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予約取れない
ミュ◯に通っていましたが予約が取りづらいため、そして顔（小鼻）を含む全身脱毛を検討していた為、恋肌にカウンセリングいきました。
カウンセリングでは、まず予約が取りやすい、そして取り扱いのマシンが二週間開ければ施術できるもので他サロンより早く終了する、施術箇所も最多（その当時）という売り文句で、その時求めていたものドンピシャだった為、即契約しました。
「他社で予約が取りづらいと言ってこちらに来るお客様多いです」なんてスタッフさんが言っていたよ。
がしかし、
最初は予約がスムーズにとれましたが（一昨年くらい）徐々に予約が取りづらくなり…現在、全くとれません。
同じように大手サロンから流れてきた客に同じようにセールスして乗り換えさせて、さらに新規も増やしてればそりゃ、こうなりますよね…。
今や予約取れなくて期限迫ってきて、毎日予約ページと睨めっこです。
新規を増やしてるせいか、日にちが更新されてもすでに埋まっていて予約を入れる隙もありません。
最初と話が違う。
新規客増やすなら店舗増やしてください。
すでに通ってる人への配慮がなさすぎる。
結局今やミュ◯の方が予約取りやすいそうで…
肝心な施術についてですが、施術箇所は多いものの、それぞれ施術は本当にアッサリです。
VIOもサラッと終わり。
ミュ◯でもVIOをやってもらったことありますが「ギリギリのところまで当てていきます」と丁寧に当ててくれましたが、こちらは際までやってくれないので、毛がないところと、濃い所のある不思議な途中結果になってしまっています。
あとスタッフさんによってとても雑な方がいます。
ジェルを少ししかつけないし、丁寧に伸ばさないので、マシンが肌の上で滑らず、つっかえながら無理矢理当てられたりしました。黒子や傷に貼るシールもつけっぱなしでしたし。
他サロンと比較したりこんな口コミ書きたくないですが、期待して通っていたので本当に残念です。
契約期間中に改善されることを願っています。
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融通きかなすぎのお店様主義サロン
12回パックで契約していて、残るはあと1回のみ。
予約はとりずらくて休みの日に取れず、生理の兼ね合いもあり、期限がもうすぐ切れそうでした。
なので仕事が早く終わりそうだと思った時に、たまたま18時が空いていたので16時頃に18時からの予約を入れました。
その直後、仕事の電話がかかってきてしまい、行けないと思ったのですぐに電話をして事情を説明して、明日の18時に振替変更をお願いしたところ
「当日予約の日時変更は致しかねます、消化キャンセルになります。」の一点張り。
予約完了してからすぐに電話をかけても繋がらず、やっと繋がった時点でも20分経ったかたってないかでした。
ほんの少し前に予約したばかりですよと言っても「変更はできません。消化になります。」
もうこれがコースのラストの消化だったので更新も考えていましたが、あまりに融通がきかなすぎる、人の心がないんじゃないかと思うほどの冷酷ぶりに呆れきったので、やめました。
ホスピタリティ低すぎ。
あとシールの剥がし忘れもよくありますし
デリケートゾーンに1本だけ指先ではわからないくらいの細い毛の剃り残しがあったらしい時に、お願いするとしたら800円になりますと言われて愕然。は？？？と呆れたのでじゃあいいですとお断りしました。
スタッフの敬語？も、意味わからない敬語で
やたらと何でもかんでも最初に「お」を付けて話してきます。
「お腕をお動かしますね」「お足のお開きお願いします」以外に、なんだか本当に変な日本語になった話し方してきます。
スタッフによって打ち方も上手い下手の差がありすぎます。
ゴミ箱もパンパンすぎ。
とにかく最後の融通のきかなさに腹が立って仕方ありません。
二度と行かないし、知り合いにも絶対勧めないし、検討してたら止めますね。
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非常識な接客
最近まで通っていたものです。
行っても一人しか挨拶してこない。ぺちゃくちゃと話している。
シェービングも雑すごく痛く適当。
足を曲げてくださいと言われて逆に曲げたりすると無理やり足を曲げられる。ガウンを貸してもらえない。プラスタオルも貸していただけませんでした。すごく強い口調で物事をいってきます。
終わった後もそのまま放置されバインダニーに書いてあることを確認してからサインして出てきてくださいと言われます。
あまりにも酷すぎる対応なので解約して今は違うサロンに通っています。そこでの対応と比べても恋肌大宮店でのことはお客を侮辱しているように思えます。
違約金を払いましたが正直受けた施術を見ていただけたら逆にお金を払って欲しいと思います。
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スタッフが最悪
半年間通いました。
はじめの契約時は良かったのですが施術スタッフは最悪なものでした。たんたんとすすめられるし、なにを言ってるのか聞こえなく足を内側にしないと馬鹿にしたような声で内側にできますか？って強く言ってくる。
コロナウイルス対策だからといってガウンも着用できない。
タオルもかけてもらえない。ずっと裸で二人がかりでやられる。
帰りの際施術をおこなった人からお礼もおじぎもなし。
なので今回解約しました。
また、解約も店舗に行って解約をしなくてはならないですし、もし行けない場合はかなり高額費用を払うことになりそうです。
おすすめは絶対にしません。
また、挨拶も特になし。話し声丸聞こえでした。
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対応が遅い
予約時間の10分前に行っているのに、予約時間20分以上すぎても呼ばれず、自分より後に来た人が呼ばれていた。
待ち時間長いのに施術が適当で30分程度で施術が終わる。
恋肌の他店舗も行った事あるがしっかりと1時間の施術をしていただいてとても丁寧だったのでとても残念。
こっちは何十万もお金を払っているからしっかりとして欲しい。
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