フレイアクリニック その他口コミの内容に関するみんなの評判
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10件中 1〜10件目表示
- とくめいさん
- レギュラー会員
- 投稿日:2024.04.12
オススメしない 追記→夏から男性も受け入れるとの告知有り。
友だちに「フレイヤってどう?」って聞かれたら「あんまりおすすめしないかな〜」って返すような評価です。
医療脱毛初めてですが、やる前よりは遥かにお手入れが楽になりました。そこはよかったと思います。
ただ、個人的には産毛(顔や指、体全体)はほとんど効果を感じられないです。
全身、顔、Vio5回契約のうち、4回済んでます。
もう少し脱毛したいですが、接客等にモヤモヤが複数あるため、ここでは追加契約しないつもりです。
1、予約が取りづらい
閑散期の冬に契約しましたが、それでも2回目以降は予約が取りづらいです。
特に土日通いたい方はかなり取りづらいと思います。
レ◯ーナも候補だったのでカウンセラーさんに聞くと、そこよりは取りやすいと言われて決めたのもあったので少し残念です。
予約は、この場(店舗)でとるか、電話を選べます。
店舗で直近でとりあえずとっておいて、後で電話で変更するのが最短サイクルになるかと思います。
ただ、店舗で次回の予約を取る時なのですが、施術が終わってメイク直しする前にとらされます。受付でドライヤーやコテ貸してくれますが、絶対その前です。
これから施術の方やバッチリメイクの受付の方がいる同じ場に、自分はスッピンボサボサ状態で予約日時を決める作業がかなり苦痛です。
私が気にし過ぎなだけかもしれませんが…。
そんなに時間かからないし、恐らく予約が埋まってしまうからできるだけ早く決めてしまおうということなのでしょうが、気になる人もいると思うので前か後か選ばせてほしいです。
ちなみに初回施術後は、グーグルレビュー?書かされますので、グーグルレビューの評価は比較的高いです。美容クリニックではありがちですが、この点も好きではありません。
2、キャンセルや予約変更は電話じゃないと不可。
不便です。料金はかかりませんが、予約変更は理由を聞かれます。
インスタで空き状況案内している様ですが、アプリ等でできる様にしてほしい。
また、予約日前日になると電話かかってきます。誰もが電話出られる仕事ではないと思います、ドタキャン対策なのかもしれませんが、こちらの都合も考えていただきたい。
どっちもアプリで通知飛ばすので十分では?
3、いくら痛がっていても麻酔クリームを使おうとしない
麻酔クリームに追加料金かからないところも魅力に感じて契約しましたが、いくらこちらが痛がっていても使いますか?とも聞かれたことがありません。少し時間に余裕持ってきても同じ。出力さげるだけです。
施術ルームに実際に麻酔クリームを持って来ていたのを確認したのは、新人さん1人だけでした。無料と謳っておいてそういう方針のようで、その点も好きではありません。
4、剃毛がカミソリ
背中など自分では剃毛しにくいところも無料で剃毛してくれるのも魅力でした。
ただ、業務用?の小さなカミソリで剃毛なので使い回しでないか、電気カミソリでなくて大丈夫なのか少し不安に感じます。
また、剃毛サービスに含まれている部位でもこちらが剃毛していなかったり、他部位で少しでも剃り残しがあったりすると、キツめに言う方もいました。(これはこちらも不手際で申し訳ないですが言い方ってありますよね…)
おおまかに上記4点が個人的不満点です。
加えて、全身、顔、Vio5回という条件なら、ここより安いところのほうが多いと思いますので、少なくともここで追加契約する気はありません。
良いところももちろんありますが、敢えてここにする必要があるとは私はあまり感じなかったです。
追記
新宿院は夏から男性も受け入れるそうです。
やはり経営厳しいのかな?個人的にはなおさら追加契約ナシだなと思いました。
- とくめいさん
- 投稿日:2020.09.13
もう少し様子見、、
他サロンにて全身、VIOを3回ほどしている状態です。
効果が実感しなかったので医療脱毛の所を探してました。
まずは契約時、私は他のサロンから乗り換えする予定だったので、乗り換えプランでの契約の予定でしたが
その事について特に触れずに契約となりました。
私自身カウンセリングの時点でお話はしていたので勝手に乗り換えプランになっているかと思っていましたがそうではなかったみたいです。聞かなかったことを反省しております。
その後来院。扉を開け、特に挨拶もない。私は二回目の来院であったためどうすればいいのか分からず名前は言ったものの立ち止まっていると、やっと対応、、
また施術して頂くとき、痛いですと伝えているにもかかわらずガンガン当てまくり、時間内に終わらせよう感がすごく伝わってあまりいい印象は持てませんでした。
それこそ、麻酔クリームなどの話もなかったです。
