ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 料金システムがわかりにくい
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手間や効果、総額を考慮すると月額制よりもパックプランがお得だったので契約しましたが、カウンセリングでその説明をするなら、広告もはじめからパックプランをメインに押し出せばいいのに…。と思いました。 引用：https://minhyo.jp/koi-hada
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- 予約が取れない
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予約が全くと言っていいほど取れません。別の有名な某脱毛サロンに通っていて全く予約が取れなかったため、恋肌に契約しましたが、それ以上にとれません。1ヶ月後までの予約しか取れませんが、その1ヶ月後最後の日しか空きがありません。 引用：https://minhyo.jp/koi-hada
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- 対応が悪い
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予約をしていったのに30分待ち。1人で新規の方の対応もされていたのでそれは仕方ないかと思いますが、実際私の施行は30分程度。当てムラがあるし、テープ剥がす時だいぶつねられて、とても痛かった。 引用：https://minhyo.jp/koi-hada
高評価
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- 全身脱毛が安い
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脱毛サロンに通うにあたりやはり安く済ませたいという気持ちから比較した結果恋肌に決めました。とにかくどのサロンよりも低価格で全身脱毛が出来ます。この価格で脱毛サロンに通えるのであればかなりお得だと感じています。 引用：https://minhyo.jp/koi-hada
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- 脱毛効果が実感できる
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効果はあります。シェービングも丁寧です。冷却器付きの脱毛器具であまり痛みもありません。施術も1時間丁度で終わるので素晴らしいローテーションだと思います。 引用：https://minhyo.jp/koi-hada
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- 対応が良い
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以前通っていた他のサロンに比べて、スタッフの方がこちらのちょっとした要望に答えて下さり、また、テキパキとした対応だったので気持ちよく利用する事ができました。 引用：https://minhyo.jp/koi-hada
最悪です。
予約が取りやすいなんて謳い文句を信じたのが悪かったのですが、まず1ヶ月先まで取れません。前日でキャンセルや予約変更の期限が終わりそれ以降の変更は行かなくても1万以上する1回分が自動的に消化になりさらにそこから１ヶ月あけなければ次の予約もとれないというひどいシステム。
解約したいのですが解約できる期間が終わってるとのことで出来ず。効果もあまり感じられずそれなりにお金もかかったのでドブに捨てたような気分です。他社で探そうと思います。
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対応が最悪
1ヶ月1400円代という広告を見て初めて脱毛に行きました。ですが、実際は月額1400円を1年間払ってやっと1回の施術を受けれるとのこと。脱毛の効果があるには何十回もしなければいけないとのことだったので、かなりのカラクリだなと思いました。これは広告詐欺では？とまで思ってしまいました。実際に契約を結び、1度施術を受けましたがかなりスタッフの方の対応が雑で、初めての施術ということも伝えていたのにほぼ説明はなし。質問しても適当に返されるか、そんなことも知らないのかとでも言うような言い回し。すごく不快でした。そんなこともあり解約することにしましたが、コールセンターの対応がとても悪い。本日中に解約金を振込したら次回の引き落としをストップすることが出来ると聞いて急いで振込んだにもかかわらず、振込できたか確認の電話をするともう次の引き落としを止めることが出来ないので1度引き落としてからまた後日返金するとのことでした。最初に説明したこととあまりにも食い違っていて、嘘をつかれたためとても腹立たしいです。解約する側にとっては不安も沢山ある中、いつ確認がとれるのか等もっと丁寧に対応して頂きたいし、嘘はつくなど以ての外だと思います。
