いい話ばかりじゃ、わからないから。
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解約しました
8回コースで契約しており途中スタッフの対応が悪くて途中解約しました。
他の人が書いてる通り冷房は効き過ぎ、タオルは濡れてるは毎回です。夏の時期でも寒いと思うほどです。
そこが耐えれない人は絶対契約しない方がいいです、5回以上通って毎回だったので日常化してます。
しかし解約理由は違います。
解約理由は施術をしっかりしてもらえないどころかこちらの所為にされたからです。
契約ではボディ90分、フェイス30分です。
着替え、入退室、クリニックの片付け込みの時間で90分と30分みたいです。
受付のミスで施術所に入る時間が遅れ、定期的に時計を見てたので判明しました。
契約する方は自分が施術室に入ってからが契約なのか確認した方がいいですよ。
私の場合施術ではなく向こうの準備時間含めた契約時間だったので。
指摘してもスタッフは謝罪すらしなく、こちらの剃毛が甘いとしか言わなかったです。
解約時に指摘しても何もしない最低最悪のところです。
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効果なし接客最悪
5回できれいに毛がなくなると言われたのと、カウンセリングの対応が良かったので契約しました。
しかし、契約してしまうとスタッフの対応は激変。
電話対応、受付対応、施術対応それぞれとにかく冷たいです。些細なことで何度も注意を受けます。
たとえば、予約確認の電話だから出られなかったら折り返しは必要ないと言われたのでスルーして施術時間いくと、「用事があるから電話しているかけなおせ」と言われました。しかもその内容が「店の空きが出たから早く来て欲しい。早く施術を終わらせたい。」というもの。自分たちの都合しか考えておらず驚きました。
5回コースの4回が終了しましたが、正直効果は感じてません。硬毛化のせいか、最初より毛が濃くなった部位もあるくらいです。
高いお金を出していったのに、接客も効果もひどく悲しいし、毎回怒られないかビクビクしながら行っています。
解約するのもどんな対応をされるか怖くてできてない状況です。
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予約が取れない！
脱毛周期に合わせた予約が全く取れないため、効果が期待できないかもしれません。
1回目施術した後の2回目予約がなんと4か月1週間以降しか空いていないと言われました。
脱毛に効果的なように成長毛にしっかりと照射するには、2〜3月ごとに照射するのが永久脱毛の鉄則ですが、効果的な期間には予約できないようですので、皆さまお気をつけください。
脱毛効果と予約状況をまた、追記させていただきますので、参考にされてください。
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受付職員が全ての印象を悪くする
施術していただいて3回目になります。
施術については大変満足です。配慮が行き届いているし、スタッフさんもとても丁寧だし、効果も感じております。
ですが、一つマイナスを言うのであれば、受付です。
来店した際、受付の方のおしゃべりが気になりました。
誘導も遅いし、そもそも受付に3人も人員が必要なのでしょうか。
また、予約時間から15分程待たされた際、施術スタッフの方は丁寧に謝罪していただいたのに、受付職員はおしゃべりに花を咲かせ、こちらのことは放置でした。
せめて、客の前ではおしゃべりを控えるベきです。
さらに、施術終了後、待合室に向かうとまだ受付はおしゃべり、座ったまま、そこの席に座れと指示され、さすがにないわと思いました。
施術内容が素晴らしいのに、受付が全て台無しにする、
銀座院のイメージに関わっているという意識はないのでしょうか。
前回までこんなことはなかったのに、非常に残念です。
今一度、きちんと勤務中という意識を持っていただきたい。
最後に申し添えますが、施術と受付でない施術スタッフの方々は素晴らしいと思います。
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気になるQ&A
毎回打ち漏れ
初めての施術でVラインとIラインに毛が左右うち漏れがあり診察に行く時間もない為、2回目の時に看護師さんにお伝えしたところ、次はしっかり打っていきますねと言われて、施術からしばらく経ち様子をみていたら、また同じ場所にかたまりで毛が抜けず残っている結果。
蓄熱式なので熱が入りにくいのかもしれませんが、さすがに2回連続は今後が不安。
接客はすごく良いですが看護師さんの技術面は不安です。
打ち漏れで電話するのも来院するのも正直面倒なので、技術は安定させてほしい。
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予約が取れない
仕事が入ったりや体調不良になったら終わりです。
もう予約は取れません。
7月に変更連絡をして次は1月まで取れないなんてあり得ません。
そのくせ新規枠は確保しているみたいです。知り合いにはおすすめできません。
一度キャンセルしたら、生え変わる周期なんて全く予定通りいかずおわります。
スタッフは親切なのに残念なクリニックです。
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効果ない、予約取れない
8回コース契約し4回施術終わってあまり減り感じないため解約し、乗り換えました。
やっぱり蓄熱式効果ないんですね、、、、施術も人によっても適当な感じもしました。次受けるなら絶対ジェントルの熱破壊の機械置いてるクリニックを選びます。
友達がジェントルで照射して数回でかなり効果実感してるので羨ましいです。。。
そしてなによりも！！！！！大阪梅田だけだと思いましたがみんなの口コミ見てどこも同じなんですね
予約も4回施術で2年すぎもかかってます。え？びっくりしませんか？まず2回目で5、6ヶ月空きますよ。カウンセリングは良いように予約取れると言われて契約しましたが、さすがに詐欺すぎて焦ります。。。。
毎回半年以上予約あくのに効果も感じれずやめました。
お勧めしません
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痛み◎接客○効果△
横浜院/8回コース
評判通り痛みはほとんどなかったです。さすがにVIOの初めの方は痛かったけど、コース後半の腕や脚は寝そうなくらい。
接客も毎回丁寧で、剃り残しもさっさと対応してくれました。
ただ、効果は若干物足りない。コース終了して半年ほど経ちますが、腕や脚は1～2割生えてきました。あと指毛も。元々が剛毛なせいもありますが、自己処理全く必要なし、とはなりませんでした。
次は乗り換えようか悩んでいます。
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効果ない
14歳中学生です。
全身脱毛しましたが効果なしです。
高いし芸能人が広告だから
決めましたが泣き寝入りですね…
唯一、腕が薄くなってるかな？ぐらいで
脇も足も背中の産毛も全く効果なしです。
ほんとショックです。金額立派なのに効果ないなんて…想像以下です。受付の対応も悪いし予約取りにくいし、最悪です。
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