312,382件の口コミ

フレイアクリニックの口コミ・評判

フレイアクリニック

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2.82

(カテゴリ平均2.78)

料金
2.92
効果
2.82
勧誘・接客
2.88
予約
2.77

127

東京をはじめ全国に続々と展開している、フレイアクリニック。みん評に寄せられた口コミでは、「スタッフが親切」「料金が安く追加費用がかからない」「痛みが少ない」と好評です。

  • 口コミ・評判
  • Q&A

低評価チェック

低評価は、予約やカウンセリングについてが多く、学割やキャンペーンについては少なくなっています。

  • 予約
    42%
  • カウンセリング
    20%
  • 効果
    15%
  • その他口コミの...
    10%
  • 解約
    7%
    • 料金
      3%
    • キャンセル
      3%
    • 学割
      0%
    • キャンペーン
      0%
    • ※低評価の口コミを集計していますが、タグページには低評価だけでなく高評価の口コミも表示されます。

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フレイアクリニックに関するみんなの評判

テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。

※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。

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127件中 1〜10件目表示

  • るさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2023.09.16
  • 4.00
  • 料金
    3.00
  • 効果
    4.00
  • 勧誘・接客
    2.00
  • 予約
    5.00

名古屋栄院(新店舗) 全身脱毛(顔、VIO込み)

料金はかなり高いと感じます。
学生だと厳しいです。月19800円です
毛の質によりますが私は元々濃いめだったので
カウンセリングの際に5回だとツルツルにならない
かもと言われ8回の契約にしました。
月2万弱はかなり高いので途中で
もう生えないなと思ったら解約するつもりです。

7月に1回目を終えて濃いめから少し濃いめに
変化したかなぁ、、という感じです。
1回でつるつるになるわけではないです。
9月28日に2回目があるので
今後に期待してます。

勧誘はあるのでしっかり断れないと
+何百円〜何千円で追加されちゃうので
しっかり自分の気持ちを伝えましょう。
1回断ればそれ以降そんなに言ってきません。

接客は受付の方は丁寧に対応してくださいます。
看護師の方はそれぞれで対応が少し違ったりします。
ものすごく丁寧な方もいれば
あまりそうではない方もいます。
医院長は優しいです。

予約は土日は取りづらいと思います。
私は現在フリーアルバイターをしてるので
平日の昼間など空いてる時間帯で
予約するようにしています。
普段学校や会社がない人はできるだけ
平日に予約してくれたらいいな〜と
初回カウンセリングの人が言ってました。

10

  • とくめいさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2024.04.12
  • 3.00
  • 料金
    3.00
  • 効果
    3.00
  • 勧誘・接客
    3.00
  • 予約
    2.00

オススメしない 追記→夏から男性も受け入れるとの告知有り。

友だちに「フレイヤってどう?」って聞かれたら「あんまりおすすめしないかな〜」って返すような評価です。

医療脱毛初めてですが、やる前よりは遥かにお手入れが楽になりました。そこはよかったと思います。
ただ、個人的には産毛(顔や指、体全体)はほとんど効果を感じられないです。

全身、顔、Vio5回契約のうち、4回済んでます。
もう少し脱毛したいですが、接客等にモヤモヤが複数あるため、ここでは追加契約しないつもりです。


1、予約が取りづらい
閑散期の冬に契約しましたが、それでも2回目以降は予約が取りづらいです。
特に土日通いたい方はかなり取りづらいと思います。
レ◯ーナも候補だったのでカウンセラーさんに聞くと、そこよりは取りやすいと言われて決めたのもあったので少し残念です。

予約は、この場(店舗)でとるか、電話を選べます。
店舗で直近でとりあえずとっておいて、後で電話で変更するのが最短サイクルになるかと思います。

ただ、店舗で次回の予約を取る時なのですが、施術が終わってメイク直しする前にとらされます。受付でドライヤーやコテ貸してくれますが、絶対その前です。

これから施術の方やバッチリメイクの受付の方がいる同じ場に、自分はスッピンボサボサ状態で予約日時を決める作業がかなり苦痛です。
私が気にし過ぎなだけかもしれませんが…。

そんなに時間かからないし、恐らく予約が埋まってしまうからできるだけ早く決めてしまおうということなのでしょうが、気になる人もいると思うので前か後か選ばせてほしいです。

ちなみに初回施術後は、グーグルレビュー?書かされますので、グーグルレビューの評価は比較的高いです。美容クリニックではありがちですが、この点も好きではありません。


2、キャンセルや予約変更は電話じゃないと不可。

不便です。料金はかかりませんが、予約変更は理由を聞かれます。

インスタで空き状況案内している様ですが、アプリ等でできる様にしてほしい。

また、予約日前日になると電話かかってきます。誰もが電話出られる仕事ではないと思います、ドタキャン対策なのかもしれませんが、こちらの都合も考えていただきたい。
どっちもアプリで通知飛ばすので十分では?


