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恋肌 予約に関するみんなの評判
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43件中 1〜10件目表示
- とくめいさん
- 投稿日:2019.07.27
お客さんが増えて杜撰な対応
まだ名前がそんなに出ていない時期に入会し、予約も最短で2週間でほんとにとれて、凄い満足していました。最初小倉店で施術していただいていてスタッフの対応も良くて手際も良く技術も高かったように思います。
しかし引っ越して銀座店で施術を受けると、予約していたにも関わらず部屋に入ってからテープの準備をしたり10分くらい遅れたら半分くらい施術箇所を削られたり、シェービングに15分くらいとられたり(剃って行ってもシェービングなぜか当てられる)あまり施術させたくないのかな?と思ってしまう対応でした。最近名前も変わりクリニックになってお客さんも増えてきたのか1ヶ月後しか予約がとれず(しかも平日の昼間)、あと2ヶ月で2回残っているのですが、最後の1回が期限までに予約取れなかったらどうしたらいいか。と相談したところ、予約が取れなければそこで終わり。と言われました。2週間に1回施術を受けれる!と謳ってるのに1ヶ月に1回しか受けれないのはどうかと思うし、電話中1回も謝罪の言葉がなかったのが寂しく思いました。期限が切れる客はどーでもいいって感じでしょうか、、効果も感じていたし、信頼していたので最後の最後にこの対応はとてもガッカリしました。友達にも勧めていましたが、もう勧めません。
- あんなさん
- 投稿日:2019.11.07
予約取れない
ミュ◯に通っていましたが予約が取りづらいため、そして顔(小鼻)を含む全身脱毛を検討していた為、恋肌にカウンセリングいきました。
カウンセリングでは、まず予約が取りやすい、そして取り扱いのマシンが二週間開ければ施術できるもので他サロンより早く終了する、施術箇所も最多(その当時)という売り文句で、その時求めていたものドンピシャだった為、即契約しました。
「他社で予約が取りづらいと言ってこちらに来るお客様多いです」なんてスタッフさんが言っていたよ。
がしかし、
最初は予約がスムーズにとれましたが(一昨年くらい)徐々に予約が取りづらくなり…現在、全くとれません。
同じように大手サロンから流れてきた客に同じようにセールスして乗り換えさせて、さらに新規も増やしてればそりゃ、こうなりますよね…。
今や予約取れなくて期限迫ってきて、毎日予約ページと睨めっこです。
新規を増やしてるせいか、日にちが更新されてもすでに埋まっていて予約を入れる隙もありません。
最初と話が違う。
新規客増やすなら店舗増やしてください。
すでに通ってる人への配慮がなさすぎる。
結局今やミュ◯の方が予約取りやすいそうで…
肝心な施術についてですが、施術箇所は多いものの、それぞれ施術は本当にアッサリです。
VIOもサラッと終わり。
ミュ◯でもVIOをやってもらったことありますが「ギリギリのところまで当てていきます」と丁寧に当ててくれましたが、こちらは際までやってくれないので、毛がないところと、濃い所のある不思議な途中結果になってしまっています。
あとスタッフさんによってとても雑な方がいます。
ジェルを少ししかつけないし、丁寧に伸ばさないので、マシンが肌の上で滑らず、つっかえながら無理矢理当てられたりしました。黒子や傷に貼るシールもつけっぱなしでしたし。
他サロンと比較したりこんな口コミ書きたくないですが、期待して通っていたので本当に残念です。
契約期間中に改善されることを願っています。
- まるこさん
- 投稿日:2019.10.04
ネット予約が取れない
・予約について
最初は二週間に一度通うと効果が出ると言われ、初めの二回程はできましたが、その後ネット予約可能な一カ月先まですべて×で予約が取れません。次の予約は、予約済みものを消化をしないと予約できないため、二週間に一度通うのは不可能です。二週間どころか一カ月に一度予約することもできません。電話予約は2ヶ月先までできますが、電話予約だとキャンセルを三日前の13時までにしなければならないためリスクがあります。
電話で問い合わせると、翌日の12時になったら一日先の予約が可能とのことですが、仕事があるため毎日トライする時間はありません。