これも、自分から言わなきゃいけなかったかと反省、、。
まだ、施術1度目なので効果はわかりませんが店員さんの対応はあまり気持ちがいいものではなかったです。
- 菊池さん
- 投稿日:2020.06.15
ここにしてよかったです。
銀座院に行きはじめて次で6回目です。
スタッフさんの話を聞くと私はそんなに毛深い方ではないみたいですが、毛の量は6割ほど減ってきたかな?と思います。
カウンセリング時は全然強引な勧誘もなく、どのコースにするか迷っていると、家でじっくりと考えるのもいいと思いますとおっしゃってくださいました。
また、クレジットカードのローンと医療ローンとの違いや、どのようなコースの契約が多いかといったことも聞けました。
私は8回全身プラス顔にしていますが(40万弱)、もう脱毛の必要はないと思ったら途中で終わらせてもいいし、残りの回数分は返金してくださるそうです。
1番安い全身コースにはうなじや指が含まれていないのですが、全身プラス顔(あるいは全身プラスVIO)にすると、うなじと指もサービスでしてくださいます。
予約に関しては3ヶ月に1回取っていますが、施術が終わったあと受付で次の予約を取っていて、今まで希望日に予約が取れなかったことはないです。
予約の2日前までならキャンセルや変更ができますし、変更がないかどうか2日前にきちんと電話をくださいます。
あと、生理がきてもタンポンをしていれば施術してくださるそうです。
施術中ですが、他の口コミにもありましたが、部屋が寒いです。
ですが、ベッドにはヒーターを入れてあって施術していない部位はタオルをかけてくださいますし(寒いと言えば2枚)スタッフさんが常に寒くないか聞いてくださいます。
個室ですが天井は繋がっているので、他の部屋の方の話が筒抜けです。(私は気にならないですが)
痛さですが、ほとんどありません。
ですが、たまにバチっとくることがあったり、熱いと思ったりすることがあるので、そういう時はスタッフさんに言うと冷やしてくれたりレベルを少し落としたりしてくださいます。
顔をする時は本当にこわいですが、ゆっくりしてくれますのでなんとか頑張ってます。
あと、小さい頃に転んだりして膝に石がまだ入ってるとそこにバチっと衝撃がくるので、そういうのはスタッフさんが事前に聞いてくれてその場所は当てないようにしますし、たぶんカルテらしきものにその情報があると思うのですが、次からそのことが施術してくださるスタッフさんに伝わっていてスムーズです。
顔をする時はスタッフさんは1人ですが、全身する時は2人です。全身プラス顔で2時間〜2時間半ほどかかります。
あとは、日に焼けて色が黒くても施術できます。
顔の毛は効果が出にくいみたいで、10回ぐらいした方が効果が出るようですので8回は通い倒します。
個人的にはお腹と背中とうなじも8回全部やったほうがいいと思っています。
5回終わって、足の指はもうあと1〜2本残っていて、脇・腕・足は4割残っているような感じです。
毛が濃いところは効果も目に見えてわかるようで、薄いところは徐々にというかんじでしょうか。
参考までに。
- ツナさん
- 投稿日:2020.01.14
予約などについて
良い点は常識的な範囲だったので敢えて書きません。
全身にするなら他の所と値段は大差ないと思いました。
カウンセリングは親切ですが、即決させる為に多少の揺さぶりはあります。カウンセリングでは年末年始を挟むので、二ヶ月後になる月に予約は取れないが、施術した月の翌月に予約が取れるので二か月ペースを実質崩さずに終わることが出来ると嘘をつかれました。
実際は、一か月後でも二か月後でもなく、3〜4ヶ月後の案内でした、予約を取る際は受付の方の態度が威圧的でとても残念でした。
オープン前や、施術中のスタッフ間の話声サロン?クリニック?でもないような音量で、個室も冷え切っていて寒くて震えました。
スリッパやタオルが臭かったことがあったのと、個室に関しては清掃が行き届いてないと毎回感じる事があり、剃毛の剃刀は大丈夫か等の衛生面に余計不安が残ります。
化粧ローションの売り込みがあり、肌の状態を結構言われます。
他の投稿にもありましたが、嘘は良くないですね。
- とくめいさん
- 投稿日:2020.03.16
配慮が足りない
医療脱毛で、場所と値段が納得行くところを探してフレイア名古屋院にしました。
今日までに3回ほど通いましたが、脱毛してもらう部屋が激烈に寒く、耐えられないほどです。
機械が熱を持って止まってしまったとか言って、冬に冷房20度に設定され、全裸で風が直接ビュービュー当たるところに寝かされて本当に凍えます。
寒いと訴えても掛ける1枚増やしてもらえず、ジェルを拭き取るタオルも使いまわしでベチョベチョなので拭かれると更に寒くなります。
機械を冷やすどころかお客が終始凍えて、体調を崩すようなところです。