3、いくら痛がっていても麻酔クリームを使おうとしない

麻酔クリームに追加料金かからないところも魅力に感じて契約しましたが、いくらこちらが痛がっていても使いますか?とも聞かれたことがありません。少し時間に余裕持ってきても同じ。出力さげるだけです。

施術ルームに実際に麻酔クリームを持って来ていたのを確認したのは、新人さん1人だけでした。無料と謳っておいてそういう方針のようで、その点も好きではありません。


4、剃毛がカミソリ
背中など自分では剃毛しにくいところも無料で剃毛してくれるのも魅力でした。
ただ、業務用?の小さなカミソリで剃毛なので使い回しでないか、電気カミソリでなくて大丈夫なのか少し不安に感じます。

また、剃毛サービスに含まれている部位でもこちらが剃毛していなかったり、他部位で少しでも剃り残しがあったりすると、キツめに言う方もいました。(これはこちらも不手際で申し訳ないですが言い方ってありますよね…)


おおまかに上記4点が個人的不満点です。
加えて、全身、顔、Vio5回という条件なら、ここより安いところのほうが多いと思いますので、少なくともここで追加契約する気はありません。

良いところももちろんありますが、敢えてここにする必要があるとは私はあまり感じなかったです。

追記
新宿院は夏から男性も受け入れるそうです。
やはり経営厳しいのかな?個人的にはなおさら追加契約ナシだなと思いました。

全身脱毛

新宿院

その他口コミの内容

東京

1

  • とくめいさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2024.09.10
  • 3.00
  • 料金
    4.00
  • 効果
    3.00
  • 勧誘・接客
    4.00
  • 予約
    4.00

お金に余裕がある方は安心プランをおすすめします

効果はあります。自己処理は本当に楽になりました。やはり医療脱毛ということもあり痛みはありますが、耐えられる痛みですし出力の調節もしてくれます。
ですが、照射漏れが私はかなり気になるかなあと思います。数箇所、数回なら人の手で行うので全然仕方のないことかと思いますが、毎回ありますしひどい時は機械の照射面の形で毛が無くなっているところと残っているところがもろに分かるような時がありました。
クイックプランは照射漏れの保証がついていないので言っても意味がないかなと思い、泣き寝入り状態です。安い値段でやらせていただけているのもあって言いにくいです。なので、余裕があれば安心プランの方が良いかと個人的には思います。

1

  • とくめいさん
  • 投稿日:2024.03.04
  • 4.00
  • 料金
    3.00
  • 効果
    3.00
  • 勧誘・接客
    4.00
  • 予約
    4.00

オススメはできる!

私が通っているところは無理な勧誘なく、多めの回数を勧めてくることもなく、私の状態を考えて「8回もやらなくて大丈夫だと思います!」と言ってくれたので5回にしました。プランに関しても、カウンセリングを終わらせた後「安心コース(高い方)よりもクイックで十分そうです」と言ってくれました。私は過去にエステ脱毛通ってたからかもですが…。
施術も接客も丁寧で、最中は一動作に一度声かけをしてくれます。
私の場合、顔が痛いのですが、すぐに強さを変更してくれるので安心です。(それでも痛いですがそこは綺麗になるために耐えてます…)

料金は5周年記念でキャンペーンでお安くなってたので飛び込みで契約しました!

全身脱毛

その他店舗

4

  • うなぎさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2024.06.23
  • 1.00
  • 料金
  • 効果
  • 勧誘・接客
    1.00
  • 予約

聴覚障害に対する対応

フレイア名古屋店に無料カウンセリングを予約したら
電話がかかってきた。
電話リレーサービスを利用して対応したら
子供の通訳なし、筆談対応なしでスタッフとコミュニケーションとれるか?と言われました。
通訳アプリもあるので大丈夫と思うと言ったら
スタッフ等と相談してまた連絡すると言われました。
聴覚障害でも筆談対応すると書いてあるのにひとすぎる!!
名古屋店のスタッフがダメなのかはわからないが、二度とフレイアと関わりたくないので、キャンセルしました!