最後になりますが、今後恋肌を利用しようと思っている方がいるのであればよく考えたほうがいいと思います。
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期待はずれ
カウンセリングを受けに行き、名前を伝えたら『は？お前誰？』みたいな感じの接客の対応でした。時間になってもカウンセリングは始まらなくてオーバーしてからのスタート。
料金の説明なども聞き、まぁ初めてやる事だから良いかなぁと契約書にサインして口座からの一括引き落としも完了し『控えお持ちしますね』と言われ席を外された為待っていたら、お弁当を温めてる匂いが店の中に漂う感じがして、なんだろうと思ったら、スタッフさんがお弁当をレンチンしているという…（笑）
マスク越しだから、わからないと思ったのか口もぐもぐしながら戻って来ました。
契約終わってからまで、お弁当待てなかったのかなぁ。。
まぁ、予約は次の日に運良く取れましたが、行ってみると植物は折れて、汚れいっぱい、慌ただしい感じでガチャガチャしてました。
効果はイマイチ分からず。
なんだか、終われば早く帰れオーラで予約取れるわけでもないし、なんかおすすめ出来ないなぁって印象でした。
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スタッフの対応が悪い時がある
全身脱毛コースの最終回で、今までの対応とは打って変わったように対応が悪いと感じるスタッフが担当でした。例えば足や手など、それまでは1列ずつ分けて光をあててくれたり、あたりにくいところは何度かに分けて丁寧にあてる部分を最後は全列一度も離すことなくあて続けられるという雑な対応。これまでは指示通り動いた際必ずお礼を言っていた対応丁寧なスタッフに対し、最後は一度もお礼を言わなかったスタッフ。前回の施術後に継続契約を勧められ、断る予定ということを伝えていたことが関係しているか分かりませんが、酷いと思います。恋肌の脱毛を考えている方に少しでも参考になりましたら幸いです。
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予約が全く取れない
1番は予約が全くと言っていいほど取れません。
別の有名な某脱毛サロンに通っていて全く予約が取れなかったため、恋肌に契約しましたが、それ以上にとれません。
1ヶ月後までの予約しか取れませんが、その1ヶ月後最後の日しか空きがありません。
予約が取りやすいという理由で契約したのに、こんなに予約が取れないのでもう解約しようと思っています。
どんどん新規を増やすのではなくて、既存の客が満足する空きを作るのが1番だと思います。他の方の口コミを拝見しましたが、皆さん予約が取れないが1番でした。
あと、効果が出づらいです。まだ初回ですが、VIOは全体の5分の1も抜けませんでした。脇は左の方は抜けましたが右は2本ほどしか抜けませんでした。
大袈裟ですが詐欺だと思います。こちらは無理して高額をお支払いしているので、騙された気持ちで一杯で本当に残念です。新規の方は契約されない方がいいです。
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気になるQ&A
信用できない
18回コースを契約していました。
契約期間で気になった事があったので、電話確認しました。
コールセンターなので対応される方が毎回違うのは仕方がない事だとは思いますが、契約期間が終わってるのに契約が生きている事になっているのは変だなって思ったので電話確認しました。
最初の電話ではサービス期間ではなく契約期間と説明されたのですが、後日施術後に会員証の期間が訂正されてないのはおかしいと思ったのでもう一度問い合わせると今度は、契約は終わっていて今はサービス期間との事。結局どっちなのか分からず、別の人に代わってもらっても同じ事。電話を取った時に名乗らなかったので「○○日に△△さんは…」という聞いた話も説明しにくい。
対応した人が誰なのか名前を確認させて欲しいというと「従業員の氏名は個人情報なのでお教えできません」って何それと思いました。
どんな会社でもどんな店舗でも、電話を取ったらまず誰が電話に出ているのか名乗るし、ましてや高いお金払って契約しているし契約の際にこちらの氏名だけでなく住所生年月日電話番号までこっちは記入しているのに、対応者は名乗りませんとかじゃあ誰が責任取るの？何かあった時どうするの？かとても疑問です。
結局解約しましたが、そもそも一年で18回契約自体が実現不可能に近いと思います。月一だ毎月通っても6回分たりません。ただでさえ予約取りにくいのに月に2回も一年近く通えるでしょうか。
迷っている人は対応も説明もキチンとする別の会社をお勧めします
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二度と行きたくない