時間に余裕のある方は、お得だと思いますのでオススメですがお仕事している人用のサービスを展開していないので通うのが難しいと思います。
・部屋は清潔感があって良いです
・接客はみなさん感じが良いですが技術(ジェルの塗り方などの丁寧さ)には個人差があると思います。
・指名制度があると技術レベルの底上げになり良いと思います。
・部位の変更はできません
(例えば顔が化粧品負けして荒れているのでその日に顔はやめて代わりに肘を、というのは不可)
・他のお客様と顔を合わせることがあまりないようになっているので良いと思います
- 複数脱毛サロン通ってますさん
- 投稿日:2020.03.30
騙されました。
まず料金は皆さんのようにSNSやネット広告で安かったのと、他社だと3ヶ月周期でしか施術できないのが、2週間周期で出来て早く終われるところに魅力を感じて契約しました。
最初の数回は特に問題なく、スタッフの方々もまあ普通(終始業務的で会話を振られることは全くないです)でした。
(私は喋りたい派なので他脱毛サロンさんの方がスタッフさんが愛想よく会話も楽しめるのでそちらが好みです。笑)
効果はあくまで個人の意見ですが、薄くはなってきました。ただ完全になくなるまではまた追加で契約しないといけないだろうなあという感じです。
あと予約は最短でも1ヶ月先まで取れません。最短2週間はあくまで周期の話で、予約は取れませんでした。しかし矛盾してますが、きちんと契約期限があるので期間内に予約が取れない分は自然消滅します。私はこれでお金を無駄にしました。
タイトルに書いたのは数回目の施術以降、うつ伏せから仰向けに変わったタイミングで『お手伝いしますね〜』みたいな感じでスタッフが1人追加されて2人になるのですが、ここで研修生か見学者みたいな方々も一緒にそーっと2人ほど入ってきます。
せめて施術前に、研修生同行してもいいですか?の一言欲しいです。こちらは全裸でタオルも取っ払って仰向けで寝転んでますから。
別の日には、研修生がしゃがんだ状態で足元をうろついているので、VIOで開脚した時なんて丸見えで、その状態も私から見えているので屈辱でした。
目の上にコットンやタオルをせかせかとのせられますが、隙間から見えてます。スタッフの方々は見えてないと思っていらっしゃるので、まじまじと複数人から身体を見下ろされてるわけです、脱毛サロンなので見られるのは当たり前ですし仕方がない事ですが、何故そこで嘘をつくのでしょうか。
研修生の同席を断る方もいらっしゃると思います、それならOKしてくれた人だけで対応してください。
同席必須な事情があるのであれば説明するべきです。
他サロンは事前に聞いてくれるので、大丈夫ですと答えていますが、言わずに隠して部屋に入れることに対して心底不快感と不信感を抱きました。
スタッフ2人で施術しますねと言って部屋に4人ほど入ってくるのは、言われるがままのこちら側は拒むこともできず、不快な限りです。
あとは印やホクロの上に貼るシールがかならず身体のどこかにはがし忘れがあります。剥がす時も皮膚ごとつねられてすごく痛い時があります。
何回も通ってますがついてなかったのは最初の3回だけでそれ以降はしっかりどこかしらについてます。
写真貼っておきます。
私が神経質なのかもしれませんが、以上の点が気にならない方は行ってもいいかもしれないです。
知って欲しいありのままの事をそのまま書きました。
この口コミが皆さんの目に止まって、少しでも私と同じ思いをする人が出てこないことを祈っています。
- のんたんさん
- 投稿日:2019.11.25
施術が雑。予約とれない。
もともとミュゼさんを利用していました。皆さんご存知の通りミュゼさんは本当に予約が取れません。痺れを切らし、恋肌さんへ乗り換え。いくつかの中から恋肌さんを選んだ理由が独自のシステムで予約が取りやすい。というところ。ご自身の空き時間に予約で時間の有効活用♪なんて説明を信じて3年で24回コースを契約しましたが予約が取れたのは初めだけ。わたしは土日休みなので自分のスケジュールの空いた時間に♪なんて簡単なものじゃなく脱毛のために自分のスケジュールを合わせるといった感じ。今はどこもそうなのだと思いますし価格から考えれば致し方ない点と思います。それにしても予約はマメにチェックしても、すぐに埋まってしまいますので1ヶ月に一度のペースで通うのは、まず無理です。結局2か月以上空くこともザラです。