  • うなぎさんがアップロードした画像

写真付き

1

気になるQ&A

Q 結局フレイアクリニックってどうなの?どんな人に向いてる?(回答

Q 全身脱毛の料金が安いって本当?(回答

Q 本当に脱毛の効果は実感できるの?(回答

Q 「予約がとれない」という声はホント?(回答

  • とくめいさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2023.06.30
  • 1.00

カウンセリング=強制契約

フレイアクリニック立川店の方に
カウンセリングで行かせて頂きました。
まず、一つだけ。断ることが苦手な方は2人でカウンセリングに行くのをおすすめします。

私自身、何店舗かカウンセリングを受けて、
どこにするか決めようと思い
行ったカウンセリングの1店舗目でした。

受付の方はとても笑顔で対応して頂きました。
すぐにカウンセリングルームに案内して頂けたので予約をすれば待つ事なくスムーズに始まります。

先生の診察があるのですが診察というより
淡々と説明をしているだけのように感じました。

その後、カウンセラーの方とフレイアクリニックの
医療脱毛についてお話しを伺い
どのプランにするかまで話しが進んでいった段階で
このままだと契約までいってしまうなと思い、
他のクリニックもみてみてから検討したいので持ち帰りたいとお話ししたところ…
今日契約しないのはいいのですが、
この金額でできるのはキャンペーン中の今だけですよ。や、
初回カウンセリングだけに付く特典も使えませんよ。と言われ、
思っていた回答とかけ離れていたので驚きました。
私もそんなことは承知の上で検討しますと言っているので、
そう言われたからと言って契約しますとはなりませんでした。

その後も、、
今日契約書を書いて1万円だけ頂ければ今日のままの価格と特典で案内できます。8日以内にクーリングオフが可能なので、キャンセルもできます。や、
いつまでに検討結果がでるか言ってもらえれば、それまではこのキャンペーン価格で大丈夫です。

などと提案をされ…誰もここにするとは一言も言っていないのに
契約しますよね?価格も安いし機械もいいの使ってるし照射時間も長いから他より断然いいですよ。みたいな圧が凄く伝わってきました。

私自身推しに弱いのですが
何とか全部断って持ち帰るという話しで終わりました…
が、帰り際あんなに丁寧に最初対応してくれたカウンセラーさんはスタスタとエレベーターの前まで行きエレベーターを待ってる間も無言…受付にいた方もありがとうございましたの一言もなく下を向いて無反応。
最初の対応がよかっただけに契約しない客に対する態度の豹変さには恐怖を感じました。
契約した人にだけ親切丁寧。
契約しない人に対しては金落とさない客はいらない。
スタンスだと感じました。
二度といきません。

19

  • ににさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2023.10.21
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 効果
    1.00
  • 勧誘・接客
    1.00
  • 予約
    1.00

照射漏れの対応がひどい

照射漏れの対応がきびしくて、明らかに抜けなかった毛なのに、再訪問してもやってくれなかった。
毎回、必ずかなり照射漏れするから、おすすめしません。
あと、男性医師は嫌だと伝えて、わざわざ日程を調整したのに、当日男性医師になっており、写真での診察となって、ちゃんと見てもらえませんでした。
とても不愉快な気持ちになりました。
ちがう医療脱毛を探そうと思いました。

全身脱毛

その他店舗

効果

2

  • とくめいさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2023.08.07
  • 1.00
  • 料金
    5.00
  • 効果
    3.00
  • 勧誘・接客
    2.00
  • 予約
    1.00

全体的にイマイチです。

札幌院です。
悪い部分から書かせて頂きますが、土日はかなり予約が取りにくいです。
予約をずらせないか連絡したところ、6月末の時点で次回土日の予約可能日が11月から・・・平日の18時以降だと9月末で、かなり社会人泣かせな予約状況です。
2回目と3回目は「毛周期の都合上」2.3ヶ月空けて予約をいれていただきました。しかしながら、いずれもI ラインの毛が生え切らない状態で照射されることとなり、結果として2回分無駄になった感じです。4回目も「毛周期の都合上」という態でしたが、なぜか5ヶ月後の予約。流石に5ヶ月も放置したら、しっかり生えてきました。
結果として、これで良かったのかなと思い、次の予約も5ヶ月後の12月を希望すると、受付担当者に11月じゃダメですか?と・・・
4ヶ月だとI ラインが生えきらない可能性の旨を伝えると、しっかり保湿して下さい、とか前倒し可能かどうかの連絡するかもしれませんとか、12月の予約をめちゃくちゃ渋られました。
お客様の毛周期に合わせた予約じゃなくて、お店の都合なのでしょうかね・・・施術担当者も5ヶ月空けて良いと思うと仰っていましたが。12月はイベントが多々あるから、お店としても集客のキャンペーンとかで既存のお客様は優先度最低、という印象を受けました。
あと、VIOの予約枠を30分位で取ってもらってますが、あくまでも枠なので実際の照射時間は15分から20分以内です。
効果のあった部分はしばらく生えてこないので、こちらが唯一の良い点です。
契約検討している方は、ご参考にして頂けると幸いです。

VIO脱毛

その他店舗

7

  • ひよこさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2023.06.25
  • 5.00
  • 料金
    4.00
  • 効果
    5.00
  • 勧誘・接客
    5.00
  • 予約
    5.00

接客がとても丁寧!