無料カウンセリングなどでは分からない部分だと思いますが、決める時は各クリニックの部屋とか施術の様子を聞いたり調べることを強くオススメします。
気になるQ&A
- みかんさん
- 投稿日:2020.12.08
受付職員が全ての印象を悪くする
施術していただいて3回目になります。
施術については大変満足です。配慮が行き届いているし、スタッフさんもとても丁寧だし、効果も感じております。
ですが、一つマイナスを言うのであれば、受付です。
来店した際、受付の方のおしゃべりが気になりました。
誘導も遅いし、そもそも受付に3人も人員が必要なのでしょうか。
また、予約時間から15分程待たされた際、施術スタッフの方は丁寧に謝罪していただいたのに、受付職員はおしゃべりに花を咲かせ、こちらのことは放置でした。
せめて、客の前ではおしゃべりを控えるベきです。
さらに、施術終了後、待合室に向かうとまだ受付はおしゃべり、座ったまま、そこの席に座れと指示され、さすがにないわと思いました。
施術内容が素晴らしいのに、受付が全て台無しにする、
銀座院のイメージに関わっているという意識はないのでしょうか。
前回までこんなことはなかったのに、非常に残念です。
今一度、きちんと勤務中という意識を持っていただきたい。
最後に申し添えますが、施術と受付でない施術スタッフの方々は素晴らしいと思います。
- すちゃんさん
- 投稿日:2023.03.19
ここにする必要はない。
全身脱毛で5回で契約しました。
3ヶ月が毛周期ですと言われながらも予約は半年以降。
永久は難しいとよく書かれてるので完璧までは望んでなかったが、これならエステで一生通える方がお得かと思う。若干薄くはなかったかと思います。
表参道店に通っていたが、渋谷移転は誤算でした…
表参道は落ち着いた雰囲気だったのに、相席屋とか鳥貴族とか入ってる汚いビルに移動してて…人通りも多く通いずらさはありました。
移転の知らせがSNSで来ている事に気付かず、当日急いで渋谷店に電話をし、日にちを変えてもらえるかと交渉すると、1回分キャンセルになりますのでと高いお金を払っているのに簡単に言ってくる。上半身だけ施術してもらい、下半身は3ヶ月後にしましょう。と言われたが、まず予約が取れない。毎回施術中に痒みはないので安心して下さいと言われるたびに不信感しかなかった。
5回を終了し、今日で最後ですと施術してくれた方と受付の方に言われたし今日で最後だと思っただけでストレスがなくなったと安心した。
施術が終わりお店を出て1時間くらいにお店から電話があった。
忘れ物かと思い焦って出た。
「5回目の施術の次回のご予約をお取りするのを忘れておりました。次回ご予約されますか?」
元々不信感から回数をスケジュールに記載してたが、間違ってたのかと思い、お願いしますと伝え保留…
「お客様、本日5回目の施術でお間違いなかったですか?」と言われ、「そちらで確認してないんですか?」と聞くと、
「お客様本日最後の施術でしたのでご予約お取りできません。こちらの手違いですみません。」
何の電話なの?と最後まで不信感しかありませんでした。
医療脱毛 おすすめなどと調べると出てきますが、渋谷店が広く予約が取れるかというと何も改善はされませんでした。
ちなみに2年くらいはかかりました。なので来年の夏までには水着を着たいです!という方や急いでいる方はもったいないのでやめた方が良いかと思います。
- ぷーこさん
- 投稿日:2021.12.19
スタッフ内の空気が悪かった
上野院に行った際に所々受付のおしゃべりが気になった
私たちお客の前だとコソコソ話だが、施術から戻る時に聞こえるおしゃべりがうるさいし内容が下品。
また新人らしき子がいつも泣きそうなのが気になった。
電話で予約について問い合わせた時にも新人らしき子の後ろで文句が聞こえて慌てて電話を保留にされた。もう少し見られてる聞かれてるという自覚を持つべきだと思った。
施術はいいのに受付の質が悪くてがっかりした。
イジメっぽいのではないかと思った。
- どんたくさん
- 投稿日:2020.05.17
スタッフ対応いまいち
名古屋院に通ってます。スタッフの人に質問をしたら、誤った回答をされ、その後違う人に確認して正しい回答をされたのですが、謝罪もなくさも当然かのように案内をされました。人によりますが、教育が行き届いてない印象が強く、不信感を抱くこともしばしばです。肌トラブルも毎回あるので解約を考えてます。
- naさん
- 投稿日:2021.10.11
電話予約のみが面倒
予約が取りづらいので固定休の人は来店時に予約で問題ないと思いますが、仕事の予定がわかってからだと予約は取れません。ネットで予約が出来ないので営業時間内に電話をして仕事の予定が未定のまま、とりあえず予約を入れるといった感じでやってますが空き状況を調べてもらうのも時間がかかるし、電話対応も新人アルバイトかな?と思うような不安になるレベル。高い金額払っているのにペラペラな紙の診察券ですぐボロボロになりました笑