また、従業員の質も非常に悪く感じます。というよりかは、いい人ももちろんいますが少ないです。皆さん書かれてる通り機械的な施術なのは言うまでもありませんが、やるべきことをやってくれさえすれば私としては問題ありません。そうではなく、施術が人によってばらつきがありすぎます。ローションが少ないのか滑りにくいところを無理やり当てるので熱くて思わず手を動かしてしまうことも何度かありました。また人によっては何回かに分けてやってくれるところも1回だけだったり、もっとひどいのは、そもそも当てないこと。こちらがゴーグルをして見えないことをいいことに適当な仕事ぶりには腹立ちました。
おまけに、いつも施術最後に予約は店頭で取るのかの確認をされますが、確認もなく予約はネットでお願いしますと勧められ、店頭でできませんか?と聞くとできますとのこと。予約を取るのが面倒だったのでしょうか。
本当に名前を公表したいくらいに不快な気持ちになりました。少々の熱みや当て漏れに関して今まで目を瞑ってきましたが今回はひどすぎました。
あと、顔脱毛。うなじ、背中。当てる意味があるのか?というほどに全く効果はありません。これは恋肌さんだからなのか、そもそも光脱毛だからなのかは不明ですが全身脱毛の意味は、あまりないかもしれません。
- しおさいさん
- 投稿日:2020.03.03
予約が全く取れない
1番は予約が全くと言っていいほど取れません。
別の有名な某脱毛サロンに通っていて全く予約が取れなかったため、恋肌に契約しましたが、それ以上にとれません。
1ヶ月後までの予約しか取れませんが、その1ヶ月後最後の日しか空きがありません。
予約が取りやすいという理由で契約したのに、こんなに予約が取れないのでもう解約しようと思っています。
どんどん新規を増やすのではなくて、既存の客が満足する空きを作るのが1番だと思います。他の方の口コミを拝見しましたが、皆さん予約が取れないが1番でした。
あと、効果が出づらいです。まだ初回ですが、VIOは全体の5分の1も抜けませんでした。脇は左の方は抜けましたが右は2本ほどしか抜けませんでした。
大袈裟ですが詐欺だと思います。こちらは無理して高額をお支払いしているので、騙された気持ちで一杯で本当に残念です。新規の方は契約されない方がいいです。
- ガオさん
- 投稿日:2022.06.19
融通きかなすぎのお店様主義サロン
12回パックで契約していて、残るはあと1回のみ。
予約はとりずらくて休みの日に取れず、生理の兼ね合いもあり、期限がもうすぐ切れそうでした。
なので仕事が早く終わりそうだと思った時に、たまたま18時が空いていたので16時頃に18時からの予約を入れました。
その直後、仕事の電話がかかってきてしまい、行けないと思ったのですぐに電話をして事情を説明して、明日の18時に振替変更をお願いしたところ
「当日予約の日時変更は致しかねます、消化キャンセルになります。」の一点張り。
予約完了してからすぐに電話をかけても繋がらず、やっと繋がった時点でも20分経ったかたってないかでした。
ほんの少し前に予約したばかりですよと言っても「変更はできません。消化になります。」
もうこれがコースのラストの消化だったので更新も考えていましたが、あまりに融通がきかなすぎる、人の心がないんじゃないかと思うほどの冷酷ぶりに呆れきったので、やめました。
ホスピタリティ低すぎ。
あとシールの剥がし忘れもよくありますし
デリケートゾーンに1本だけ指先ではわからないくらいの細い毛の剃り残しがあったらしい時に、お願いするとしたら800円になりますと言われて愕然。は???と呆れたのでじゃあいいですとお断りしました。
スタッフの敬語?も、意味わからない敬語で
やたらと何でもかんでも最初に「お」を付けて話してきます。
「お腕をお動かしますね」「お足のお開きお願いします」以外に、なんだか本当に変な日本語になった話し方してきます。
スタッフによって打ち方も上手い下手の差がありすぎます。
ゴミ箱もパンパンすぎ。
とにかく最後の融通のきかなさに腹が立って仕方ありません。
二度と行かないし、知り合いにも絶対勧めないし、検討してたら止めますね。
- 零さん
- 投稿日:2020.01.31
予約が‥
皆さん書かれてる通り、予約が全然取れない!