学生割引きがあったのと、剃毛代が無料などのサービスが充実していて安心だったのでフレイアクリニックを選びました。



通ってみて、看護師さんや受付の方の対応がとても良かったです。受付の方は次回の予約をしっかりと聞いて下さり、毎回希望通りの予約を取れました。(私は毎回、後日電話で、などではなく出来るだけ行ったその日に次回の予約を取るようにしました)
また5回コースが終わったあとも、無理な勧誘はなく、6回目の料金表をもらっただけでした。
看護師さんは痛みを細かく確認してくださったり、「自己処理とても上手ですね!!」と褒めてくださったりなど嬉しかったです笑笑
技術面でも、違う看護師の方がやってくださったのですが5回とも大きな差はなく打ち漏れも一切なかったです。



効果面では、腕や足などは自己処理ほぼしなくてもいいぐらいになりました。お腹や背中などの産毛は、少なくはなったけどまだ回数が必要かなと感じます。vioは、毛量が6割ほどなくなり、残りの4割の毛もとても細いためチクチク感はなく、産毛のような感じです。顔は全体的に薄くなって、毛も細くなった感じです。



痛みは、個人的に皮膚の薄い太ももと二の腕の裏側、vio、顔がとても痛かったです泣
照射レベルを結構上げてもらっていたので痛かったのだと思います。看護師さんに痛みに強いですね!と驚かれました笑
でも効果絶大だったので結果OKです!


他のクリニックと比べて料金が少し高いですが、その分丁寧な照射やサービスが受けられるため、フレイアにして良かったと思っています。蓄熱式は熱破壊式と比べて効果がないと言っている人が多いですが、本当に人によると思います。私は蓄熱式でも充分効果を感じられました。



カウンセリングの時にアドバイスしていただいた、全身の保湿も大きな効果が得られたひとつの要因だと思います。丁寧に説明してくれたカウンセリングの方にも大感謝です泣

全身脱毛

名古屋院

愛知

7

  • ramuさん
  • 投稿日:2024.04.11
  • 2.00
  • 料金
    1.00
  • 効果
    2.00
  • 勧誘・接客
    5.00
  • 予約
    2.00

スタッフの方はとても素敵ですが料金が高すぎる

スタッフの方は親切で施術中も声かけなどとても良くしてくれました。
しかし当時学生だったのでまともな判断ができず脱毛したい一心で契約したことをとても後悔しています。
全身(VIO込み)八回でほぼ終わると言われたのですが全く終わらず脇やVIOなど毛の濃いところは薄くなったものの、普通に生えて来ます。
ですが料金は分割にした手数料込みで総額70万ほど、、、
今も脱毛8回が全て終わって1年経ちますが返済は続いています。
本当にお金を返して欲しい気持ちです。

全身脱毛

渋谷院(旧 表参道院)

料金

東京

2

高評価・低評価まとめ

高評価

  • スタッフが親切
    スタッフの方々が親切で説明が丁寧です。脱毛プランを選ぶ時も、質問に丁寧に答えて頂いたので安心出来ました。 引用:https://minhyo.jp/frey-a
  • 効果が実感できている
    私は体毛がかなり濃い方なのですが、全く生えてこなくなった毛が3割程、それ以外の毛も段々細く薄くなっています。 引用:https://minhyo.jp/frey-a
  • 痛みが少ない
    施術自体もスムーズで、基本的に痛みは感じませんでした。(脇と骨のあたりはビリっとしますが、冷やしたり出力を下げてもらえます) 引用:https://minhyo.jp/frey-a

低評価

  • 料金が安くて効果が実感できるか心配
    でも、毎月6000円いかないくらいで全身脱毛ってちょっと安すぎて逆に心配。引用:https://minhyo.jp/frey-a
  • 部屋が寒い
    施術中ですが、他の口コミにもありましたが、部屋が寒いです。引用:https://minhyo.jp/frey-a
  • 予約がとりにくい
    カウンセリングでは、2ヶ月に1度のペースで出来ると言われたのに、当初から予約が取りにくかった。引用:https://minhyo.jp/frey-a

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