

パソコン内部の修理をコールセンターに相談したところ、担当の方から折り返し電話があり、色々内容を聞かれたが、その後、日程調整のため再度折り返しの電話をしますとあちらから言ってきたのに関わらず、3日以上経ったのに折り返しの電話がきませんでした。
どうなってるのかさっぱりで、別の業者に頼みました。絶対もう頼みません！

動作が重たくて固まってしまうようになり診てもらいました。
電話は丁寧だけど淡々とザ、コールセンターって感じでしたが、来てくれた人は親しみやすかったです。色々トラブルが起きたところ以外にもアドバイスをくれました。
作業の内容や主人に説明するように悪かったところのメモなども残してくれたのも感じが良かったです。
なによりパソコンがサクサク使えるようになりました。

パソコンが固まってしまい、電源を入れ直しても作動しなくなりました。これまでも何度かこういうことがあり困っていたのですが、今回思い切ってドクター・ホームネットさんに依頼させていただきました。無事問題は解決し、その他のアドバイスもしていただき、とても行き届いたサービスだと感じました。感謝いたします。