恋肌では全身ですが、他のサロンにも部分的(脇、V、膝下など)に通っているため、1、2ヶ月あけて、計画していたのですが、全然恋肌だけが予約取れませんでした。私は、仕事上平日昼間に行くため、他のサロンでは予約取れないと感じた事は1度もありませんでした。特に12月〜1月中旬までは何回ログインしても全部☓。下旬になったら、なんとか予約取れて1回目の施術が終わりました。
終わったら、メイク直しをしたいのですが、ドレッサーが待合室の隅に。待合室に誰もいなければいいのですが、いらっしゃったら丸見えなので、せめてパーティション(仕切り)が欲しいなと思いました。
料金格安なら仕方ないですが、料金普通なのに予約がここまで取れないのは‥。
施術は普通でした。
- とくめいさん
- 投稿日:2020.03.30
予約が全然取れない!!!
予約が全くと言っていいほど取れません。
契約時には、他のサロンと違い予約が取りやすいと店舗の人に言われたのに…
今まではミュゼに通っていましたが、予約の取りにくさから
別のサロンを探していました。
いろいろなサロンにカウンセリングに行った結果、恋肌が1番予約の取れやすさを重視していると感じ契約しました。
正直なところ、施術自体はそこまで重視しておらず、脱毛ができるならと思っておりましたので、私が重要視していたのは通いやすさ。予約が取れないストレスからやっと解放されたと思ったのに、これならミュゼに通ってる方がよかった。webで予約を取ろうとしても何ヶ月先もいっぱい。電話で予約しようとしても繋がらないことが多々あり、空き状況すら確認できません。おまけにスタッフの方は忙しいからかとても冷たい対応。
本店に電話しても早く電話を切りたいのだなとこちらが感じるほどの口調。店舗に電話しても予約が取れにくいからと開き直るばかり。有効期限が迫ってきていて、全て使い切ることはできなさそうです。重複しますが、予約が取りやすいからと回数も多めに契約したのに。
近い将来予約が取りにくくなることくらい想定できただろうに、予約が取れるからと言い切ったスタッフの方にも憤っています。
こんなことなら最初から予約の取りやすさを全面に押してこないでほしかった。全て信じた私も悪かったですが、これから契約を検討している方、予約はとにかく取れません。それをふまえて検討することをお勧めします。
- とくめいさん
- 投稿日:2020.01.09
予約が取れない
2週間で1回通えると謳っているが、2週間どころか1ヶ月先の予約も全く取れない。
皆さん、日付が変わる瞬間に一斉にアクセスして予約していると思います。
(予約は1ヶ月先までしかできません)
その為、予約変更して別の日にというのはかなり難しいかと。多少高くても、予約が取りやすい他のサロンをおすすめします。