月々1400円と広告には書いてあるが実際取られる金額は1万5000円近く。
広告に書いてあることとは全く違かった。
予約も取りやすいと書いてあるが実際取りにくいです。私は予約が取れないままお金だけはどんどん引き落とされました。
金だけ払って脱毛はできないって最悪です。
解約金もかなり高い。
こんなに最悪な脱毛サロン始めて。
店の人の対応も最悪でした。
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過去1で最悪
半年前くらいにカウンセリングに高崎店へ行かせていただきました。
簡単に言えばカウンセリング受けられませんでした。
身分証明を私が持っていかなかったのですが、元々通っていた脱毛店ではカウンセリングだけは、身分証明なしで受けられました。
恋肌の次に違う店舗に行ったのですが、
その際もおっちょこちょいなため身分証明を忘れたのですが、受けられましたね。
後日、契約書と持ってきますと言ってもだめ。
私が身分証明を忘れたことは悪いのですが、
学校帰りにわざわざ遠くから電車に
乗ってお店にきてカウンセリング受けられず、来店して1分くらいで帰る当時高校生の私に、
申し訳ありません、やすいませんなどの
謝罪の言葉は一言もなし。ましてや、感謝の言葉もなし。
先に言ってしまえば最後まで笑顔もなし。
お金があるかないかわからない、高校生はどーでもよくて、客として見ていないのでしょうか？人は見かけによりませんよ？ある程度の金額は、用意していたんですけどね笑
そして、受けられないです的な説明を終えてスタッフがすぐ消えました。私は、なんとなく帰る支度をしてどこへ行ったのかとおろおろカウンセリングの部屋を出て、来た道を辿り出口の方へ向かうと、スタッフが真顔で出口でドアを開けて待っていました。自分で靴出して早く帰れと言わんばかりに。え？そもそも私はいつ帰れと言われましたか？その時初めて話が終わったことに気づき、軽く追い出されました笑
正直対応は最悪でしたが、私が短気なせいなのかな？と思い母に話すと、子供だからなめてるのかとかなり怒っていました。友達にも話してみたら、やはり母と同じ言葉が帰ってきました。結局、じゃあ身分証明持ってまた来ますって一応言ってきたけど行く気になんかなれませんよね笑
前の脱毛店の方が対応がきちんとしてたし、
他の飲食店含み今まで訪れた店である意味一番印象的です。
私自身バイトをしてますが、こんな対応したことないしできないです。当時、高校生の私ですら。
嘘偽りなく書き込ませて頂いたので、
スタッフの対応が普通並になるのを願っています。
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高崎店
群馬
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あり得ない
当て漏れがあり問い合わせたところ、見てみないと判断できないと言われてわざわざ来店しました。部屋に通され、着替えてくださいと言われましたが、荷物を入れる籠に店の物がごちゃごちゃと入り服を入れる場所が用意されておらず、キャスターみたいなのの上に載せました。
当て漏れは担当の人間では判断できないから写真を撮って上の者と相談しますと言われて、vゾーンの写真を撮られました。
そんなことは電話で問い合わせた時には言われていなかったので、ものすごく嫌でしたがもう店まで来て服も脱いでいるので分かりましたと言い、撮られました。上の人間というのは店長か何かかと思っていたら、あとから本社の数人にメールか何かで送られていたと知りました。本社と店が離れているという理由は分かりますが、それであればきちんと説明すべきだと思います。ものすごく嫌でした。この会社のやり方そのものを疑いました。結局当て漏れの対応もしてもらえず、ただ陰部の写真を本社の人間に送られて、時間を取られただけでした。謝罪の言葉も問い合わせ時には一切なく、こんな対応されるのであれば通い続けられないなと思い解約を検討しましたが、コロナ自粛期間中に解約期間が過ぎてしまい、返金されないとのことでした。コロナの影響で行くことができず、自粛が緩和されたタイミングで行ってみたらこの有様。解約期間は伸ばしてもらえず。何十万も支払っているので返金されないなら通うしかありませんが、全然納得いってません。
18回コースでは完全に無くなることはないので、追加で行くくらいなら皆さん初めから医療脱毛に行く方がいいと思います。
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予約が取れない
他店では予約が取れないことが多い中、うちは必ず取れるようにしてあります、と説明されて契約したが、予約が全く取れない。
サポート期間終了までに消化しきれないが、メールして問い合わせると、予約システムはどの人も同じなので、などという全く意味のわからない説明により延長もなし。
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