本音本音

PCホスピタル(旧:ドクター・ホームネット)の口コミ・評判 16ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

197件中 154〜163件目表示

1.00

  • 料金 2.00
  • 迅速対応 3.00
  • サポート 2.00
  • 信頼度 1.00

要注意

pcの液晶が壊れたので修理に出しましたが、
2in1のタッチパネルなので時間がかかると言われました。私のpcは2in1てももタッチパネルでもないのですが。
その後もビットロックが掛かっていると言われ回復キーを要求されました。
不審に思い担当を変えてもらうとビットロックは掛かっていないし、
その後もすぐに終わりました。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 迅速対応 1.00
  • サポート 1.00
  • 信頼度 1.00

電話では治るような,来て3秒で,買った方が良い

電話では治る実績ありと
来て3秒で,修理無理と
 落下で画面は割れていなかったが
 横線多数
よく起こり得るので
 もっと最初から無理と言ってくれれば 
 せめて,最初は液晶がとか言ってくれればあきらめが

通常のは修理できるようでしょうが
 2度と利用しない
 ちょっとひどい

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1.00

  • 料金 1.00
  • 迅速対応 1.00
  • サポート 1.00
  • 信頼度 1.00

ぼったくりです。

頼みましたが冗談みたいに金額が吊り上がっていきます。
満足に料金説明もなく最悪です。
料金表の金額と内容について説明を求めるも満足な回答得られず
悪いことはいいません。ほかに依頼したほうが良いです。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 迅速対応 5.00
  • サポート 1.00
  • 信頼度 1.00

ぼったくり

対応は速かった。けど結局高い金払って初期化するだけだった。

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不満

パソコンディスプレイ破損の修理依頼をしました。丁寧なオペレーターの方に案内していただき、希望通りの納期だったので店舗に持ち込みました。
しかし店舗の方は電話口の方とあまりに意見が違いました。

会社で使用していたパソコンだった為
こちらはこの日のために仕事を整理し、早退して持ち込みましたが断られました。
不満しか残りません。
オペレーターの方に案内時の録音を聞かせてほしいとお願いしましたが断られました。
準備してきた時間を返して欲しい。

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気になるQ&A

Q PCホスピタルは怪しい?不安の声に応えて調査(回答

4.00

またお願いしたいです

パソコンの調子がおかしいので、原因を突き止めたくて依頼しました。他の業者さんとも比較させていただいたのですが、最終的に“満足サービス度”に惹かれこちらに依頼させていただきました。料金は少し高めだったのですが、それに見合った丁寧な対応とテキパキとした働きぶりで、無事パソコンも調子を取り戻しました。また、パソコンに不具合が出た時はお願いしたいと思います。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 迅速対応 1.00
  • サポート 1.00
  • 信頼度 1.00

故障は直らなかった

結局、メーカー修理不可能なものは、ここでは無理です。パソコンが壊れて困っている人の足元を見て高額見積り。良心的とは思えません。この店で満足した方々は修理代金いくらだったのでしょうか?

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5.00

  • 料金 3.00
  • 迅速対応 5.00
  • サポート 5.00
  • 信頼度 5.00

対応が良い

パソコンが同じ画面から動かなくなり自宅に来ていただきました。
電話の女性も感じがよく、迅速に手配をしてくださいました。
パソコンの状態を見て直すこともできるということでしたが、先のことも見据えて色々と相談に乗ってくださり今回は新しいパソコンの手配と設定をお願いすることにしました。
サービスマンのかたもとても丁寧で頼りになりました。ちょっとした使い方の相談などもご相談できるそうなので、今後も利用したいです。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 迅速対応 2.00
  • サポート 1.00
  • 信頼度 1.00

触っただけ、修理費用請求

確かにPCを使用していましたが、何も直されていない。
なのにトラブル解決、ビルドアップ等で4万円見積もりを置いていきました。
支払い拒否します。

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2.00

  • 料金 -
  • 迅速対応 1.00
  • サポート 1.00
  • 信頼度 1.00

連絡がない

担当者からの連絡がなく、都度こちらから連絡が必要だった。
現状と同じ環境でと依頼したけどOfficeが同じではなかった。
もう、やりとりすることも嫌だったので今回限りです。

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